Ужасный сервис,не хочу даже ни 1 🌟 ставить, приехали,спустила колесо)колеса безкамерные. Сказали боковой порез и саморез попал,загнул нам 4000 рублей. За что?Что за цена?По неопытности и срочности заплатили,3500,но больше ни одним колесом туда.На след день спустило другое колесо,знакомый сделал за 150р,если не знакомый вышло говорит Макс 400 р. Долго знакомый над нами ржал,лучше бы говорит насос купили. В общем не рекомендую, отвратительно
Отвратительные впечатления о сервисе! Приехали вечером с проблемой: машина глохнет и заводится только с толкача, поворотники работают через раз, а фары могут не выключаться при выключенной машине, предполагали, что проблема в проводке. Встретила нас веселая компания механиков, почему-то не работающих, а сидящих где-то наверху, спустились на таком же веселе, подшучивая попутно над двумя женщинами, которые естественно ни в чем не разбираются. Сказали устранят в течение следующего дня. Позвонили в четыре вечера следующего дня, сказали, что ещё ничего не смотрели, но через два часа машина была уже готова. Поехали забирать, сказали, что проблему с поворотниками устранили, почистили провода в цепи стартер-генератор-аккумулятор и все работает. Заплатили 3000р., естественно, никаких чеков или накладных предоставлено не было. Приехали мы уже через пять минут, автомобиль заглох на перекрёстке, заводиться снова не хочет. Едем на эвакуаторе обратно, говорят, что у вас генератор плохой, сосет из аккумулятора и за пять минут он просто в ноль разрядился. Фары при этом горят как маяк. Приносят прикуриватель, с очень наглым и самодовольным видом, мол, сейчас мы вам, девушкам неразумным, покажем что вы неправы, и машина заведётся, и поворотники заработают. Ничего из этого, естественно, не заработало. Деньги за ремонт не вернули, настаивают на том, что генератор барахлит. Вопрос к знающим, такое вообще может быть?
Отношение к клиентам отвратительное, приходишь забирать машину, все время слышишь снисходительный тон и заверения в собственной крутости. Возникает вопрос, было ли вообще что-то сделано? Почистили ли какие-то провода или 3000р плюс эвакуатор были отданы «за опыт»?
Никому эту шарашкину контору не советую, даже простенькую работу выполнить ленятся, но денежки берут, причём не самые маленькие!
Ни за что не обращайтесь к этим мошенникам!
Факты:
1. Сказали, что отремонтировали коробку, а сами её ДАЖЕ НЕ ВСКРЫВАЛИ.
2. Не выдают документов о ремонте (что естественно, ведь ремонт не делают).
3. Чеков также не выдают, оплата наличными или переводом на карту.
Подробности:
В ноябре у машины мужа появились проблемы с коробкой. Приехал в этот сервис, машину якобы отремонтировали. Так называемый "ремонт" обошёлся в 7800. Оплату принимают наличкой/переводом на карту. Соответственно, чеки и документы, подтверждающие ремонт, не выдают.
Квитанцию о переводе прилагаю.
На следующий день из коробки натекла лужа масла. Звоним в сервис, получаем телефон руководства. Руководитель общается на повышенных тонах, выясняет, не из полиции ли мы. В итоге предлагает приехать к ним же и посмотреть, что не так.
Приезжаем, другой уже мастер говорит, что протекает сальник. Помимо этого всё отлично. Что ж, покупаем сальник, нам его заменяют.
Через три дня опять лужа масла под машиной. Муж поехал уже в другой сервис, в котором при нём разобрали коробку, показали неисправность, которую точно бы заметили в Картеле, если бы просто попробовали её разобрать.
Да, они взяли 7800 и сказали, что всё отремонтировали, а на деле даже не разбирали коробку!
После ремонта в другом сервисе - здоровья им и счастья - всё работает уже несколько месяцев без нареканий.
К сожалению, мы не смогли найти в нашем городе экспертизу, которая дала бы заключение для суда о том, что коробка не вскрывалась, поэтому решили просто забить. Да, нас обманули, ну бывает, заплатили за опыт, теперь будем знать, куда ездить нельзя.
Почему вспомнили об этом сейчас? Ради интереса, смотрели в одной программе, как номер телефона мужа записан у других пользователей. Нашли интересную запись: "Терпила коробка гранта".
Знаете, это такая наглость. Кому-то это покажется забавным, но я вам скажу так: насколько бы вас позабавило, если бы вы пришли к доктору, он выписал вам гомеопатию за 7800, а вам бы это не помогло? А он знал, что не поможет, и так и записал вас в телефоне: "Терпила бронхит", например.
Небольшая ремарка: когда муж хотел встретиться с руководителем, тот перебрал все возможные отмазки, прикрывался даже тем, что болеет коронавирусом, лоол.
Я желаю всем причастным к этому сервису, чтобы к ним относились так же, как они относятся к людям. Чтобы их обманывали врачи, строители, продавцы, все-все.
Чтобы руководитель этой организации сидел в своём свежепостроенном разрушающемся доме, пил просроченный кефир и думал: "ну почему мне не помогают таблетки, выписанные врачом?"
И находил ответ на этот вопрос.