Autoclass
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
391 review
March 7
Самый лучший дилерский центр Ситроен/Пежо в России! Была проблема в конфигурации нового блока abs. Долго осуществлялись поиски тех, кто это может сделать. Где-то официальные центры вообще пропали (центральная Россия), где-то заявляли, что сделать этого не смогут (г. Воронеж) или не хотели делать. В г. Тула уточнили информацию по ВИНу, записали. Подъехал, все сделали за пару часов (как я понял, нужна была загрузка программной конфигурации с французского сервера PSA и последующая адаптация блока). "Тула - город мастеров". Рекомендую!
1
April 3
Купили Peugeot 408 за 4 часа с полным оформлением трейдин и кредита. Огромное спасибо менеджеру ЯКОВУ ГАЛИЕВУ, грамотно и ненавязчиво подал плюсы авто и условий покупки, приехал в свой выходной, оформил доки и проводил до ворот. Спасибо Анне кредитному менеджеру сбросила амбиции банка на минус 25т.р.
January 25
Много лет обслуживаюсь в Автокласс. В этот раз обратилась за помощью на Лейтейзена 1а. О6ромное спасибо мастеру-консультанту Максиму за его отзывчивость и внимательное отношение к клиентам!!!
1
January 3, 2024
Очень приветливый и внимательный персонал, опытные мастера, обслуживание достойного уровня, комфортная зона ожидания, ремонтом автомашины доволен, на складе в наличии детали, автозапчасти можно покупать и без технических работ.
3
1
November 8, 2024
Отличный сервис, чисто, есть зона ожидания. Отдельно хочу похвалить мастера-консультанта Максима. Замечательный человек, профессионал своего дела !
June 11, 2024
Грамотный персонал, хорошие продавцы. Есть возможность заказать оригинальные запчасти. После ремонта в шоуруме стало очень красиво и комфортно!
October 28, 2024
Удобное местоположение, обычно есть все ходовые запчасти, делают нормально. Из минусов - перестали брать в ремонт конструктивно-сложные автомобили, например, современных немцев.
March 2, 2024
Сервис отличный, работы выполняют качественно и не дорого, особое спасибо мастеру-приемщику Корневу Сергею, профессионал своего дела, технически грамотен, всё по делу расскажет поможет
January 22, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в сервисе Автокласс уже несколько лет. Провожу плановое ТО и меняю расходники по необходимости.
Нареканий никаких нет, только положительные впечатления. Работу делают качественно, в наличии есть определенный запас деталей или привозят нужные очень быстро
Особенно нравится то, что можно записаться и приехать ко времени. Машину забирают сразу, без очередей, сразу говорят через сколько закончат и ни разу не промахивались с этим - отдают вовремя.
Есть приятная зона ожидания на втором этаже и бесплатный стабильный вайфай
1
1
August 5, 2023
Отличная организация! Все подразделения оставляют приятные ощущения: в буфете вкусные эклеры, в кассе попадал на 2 смены и обе сотрудницы были приветливы, в отделе продаж работал с Денисом (ему отдельное спасибо, что меня выдержал :)) . Девочка, которая заполняет договора отзывчивая и внимательная. Но больше всех мне понравился оценщик Дмитрий, котрый не пытается вас отжать по цене за ваш автомобиль, а пытается найти наиболее выгодное предложение!
April 29, 2024
В апреле 2024 года сделали диагностику,нашли даже те неисправности, которые другие сервисы не смогли найти. Заказали запчасти. Назначили день ремонта, за день позвонили предупредили. Ремонт провели качественно. Спасибо большое администратору Сергею который занимался оформлением заказа на ремонт и выдачу машины.
Теперь только этот сервис.
4
May 30, 2022
Всех приветствую! Обслуживался в Автокласс уже дважды и остался очень доволен и обслуживанием и ремонтом. Персонал и мастера грамотные, знают своё дело и понимают что делают. Ремонт производят достаточно быстро и качественно. На время ремонта или обслуживания имеется зал ожидания с монитором ремонтной зоны или предлагается такси для прогулки по городу в одну сторону за счёт салона. Выражаю огромную благодарность всему персоналу, особенно мастеру-консультанту Сергею Корневу.
1
1
May 25, 2022
Прохожу в этом центре постгарантийное обслуживание пежо 308 последние 5 лет.Мастера работают качественно, всегда вникают, предлагают самые оптимальные варианты по цене, дают понятные рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Удобно, что можно сдать машину с вечера, если нет возможности привезти ко времени то.моей машине 10 лет, и она всегда на ходу, что считаю во многом заслугой мастеров этого центра.отдельно хочу отметить вежливость мастеров 👍👍👍
3
March 14
Отличный тех. центр. Профессиональный подход. По "французам" - одни из лучших!
Спасибо!
January 16, 2022
1-е, 2-е ТО на Ситроен Джампер прошло без особых проблем. Все на высоком профессиональном уроне. Специалисты своего дела, каждый решает свои задачи грамотно, как и должно быть. Наша компания подписала договор на тех обслужавание служебного траспота, поэтому расчитываем на доогосрочное сотрудничество. Рекоментуем салон для покупателей и сервис для обслуживания. Из недостатков на которые необходимо обратить внимание, это отсуствует мойка для грузовых машин высотой более 3-х метров, ну пологаю с их подходом вопрос решится в скором времени. 1-е ТО делали на машине без технологической мойки, как есть вопросов никто не задавал и не ставили условий типа, «не примем без мойки». Все по человечески сделали!
Особое внимание уделяется порядку в салоне и в ремонтной зоне везде сияющая чистота, один вопрос когда только успевают?
1
1
July 7, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю свой Пежо. Ребята прямо говорят, что нало делать, сколько стоит. Сейчас переключились на китайцев, но ТО французов делаю на 5
March 20, 2022
Хорошоший сервис. Все сделали быстро, качественно и хорошо. Большое спасибо мастеру консультанту Сафронову Максиму, очень вежливый, приветливый, все рассказывает, консультирует, всегда на связи. Рекомендую. Всегда найдёт время для ремонта моего авто .
September 9, 2020
Замечательный автосалон. Удобно расположен. Профессиональные сотрудники. Обращались по вопросу покупки нового авто, хотелось бы отметить менеджера Евгения. Все доступно рассказал о разных моделях, предложил тест драйв. Звонили по возникшим вопросам в нерабочее время, Евгений все объяснил. Спасибо!
4
7
February 2, 2022
Отличный дилерский центр. Всегда удобно подбирают время для посещения на техобслуживание, работы производят быстро и качественно. Достаточно не плохая техническая мойка, не высокий (на фоне дилера в Самаре) ценник. Профессиональный и очень компетентный мастер приёмщик Максим.
2
1
May 9, 2024
Хороший автосервис в плане цена-качество. Цены адекватные, специалисты тоже.быстрое обслуживание. Вежливые, чуткие девочки на стойке.
December 6, 2023
Провели уже 3 раза (1 раз в год) бесплатно диагностику ходовой на КИА-спортаже 3, дали распечатку неисправностей. Приехал бы к ним и на ремонт, но немного дороговато получилось. Поэтому нашел подешевле запчасти, а шаровые и стойки стабилизаторов поменял сам, когда переобувался.
2
October 26, 2021
Отличный сервис. Все сделали быстро, качественно и хорошо. Отдельное большое спасибо мастеру консультанту Максиму, очень вежливый, приветливый, все рассказал, проконсультировал, всегда был на связи. Рекомендую.
3
1
May 20, 2022
Обслуживаю сдесь свой автомобиль, в целом всем доволен, вежливые и грамотные консультанты, хорошо проведенные работы, о дополнительных работах информируют, цены приемлемые. Хорошая зона ожидания с кафе, авто задержали на сервисе, меня угостили комплексным обедом, приятно. Вообщем рекомендую.
January 23, 2024
Целый день сидели(Двое детей) ! Ведь очередь зависит от цены за которую вы покупаете! Если она ниже, то вас опускают в очереди дальше! К закрытию оформили! Трейд ин ни какой! 99ть отдали за так! Ещё зимнюю резину просили!
3
1
October 12, 2021
Отличный салон, внимательный и вежливый персонал. Покупала там автомобиль с пробегом, всё прошло замечательно. Отдельное спасибо менеджеру Куприкову Максиму, всё подробно объяснил, помог подобрать авто. Рекомендую!
1
December 7, 2021
Проходил плановое ТО на Citroen C4. Всё понравилось, сделали довольно быстро. Вежливый и компетентный персонал. Комфортная клиентская зона, есть буфет и телевизор. Время пролетело незаметно))
Приеду еще.
1
September 13, 2023
В 2022 году по дороге попали в яму итог печальный: треснула задняя балка. Были рядом с городом Тула, стали искать сервис по рейтингу и отзывам, нашли какой то сервис в гаражах, поехали туда, за работу по замене балки нам озвучили цену в 15-20 тысяч. Поехали в Автокласс, всё отремонтировали за 11 тысяч. Утром пригнали машину, вечером забрали! Ребята молодцы!!!
1
July 28, 2022
Проходила в автосалоне плановую диагностику автомобиля. Менеджер Николай чётко организовал работу. Провели также небольшой ремонт. Качество очень хорошее. Ожидание проходило в уютной обстановке. Персонал очень вежливый и внимательный. Большое спасибо всем.
3
1
September 23, 2023
Мастер Сергей все доходчиво объясняет,старается быстро отдать клиенту автомобиль,приезжал из Москвы на диагностику’Пежо Тревеллер’все супер,побольше таких мастеров,Спасибо Вам!
May 11, 2022
Хороший автосервис. Подъезд удобный. Ребята мастера-приёмщики молодцы, технически грамотные, видно, что с опытом. Там обслуживаюсь и ремонтирую. Есть зона ожидания,- чаек, кофеек. Качество ремонта хорошее. Рекомендую.
3
February 10, 2023
Очень давно обслуживаю свой автомобиль в группе компаний Автокласс. В этот раз приезжала с автомотилем фольксваген в дилерский центр Пежо, прекрасные механики и мастера-консультанты. Порадовала большая парковка, удобная зона ожидания, пока твой автомобиль в рем.зоне. Мне все нравится, приеду вновь 🤗
3
February 13, 2024
Хороший сервис. Мастер приемщик Николай, мастер своего дела, посоветует что нужно сделать, запчасти-посоветует что получше и подешевле, на качество деталей это ни как не влияет
October 16, 2024
Приятное место для выбора автомобиля. Большой выбор моделей, профессиональные консультанты и приятная атмосфера.
April 24, 2024
Привезла авто на диагностику,выявили неполадки и в тот же день отремонтировали!Менеджер Полина вежливая и отзывчивая,проводил ремонт Владимир,мастер своего дела,рекомендую!
1
September 21, 2022
Обслуживаю здесь свой 2-й автомобиль, хотя живу в другом городе. В моем городе нет оф.дилера Пежо Ситроен. Претензий к качеству и цене работ нет. Все делают быстро, качественно, лишние услуги не навязывают, цену всегда согласовывают.
Даже проводил эксперимент, просил провести диагностику подвески здесь, а затем в своем городе на следующий день в Фит Сервис повторял диагностику. Совпадение диагностики на 100%
March 28, 2022
Внимательный персонал, демократичные цены, удачное расположение технического центра - вот главные положительные качества. Безусловно без человеческого фактора никуда, и ошибки персонала в процессе приемки автомобиля из сервиса вылавливались, но устранялись
July 11, 2023
Отличное место. Никто не грубит как в других сервисах. И старую машину берутся делать, а то есть Один сервис в Туле, который ставит себя выше других, показывает себя какой отличный сервис, а машину в ремонт не берут. Спасибо Автокласс 🦁. Буду приезжать к вам и рекомендовать вас.
1
1
July 26, 2023
Сделали все качественно и быстро. Грамотные специалисты. Рекомендую. В Туле , мало, кто может похвастать ремонтом а/м вольво.
February 19, 2022
18.02.2022 Обслуживали пежо тревелер
Вежливый отзывчивый персонал , атмосфера в салоне досточно дружнлюбная.
Пустили в ремзону посмотреть процесс. Все обьянили , цены удивили приятно. Рекомеодую.
1
June 1, 2022
Плюсы : наличие охраняемой парковки , удобно при ожидании поставки редко используемой детали. От мастера получаешь информацию о процессе обсуждения при долгосрочном ремонте.
Недостаток : не достаточная аккуратность при выполнении работ ( трещина лобовом стекле после ремонта). Это можно легко решить присутствием при недолгосрочном ремонте.
А в остальном хорошо. Рекомендую!!!
3
October 30, 2023
Там если только покупать за наличные тогда да выбор большой а так как везде в автосалонах кроме процентов от банка там ещё не понятные комиссии ещё на тысяч триста так что внимательно надо всё проверять ещё раз повторюсь за наличные выбор отличный
1
1
July 13, 2022
Все быстро и качественно, правда цены на ремонт высоковаты, впрочем как и у любого дилера. Всегда были готовы помочь в решении проблемы. Новая услуга "вызов такси" очень порадовала, но не было нужды воспользоваться.
1
1
June 18, 2021
Ну что могу хорошего рассказать про данный автосервис.
Привез свой автомобиль с проблемами по электрике в надежде на ремонт (официалы все таки). Первый месяц был отзвон по проблемам и предложения решить проблему остальные 2 месяца по сути молчок и ответы типа "сейчас мы одну штуку еще попробуем". Был у них куплен и заменен стартер (который с проблемами конечно, но работал), так же куплен и нарезан запасной ключ поскольку оборудование как оказалось в сервисе не достаточно. В итоге после 3х месяцев ожидания не было дано внятного ответа вообще. Машину я так же забрал на эвакуаторе и отвез к частному мастеру, который завел мне машину за 2 дня. В общем думайте сами, обращаться в данный сервис или нет.
9
3
February 6, 2024
Хороший автосалон, цена автомобиля была реальная как в объявлении, на колеса с летней резиной сдали огромную скидку, рекомендую
June 7, 2024
Лучший сервис,обслуживание на уровне,все расскажут покажут,никакого развода
January 17, 2022
Отличный сервис, очень вежливые консультанты, проходили первое то на автомобиль , были приятно удивлены очень хорошей скидкой т.к. мы не из Тулы, обязательно приедем ещё, большое спасибо.
1
1
January 13, 2022
Проходил 1 техническое обслуживание, приемщик Сергей принял быстро - все выполнили согласно регламента, авто помыли. Персонал вежливый, цены лояльные, механик Алексей и инженер по гарантии Артемий отличные понимающие специалисты. Сам салон уютный,все хорошо обустроено, есть мини кафе,зарядки для телефонов, хочется посетить еще раз.
2
1
November 20, 2023
Хороший салон, сотрудники вежливые, все подскажут и помогают сделать правильный выбор, спасибо
3
1
January 25, 2022
21.01.22.приезжал в "Автокласс-Центр"менять масло в двигателе на Ситроене СпэйсТурер. Приняли на профессиональном уровне,сделали все качественно и быстро. Предоставили скидку. Спасибо Вам. Рекомендую!
1
1
June 23, 2021
Официально самый ужасный сервис! Обращаемся туда не в первый раз. После каждого обращения чудесным образом ломается что-то новое в неожиданном месте. Из последнего - обратились с проблемой «не работает кондиционер». Нам заправили фрион, спустя три дня снова сломано. Возвращаемся - говорят, меняйте радиатор. Ещё -10 тысяч. Спустя ровно два дня машина вообще встала. Вызываем их аварийщиков, запускаем, везём на сервис. Новый диагноз- сломалось реле. Меняют, садимся в машину (ремонтировали аж 5 часов) и снова ничего не работает. Снова несколько часов потраченного времени!!!!!!!!Как вообще не стыдно так работать? Мы отнесли в этот салон уже тучу денег, каждый раз надеясь, что починят и будет все исправно. Отвратительно!
11
1