Autograd
136 reviews
December 20, 2024
Не первый год прохожу техническое обслуживание машины в сервисном центре киа. Но, к сожалению, с каждым разом условия становятся хуже. Приехав к назначенному времени, оказывается что машину можно только оставить, а займутся ей завтра. Хотя время по регламенту на то 1,5-2 часа. На следующий день вам просто забудут позвонить и сообщить, что машина готова. И самое главное, забирая машину оказывается что на ней отсутствуют колпачки ступицы. Но в сервисном центре упорно доказывали, что их и не было. При этом отказываясь показать записи с камер видеонаблюдения. Зато предложили приобрести их со скидкой 50%. И конечно, не забывая каждый раз просить, чтобы им оставили положительный отзыв.
February 7
Одна звезда это очень много, обслуживание очень плохое, так же как ремонтируют . топливо слили (специально заправлял до полного , а после выезда 22литра до лил) Прошерстили бартачок(оставили грязными руками следы на нем, хотя ремонт не был в салоне) не дозвонишься с первого раза. (И со второго и третьего раза.....)не советую ....
December 19, 2024
Проходил т.о по времени быстро, персонал отличный есть где посидеть телевизор, кофе. Одним словом хорошо
November 13, 2024
Сегодня посетил замечательный дилерский центр KIA Автоград. Произвел ТО-3. Соренто мотор 2,5. Хочу выразить благодарность руководителю сервиса Алексею и мастеру консультанту Александру за качественную и грамотную поддержку и обслуживание. Спасибо огромное, всем доволен. Все супер, так держать!
March 25
Очень обходительный персонал. Все показали. Быстро оформили тест драйв. Автомобили в полной доступности.
January 13
Обратилась в сервис с неожиданной неисправностью - перестала работать одна из щёток стеклоочистителя. В салоне с пониманием отнеслись к просьбе,несмотря на плотную запись,произвели осмотр и исправили поломку. Спасибо большое за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса.
November 26, 2024
Отличное место .
Клиентская зона замечательная -чай, кофе зарядка, тв. Салон чистый , приятная , ненавязчивая музыка. Вежливый и приветливый персонал. Чистота и порядок! 10⭐
January 5
Официальные перекупы . Как говорится " Один ... продаёт , другой ... покупает ! Выполняют свою работу на 100 процентов грамотный подход к каждому покупателю !
December 31, 2024
Всё отлично чисто аккуратно внимательный персонал профессиональное обслуживание
September 23, 2024
Не первый раз обслуживаю автомобиль у этого автосалона. Всегда всё хорошо! Вежливый персонал. Везде чисто. Есть место, где подождать когда вам выдадут автомобиль. Никогда не было никаких проблем.
December 6, 2023
03
Декабря 2023 года я стала счастливым обладателем а/м KIA Soul. Большое спасибо коллективу автосалона КИА Автоград г. Владимира за внимательное и доброжелательное отношение. Отдельная благодарность
Пронину Александру за оперативную и профессиональную помощь в покупке автомобиля . Всем буду рекомендовать этот автосалон). Успехов и процветания!!!
June 26, 2024
Проходил в данной организации ТО-0 своего автомобиля. Записался через приложение. С сервиса позвонили, уточнили детали. Приехал в назначенное время. Девушка на "рецепшн" быстро оформила и объяснила что делать дальше. Пригласили на мойку. Сразу после мойки инженер перегнал автомобиль в ремонтный бокс. При мне оформил необходимые документы, ответил на интересующие меня вопросы. Пояснил, где я могу ожидать окончания ТО. Всё быстро, без лишней суеты, без лишней волокиты. Ответы на вопросы краткие и исчерпывающие. Предоставили отчёт о проделанной работе, причём, как на бумаге, так и в приложении. Сервисом остался доволен.
1
March 16
Менеджеры молодцы борются за каждого клиента. Всё разъяснили посоветовали, подобрали. Единственное банки подвели.
October 27, 2024
Персонал вроде приветливый, но вот отношение некоторых сотрудников оставляет желать лучшего, 25 октября делали шиномонтаж 2.5 часа, я очень торопился, но работник проводивший работы, мало того что снял колеса и час к машине не подходил, так еще и покурить решил сходить, на сделанное замечание мастера по приемке, сказал мое рабочее время закончилось, а то что он перед этим часа полтора непонятно чем занимался, хорошо хоть резину поставил нормально, на скорости вроде не бьёт и не ведет
April 22
Приехал на установку регистратора , заранее за неделю позвонил узнал есть ли в наличии , по модели авто. В итоге приехал а регистратор не на мой автомобиль.
January 20
Проходили обслуживанию машины,автосервис. Все сделали хорошо и качественно.
April 4, 2024
Отлично сделали ребята, второй раз к ним обращаемя, мы довольны. Мастер у нас был Артëм Тарасов, ему огромная благодарность за сделанный ремонт. Ещё огромное спасибо тому, кто помыл там нашу машину и почистил салон. Да и всех там благодарю, и на приëме и оформлении было всё хорошо. Благодарю всех.
Единственно что, всегда ждëм долго детали, но это уж не их вина.
2
July 7, 2024
Все здорово, приятный персонал , ненавязчивый сервис, обращаюсь не первый раз.
Справедливо и качественно.
Все обсудили, посоветовали, порекомендовали.
Мне понравилось, спасибо.
November 15, 2023
Отличный дилерский центр автомобилей КИА. Покупаем здесь вторую машину и очень довольны. Менеджер Пронин Александр все очень подробно и грамотно пояснил особенности эксплуатации и доп. опций каждой марки машин, поле чего с легкостью определились с покупкой.
В салоне действуют скидки в зависимости от марки машины. Салон рекомендую,ведь здесь работают профессионалы своего дела.
1
June 28, 2024
Молодцы,всё замечательно,приятный сервис обслуживания,все проблемы решили,машинку обслуживание качественно.Обязательно ещё приеду на дальнейшее обслуживание,я сам с Мурома ,жаль у нас такого нет.
April 30, 2024
Отличный сервис. Персонал супер, приветливые, отзывчивые., вежливые.! Обслуживаем уже третий автомобиль. Всё нравится... Одним словом молодцы, держат марку. Надеюсь что и дальше будет всё на высшем уровне.....
July 6, 2024
Спасибо огромное Виктору Троценко, очень грамотный сотрудник гарантии, вотвспм помог и очень вежливый, рекомендую это место очень клиентооринтированный ДЦ.
1
October 10, 2024
Благодарю за внимательный подход к клиенту и гарантийное обслуживание.
Спасибо огромное мастеру -приёмщику Смирнову Павлу, Инженеру по гарантии Голубеву Алексею, Механику Прокофьеву Михаилу.
Работа по замене запчасти выполнена полностью в полном объеме.
Прошу руководство компании премировать и наградить этих сотрудников, и выразить благодарность!
August 16, 2024
В мае встал вопрос о покупке нового автомобиля. Заехал в салон автоград встретил менеджер Дмитрий. Всё грамотно рассказал и показал. Оформили предварительный заказ. Потом по телефону согласовали допы и скидки. Через три дня приехал и через сорок минут уехал на авто. Супер скорость. Рекомендую. Подошло время то посмотрим как работает сервис
1
April 28, 2024
Прежде чем обратиться в салон Автоград - Cherry очень много просмотрели предложений. Зашли сюда спонтанно, нас встретил Ульев Тимофей и в итоге мы ушли с предварительным договором на покупку автомобиля. Тимофей нам подробно рассказал про автомобиль, развеял наши сомнения по поводу обслуживания. Рассказал о возможных способах оплаты, акционных предложениях (под которые мы удачно попали). Все проходило настолько комфортно, без навязываний, что очень приятно. Бонусом нам предложили прокатится на авто без всяких предварительных записей и прочего (как, например, у других салонов). Договорились на определеную дату и время получения автомобиля. Оформлением документов занималась Инна. Тоже очень грамотный специалист. Сделка прошла быстро, качественно. Рекомендую данный салон!
2
April 18
Ну пока что меня эта группа не разочаровала. Второй автомобиль там покупаю! Хотя и могли бы подарки делать как в других автосалонах!
October 18, 2024
Самый обалденный салон ..и самые офигенные сотрудники данного салона!Если приобретаем машину то только в этом салоне !Сотрудники ПРОФИ А ОСОБЕННО ОТМЕЧУ СОТРУДНИКА ПРОНИНА АЛЕКСАНДРА
November 20, 2024
Сейчас произвожу ТО-7.К
предыдущим ТО претензий нет.Цены приемлемы.Персонал обходительный.Сегодня приятный бонус-бесплатный кофе.Всем рекомендую этот дилерский центр.
Автолюбитель с 49 стажем.
May 6
Покупали машину в декабре по трейды ин менеджер Алёна сделала все по высшему уровню, салон хороший
Как и в любом салоне можно пройти тест-драйв, покатали, все норм
ставим пять звёзд
October 12, 2023
Отличный салон,удобное расположение слона, приветливый, отзывчевый и честный персонал! Салон рекомендую! Очень понравилось отношение к клиентам! Особая благодарность менеджеру Александру Пронину🤝
1
May 7, 2024
Хотели купить автомобиль в данном автосалоне. Менеджер Илья - максимально не общительный. Все вопросы по автомобилям приходилось самим по 100 раз расспрашивать. Хотели посмотреть разные авто, на что Илья нам отвечал - они на другой парковке. С неохотой все-таки их показал.
Очень отталкивает от покупки такие консультанты.
Ни про одну машину нам ничего не рассказал.
January 14
Хорошее место, приятный персонал, рекомендую
January 2
Хороший техцентр. Второй раз обслуживаю свою машину и приеду еще. Рекомендую
January 3, 2024
Покупка нового автомобиля kia как и у всех приятное приобретение.Но обслуживание это другая история, особенно когда речь заходит о гарантийном ремонте.Мастер приёмщик и инженер по гарантии доказывают на словах что это не гарантийный случай. Отношение к клиенту как к быдлу.Про сломанную гайку колеса во время работы решили не говорить, заметил только около дома.Не смотря на предоставленные скидки и показную доброжелательность,за 6 лет обслуживания только негативное отношение к работе сервиса
1
October 19, 2024
Хороший сервис. Все достаточно качественно, приемлемые цены. Приветливый персонал.
November 15, 2024
Отличный персонал отдельное спасибо Александру Ивановичу (который принимает автомобиль ) Раньше ездил туда на ТО с автомобилем Кия , а теперь ездию туда же только с Черри.
April 18, 2024
Работу провели на отлично! Вежливый общительный персонал! Ремонт по временному регламенту! ТО и прочий ремонт выполняют качественно!
May 23, 2024
Все хорошо спасибо большое за осмотр автомобиля надеюсь что был а самое интересное мойки нет я в шоке как так контора серьёзная 🤔 просто извините и все волшебное слово это как пришел в театр зимой а гардероб не работает человека нет в данной ситуации мойщик заболел а так в принципе молодцы ребята быстро осмотрели авто
May 27, 2024
Душевные сотрудники! Машину ремонтируем только там , с момента покупки!
Четко по времени делают диагностику и замену запчастей !
Есть карта лояльности, повышают статус от ремонта к ремонту!
Минусов нет!
1
December 25, 2023
Отличный центр! Внимательное отношение,вежливые сотрудники. Все качественно и оперативно. На ТО- только туда!
November 21, 2023
Качество отличное; персонал вежливый, доброжелательный; есть неплохая зона ожидания где можно попить чай или кофе, скушать вкусняшку из аппарата
May 26, 2024
Сделано качественно но слишком долго ,поломку можно було устранить за 2 часа как было сказано,машина стояла просто так 5 часов,а деталь была в это время готова и лежала рядом,по гарантии им делать быстро нет смысла,лучше клиента за деньги обхаживать,сам в етом убедился
2
March 4, 2024
Быстро, качественно, приятно! Всегда на то приезжаем, со второй машиной уже, претензий нет! Вежливые сотрудники!
February 27, 2024
С каждым обращением цены всё выше и выше,говорить и предупреждать заранее о стоимости не любят,пока не спросишь на прямую.Записаться быстро без проблем.Из за санкций автопарк машин КИА сократился,вырос Черри.
January 12
Помещение хорошее. Цены кусачие
November 4, 2024
Все понравилось, чистота в салоне, отношение менеджера при подборе автомобиля, так же приёмка автомобиля в трейд ин.
October 22, 2023
Записались за неделю на шиномонтаж. Приехали раньше на 10 минут, сказали подождите - пригласим. Прождали 20 минут, выходит человек и говорит «ну я вам хочу сказать, что раньше чем через три часа вы отсюда не уедете (человек не поздоровался, не представился, не уточнил что резина на дисках и работы на 10 минут). И у меня вопрос - почему не предупредили заранее что не сможете принять (ехать из другого конца города)? Почему по приезду сказали «ждите» а не сразу сказали что нет возможности? Почему не назвали причину (Киа умирает и это понятно, видимо в воскресенье вечером появился более денежный клиент). В итоге вечер воскресенья, никуда не запишешься, еще неделю ждать, а на улице минус. Если даже в таких мелочах как шиномонтаж такое кидалово, то представьте как вас тут обманут при продаже авто ? Не вздумайте тут ничего покупать, замучаетесь)
4
July 20, 2024
Сервис Киа, задержки начала работы на пару часов, отсутствие специалистов и руководства. Наплевательское отношение к клиенту. Подумываю сменить дилера...
August 23, 2024
Отличный салон! Персонал настоящие профессионалы своего дела!!!
1
November 9, 2023
Отличный автосалон. Езжу в него с 2008 г. Очень качественно проводят работы. Приятно, когда тебя обслуживают профессионалы.
1