Autograd Renault
349 reviews
November 22, 2024
Пятый год, как купила в этом салоне машинку. Обслуживают её здесь же - ТО, шиномонтаж. Никаких нареканий, всё очень качественно и доступно по ценам.
21.11.24 позвонила в Автоград по поводу неработающей фары. Во-первых, хочу отметить компетентность принимающей звонок сотрудницы Надежды❤ Она помогла на уровне диагностики и правильно сориентировала с записью👍 И ещё большое спасибо приёмщику-менеджеру Александру Михееву! Его профессионализм и человечность на высшем уровне👌
Не знаю имён мастеров, которые своими руками починяют и проверяют мою машинку 4 с лишним года. Всем им - уважение и большое спасибо 🙏
May 14
Дилерский сервис на уровне. Решили проблему - троил двигатель на холодную.
Грамотные мастера-приемщики. Знают многие проблемы по Рено.
Ценник адекватный, относительно дилеров в Москве.
Рекомендую!
October 14, 2024
Так как сейчас это салон Рено-Чанган, видимо в первую очередь обслуживаются в сервисном центре автомобили, которые сейчас реализуются, т.е. Changan. Просили записать пораньше, т.к. проблема серьезная и автомобиль, (купленный, кстати в 2022 году в этом салоне, находящийся на гарантии) может просто не завестись, отказали. Запись чуть ли не за 2 недели!!! Звонили 13 октября, предложили только на 23.10, в это время супруг не сможет привезти машину в силу отсутствия в городе (это наша проблема, я понимаю конечно), в итоге записались только на 3 ноября. Почти месяц машина будет просто стоять. Спасибо салону "Автоград" за быстрое реагирование и решение проблемы.
1
2
September 24, 2024
Не понравилось, очень не доволен. Озвучили свою сумму и требования для приема авто, но после того как я выполнил требования (потратил время и деньги), уронили ценник, так что пришлось отказаться от их предложения. Максимально риски за счет клиента пытались закрыть, с этим категорически не согласен, если бы пополам риски еще бы подумал, а так. В общем из-за того что переобулись на последней стадии не рекомендую. Но к их чести деньги потраченные на исполнение требований они компенсировали, но потраченное время никто не вернет.
August 21, 2024
Часто обращаюсь в автоград по этому адресу! Крайний раз :устанавливали сигнализацию, скороТО проходить вновь к вам приеду!) Впринципе всем довольна, по сигнализации мастер-приемщик, Александр Михеев, был очень спокойный и все доходчиво объяснил ( отдельное спасибо 🫡)
Бонусная поограмма ( не помню как давно введена?)тоже приятно😊
September 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, отзывчивый и время ожидания 3-5мин. Ремонт осуществлялся качественно, даже машина чистенькая мытая.
3
March 4, 2024
Классный большой центр автосалонов на любой вкус и цвет. Почти во всех салонах приветственный, отзывчивый персонал, настроенный на клиента, приятно посещать такие места.
1
June 14, 2024
Продавцы хороши. Подобрали наилучший вариант, вспомнили куча акций и скидок. Ушел довольный как слон. Успел посидеть во всех машинах без всяких вопросов. Супер.
May 26, 2024
Обслуживаюсь в Автоград-Рено. Теперь они ещё и Омода.
Впечатление от сервиса хорошее. Радует отсутствие разводилова на ремонты.
Если на диагностике ничего не нашли, не приходится платить.
Есть аналоги запчастей и оригинальные, насколько это возможно.
В целом впечатление хорошее за несколько лет.
В этом комплексе так же делал страховку. Девушки впоследствии сами напоминают о продлении.
1
August 10, 2024
Обслуживание на высшем уровне,персонал полностью соответствует всем качествам присущим ему,минимальное время ожидания с комфортом,все понравилось,огромное всем спасибо!
3
June 6
Васятка молодец.Всё отлично.Постоянно обслуживался в Москве,а с этого года у вас. Переехал с одной деревни в другую.
June 26, 2024
хорошие салоны, приветливые консультанты, которые знакомят с характеристиками авто, их надежность, проводят тест драйв, есть и прайсы и информация по скидкам, в одном месте покупка, страховка, очень удобно,
October 5, 2024
Обслуживаюсь четвертый год. Развеиваю миф о том, что официалы берут в три дорого. Адекватная цена за работу и материалы, а наличие бонусной системы и вовсе радует! Персонал молодцы! Отдельное спасибо Василию 👍
March 4, 2024
Скажу честно про автоград который был на Федюнинского это почти одно и тоже, сервис был на высоте, ребята с пониманием и профессионально подходили к проблеме, всегда подарочки были, какие то работы в подарок так как клиентом был частным. по времени все как говорили если к 15-00 значит 100% подходишь и забираешь своё авто!
3
November 20, 2024
Благодарность персоналу тех центра за быстрый и качественный кузовной ремонт и проведенные доп работы по нанесению антикора днища авто
May 11, 2024
Шесть лет не изменяю, в семье две машины, обслуживаю только в Автограде. Скажите дорого, но это как сказать. Хочешь с экоминить можно, найти запчасти по дешевле, но делать должен мастер, которой это делает каждый день. А я двераю этим парням, они мастера своего дела.
October 27, 2024
Отличное обслуживание. Персонал очень внимательный и приветливый. Минусов нет.
3
May 17, 2023
Пользуюсь услугами ремонтного сервиса. Доволен качеством. Ремонт нам уровне,сервис- менеджеров сколоченный опытный коллектив, всегда подсказывают как лучше и надежней. Очень приятное впечатление.
3
January 2, 2024
Посетил данный салон по записи на предмет установки сигнализации.
Записан был на 11:30 на 16 декабря 2023 обслуживание Ниссан Террано. Приехал к 11:15 заранее. Жди своего времени. Прождал до 11:45. Поставили сигнализация. Всё сделали? - Всё!
В Новогодние праздники ключ оказывается в другом месте, ну ничего есть второй - хватаю второй брелок, а он не прописан. Подхожу и вижу фиг завести машину не могу звоню в автоград они 2 января естественно не работают.
,+ ко всему этому за 2 недели уже вторая батарея садится в брелоке.
Понятно, что эти недоработки всплыли через какое-то время. Понятно что сам виноват не проконтролировал. Ну не подумал просто
1
August 14, 2024
Обслуживаю здесь свои авто, очень нравится бонусная система, комфортное пребывание в автосалоне Омода
3
January 18, 2024
Качеством сервиса вполне доволен. Вот если говорить о цехе кузовного ремонта, то теперь это полное ДНО. Компания так и не сумела адаптироваться под новые реалии и кузовных деталей вам придется ждать примерно ПОЛГОДА!!!!! Поэтому будь у вас хоть 3 полиса КАСКО машину вы не отремонтируете. Поэтому ищите «гаражных спецов». Они и запчасти найдут быстрее гораздо и сделают неплохо. И машина на приколе полгода стоять не будет.
July 21, 2024
Очень сильно понравился автосервис, сотрудники мастера своего дела, своей машиной осталась довольна, рекомендую всем.
3
December 20, 2023
Огромная благодарность Всей Службе Сервиса Рено.А также Директору Андрею Григорьевич за контроль решения всех вопросов клиентов.Заменили стекло с подогревом по гарантии неудачно,потом сами все исправили .Молодцы спасибо,теперь зимой не страшно ездить в метели и снегопад.Удачи вам в бизнесе и таких же благодарных клиентов.
3
December 20, 2024
Минусов нет, всё очень нравится. Так держать!!!
2
February 26, 2024
Самые лучшие ребята! Самые лучшие мастера! Обслуживаю авто уже 2ой год. Качественно, без обмана, приятное отношение к клиентам. Профессионалы одним словом!
September 17, 2022
Всегда обращаюсь к официальному дилеру. Любимый салон - на Федюнинского, 83. Хорошие, грамотные мастера. Всегда подскажут, помогут, посоветуют. Решают любую проблему. Рекомендую! Спасибо Николаю и всей команде Рено-Автоград за оперативность, доброжелательность, терпение к своим клиентам!
3
September 18, 2022
Ежегодно обслуживаюсь на СТО у Дилера Рено, всегда на высшем уровне. Комфортная зона ожидания. Очень вежливое обслуживание, работают настоящие специалисты. Отдельное спасибо Зинкевич Олегу. Всегда граммотно и доступно доносит информацию.
4
March 29, 2022
Приобрел в феврале Рено Дастер, очень доволен, автомобиль супер, быстрый, комфортный, маневренный, езжу и наслаждаюсь поездкой. Отдельное спасибо менеджеру Александру Важенину, помог с выбором и оформлением, быстро и грамотно. После покупки всегда на связи, помогает если возникают какие либо вопросы, все объяснит и подскажет!
4
May 1, 2023
Являюсь постоянным клиентом с 2019 года и всегда радовали работники .Сегодня проходил ТО6 принимал мастер-приёмщик Кузьмин Василий вежливый и очень хорошо знает свою работу специалист высшей квалификации.\спасибо за работу и отношение к нам клиентам
3
November 24, 2023
Спасибо за качественный сервис . Отдельная благодарность мастеру Кузьмину Василию , за отзывчивость и грамотную работу с клиентом .
April 23, 2024
Отличная работа! Внимательные, компетентные в своей профессии! Пока делали шиномонтаж и колодки заменили! Рекомендую!
August 13, 2024
Не в первый раз уже обращаюсь и не разу не разочаровался. Ребята молодцы все расскажут и покажут
1
July 5, 2024
Все в норме. Работа-5.персонал норма, время обслуживания как обговаривали. Все как раньше, рекомендую.
3
April 14, 2024
Персонал грамотный, зона ожидания чистая, не хватает чай, кофе для посетителей. По крайней мере не видел и никто не предложил.
July 10, 2022
Много лет обслуживаю свой авто (рено логан) в рено автоград. Ребята молодцы, работают быстро и качественно, запчасти всегда в наличии, непредвиденные работы оговариваются отдельно, цены приемлемые. Спасибо за работу.
3
April 30, 2023
30.04.2023 была на ТО (наряд АМР0024918) , заранее записалась, объяснила, что хочу, посчитали, причем в личном кабинете на мою машину цены совпали, но когда приехала, мне сказали, что там цены на двигатель 1,6,, а у меня - 2,0, хотя все данные моего автомобиля совпадают с предложением , поэтому цена с 5т. увеличилась до 8 т.... Раньше такого никогда не было... Мне объяснили, что это айтишники виноваты... Но в магазинах почему-то всегда продают товар по цене ценника, несотря на то, что его не успели поменять... Очень неприятная ситуация.... К менеджеру Кузьмину Василию у меня нет претензий, он попытался как то изменить ситуацию - с помощью бонусной программы, но данная ситуация конечно же не по его вине, это политика Автограда... Очень жаль... Буду искать другое место, где проходить ТО
3
September 18, 2023
Все-таки официалы по сервису лучше, чем подобные организации. Да, дороже, но оно того стоит. Поэтому рекомендую ездить к официалам. Поездила по разным сервисам, но нет, вернулась в Автоград, надёжно и быстро.
April 22, 2024
Все качественно, вежливое обслуживание, приятное место для ожидания
3
April 12, 2023
Автоград после закрытия филиала на федюнинского стал не тот. Сервис ужасный, механики делают свою работу не качественно. Ездила на сервис раньше к Ситникову Дмитрию не было проблем. Всегда посоветует что стоит заменить, а что ещё походит. После переезда филиала на республику оказалось что мой механик теперь не работает в рено, заехала к другому и пришла в лёгкий ужас ни рекомендаций ни осмотра. Больше к вам не вернусь
3
February 17, 2024
Обслуживание , ремонт и качество работы хорошее. Иногда приходится чуть дольше ждать, но оно того стоит. Не было ни разу, чтобы приходилось возвращаться на устранение не доделок.
3
November 3, 2022
Являюсь постоянным клиентом автосалона и сервисного обслуживания все устраивает, качество выполненных работ и скорость на отлично, особенно механик Собянин Кирилл все объяснит и расскажет, рекомендую
3
April 19, 2022
Качество работ на высоте, добродушный, отзывчивый персонал, широкий ассортимент оригинальных зч и аксессуаров. Комфортная зона ожидания, кафе, витражные окна на сервисную станцию. Рекомендую.
3
February 28, 2022
28.02.2022 приобрела Renault Kaptur , очень довольна быстрой и информативной работой Артема Игоревича Бехтер, покупка авто на всех этапах была без задержек, приятно удивлена уровнем специалистов! И отдельное спасибо Артему Игоревичу.
3
July 26, 2021
19 июля приобрела автомобиль Sandero Stepway. Была приятно удивлена: легкая управляемость, всё интуитивно понятно, красивый цвет. Хочу выразить благодарность менеджеру Александре Абалаковой. Грамотный специалист, доброжелательный человек. Сделку заключили спокойно, а главное быстро. Ответила на все вопросы, всё показала, рассказала. Я приехала в автосалон просто посмотреть, в итоге оплатила машину в тот же день :) Огромное спасибо!
3
June 2
Машину обслуживаю тут. Нареканий нет.
September 22, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу центра кузовного ремонта рено автоград в лице директора Антонова Романа Николаевича руководителя отдела Забелина Сергея мастеров Иванова Ильи Назарьева Сергея за чуткое доброжелательное отношение и высокий профессионализм Желаю вам крепкого здоровья и успехов в вашей профессиональной деятельности!
3
January 30, 2023
Профессиональный и вежливый персонал. Парни мастера своего дела, ответили на все вопросы и моё авто обслужили по высшему разряду.
Однозначно рекомендую.
3
May 4, 2022
качественное обслуживание авто, понравилось то что всегда можно оставить резину на хранение, и еще приемщики очень внимательны и подсказывают что нужно менять по жидкостям, очень удобно для тех , кто не хочет вникать и запоминать даты по ТО жидкостей.
3
April 25
Замечательный автосалон
1
March 7, 2022
06.03.2022г.приобрел Рено Дастер. Хочу выразить благодарность менеджеру Воронову Евгению,за оперативность оформления,грамотный подход к своему делу и профессионализм. Имея таких специалистов салон Рено будет всегда на высоте!
Единственное что омрачило праздник по покупке нового авто- это умопомрачительный скачок цен!!!
В остальном ещё раз выражаю благодарность всему персоналу салона Рено и Воронову Евгению персонально.
3
1