Avtokraft
141 review
April 2
Заказал 25.03.2025 на сайте магазина АвтоКрафт молдинги капота и двери багажника на Джили эмгранд х7. Цена была указана ниже, чем у других продавцов Интернет-магазинов. Почитав много негативных отзывов о магазине АвтоКрафт сразу не рискнул сделать заказ (а зря), сделал 2 заказа на эти же запчасти в других Интернет-магазинах, оплатил при этом деньги, из одного отписались, что заказ принят, а потом, что цена на сайте была не актуальна и доплатите еще столько же. Из второго позвонил менеджер и сказал, что молдинг с дефектом, вышлет фото посмотреть, посмотрел, брать не стал. Для возврата денег пришлось писать заявление по присланному образцу. В общем та еще пестня... Из АвтоКрафта заказ отправили в тот же день, прислали на электронную почту номер для отслеживания заказа в ТК. 31.03.25 заказ уже прибыл в офис ТК в г. Северодвинске Архангельской области. При получении все проверил, номера (артикулы) сходятся, запчасти качественные, претензий нет. Спасибо сотрудникам магазина АвтоКрафт (г. Казань) за качественный и недорогой товар и оперативную отправку.
November 5, 2024
Отвратительно. Позвонили заранее уточнить наличие запчасти, подтвердили, сказали есть. На просьбу отложить отказали, но это не беда. Говорят приезжайте, забирайте. Находясь не в городе, попросили другого человека поехать купить. По факту в магазине сообщили, что этой детали нет. Позвонили снова по тому же номеру телефона, человек сказал звонить на другой номер, потому что он сам уже уехал и просто бросил трубку. Продавец в самом магазине максимально неприветливый, с пренебрежительным тоном общения.
3
1
October 24, 2024
Ужасно!!! Зачем вообще они работают? Позвонил со списком ЗЧ на КПП, трубку берут редко. Отсылают на сайт для самостоятельного заказа. Думал работают специалисты, которые проконсультируют и помогут. Но, не тут то было. Переходите на сайт и оформляйте сами. Попросил передать трубку тому кто заинтересован в продаже, получил ответ - "у нас никто не заинтересован в продажах". Зачем тогда они существуют?
4
1
November 13, 2024
На сайте написано что товар в наличии, позвонил подтвердить наличие , сказали что раз на сайте написано значит есть. Приехал забирать, а они говорят нет и не было его в наличии, только под заказ, как так то?
И по поводу общения продавца , разговаривает хамовато и высокомерно, как будто я ему 312 долларов должен и пришёл ещё просить.
5
December 17, 2024
Заказывал задний фонарь на MK Cross.Позвонил сделал заказ оплатил и в этот же день отправили в Москву СдЭк получил через день все отлично,xотя когда заказал почитал отзывы очень много негатива
1
February 10
Зачем таких там держут. Продавцы слишком грубые. Заказал ступицы, срок поставки 3-4дня сказали, продержали16 дней так и не получил ступицы. Причину так и не смогли сказать. На тел. Звонки не отвечают. Придя к ним стали матом крыть. Пора это заведение прикрыть уже
January 31
Я хз, но на почте они не отвечают. Звонишь по телефону, говоришь что нужно, бросают трубку без каких-либо коментариев, есть ли, нет ли.
Один раз я там был лично брал зч, тогда всё норм было.
Но заказать или узнать хотябы есть ли зч в наличии, целая история. Я с другого региона. Короче удалённая работа у них на дне.
1
May 4, 2024
Приобретал в данном магазине запчасти для китайских грузовиков. Цены приемлемые, даже можно сказать дёшево!👍
Также сделал в данном магазине заказ в другой регион России.
Запчасти пришли, всё отлично!
2
February 4
Ерунду пишут в отзывах. Я сама с Хабаровска. На сайте нашла нужна артикул, сделала заказ, оплатила. На следующий день выслали заказ через СДЭК.Заказ отправлен. Жду получения. Работают быстро, заказ отправлен через сутки.Спасибо Вам и процветания компании!
April 17, 2024
Магазин Крафт мне очень нравится,рабочий персональ очен хороший,всегда совет дают.уменя машина Иран Ходра запчасти редкие,в магазине Крафт всегда найдется.
Очень хороший магазин,им 5 баллов.
1
4
October 7, 2024
Менеджеры не отвечают, заказать ничего не возможно. Запчастей в наличии нет.
Еле дозвонился по телефонам которые указаны на сайте, ответил некий узбек еле говорящий на русском языке, сказал чтобы я оформил заказ повторно, результатов это не дало ! Рекомендую обходить стороной данный магазин т.к в полне вероятно вы останетесь без денег и запчастей а может даже вообще не то пришлют что вы заказывали.
5
1
November 13, 2024
Не рекомендую!
Отправляют не тот товар под видом нужного, стерты все заводские надписи, как будто бор-машинкой или наждачкой целенаправленно.
1
2
March 14
Прекрасное место для владельцев китайцев.
Марат профи в своем деле, спасибо
August 29, 2023
Я не понимаю кто и зачем пишут такие отзывы о прекрасном магазине?! Скорее всего конкуренты, которым просто "не достать" по ценовой политике парней с АВТОКРАФТа!!!!!!!
Да. У них есть свои недочёты в частности по оплате на юрлицо, что удлиняет на сутки поступление денег на их счёт, но они же просто работают в белую!Честно!
Общался с ними не однократно и в разное время. Всегда обстоятельно, спокойно, достойно и по существу. О каком хамстве тут так много написано? А если оно было, то напиши здесь с кем вы конкретно разговаривали и кто вам нахамил? Не навижу враньё!
Живу в Сочи.
Заказывал две задние фары нового образца на Чери Фора. Всё получил СДЕКом идеально упакованное и очень качественно изготовленно!
И вот видимо самое главное, что заставляет писак негатива и минусовальщиков хороших и честных отзывов, делать свои гнусные выводы - ЦЕНА! В моём случае в Автокрафт задний фонарь стоит 2700руб. а в другом месте, он же - 4000руб. и больше! Есть разница?!( см. фото)
ПОВТОРЮСЬ!
Общение с персоналом (зонил не однократно и в разное время) на высоте! Внимательно выслушивали, подскзывли и рекомендовали.
Я очень доволен работой магазина, их ценами и прекрасным,грамотным персоналом!
Из Казани в Сочи за пять дней!
Благодарю Вас ребята!
2
2
March 28, 2024
Заказал, оплатил, прислал накладную на доставку. Нужно было только передать товар. В итоге отправляют по своей накладной с ценой доставки в два с лишним раза дороже. На замечание по этому поводу услышал: "Чем вы недовольны..."? и т.д. Я позвонил, и на линии оказался какой то человек плохо говорящий на русском языке. Нахамил мне и сообщил , что отменяет заказ, после чего бросил трубку. Первый и последний раз работал с данными продаванами китайскими подделками.
10
October 17, 2024
Хороший магазин, с богатой комплектации запчастей на китайцев.
3
2
November 18, 2023
Ставлю твердую пятерку магазину!
Заказывал муфту и синхронизатор для коробки L5MF16A5, понравилось точное описание запчасти, соответствующее действительности (артикул + фото) и приемлемая цена - по этому поводу отдельная головная боль, т.к. в некоторых магазинах просто не знают, что продают одну деталь под видом другой. Вечером оплатил заказ, на следующий день он уже был в транспортной компании. Буду обращаться еще.
1
July 3, 2024
Заказал 2 заказа.Получил одну по почте,одну по СДЭК.
Что нужно изменить в работе Автокрафт.Это регистрация на сайте и свой личный кабинет,где можно ввести переписку, оплачивать и отслеживать заказ
2
January 23
Доступные цены, а так же качество товара, рекомендую 👍
1
1
March 18, 2024
Заказал товар ( глушитель), оплатил. Отправили удобной транспортной компанией. Груз получил. Все замечательно. Спасибо.
1
1
December 5, 2024
По телефону одно, по факту другое, запчастей нет, не тратьте своё время впустую!!!
3
1
January 8, 2024
Всегда подскажут, на звонки отвечают быстро и охотно отвечают на все вопросы. Порадовало наличие всех необходимых запчастей на китайское авто
2
4
February 5
Хамское отношение к покупателям. На сайте цены одни, а по факту в 4 раза дороже.
July 13, 2024
Внимание ***! Отправляют заказ только после полной оплаты. Нет гарантии и нет номера заказа и товарного чека тоже нет. Как покупателю знать что прислали и какой товар. Заказ отправили через Сдек и прислали на эл. почту трек номер отправления. Через 7 дней получил уведомление от Сдек, что заказ прибыл и к оплате 1860 рублей за доставку. Вопрос к руководителю магазина? Почему Вы завышаете искусственно цену доставки, если цена на посылку от Сдека данного формата не более 900 рублей. Прошу Вас разобраться в данном вопросе. Буду вынужден написать на Вас заявление в полицию и прокуратуру. Прошу написать мне лично на почту ppbk61@yandex.ru, для решения проблемы.
4
1
December 9, 2024
Бардак, на сайте пишут, что запчасть в наличии, далее на след день говорят закончилась. Цена уже 3 на тысячи дороже и слова в наличии. Хамское отношение персонала, рекондую антимонопольной службе проверить их "левую" ценовую политику
2
September 7, 2024
Вроде бы все хорошо.Доставка и позвонить должны были ещё 06.09.но пока что то молчат,хотя оплата была заранее.
1
2
August 16, 2023
Оплаты картой на сайте или переводом на карту нету (ссылаются что оплатой на карту пользуются только ***), отношение продавцов к клиентам оставляет желать лучшего. В итоге так и не смог у них купить, как не пытался оформить заказ - на вопросы по почте отвечают неохотно, по телефону дозвониться проблема, хотя номеров много указано.
8
3
February 23
Много запчастей есть в наличии.
April 8, 2023
Здравствуйте, качество работы желает лучшего , отношение к клиентам так себе , персонал , а именно продавец относиться с неохотой работать , заказывал запчасти на сайте все хорошо а продавец перепутал заказ пришлось второй раз приезжать , менять , объяснять , писать , думайте сами когда будете посещать этот автомагазин !
7
2
June 16, 2023
Хамское отношение, запчасти низкого качества, если что-то и есть то лучше сверять с тем, что было установлено на машине т. к большая вероятность что вам дадут не ту деталь и она не подойдет, придется возвращаться и делать возврат, если повезёт его примут нехотя скрипя зубами.
10
1
January 31, 2023
Здравствуйте, очень плохой магазин. Заказал у них запчасти на двигатель Хафей Брио. На фото сайта комплект на двигатель с маслосъемными колпачками - прислали без. Шатун заказывал на 1л.двиг. прислали на 1.1л. Вернул шатун попросил вернуть деньги, сказали пришлите реквизиты счета - прислал. Ни ответа -ни привета. Через неделю написал сам, ответили, что прошел месяц, квартал закрыт, деньги вернуть не могут - только обмен. Хотя прошло 20 дней и это с пересылкой туда-сюда ТК. И зачем мне обмен, чтобы опять прислали не то что нужно? По телефону общаются грубо, хамят. Никому не советую эту компанию
10
1
August 15, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставил бы 0.
Позвонил в этот магазин. На трубке откровенный хам. На вопросы не отвечает. В предметной области не разбирается. Грубит. Оскорьляет другие магазины и офиц. дилеров. Конечно, покупка не состоялась.
8
1
February 8
Зап. Части есть в наличии
September 4, 2024
Отвратительный магазин,не советую у них что-то покупать, особенно по почте. ОБМАН
3
March 4, 2024
Цены очень адекватные) и всегда все в наличии,рекомендую 👍
2
July 31, 2024
Хотел заказать товар. Прошло 5 дней, мне на почту никто не написал. На звонки не отвечают
4
October 4, 2023
Не заказывайте через сайт. Пришел ремень со стертыми характеристиками, не подошел. возврат - "отправляйте за свой счет тк сдек". Мне пересылка в стоимость ремня и встанет...
5
1
May 10, 2023
Если вы владелец «китайца», то этот магазин незаменим. Много чего в наличии. Минус за то, что иногда цена в интернет- магазине отличается от розничной
5
1
June 24, 2023
Хочется написать отзыв о работе данного заведения, после последнего взаимодействия с оным. Ранее особых проблем не было. Было, один раз цепь ГРМ выслали не ту. Чем там кончилось не помню. Давненько то было. А так , покупал. Все нормально было. Цены приемлемые. А тут купил стартер. Все хорошо - выслали. Получил. И тут оказия. Не от моего авто стартер-то. Выслали не то, что заказывал. Звоним им, спрашиваем: вы чего нам выслали? Оне спрашивают: а сколько там шлицов? - Дак, какая разница сколько шлицов, ежели посадочные гнезда вообще не подходят, и бендикс не в том месте находится?- отвечаем им. Не знаем от чего эта деталька, отвечают. Валялась тут, вот и выслали. Ну, воротайте обратно, говорят. Воротили. Токмо деньги за доставку возвращайте - пишу им. Оне молчат. Скоко не писал им - молчат басурмане. Кое-как денег от них дождался.
В итоге потеряно: почти 3 недели времени и 670 рублей за доставку, и еще трошки за комиссию при оплате. И немного нервов. Потому как, спрашиваю: когда деньги вернете? А оне молчат. Пока не начал им в письме кучу восклицательных и вопросительных знаков писать. Тогда только ответили. А может к тому времени у них на работу вышел тот, кто по русски разумеет. В Казани-то, чай, не каждый знает русский язык.
Вот и думайте, имеет ли смысл иметь с ними дело.
5
1
October 17, 2023
Заказал высоковольтные провода на чери тиго 5. Повёлся на фото что выглядят как оригинальные. Пришла хрень которая и у меня в городе продаётся. Отправил фотки и скрин с разницей что на сайте и что пришло. Ответ поразил - так на фото оригинал. Где вы оригинал за 700 рублей найдёте. Если не нравится что то высылайте обратно за свой счёт и деньги переведём когда товар получим. Пересыл стоит как эти провода. Не рекомендую что то брать. Обманывают.
4
3
November 1, 2024
Классный магазин
3
1
January 16, 2024
Хороший магазин, очень много товара в наличии.нашел что искал
3
2
May 25, 2024
Нашлись запчасти на авто, по приемлемым ценам
1
2
September 9, 2022
Заказал на днях троса ручного тормоза на ДФМ Н 30 кросс. Доставили из Казани до Ишимбая за 2 дня. Цена ниже, чем в других интернет магазинах. Очень удивлён отрицательным отзывамтв адрес данного магазина. Рекомендую магазин.
2
1
December 8, 2024
Все отлично!
2
1
May 9, 2022
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила)
Цена на фару на сайте - 11,700 , приезжаешь и говорят цена 28,000))) говорят цена на сайте это под заказ от 30 дней, то есть ты будешь ждать месяца 2-3 эту фару )) в наличии практически ничего нет, даже фара за 28,000 под заказ через неделю) но сомневаюсь что ждать нужно было всего Неделю
Никаких договоров где указаны сроки доставки НЕ ДАЮТ
12
1
March 20, 2021
Хороший магазин автозапчастей на китайцев. Практически все есть в наличии. Но есть пара недочётов, хотя возможно это просто нам так повезло. Нужно было сцепление на Chery Bonus. При оформлении на сайте указали, что нужна будет доставка по городу. В переписке оказалось, что по городу они сейчас не возят, потому что у курьера сломалась машина. Пришлось ехать самим. Помещение магазина больше похоже на склад, находится в подвале жилого дома. От входа к двери в магазин ведёт очень крутая и очень скользкая лестница, со ступенями, обитыми железными уголками, сделав два шага по которой, я подскользнулся и собрал весь остаток лестницы своим задом, чудом ничего не сломав. Представляю, каково спускаться по этой лестнице пожилым. Само помещение очень темное и лишь отдаленно напоминает магазин, однако по ценам и ассортименту претензий нет, все в наличии, быстро собрали заказ, оплатил картой при получении. Но с помещением нужно что-то делать, ребят... По крайней мере на Аделя Кутуя, д.72, так что снимаю одну звезду только за это
4
5
August 14, 2024
Персоанал хамло, высылают не правельные детали
4
January 25, 2024
Заказывала через интернет, в г Воронеж. На все вопросы отвечали по
электронной почте. Отправили быстро.Упаковали хорошо. Рекомендую. А плохие отзывы, наверное от конкурентов.
2
3
July 8, 2024
Не обращайтесь в этом магазин. Мало того что прислали не те запчасти которые заказывал, так еще когда стал звонить по поводу замены стали хамить и грубить.
5
1