В целом, удовлетворительно, но не более того! Делала диагностику два раза, в разный промежуток времени по годам, но по прежнему остаётся не приятное ощущение от навязывания каких то не приоритетных замен и работ! В сторонних сервисах того нет! Поэтому, езжу в город в другой сервис! Машину кончено можно приехать помыть, но опять же, первый мальчик с Египта бывает не очень хорошо моет, второй моет хорошо, но опять же бывало говорил, что я приезжаю на холодной машине и он мыть в следующий раз не будет, как будто услугу представлят не он мне, а я ему) Странный сервис, поэтому я лично езжу в город, а вы смотрите сами)
Автосервис, шиномонтаж, мойка и стоянка на своём месте за премлемую плату. Моют хорошо-хорошие машины, сушат-плохо, колёса, резину меняют быстро с гарантией, сервис хороший (без согласия клиента лишнюю гайку не открутят, но могут без основательно (для клиента) затянуть ремонт. Всё что нужно для ремонта, могут съездить купить сами, за умеренную плату. Побывав там обязательно купите тюбик медной пасты. Персонал контактный, в хорошем смысле. Советую.
Больше полугода обслуживаю здесь свой автомобиль. Очень грамотные специалисты. Мастер приёмщик Максим всегда компетентен и вежлив. Процветания и успехов вашему сервису!
Воспользовался услугой «Шиномонтаж». В итоге 2 сломанных датчика давления шин и 2 колеса из 4 с асимметричным протектором установили неправильно, переделывали у официального дилера. Не рекомендую.
3
Show business's response
Андрей Пластинин
Level 18 Local Expert
November 13, 2022
Стоит почитать все отзывы, перед тем как выбрать услуги данной компании. Это объективно покажет рейтинг. Ремонтировали машину в данном месте два раза, остались недовольны. Часть деталей которых заменили не оказались оригиналами! А цена была как крыло самолёта. Начальство носит корону на голове, особо на диалог не идёт. На отзывы адекватных клиентов отвечает также грубо, делайте выводы.
Автосервис оставляет желать лучшего, при замене масла открутили защиту не понятно зачем, когда сливной болт ни чем не закрыт. Хотели навязать лишнюю платную услугу. Масло залили слихвой по самую кромку max и уверяли что так нужно. Маслом заляпали патрубки и двигатель с генератором.Качество камер не самое лучшее, многого не видно, на что админ сказал это проблемы Ваши🤠 я был лучшего мнения о сервисе. Не однократно обращался по мойке машины, по балансировке и шиномантоже, ребята приветливые, делали свою работу хорошо. К ним претензий не было. Масло однозначно здесь менять больше не буду!!
Прохождение техосмотра заняло три дня , хотя проблем нет.Не большие не дочеты .
Берут в два раза больше чем в ГАИ.
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2021
Примерно в октябре - ноябре 2020 г. в сервисе менял летнюю резину на зимнюю. С тех пор автомобиль стоял в гараже, крайне редко совершая поездки по городу. Во время поездки по области ощутил вибрацию по кузову. Выяснилось, что на задних колесах отпала часть балансировочных грузов. Оставшиеся грузы с легкостью отпадали легким надавливанием пальцев. Для понимания, сам скотч на диске держится крепко, а часть металлических грузов от этого скотча отвалились. На мой взгляд проблема не в некачественной работе (тут претензий нет, а именно в некачественных материалах.).
В сервисе меня слушать не стали, скидку на повторную работу не предложили. Более того администратор сервиса, показывая свою полную некомпетентность в юридических вопросах, обещал против моей воли выложить на всеобщее обозрение скрин переписки в ВК. В самой переписке ничего компрометирующего нет, там все максимально корректно. огорчило само отношение к клиентам.
В итоге:
1. Материалы на шиномонтаже не качественные.
2. Попытки вникнуть в проблемы клиента и как-то ее решить не последовало. Не думаю, что скидка 10% как-то могла повлять на доходы сервиса.
3. Понятие "клиентоориентированность" у сервиса отсутствует.
4. Сервис потерял клиента, который обслуживал у них 2 автомобиля.
Ради чего это все, не понимаю!
С каждым годом становится только хуже, отношение работников к клиентам оставляет желать лучшего, ощущение , что у перых корона на голове. Хоть и находится совсем рядом, но предпочту другой. Меньше пафоса господа.
Автокомплекс предлагает различные услуги. Я часто пользуюсь автомойкой машины, Всё отлично.
Пользовались услугами полировки кузова , сделали очень хорошо .
Спасибо за сервис.
Здравствуйте у меня Chery M11. 31 ИЮЛЯ 2020 менял ремень грм с роликами и помпу. Вечером этого же дня уехал в Питер. Поездка прошла без приключений. Автосервисом доволен спасибо за ремонт. Возникли проблемы с запчастями чего то не было в магазинах так же попадается некачественный товар. Это ведь Chery
тут все хвалят его а я не согласен. имея техническое образование понимаю что работают бестолочи . на просьбу сделать то и это отвечают, что это вмешательство в конструкцию да и моют так себе, только шиномонтаж + остальное одни ----
И грамотные и делают как для себя. Есть комната ожидания, в которой выводится видео с мойки и из автосервиса. Для тех кто любит смотреть, как другие работают)