Autograd
107 reviews
February 9, 2024
Покупали в этом автосалоне новый а/м. Нас консультировал менеджер Ханат. Очень грамотно рассказал, показал все по машинам, ездили с ним же на тест-драйв, все было четко. Помог с покупкой без неприятных манипуляций (как это бывает у менеджеров). Большое спасибо!Еще при оформлении участвовали в беспроигрышной лотерее и выиграли рюкзак. Было приятно😊 Свою старую машину оставили там по трейд-ину, оценили адекватно. Девушка кредитный и страховой менеджер очень грамотно помогла все оформить. В общем, остались довольны покупкой, салоном и людьми с которыми там общались. Надеюсь, от дальнейшего сервисного обслуживания тоже останутся только положительные впечатления 😊
1
January 29, 2024
Добрый день, меня зовут Павловский Александр, 27 января приобрёл новую Тугеллу Спорт. Долго шёл к выбору какой автомобиль приобрести среди множества новых китайских автомобилей, выбор остановил на марке Джили не случайно, т. к. двигатель марки вольво, технологии и японский 8-ми ступенчатый проверенный автомат. Гарантия 5 лет или 150 000 км. Качество сборки и отделка салона считаю на высоком уровне. Выражаю благодарность директору автосалона Лебедеву С. В., менеджеру отдела продаж Павлу, начальнику отдела продаж Виталию, техническому персоналу за индивидуальный, лояльный подход к клиентам. Сервис такой как был в допандемийное время, когда каждого клиента встречают и обслуживают как VIP персону. Остался доволен, теперь главное чтобы автомобиль служил верой и правдой!
1
2
June 19, 2024
Профессиональные консультанты, рекомендую всем желающим приобрести автомобиль, здесь вы точно сделаете правильный выбор модели и рстанетесь довольны сервисом обслуживания.
1
April 27, 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам салона.Персональный и профессиональный подход к каждому клиенту! Приобрели отличный аппарат Джилли Окаванго)
Очень довольны!
1
May 13, 2024
Проводил ТО, шумел правый подшипник, после проверки сказали всё отлично, содрали 13 к и послали в путь! В итоге через 2 дня поехал в другой сервис, сделал повторную диагностику ходовой, выявили нарушение в подшипнике, заменили.
Позвонил в сервисный центр Автограда, там сказали что у них всё, и вообще это всё сломалось после ТО уже, заявил что у меня есть документ до ТО (где уже была проблема), менеджер сказал что уточнит данный вопрос у директора и пропал на 3 недели, до сих пор жду звонка!
1
May 27, 2024
Не когда не верил отзывам, но сейчас переполненный счастливыми эмоциями от обслуживания персонала и предоставленных ими скидок, оставляю их сам! Отработали на 10+ из 10, не могу не отметить менеджера Кизина Павла, который максимально познакомил меня и с автомобилем и с удобной для меня программой рассрочки.
1
1
July 12, 2024
Отзывчивые сотрудники. Спасибо менеджеру Ханату. Всё объяснят . красиво чисто, есть парковка
December 27, 2023
Очень хороший автосалон, регулярно пользуются их услугами. Внимательный и отзывчивый персонал, особенно хочется отметить классного менеджера по продажам Васильеву Юлю.
January 13, 2024
Автосалон отличный, покупал там автомобиль. Менеджер довел сделку до выдачи автомобиля. Обслуживаю автомобиль у них же. Все на высшем уровне, есть место ожидания где можно попить кофе и полистать журналы.
December 26, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру за помощь при выборе автомобиля и выгодные условия на приобретение автомобиля. Приобрел авто Джили атлас про . И выразить благодарность Руфине за выгодные условия по кредиту .
1
2
December 29, 2023
На спинке кресла в новом автомобиле с кожаным салоном разошлись швы.
Машина новая, на гарантии.
Обещали поменять.
С августа месяца полная тишина, три раза заезжала в салон, чтобы уточнить, когда придёт спинка. Каждый раз обещают и ничего не меняется.
Говорят каждый раз, что вот -вот придёт . 4 месяца уже это длится.
очень разочаровали таким отношением.
Зачем тогда эти гарантии и все остальные обещания.
Получается надо к юристам обращаться просто для того, чтобы получить качественное обслуживание. по гарантии
3
November 24, 2023
Отличное место. Покупал машины: и новую и б/у, сдавал в трейд-ин, обслуживал по ТО, ремонтировал, заказывал детали. В общем с разных сторон общался и с разными сотрудниками. Всё адекватно и по отношению, и по прайсу. Рекомендую.
1
2
April 13, 2023
Отличное качество! Обслуживаю не одну машину. Цены приемлемые (значительно ниже чем у официалов). Заботливые менеджеры👍🏼 ТО на Prado и на Lexus подобрали все расходники по отличным ценам! Все оригинал.
1
1
April 4
Хороший автосалон. Хороший автосервис.
August 21, 2022
Не соглашусь с оставленными негативными отзывами. Объездил без преувеличения практически все автостоянки города и только в Автограде нашёл авто с пробегом в хорошем состоянии за адекватную и приемлемую для себя цену.
Огромное спасибо менеждеру ВАЛЕРИЮ за шикарный сервис! Такого отношения к клиенту я не встречал очень давно. Буду выбирать авто - начну поиски отсюда, чего и вам желаю.
2
2
November 22, 2023
Три раза позвонил что бы узнать пришли или нет, заказанные для ремонта моего авто запчасти. Ответ один: все мастера заняты, как освободится мастер, перезвонит. Это же как и чем так целый день заняты мастера, что у них не было 2-3 мин. для звонка. Обратной связи так и не дождался.
1
November 5, 2024
Хороший персонал, все понравилось, рекомендую
1
December 14, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников Автограда за внимательное и вежливое обслуживание. В феврале купил машину Чанган 75ФЛ, через полгода перестала работать правая фара. После ТО выяснилось, что фару надо менять. За короткий срок была организована доставка и замена по гарантии. Хочу поблагодарить ребят за хорошую организацию ремонта и внимательное отношение к клиенту. Спасибо менеджеру Павлу и ребятам сервисного центра Илье и Сергею.
Я приехал из Дагестана (Дербент), обслужили без очереди и за короткое время, успел приехать и вернуться за один день. Еще раз спасибо всем сотрудникам Автограда Астрахань!
Джафер.
2
1
March 22, 2023
Отличный автосервис, могут починить машину любой марки. Всегда есть машины в наличии и под заказ. Приезжайте, не пожалеете) Качество обслуживания на высоте🔥
March 6, 2023
Прекрасное место для ремонта транспортного средства, так же в салоне имеются новые транспортные средства для продажи, всё быстро и качественно.
1
October 25, 2024
Проходили первое ТО. Достаточно быстро записались. Прошли все во время.
July 3, 2023
Менеджеры честные.. отношение хорошее к клиентам. Ко мне точно!
А самые топ из сервисного центра!
Были бы цены немного ниже...) Вообще цены им не было бы.
May 29, 2023
Качество работ в автосалоне хорошее. Отношение к клиентам отзывчивое. Есть зона ожидания с бойлером с водой. Обслуживание автомобиля занимает 2-3 часа.
1
April 12
Шикарный салон
March 15, 2024
Добрый и отзывчивый коллектив, приятное общение.
November 19, 2022
Всё плохо. Суббота 14.00 один менеджер по продажам на весь салон. Хотел на тест-драйв Тугелы. Записывался заранее. Смысла никакого в этой записи нет. Встречающая за стойкой девочка здороваться и улыбаться не умеет. Поставьте аквариум с рыбкой вместо неё, станет приятнее зайти в салон. Продавать машины явно не хотят.
2
1
September 20, 2022
Доброжелательный персонал, хороший сервис, доступные машины. Красивый автосалон, ребята знают свою работу.
1
2
May 2, 2020
Свои автомобили покупаю только у них, ассортимент есть, на качество авто не жалуюсь, служат долго и радуют, обслуживание отличное, консультанты всегда всё подробно расскажут об автомобиле, ответят на интересующие вопросы, прокатят на тест-драйв ( сколько бы я не приезжала на него 🤣🤣🤣), сервис на высоком уровне 👍👍👍всем рекомендую обратить внимание на этот салон 😊
4
3
October 11, 2021
Салон, как и большинство других, удобен и практичен. Есть возможность посещения людей с ограниченными возможностями. Персонал обходителен. Всё как обычно. Вы платите, вас любят.
1
April 4, 2022
Я приобрёл 10.10.2021г. GEELY ATLAS при пробеге 9 500 км. Лопнула задняя левая ручка на двери снаружи обратился в салон 29.03.2022г.после этого всё спускается на тормозах.
И самое главное ждите говорят .(ждите вам позвонят и всё.) отношение как что пришли не надоедайте отвалите вы мешаете играть в комп.
2
1
December 14, 2023
Хороший автосалон. Знающие и умеющие объяснить менеджеры.
November 20, 2022
Хороший салон. Ребята толково рассказывают об авто, советы из личного опыта. Но надо следить за комплектацией, могут что то типа забыть положить
June 25, 2024
В наличии , нет если привезуттт!!!
November 19, 2021
Салон отлично работает менеджеры просто супер блогадарность особая менеджерам Черкасову Виталию и менеджер Гузаль к сожалению фамилью не помню спасибо им очень помогли.
2
1
August 3, 2022
Покупаем второй автомобиль в автограде. Клиентоориентированность на 5+. Молодцы ребята, хорошая команда.
1
June 20, 2022
Обращался в автоцентр с проблемой по электрике в авто. Сначала сказали одну причину, купим им деталь за 8 тыс, оказалось не эта причина. Потом ещё причину сказали, купил аккум. Опять не та причина. С третьего раза разобрались. Больше туда ни ногой
1
1
June 4, 2022
Всё хорошо. Технический менеджер Сергей доброжелателен. Желание вернуться на проведение ТО в данный центр оцениваю в 9 баллов из 10.
1
November 7, 2022
Брали там машину год назад.
Нареканий нет ни к машине ни к персоналу.
Недавно прошли 1е то.
Качество на уровне.
1
December 15, 2020
Много раз приходилось обращаться в Автоград, всегда приветливые сотрудники и компетентные в своем деле. Советую всем, кто хочет быстро и без проблем решить любой вопрос по машине обращаться только в этот салон.
3
4
December 28, 2019
Нам очень понравилось обслуживание. Ребята очень доброжелательные, встретили, помогли разобратся с выбором автомобиля. Есть зона отдыха где можно выпить чашечку кофе. Всё понравилось - молодцы !
8
1
August 30, 2022
Салон создаёт положительно впечатление в целом. По качеству работ ничего не могу сказать. Приехала поменять лампочку ближнего света. Лампочка была с собой, там дел на 5 минут, но времени, к сожалению ,у них не нашлось. Вероятно, слишком большая загруженность.
1
August 31, 2021
Позвонил в 10 утра с целью записаться на ремон, ответили что мастер занят и перезвонит через 5-10 минут. Через сорок минут ответ был таким же и так еще два раза. Прошло 6 часов, никто не перезвонил. Такое себе отношение к клиентам. P. S. Пока ждал звонка и чек потух)))
2
1
June 17, 2022
Дважды обслуживал форд транзит. Нареканий нет! Через неделю будут менять диски и колодки, посмотрим как пройдет все на третий раз.
2
May 4, 2019
Давно определился, что буду брать себе Ford Focus. Автомобиль брал в этом автосалоне. Понравилось компетентное обслуживание высококвалифицированными менеджерами. Подробно проконсультировали, провели презентацию, помогли выбрать наиболее подходящий вариант по соотношению цены, комплектации, цвета. Приятно сотрудничать с ответственным и знающим свое дело персоналом.
6
5
August 14, 2021
Купил новый авто, сделали скидку. Свой автомобиль сдал по хорошей цене. Первое ТО получил в подарок (сделали все хорошо и быстро).
3
1
July 28, 2022
Не советую покупать автомобиль в этой компании.По гарантии ничего не хотят ремонтировать. Постоянно врут.
2
April 14, 2023
Муж ремонтирует машину теперь только тут! Потому что официально и цены весьма демократичны. Еще не далеко от дома.
December 20, 2022
Спасибо менеджеру Виталю за помощь и доброжелательность!
1
February 6, 2021
Одна звезда это уже много. Такого отношения гарантийного работника и мастера приёмщика я не встречал нигде. Не рекомендую к ним ездить тем более брать у ник китайскую технику, гарантии не добьётесь. Осталось им не долго работать с таким подходом к клиентам.
4
1
June 21, 2023
Ужасный автосалон,в продажах не заинтересованы
1