Прочитал я все отзывы, на самом деле я в диком ужасе почему стоит не 5 звёзд потому , что когда то там были проблемы. Люди странные всегда и везде может происходить форс мажорные ситуации. Я уже катаюсь примерно 2 года от этой компании и всегда остаюсь в хорошем впечатлении. Водители попадаются всегда с хорошим чувством юмора и хорошей подачей слова. Никогда не было конфликтов. Видно что люди стараются показать себя всегда с наилучшей стороны.
И один из важных фактов тебя довезут не то , что очень быстро так и аккуратно и высадят там где тебе нужно согласно маршруту. Одни овации.
РусАвто -Отличная компания! Вежливые диспетчера, отличные и позитивные водители, чистота в салоне автобусов и хорошие цены!!! Езжу только этой компанией в Санкт-Петербург и Старую Руссу.
1
1
Алиса Л.
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Сегодня на 11:50 должен был быть рейс из Санкт-Петербурга в Старую Руссу
В 11:50 никто не приехал, позвонили туда, оператор сказал, что водитель стоит в пробке в шушарах и приедет примерно в 12:30… Посмотрев Яндекс карты, я увидела, что никаких пробок в шушарах не было, в чем была настоящая причина опоздания неизвестно
Вот время уже 12:30, а автобуса снова нет, звонок оператору и он говорит, что водитель приедет к 13:00
На вопрос о том, как они собираются компенсировать это время ожидания, ответили, что они поговорят с руководством
К слову, в Санкт-Петербурге минусовая температура и стоять на одном месте в такой холод чревато простудой, так как замерзли абсолютно все, пока стояли там
И вот снова время, когда должна приехать маршрутка, 13:00..
А ее нет, снова звонок оператору, она говорит, что еще минут 10-15
И Слава Богу, он в 13:00 наконец приехал
Никто перед нами не извинился за такую неприятную ситуацию, ни оператор, ни водитель
Лишь молча запустили людей в маршрутку и поехали
Спасибо, что в итоге руководство или кто решили, что этот рейс поедет по платной дороге, это хоть как-то компенсирует потраченное время
Надеюсь, что никто не заболеет после такого