Autolans.ru
428 reviews
April 17
На удивление большой и приличный магазин запчастей почти в центре города. Всё быстро, по делу и в приятной обстановке, в отличие от большинства мест, где продают БУ детали.
October 17, 2024
Если можно поставить 0 звёзд, то с удовольствием бы это сделала.
Приехала сюда, чтобы купить решетки на радиатор, мне сказали, что есть только одна на Южном Порту.
На следующий день поехала на Южный Порт, поговорив с менеджером сообщил, что решеток у них НЕТ и они все на Зиле ( в этом филиале). Он их забронировал, дал бумажку и сказал «пихнуть её им и сказать, что они черти».
Когда приехала сюда, мне сказали, что решетки все на Южном Порту. На вопрос: вы издеваетесь? Мне в грубой форме начали рассказывать разницу между рестайтингом и не рестайлингом, после чего сказали, что решетка есть, но он заказывал и привозил для покупателя. Вопрос: а я тогда кто?
В итоге передала, что говорят о них их коллеги, сказала оставить бумажку у себя и просто ушла.
Я понимаю, что стереотипов про молодых девушек, которые не разбираются в автомобилях очень много, и даже если это так, то можно спокойно разговаривать.
А еще у них не работает терминал оплаты. Только наличка.
5
1
October 21, 2024
Хороший магазин автозапчастей , быстро и качественно подберут запчасти , проведут проверку на совместимость ставьомобилем и только тогда отпускают товар , всем советую и рекомендую.
March 14
Все хорошо, минус только - один, магазин для автомобилистов, но запарковаться рядом не возможно....
April 26
Хороший магазин хороший ассортимент доступные цены советую.
October 27, 2024
Самый ужасный магазин, с крайне некомпетентными сотрудниками.
20.09. Приобретал дросель на Лансер 9 в сборе. В наличии был только Тайвань. На мой вопрос нормальный ли он получил ответ - продаем 8 лет ни разу нареканий не было.
Установив его и проездив 1 день выяснилось что датчик хода (которых шел в комплекте) не исправен.
Позвонив в магазин переключили на менеджера, который подавал его. Когда я начал объяснять суть ситуации получил ответ: - классная история, расскажите ее другому менеджеру я занят!
И перевел меня не пойми куда!
На мой вопрос другому менеджеру о том, долго ли меня шпынять будут по телефону вообще поведи трубку.
Через 10 минут мне написали по мессенджеру и спросили что у меня случилось?
Я объяснил ситуацию на, что получил ответ, что я должен получить от сервиса заключение только после этого обращаться к ним по поводу возврата денег ( 2 недель даже не прошло с момента покупки).
Это получается я должен ехать в сервис получать заключение, платить денег за демонтаж дросселя, обращаться к магазин, ждать рассмотрения и не факт, что вернут!
Больше никогда не обращусь в этот магазин, абсолютно никакого уважения к клиенту! Не рекомендую у них, что то приобретать!!!!
2
November 14, 2024
Качество товаров меня полностью устроило, как обслужили тоже понравилось
Единственное, если общественным транспортом добираться, то далеко от метро, а в целом всё устраивает, персонал на выдаче приветливый )
February 9
Хороший магазин автозапчасти, быстро обслуживают, персонал не тупит
October 16, 2024
Купил зеркала. На дворе 21-й век, а зеркала без подогрева и перепутаны провода управления зеркалами - и это в России, где долгая с морозами зима! С проводами разобрался за отдельную плату, а вот зиму кататься придётся без обогрева с наледью и каплями.
В описании не написано, что есть или нету подогрева - считаем это обманом, т.к. подбирали по серийным номерам 1 в 1.
Деньги - на ветер. Больше к ним ни ногой.
1
December 17, 2023
Отличный магазин Автоланс на Автозаводской. Вежливый отзывчивый персонал, знающий свое дело подскажут о наличии оригинальных и не оригинальных запчастей. Огромное им спасибо. Удачи,здоровья!
5
4
August 19, 2024
Все быстро ребята молодцы, вежливые, улыбчивые, готовы выслушать и продлить гарантию запчасти, если нет возможности поставить на авто в течении 3 дней.
Всем спасибо, молодцы!
March 12
Оперативный и подробный ответ, никаких недопонимай не произошло. Компетентны в своей сфере
July 5, 2024
***!!! Купил у них вискомуфту на паджеро 4, оказалась не рабочая, на следующий день приехал вернуть, отказались принимать назад и возвращать деньги. Менеджер сказал что электронные товары назад не принимают и потребовал акт о неисправности товара. С каких пор механическая муфта стала электронной? Что-то доказывать менеджерам бесполезно, 100 отговорок и потраченные нервы. Претензия написана, из принципа дойду до суда.
Заказ 15585 от 4 июля.
2
March 16
Отличный магазин есть много б/у и новых запасных частей
August 15, 2024
Персонал приветливый, рбята отзывчивые, рботу свою знают хорошо, запчасти норм по качеству, рекомендую.
1
September 6, 2024
Крайне не советую никому данную компанию. *** принимают деньги на карту, потом начинают кормить завтраками и через какое то время говорят что запчасти нет а для возврата денег писать на почту и ждать 10 дней для рассмотрения. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОИ СРЕДСВА !!!
2
April 17, 2024
Ребята помогут вам расстаться с вашими деньгами и остаться в дыркой от бублика. Купил коробку на митсубиши, цена выше рыночной в два раза,(решил не экономить на такой детали). описанию состояния не соответствует абсолютно, пришла вся в масле, везде не заводской герметик, писали что пробега почти нет, посадочное под сальник убитое, сальник не держит, разобрали, все фрикционы выгорели, плавает ил, как будто они ее в реке выловили, отправляли транспортной компанией, 14 дней не хватает на проверку, просто попадалово на деньги.
9
1
July 2, 2024
Давний клиет данной организации, если надо срочно японодеталь есть большая вероятность что она будет в наличии, после переезда по новому адресу процесс покупки и получения стал более оперативный и приятный
December 24, 2023
Отличный магазин! Очень вежливые и компетентные менеджеры. Покупал трёхкопеечную бэушную запчасть, исчерпывающе проконсультировали и оформили заказ. Многие просто не стали бы заморачиваться и тратить время.
1
August 27, 2024
Купил радиатор на мицубиси, хватило на полгода, сэкономить не получилось, хотел купить колодки, предложили дешманские в два раза дороже, ща нужны свечи, звоню трубку неберут, пишу не отвечают, наверно в чёрный список внесли, спасибо ребята, век бы вас не видеть и не слышать!!
3
1
September 20, 2021
Отличный магазин и склад для автомобилистов! На японские машины можно найти практически все. Менеджеры молодые, но очень компетентные и стараются помочь в выборе. Понравилось то, что можно все купить или заказать в одном месте- есть детали оригинальные с разбора, есть на заказ, есть аналоги, и все это уже на их огромном складе. Была в их филиале на Южном порту, но там по факту ничего нет, а на Волгоградке все и сразу в наличии. Очень удобно. Спасибо!
2
July 11, 2024
Не соблюдают потребительские права человека.Купил новый запчасть датчик распредвала.Оказалось не кондикцией.Хотел вернуть отказали принимать.Требовали заключение автосервиса.Вернули деньги после того пока я не обявил что обращусь в налоговою.По скольку товар был продан без касового чека.
3
June 30, 2023
Заказана, оплачена, получена запчасть, всё по честному.
Минус одна звезда за то, что запчасть не покажут пока не оплатишь. Обещают если запчасть не подойдёт, брак или не понравиться внешний вид, то деньги сразу вернут. Расцениваю это как не доброжелательное отношение к клиенту, потому что встречаюсь с подобным подходом к продаже б/у запчасти впервые за 30 лет. По работе менеджеров вопросов нет. Всё быстро и чётко. Очередей нет. Подъезд с двух сторон, на машине удобно и есть где бесплатно остановиться.
Рекомендую при условии, что деталь без осмотра вам подойдёт.
August 16, 2024
Отвратительная компания. Позвонил, забронировал бампер, несколько раз уточнил новый ли и нет ли на нём повреждений, по телефону заверили что повреждений нет, приехал, распаковал, несколько царапин и на углу брак литья штук 10 маленьких ямок слегка зашкуреных. Потерял время и деньги на парковку.
3
February 2
Новый уровень разборки. Организовано хорошо.
December 5, 2024
Много запчастей, отличный магазин!
August 27, 2024
Все удобно и быстро, вчера заказали - сегодня уже можно забирать. Цены приемлемые .
December 6, 2024
Договорился, приехал, купил. Без сложностей. Большой склад.
June 19, 2024
Что бы посмотреть в живую на запчсть, её надо предварительно заказывать на эту площадку иначе ее не будет в наличии!
На сайте выбор большой как новых так и б/у
1
July 10, 2023
отличный автомагазин, огромный ассортимент запчастей, и на удивление очень умеренные цены, я лично искал две задние фары на Логан и купил в итоге у них за 2400 за две фары, помойму отлично!
1
February 7, 2024
Заказывал зап. часть через сайт, ребята всё оперативно сделали(фото, доп. описание, специально принесли со склада и сделали ещё раз фото и скинули по WhatsApp), всё оплатил, быстро выслали ТК, получил! Всё отлично, мне очень амё понравилось!
2
April 13
Не плохой интернет магазин ... Минус звезда за отсутствие парковки.
И, Яндекс Карты ведут на паркинг с шлагбаумом, что как минимум не корректно.
October 28, 2024
Отличные запчасти, самые лучшие цены!!! Всегда помогают с доставкой.
November 9, 2023
Приехал в пункт выдачи. Оплатил (осмотр только после оплаты). Получил заказ... При осмотре выяснилось, что заявленный в объявлении (и требуемый мне) каталожный номер производителя просто написан от руки фломастером рядом с заводским, который, в свою очередь, не соответствует (!) указанному в объявлении. Естественно фотографии в объявлении тоже левые. Все разговоры продавца о том, что якобы это аналог - считаю попыткой обмануть. В итоге возврат и напрасно потраченное время. Мягко говоря непрофессионалы!
7
1
February 14, 2024
Заказал фары, позвонили проконсультировали, на другой день доставили, всё отлично, пока не ставил, поставлю допишу. Фары поставил, все отлично, только надо корректор переподключить, на колодке провода переставить
December 14, 2023
Нужно было срочно купить запчасть. Не подошла, хотя по VIN пробили. Далее было обговорено, что запчасть другая будет на след день. Но приехала она только через день. Делайте выводы сами о магазине. Обращусь к этому магазину только тогда, когда нигде не будет запчастей, кроме этого магазина.
1
December 8, 2023
Приехал забирать заказ, оказалось они его потеряли. Думаю можно было это понять до того как я приехал через пол Москвы и сообщить, либо предложить доставку, в общем можно придумать выход из ситуации. Плюс у менеджера странное обслуживание, по другому не объясню.
2
July 13, 2024
Огромный выбор как б/у так и новых запчастей, персонал знающий и отзывчивый.
August 14, 2023
Искал кронштейны для кузова Мицубиси Л200.
Нашёл в Автоланс. Был у них неоднократно.
Спецы! Очень удобный информативный сайт, даже для чайников!
Молодцы ребята!
Спасибо!
March 20, 2024
Надеюсь это прочитает хозяин магазина. Совершенно не мотивированные, замученные, отстраненные менеджеры, обслуживают будто делают одолжение. Нужно поменять модель продаж, сократить персонал, нанять за бОльшую зарплату дееспособных.
Продублировал в Авито.
4
May 29, 2024
Хороший магазин запчастей. Самый оптимальный вариант цен, и очень большой ассортимент.
1
September 10, 2023
Будьте аккуратнее, приобрел подножку с креплениями на прадо, т.к. было далеко отправил курьера чтобы забрать деталь.
Привез мне курьер подножку, а крепления отсутствуют. Написал менеджеру, он сказал что подножка была с креплениями и отношения к их пропаже они не имеют, мол во всем виноват курьер который привез мне деталь. Упаковка при этом была замотана скотчем.
Пообещали разобраться, а сейчас игнорируют и кормят завтраками.
4
February 19, 2024
Хороший магазин и проверенный успешными покупками продавец. Адекватные сотрудники и цены на автомобильные запчасти . Частенько беру тут для своей ласточки детали, рекомендую!
May 26, 2023
Очень хороший магазин запчастей Был в декабре 2022г. Ребятки все дружные адекватно относятся к своему делу. Особенно понравился полный пацан Димой зовут. Всё подобрали . На выдачи дядька здоровый Андреем зовут. Всё проверил по артикулам и выдал с позитивом. Спасибо. Ещё раз приеду.
1
1
October 28, 2024
Отличный магазин. Вменяемые цены и хорошее качество товаоа. Вежливый и квалифицированный персонал.
May 28, 2024
Отличные цены, отличный персонал. Единственное с подъездом не понятно надо заранее отговаривать место парковки
May 18, 2021
Заказывал комплект противотуманных фар с ДХО, проводкой и кнопкой для PAJERO IV 2015 года. Нужна была доставка в тот же день. Спасибо сотруднику магазина, все организовал оперативно. Покупкой доволен, поставил в машину, все работает отлично. Цена устроила. В других интернет-магазинах была выше. Всем спасибо. (Заказ N 14661 от 12.05.2021).
Дмитрий.
2
3
October 11, 2023
Хороший автомагазин. Большой выбор запчастей редких и не обычных! У них одних нашёл пыльник двигателя. Больше ни у кого не было, даже с б/ушкой точно ни мог ни кто дать точный ответ. Всем рекомендую.
December 5, 2021
Хороший ассортимент. Есть оригинальные запчасти. Вежливое обслуживание. Грамотное консультирование. Магазин находится недалеко от метро. Но сложно найти входную дверь в темное время суток, нет вывески
2
June 14, 2023
Одна из старых добрых компаний с большим ассортиментом запчастей с собственным складом и адекватными ценами. Несколько филиалов. Доставка.