Avtoimport
Directions
УРТ
63 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
263 reviews
April 7
Сервис это развод на деньги, нужно было сделать сход развал на бмв 3 в итоге сделали только перед. А зад мол не смогли) зачем тогда делать если человек приехал сделать все в комплексе? И потом сказал Алексей что придется еще платить такую же сумму что бы сделать сход развал задних колес но они мол не смогли 🤣и это все узналось только в конце истории. Обслуживала так же и бмв отца 5ку но больше не ногой.
1
July 28, 2024
Хороший магазин. Часто покупаю тут запчасти к автомобилю. Менеджеры помогают подбирать всё необходимое по вин коду. Предлагают как оригинальные, так и не оригинальные запчасти проверенных марок. Большинство товаров доступно на заказ. Привозят за пару дней.
3
March 24, 2024
Ранее являлась клиентом данного магазина более 10 лет с момента покупки машины именно в этой группе компаний.
Цены были терпимы, обслуживание неплохое. Да, периодически приходилось возвращать неправильно подобранный товар, но это было терпимо.
Но в этот раз после посещения данного магазина за дорогими деталям мне пришлось самой искать идентификатор в каталоге, 30 минут консультант зависал и не мог найти нужную мне запчасть по VIN, и вернуться в сервис для того ,чтобы консультант по зап.частям в сервисе дал мне идентификатор второй запчасти, так как меня из магазина отправили за уточнением. На минуточку, я обслуживаюсь в сервисе в этой же группе компаний и у них есть прямой номер.
После этого, очевидно не имея возможности кататься туда сюда и имея в наличии полностью каталожные номера,я сделала заказ онлайн,выбрав постоплату.
И бинго , я вечером вижу ,что магазин поменял мой запрос на полную предоплату, а это более 40 к. Не созвонившись,не проверив мой заказ, не убедившись в поставке во время со стороны поставщика. Звонок в магазин дал дополнительную информацию ,что мы не можем подтвердить срок поставки, мы не можем проверить ваш товар на соответствие, если вдруг что то будет бракованным или не подойдёт,вы не сможете это вернуть/это очень сложно.
Дальнейшее обращение за помощью к руководству магазина, не дало результата.Наоборот , с одним исключением, я про среднее руководство,это были грубые попытки убедить меня в их правоте в виде монолога .Клиентоориентированности ноль. Они забывают об одном моменте, что на рынке они не одни. И цены их с очень мощной надбавкой.
По итогу купила я эти детали в другом магазине, на порядок дешевле.
После произошедшего быть клиентом вашего магазина исчезло и не только у меня, но у моих родственников.
5
1