Провёл ТО, в очередной раз остался доволен. Благодарю сотрудников данного
Автосервиса. Всё очень быстро, качественно и самое главное без навязывания лишних услуг и попыток вытянуть как можно больше денежных средств с клиента.
Особенно хочу отметить специалиста Артамошкина Владимира. На все вопросы даст чёткие и внятные ответы. Прекрасный специалист, знающий своё дело. Отношение к клиенту как говорится, со всей душой 🙂
В общем только положительные эмоции после посещения сервиса. Рекомендую 👍
Покупал здесь новый автомобиль. Отношение к клиентам очень доброжелательное. Документы готовят достаточно быстро, чувствуется сплочëнная команда профессионалов. Менеджер Павел везде сопровождал и всё объяснял, при получении авто рассказал основные моменты. От автосалона получил поздравления с покупкой и кучу подарков (к-т зимней резины, зонт, рюкзак и пр.). Так держать!
Хочу выразить огромную благодарность автосалону АвтоГЕРМЕС за хорошее обслуживание при покупке автомобиля. Особенно хочу по благодарить из отдела продаж автомобилей СТЕПАНОВА ДЕНИСА за помощь в выборе автомобиля,тест-драйва ,разъяснения отличий и работы всех опций автомобиля,в безупречной организации сделки. С первого момента общения,от встречи около автосалона и до выезда уже на новом автомобиле. В любом пожелание клиента чувствовалась внимательность менеджера ДЕНИСА. Мнение сложилось сразу как о профессионале. Возможность трейд-ин очень порадовала,оценка бесплатная по рыночной стоимости. Страхование автомобиля быстрое и чёткое. Желаю автосалону АвтоГЕРМЕС успехов в работе.
Недавно посетил автосалон и остался в полном восторге от обслуживания! С самого момента входа в салон меня встретила дружелюбная команда профессионалов, готовых помочь с выбором автомобиля. Консультанты были очень осведомлены о моделях и предложили несколько вариантов, учитывая мои предпочтения и бюджет.
Процесс покупки прошел быстро и без лишней бюрократии. Мне подробно объяснили все условия и предоставили возможность протестировать несколько автомобилей. Особенно понравилось, что сотрудники были терпеливыми и отвечали на все мои вопросы.
Также стоит отметить, что автосалон предлагает отличные условия по кредитованию и трейдингу, что делает покупку автомобиля более доступной. Я остался очень доволен своим выбором и качеством услуг. Рекомендуем всем, кто ищет надежный автосалон!
Недавно приобрёл Solaris hs и остался очень доволен!
Автомобиль удобен в эксплуатации, легко управляется и маневренен, что делает его идеальным для городских поездок.
Низкий расход топлива — около 8 литров на 100 км — радует и позволяет экономить на заправках.
За время эксплуатации не возникло серьезных проблем, а обслуживание обходится недорого.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Денису за профессионализм и внимание к деталям. Он помог мне выбрать идеальную комплектацию и ответил на все вопросы.
В целом, покупкой машины очень доволен!
Очень отзывчивый и вежливый персонал, чистое помещение, хорошее тех обслуживание и диагностика автомобилей. Комфортное ожидание перед оформлением.
В выходной день быстро оформили покупку авто
Салон настойчиво не навязывает своих услуг за что большая благодарность сотруднику который нас обслуживал.
Хороший салон. Остались довольными после покупки авто именно там.
Недавно купила в этом автоцетре новую машину. Хотела бы выразить свою благодарность Денису Степанову, специалисту по продажам салона АвтоГЕРМЕС. Человек однозначно любит свое дело и понимает все ньюансы. Очень быстро подобрал мне нужный вариант, помог провести оценку моего старого автомобиля и передачу его по системе трейд-ин. Все вопросы были решены оперативно и грамотно, а консультации оказались очень полезными для принятия окончательного решения. Особенно хочу отметить дружелюбие и терпение Дениса - даже несмотря на множество моих вопросов и сомнений, он всегда оставался вежливым и готовым помочь.
Спасибо за отличную работу! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Хороший автосалон без выдающихся плюсов и минусов. Кроме входной двери. Доводчик требует серьезной регулировки🤣🤣🤣
Обслуживание на отличном уровне! Коллектив отличный.
Но, как и всем автосалонам, в которых мне довелось побывать, не хватает технологичности. По какой-то причине, этот сегмент не может или не хочет внедрять ЭДО и цифровые подписи, хотя это существенно ускорило бы все процессы и взаимодействие с банками.
В целом очень доволен. Не первый раз покупаю машину в этой сети.
Хороший сервис с профессиональным подходом к обслуживанию автомобилей и отзывчивым отношением к клиенту. Огромное спасибо мастеру приемки Полянской Елене, которая принимала у меня авто за её отношение к делу и своей работе, за готовность помочь и подсказать в нужный момент. Чувствуется что человек на своём месте. Очень когда получается попасть именно к ней.
Спасибо всему коллективу автосервиса за вашу работу. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Приобретали тут автомобиль, рассматривали на автомате, менеджер был Горюнов Дмитрий, хотим выразить огромную благодарность, Дмитрий большой молодец, проделал профессиональную работу, подобрал отличный автомобиль, ездили в сторонний сервис, там подтвердили, что с авто все хорошо, как и говорил Дмитрий.
Большое спасибо Дмитрию!
Самые положительные эмоции от посещения автосалона. Приобрела здесь новый автомобиль Solaris HC. Благодаря менеджеру Богодаеву Максиму сделка прошла очень быстро. Старый автомобиль был адекватно оценен в трейд ин, плюс скидка на каско. Максим очень подробно консультировал по всем вопросам, хочется отметить его высокий профессионализм. Всем рекомендую.
Из плюсов: вежливое обращение, крупный проверенный официальный дистрибутор, большой выбор машин, наличие большого собственного сервиса, много специалистов, прозрачный алгоритм продажи. Не стесняйтесь просить подарки и скидки, о них особо никто не захочет рассказать, если видят, что клиент и так возьмёт авто, но возможность имеется у каждого менеджера, в пределах 30-45 тыс. ₽ точно.
Из минусов: не понравились явные попытки уже кредитных менеджеров (на втором этаже) навязать кредиты, которые не являются обязательными: ГАП, страховые полисы здоровья, говорят что без них низкая вероятность выдачи и т.д., но это не так, просто за них они имеют свои бонусы. Потом оказалось не просто от всего этого отказаться, помотавшись по офисам: лучше сразу не брать.
Что касается техобслуживания: готовьтесь сами указывать все выявленные недостатки, без вас никто не захочет заниматься поиском проблем, строго регламент. При обращении по гарантии надо будет приехать 2 раза: первый для осмотра и согласования работ, когда делать ничего не будут, если только машина не на ходу. Второй раз уже на ремонт. Поэтому при выборе по записи первый визит лучше чем быстрее, тем лучше, второй уже в удобное для вас время. Готовьтесь, что у мастеров приёмки свой взгляд на то как должен быть налажен процесс взаимодействия, с позиции вас много, а я тут один, даже если приезжаете по записи. Но в целом, нормальное отношение к клиентам, без перегибов.
Все прошло на высшем уровне, сервис на высоте, сотрудники всех подразделений от трейд ин до страховки приветливые , оперативно все оформили. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Степанову Денису, подсказал с выбором , помог подобрать самые выгодные условия и сделка прошла в кратчайшие сроки без заминок. Спасибо!
Отличный сервис,в следующий раз поеду только туда.Отдельная благодарность Замораеву Дмитрию за высокий клиентский сервис и обслуживание.
Соотношение цена-качество норм.
Есть зона отдыха на втором этаже (можно перекусить и выпить кофе).
Удобная парковка у автосалона и приветливый персонал.
Всем рекомендую.
Отличный автосалон с доброжелательным персоналом. Приехали с семьёй посмотреть интересующий нас автомобиль. Менеджер Кромин Алексей быстро нашёл интересующий нас вариант, всё показал, рассказал и помог сделать хорошие условия по покупке. Огромное спасибо! Рекомендую👍
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Семёну Гаврилову. Выбирали машину в этом салоне. Семён порекомендовал несколько вариантов авто. Рассказал по комплектации и комфорту, объяснил по функционалу сенсорных приборных панелей и их работе. Выбор пал на корейское производство.
После выбора цвета и характеристики авто, порадовал подарок в виде зимней резины (которую сразу же и поставили на машину)!
Я очень довольна автосалоном и, в частности, Семёном!) Приятно когда тебе не "впаривают" всё подряд, а спрашивают, где и как будет использоваться авто, и на основании этого рекомендуют именно то что мне необходимо.)))
На ТО будем ездить к вам.
Спасибо большое.
Классные, профессиональные ребята. Радушная атмосфера. Отдельное спасибо Жегунову Станиславу, подобрал автомобиль, предложил хорошие условия по кредиту. Всем остались довольны!
Приобрел уже не первый автомобиль в данном салоне, качество обслуживания -на высоте,считаю лучшим автосалоном, персонал отзывчивый, сервис качественный, оформление быстрое и прозрачное, ничего не навязывают, знают свою работу, особое спасибо хотели бы выразить Степанову Денису, рекомендую всем этот автосалон
В первый раз покупал автомобиль в автосалоне (до этого только с рук), и многообразие выбора склонило в пользу ГермесСервис (в основом, из-за положительных отзывов и рекомедаций товарищей). Не пожалел абсолютно, консультанты и работники салона знают свое дело на "отлично" и очень оперативно реагируют на любую просьбу или проблему. Конечно, может мне повезло с персональным консультантом Степановым Денисом, но, в процессе оформления авто, я общался и работал с многими работниками салона и везде были только положительные эмоции. Если кратко: четко, достатно быстро и, главное, профессионально. Хотелось бы найти "минусы", но при моей покупке авто их не было. Спасибо.
Прекрасный салон, обслуживать ни первый год, всё устраивает, мастер-консультант Сорокин Сергей очень компетентен в своей сфере, хорошо когда есть сотрудники знающие своё дело. Рекомендую салон всём.
Купила автомобиль в этом салоне. Консультант Семён оказался очень дружелюбным и профессиональным специалистом, помог мне сделать выбор, быстро оформить необходимые документы. Рекомендую данный салон!
Огромное спасибо! 10 лет назад купила здесь свою любимку- Сузуки гранд витару! И все 10 лет прохожу здесь ТО. Мастер приемки на То Морозов Виталий- просто бог! Спасибо огромное! Всегда все быстро, по делу, мою машину уже всю знает, никогда ничего не ломается. Еще раз спасибо, Виталий, за мою уверенность в моей машине!
делал большое ТО на митсубиси L200 отличный сервис,с оригинальными автозапчасти,дают гарантии на один год. Огромная благодарность Елене Полянской, человек на своём месте и также огромное спасибо всему коллективу автосервиса.
Хочу выразить благодарность сотруднику салона - Краишкину Владиславу за его профессионализм, все очень быстро , точно по времени , без всяких заминок , очередей , ожиданий ⏳! Профессионал своего дела , все объяснил, разъяснил и показал ! Благодарю Вас за сотрудничество 🤝
Хороший автосалон. Ответили и проконсультировать по всем вопросам. Отдельная благодарность менеджеру Степанов Денису, подобрал подходящее авто по комплектации и стоимости,помог оформить автомобиль в кротчайшие сроки, плюс сделал подарки в виде опций! Спасибо! Рекомендую данный автосалон!
Очень просто, пришёл купить машину. Меня встретил менеджер Семён (Гаврилов), и сразу расположил своей обычностью, спокойствием, адекватностью и прочее..в общем, нормальный парень. Решали задачи без всяких ужасов, которых я начитался в интернете. В течение всей сделки чувствовал поддержку Семёна (машину покупаю впервые) охотно и подробно объяснял все мои непонятки, за что ему очень багодарен.
Отличное место. Есть с чем сравнивать. До этого имел дело с другим дилером. Особая благодарность продавцу-консультанту Гаврилову Семёну. Помогал на всех этапах сделки. Хорошая оценка моего автомобиля по трейд ин. Покупкой автомобиля очень доволен.
Обратился в салон Лада, по поводу приобретения автомобиля Лада гранта не автомате. Менеджер Егор сказал, что есть в наличии. Договорились с ним, что приеду на следующий день. По приезду узнаю, что Егор выходной, хотя во время звонка утверждал что будет на месте. В итоге перенаправили к другому менеджеру. Та объявила что автомобиль стоит1610000, хотя РРЦ на данный автомобиль составляет 13640000. Оказывается сигнализация Пандора( не лучшего качества) стоит 250000 рублей. Повела нас в кредитный отдел. При составлении запроса на кредит, подходит другой менеджер ( висит на доске почета, как один из лучших) и не смотря на то что специалист работает с клиентами, отрывает её от работы на 15 минут по своему вопросу. Тем самым показывая своё хамское отношение к клиентам. После такого расхотелось покупать у них что-то.
Покупал авто и обслуживался в АвтоГермесе хендэ все пять гарантийных лет. После окончания гарантии, решил обслуживаться у не официалов ( что в разы дешевле выходило). И вот, спустя год прилетает смс: "Диагностика авто бесплатно в октябре". (скрин прикреплен). Решил позвонить 21.10.2024, узнать что входит, реально бесплатно или обман? Оказывается реально - ОБМАН! Мало того что диагностика бесплатно, только если выполняешь рекомендации после диагностики (а нарекомендовать они могут много...) иначе стоимость 1800р., так и "октябрь" у них оказывается заканчивается 20 числа. (акция действовала с 21.09.2024 по 20.10.2024) хотя в смс об этом ни слова.
Решать пользоваться услугамм данного сервиса или нет, только Вам! Я же продолжу обслуживать авто у неофициалов.
Спасибо за внимание, уважаемый Читатель отзыва.
Приятное место посидеть в ожидании получения машины. Персонал на высшем уровне всё вежливы и приятны в общении. Особое внимание уделил бы мастеру Владимиру проконтролировал на ура, ставлю 5
Долго выбирали б/у автомобиль, нам порекомендовали менеджера по продажам салона АвтоГермес Дениса Степанова. Не пожалели, выслушав наши пожелания, помог выбрать нам отличный автомобиль. Была куча сомнений и куча вопросов, но терпение и вежливость Дениса помогли нам их решить. Спасибо огромное за таких сотрудников! Будем рекомендовать ваш салон своим знакомым.
10.2024- заказывали оригинальное сцепление для Хендай Крета 2016 года, работы по его замене+ по их рекомендации замену масла в коробке передач. За все вышло 52 тыс. Обзванивала несколько официальных автосервисов- здесь оказалось выгоднее всего. Приятно была удивлена человеческим отношением Мастера-Приемщика Кирилла- все очень подробно разъяснил, во время предупреждал о времени выполнения работ и рекомендациях мастера-слесаря и порекомендовал действительно важные доп.работы по замене масла в коробке (тк мы 80 тыс ни разу не меняли и вообще забыли про это). Сделали быстро и надеюсь, качественно) если что- отзыв допишу)
Записался на ремонт Митсубиси ASX.
Всё сделали отлично. Отзывчивый персонал.Полянская Елена решила все вопросы, без проволочек. Огромное Спасибо.Буду всем рекомендовать ваш центр
Отзывчивый персонал, особая благодарность Вафину Рамису и Степанову Денису. Всё сделали быстро и качественно , подобрали автомобиль и отправили домой на новом автомобиле.
Нед авно покупали автомобиль в данном дилерском центре,остались очень довольны,так как дали самую лучшую цену...Огромное спасибо милому менеджеру Логашевой Алёне..!!!
Пригоняла машину на ТО, работы проведены качественно и быстро, все понравилось. Спасибо Пименову Никите за профессиональные рекомендации по обслуживанию автомобиля.
В этом месяце приобретала поддержанную машину в данном салоне, спасибо менеджеру Денису Степанову! Профессионал своего дела, подобрали, показали. Все прошло быстро! Будем обязательно рекомендовать!
Хороший автосалон. Приобретал новый Солярис HC. Автомобиль был в наличии , как и сказал по телефону продавец. На удивление для меня цена в автосалон также подтвердилась. Особая благодарность Никонову Александру, провел сделку от начала до конца, на 5 баллов.
Сегодня прошёл ТО-2 Нива Тревел. Очень доволен качеством обслуживания. Вежливый и внимательный персонал, особая благодарность мастеру Артуру Геннадьевичу Хуснутдинову!
Отличный сервис, особенно мастер Никита Казаков. Все объясняет, всегда приветлив и доброжелательный. Грамотно подсказывает, что нужно сделать с автомобилем, тактичен. Время ожидания соответствует заявленному. Все очень хорошо. С уважением С. Виноградов
Ожидал большего, а получил ужас, машину отдал на замену ГРМ на весь день. У официала, все будет хорошо, а нет. Маши забираю. Радость была 30 секунд. Дальше полное разочарование, при включенном двигателе бонус вибромасажер ( машину трусит всю) тут же вернул и на исправление, и началось ожидание, 1.5 часа а машины нет. Сидишь в ожидании окончание рабочего дня. Скажут не починили и останешься без машины. Очень растроен. Не рекомендую сервис авто Гермес(((
Купили машину с пробегом за низки бюджет. Хорошая тачка получилась.
Продавец Александр великолепный. Очень терпеливо все варианты показывал и обращался с уважением, не смотря что мы люди пролетарского класса.
Покупали новенький Солярис. Обслуживал нас менеджер Ершов Егор. Очень приветливый, старательно всё объяснил, сделал не большую скидку и нагрузил кое-какими "допами" в подарок.
Остался полностью доволен покупкой автомобиля Соларис НС(он же хендай Солярис) у менеджера Максима Богодаева.
Был приятно удивлен, и до последнего не верил честности цены за наличные. Все таки в последние годы дилеры часто обманывают клиент с ценой и та, что заявленная на сайте не соответствует, действительности. Много таких примеров видел в том числе в роликах Ярдрея, поэтому, в салон с недоверием и догадками, что обманут. Цена оказалась честной! Максим настолько профессионально себя вел, что я по опыту работы в продажах и общему фону авторынка последних лет думал, ну, точно «втюхивает». И вновь ошибся. Максим, можно сказать, вернул веру в человечество! Все еще считаю, что это скорее исключение из правил, но восторга от этого не меньше. В следующий раз буду обращаться в автогермес и к Максиму в частности. Всем рекомендую!
Делал ТО-2 на Москвич 3. Принимала машину Елена Полянская. Хочу отменить профессиональный подход, всё рассказала, дала контактный номер. Сделали не быстро, но качественно, остался доволен. Рекомендую.
Выра жаю огромную благодарность мастеру Владимиру! Быстро и качественно провели очередное ТО, заменили все что требовалось и сделали все диагностики. Лучший сервис
даже одной звезды много!!! меняли шаровые опоры 3 мес назад, проехал 3тыс км и одна из них умерла, (даже на танкодроме их не убьёшь за 3тыс км если качественно сделанно) а они дают гарантию 30 дней, идут в отказ , а замена шаровых стоила 15000 только работа, по мне или запчасть ихняя не орига или кревые руки!!! не кому не советую туда обращаться!!! очень разочеруетесь в этом типа офиц. деляге!!!!
Отличная компания! Внимательное отношение к Вашим пожеланиям и просьбам. Особую благодарность хочется выразить Сорокину Сергею за проявленную заботу к моему автомобилю и ко мне лично, как к человеку. На следующее ТО, только к нему.
Отличный сервис был, несколько лет назад. Последние время, записаться просто не возможно. Хотел записаться, звоню, объясняю гарантийную проблему. Мне в ответ, да, мы вас запишем, но не ранее 20 января 2025 года. Для понимания, я пытался записаться 17 декабря 2024г. А дальше у них включается вторая схема, которую я с ними проходил летом. Мол нет запасных частей и их нужно ждать с завода, а это еще месяц. Видимо запчасти в Москву везут через Сургут. Ну ладно, с боем получаю подменный автомобиль, пока мой ремонт. Вдруг звонок, ваш автомобиль готов, я еду к ним, забрать машину, не успеваю доехать до дома на машине после ремонта и проблема повторяется и еще две недели машина в сервисе. Я могу долго рассказывать и расписывать о качестве этого сервиса....... Если хотите потерять массу времени и сил, добро пожаловать.
Хочу поблагодарить мастера Казакова Никиту Владимировича. Мастер хорошо разбирается во всех нюансах. Быстро, четко, понятно, квалифицированно. Смело рекомендую салон на ш. Энтузиастов 59 и мастера!). Спасибо! Отдельно прошу руководство дать ему премию!))). (Владелец машины Солярис крs.)