Постоянный клиент, обслуживаю уже не первую машину и всегда была всем довольна, за исключением последней мойки 12 апреля. Помыла машину комплекс +багажник (но так как я не первый раз мыла, то проверять как помыли не стала). Полиролью машин не натерли, пылесосом прошлись ужасно, и вчера открыла багажник и была не приятно удивлена тем, что он как был до мойки, так и остался грязным. В чеке все это отражено. Не знаю стоит ли ещё мыть у вас машину и советовать вас друзьям, но разочарованию нет предела!!!!
Мне очень нравится этот сервис, цены приемлемые, обслуживание хорошее, персонал вежливый, внимательный, я там частый клиент, меняю масло, устраняю неполадки в машине только там, вообщем я довольна!
Первый раз побывала в АвтоЛидере на шиномонтаже. Накануне записалась, приехала пораньше, очереди не было. Сделали всё быстро и качечтвенно, цены приемлимые. Скоротать время можно в уютной комнате ожидания на мягких диванах перед телевизором, есть аппарат с кофе, газеты, журналы. Планирую обратиться в АвтоЛидер по поводу очередного ТО.
Очень плохое отношение мастера-приемщика к клиентам.Выехав с мойки,увидел полуспущенное колесо,попросил отремонтировать его.В ответ получил отказ. У нас только по записи,а как мне ехать? Это ваши проблемы! Хорошо что через 50 метров есть ещё шиномонтаж.
Назову недостатки:
1. Странно, что бонусный счёт видят только администраторы, и навсегда говорят о том, сколько начислено
2. Моют хорошо через раз, бывает, что выезжаешь с автомойки, осматриваешь авто, и указываешь на не промытые участки
3. Администраторы бывают немного грубы, на данный момент не соблюдают правила гигиены, маску не носят.
Достойный комплекс.
Работают профессионалы.
Небольшая ложка дегтя в большую бочку меда, когда звонишь по телефону, "хоть звонок и важен для них", но мойка отвечает очень редко. Попадаешь в магазин, в сервис, но не на мойку.
Было, что быстрее доехал, чем дозвонился.
Надеюсь исправятся.
"Исправились", два месяца пытался помыться не удалось, все время занято.
Мылся у конкурентов.
Желаю процветания.
Треснуло лобовое стекло, за помощью обратился в сервис. Было уже поздно ,но пошли на встречу, машину взяли в работу. Сделали быстро, качественно, цена приятно удивила. Отдельное спасибо мастеру Сергею ( он делал ремонт стекла) за профессионализм!!! Рекомендую данный сервис.
14.11.19 в 18:00 авто лансер 968вс/174 был на бесконтактной мойке, после выезда из бокса обнаружил сколы краски на бампере авто. Слишком близко и под углом били керхером. Бесит подход к клиенту! Рассказываю администратору, что случилось как вы думаете что произошло? Цитирую слова персонала:"у вас плохо был покрашен бампер", "сегодня на мойке давления нет", "машина грязная была, скол уже был"... Я в шоке от ума и подхода. В их защиту скажу что да на бампере были сколы краски, но их разговоры это все виноваты кроме них. Ребята мойте сами ну их на.
Хочу поблагодарить коллектив Автолидера за качественные услуги. Приезжал на ремонт, который потребовал замену некоторых запчастей, которых не оказалось в наличии. Однако, специалисты автосервиса оперативно решили проблему и в течение получаса нашли и доставили необходимые запчасти с отдаленно расположенного склада.
По самому автомобилю: ребята доходчиво и грамотно объяснили проблему и на месте решили ее. Сервис на высшем уровне. Теперь ТОЛЬКО к вам! Цены за услуги более чем приемлемые, не завышены, если сравнивать с другими салонами и автоцентрами города. Отношение к клиентам на высшем уровне! Решение проблемы находится сразу и не приходится терять время в ожидании! Это экономит время, деньги и нервы. Буду Вас рекомендовать всем!!!