Хороший автосалон! Менеджер Илья - профессионал своего дела! В кредитном отделе тоже все отлично! Я доволен и машиной, и салоном, и отношением персонала к клиенту! Большое Спасибо Менеджеру Илье!!!
Добрый вечер, всем,кто возможно читает отзывы об автосалонах. Данный автосалон-наихудшее место,в котором нам "посчастливилось" оказаться пару дней назад. Несколько месяцев назад мы оставили заявку на автокредит в данном саорне. Спустя несколько дней позвонила довольно приветливая девушка и сказала,что кредит одобрен и потом были еще кое-какие уточняющие вопросы по автомобилю. Прошло месяца полтора я не могла выехать в СПб для приобретения и менеджер регулярно названивал и заманивал. И вот,16.04.соучилось,мы собрались и поехали. При этом,мне необходимо было взять три дня отпуска,т.к.проживаем в Карелии и договориться на работе. Хочу дополнить,что менеджера неоднократно предупреждала о том,что у меня служебная квартира и я живу по временной регистрации,что возможно банки откажут. На,что, было утверждено,что одобрение 100% и необходимо только подъехать на оформление и сделать копии докмуентов. Также будет произведена компенсация расходов за проезд. В итоге,мы приехали. С порога никакой Марии (менеджера,которая видимо у них главный разводила) нет. Сидит жирный менеджер пр продажам,который что-то проверил в компе и отправил нас в кредитный отдел. Там еще один сотрудник,который сказал,что нужно оформит заявку. "Как же так?"-Говорю я. "Мы уже оставляли заявку и проучили 100% одобрение". Сотрудник видимо не проходил курсы по клиентоориентированности и не знает,в принципе,что это, молча заполняет ланные и отправляет нас в зону ожидания на 30 мин. Спустя 40 мин.мы сами прошли к нему и что же оказалось? Банк Сетелем готов с нами сотрудничать, но у меня нет постоянной регистрации. Дальше описать мои эмоции будет сложно в отзыве. Вообщем, на просьбу пригласить старшего,жирный менеджер сказал,что он и есть старший. По вопросу компенсации расходов на проезд приняли заявление,но уже месяц"футболят" по телефону и никакой компенсации нет. Куда еще написать или позвонить,ведь на сайте только указан один номер,я не знаю. Но,уважаемые соотечественники,НИКОГДА не обращайтемь в данный автосалон,обходите мимо. Всем удачи!
2
A
Anonymous review
August 11, 2018
Одно сплошное кидалово!!! Не тратьте свое время и даже не стоит туда ехать!!!Поверьте всем тем отзывам которые есть в интернете!
Если по порядку: то заявленных в интернете цен и предложений нет! Причем оставляешь заявку, предварительно звонить менеджер и все так убедительно рассказывают, как все замечательно и все есть! И кредит вам оформим, банков много и уж точно кто нибудь одобрит кредит!!! Только возьмите. НО по факту приезжаешь и начинается самое веселое. Дают проехать на люксовой машине, потом ее же и начинают впаривать, за те деньги про которые ты даже не думал. и условия на нее самые выгодные и скидка и все на свете. А ту машину за которой приехал ( по их интернет ценам) просто не реально взять - условия кредитования такие что легче пойти и взять две другие машины!!!! А по факту у них их просто нет!!!! ЛОХОТРОН!!!! А по итогу даже не смогли озвучить те ответы банков - на каких условиях и какие дали положительный ответ ( а они были точно!!!) по одной простой причине - ты им больше не интересен! Так как достойного по цене ничего нет, а то что есть в других салонах можно купить дешевле!!!! ТАК ЧТО БЕГИТЕ БЕЗ ОГЛЯДКИ - ТАК КАК СДЕЛАЛА Я!!!! И верьте если в интернете большинство отрицательных отзывов то это не спроста - ВЫ НЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ ( поверьте я обычно не пишу отзывы, но от такой наглости не смогла сдержаться)!!!