AvtoGermes Chery
314 reviews
March 11
Посетили с другом автосалон АвтоГЕРМЕС Chery на Рязанском проспекте, остались очень довольны посещением! Порадовало профессиональное отношение сотрудников - нас встретил внимательный менеджер, который подробно рассказал о всех представленных моделях, ответил на все вопросы (даже самые каверзные).
В салоне чистота и порядок, все автомобили аккуратно расставлены, можно спокойно их осмотреть. Особенно впечатлила зона тест-драйва, где можно детально рассмотреть машины. Приятным бонусом стало наличие демонстрационного зала с интерактивными панелями, где можно подробно изучить характеристики каждой модели.
Отмечу хорошую организацию процесса - никаких навязываний дополнительных услуг, всё по делу и в меру. Менеджер не торопил, давал время на обдумывание и самостоятельное осмотр автомобилей. В целом атмосфера в салоне располагающая, нет никакого давления на покупку.
Рекомендую этот автосалон даже просто для ознакомления с моделями Chery - здесь вам дадут всю необходимую информацию и помогут определиться с выбором, если вы только присматриваетесь к покупке.
October 30, 2024
Приехали присмотреть и забронировать машину для семьи, т.к наша стала нам тесновата. Интересующая машина была в наличии, по цвету сошлись и всё бы хорошо, но что-то оттолкнуло.
1. Менеджер, общаясь не сильно охотно (видимо не особо заинтересовали мы с супругом его, как клиенты), настолько затягивал время, общаясь параллельно с другими клиентами салона и консульиируя их🤦🏽♀️ ну да ладно, зона ожидания есть (хоть и жутко грязная), вода в кулере имеется (хоть и с хаоактерным застоялым запахом), кофе в автомате есть (пусть и ужаснейший), но да ладно, подумали мы с супругами и стали ожидать осмотра нашей машины специалистом в течении 1ч15мин (вместо заявленных 20-30минут)...
2. Кредитный отдел.
Далее нас пригласили в кредитный отдел, к сотрудницам, для уточнения деталей кредита и сдачи нашей машины в trade-in. Всё бы ничего, девушки мило поздоровались, предложили присесть и начали расспрашивать как планируем покупать машину. После того, как вслед за нами зашёл менеджер, с которым мы до этого общались, началось какое-то откровенное принебрежение в наш адрес. Ощущение, что мы припёрлись (да-да, именно припёрлись) к ним домой и ещё что-то от них хотим. А хотели мы лишь узнать условия кредита, подать заявку и забронировать машину!
Очень рада, что не остались в данном салоне, что не купили машину именно тут! Хотелось лёгкой покупки, приятных воспоминай от салона, желания вернуться снова за ещё одной машиной и советовать друзьям. Рада, что не срослось именно тут!
ДОПОЛНЕНИЕ!
Хочу всё-таки выразить благодарность за оперативное решение проблемы описанной выше! Со мной связался руководитель отдела продаж, уточнил все детали и подробности возникшей ситуации. Это было приятно, как клиенту. Действительно чувствуется, что руковолителю не всё равно, что он заинтересован разобраться в ситуации, принять меры. Надеюсь, что такого больше не повториться. Салону, руковолителю отдела продаж Павлу, желаю процветания, больше благодарных клиентов и всего наилучшего!
1
February 11
Приятно приезжать в данный сервис. Отдельное спасибо Багмут Ролану. Всегда всреча проходит позитивно, быстро и качественно.
В процессе обслуживания авто возникла небольшая проблемка, Ролан оперативно помог решить, за что огромное спасибо.
Брал тигу 4про здесь же, тоже остался доволен. Лишнего не навязывают.
December 15, 2024
Отзыв автосалону автоГермес Андрею
Хочу выразить свою благодарность автосалону автоГермес за прекрасный опыт покупки автомобиля. С первого момента, как я вошел в салон, меня встретила дружелюбная атмосфера и профессиональный подход к клиентам. Особую благодарность хочу выразить Андрею, который стал моим менеджером. Он внимательно выслушал все мои пожелания и предложил несколько вариантов, идеально подходящих под мой бюджет и требования.
Андрей проявил высокий уровень компетентности, подробно рассказывая о каждом автомобиле, его особенностях и преимуществах. Я оценил его честность — он не навязывал лишние услуги и всегда рекомендовал только то, что действительно могло быть мне полезно. Весь процесс покупки прошел быстро и без каких-либо проблем.
Также стоит отметить организацию тест-драйва — я смог лучше познакомиться с машиной и убедиться в ее качестве. Теперь я уверен, что сделал правильный выбор, и с удовольствием рекомендую автоГермес и Андрея всем, кто ищет надежный автомобиль и высококлассный сервис. Желаю команде успехов и процветания!
1
1
January 30
Хочу выразить благодарность автосервису за профессиональный подход и качественное обслуживание!
Также хочу отметить удобство записи в сервис — можно выбрать подходящее время, без долгих ожиданий и очередей.
Спасибо всему коллективу за отличный сервис и комфортное обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Ренату за его внимательность и ответственность!
Обязательно буду рекомендовать автосервис друзьям и знакомым.
1
March 21
Обслуживаю машину здесь уже 5 лет. Покупал тоже здесь. Постоянным клиентам делают хорошие скидки.
Отмечу менеджера Ролана Багмута. Добросовестно подходит к работе, подробно рассказывает, что необходимо сделать и вместе подбираем расходники. Весь процесс прозрачно освещает в момент работ. Никогда не отказывает в консультации. При этом простые вещи показывает, как можно менять самому. Большой профессионал. Очень располагает к дальнейшему сотрудничеству. Спасибо ему.
January 21
Ко мфортный салон, с профессиональным коллективом.
Быстрое обслуживание, четкие рекомендации.
мастер-консультант
Абубекиров Ренат
Шамильевич быстро, четко и понятно объяснил и проконсультировал.
Всем рекомендую
February 26
Много лет езжу сюда на ТО у мастера Резника Антона. Большое спасибо за консультацию, всегда вежлив и все рекомендации нужные.
Есть гостевая парковка, кафе в здании, где можно перекусить. метро Нижегородская в 10 минутах пешком. Работает с 7 утра, можно приехать перед работой, уехать на метро и вернуться после
November 11, 2024
Хороший салон. Езжу сюда на ТО автомобиля. Очень все нравится. Мастер-приемщик (фамилию к сожалению не помню, знаю что на Т) очень классный дядька. Рассказал много интересного и полезного. Да может долго (5 часов) для замены масла и фильтров, но глядя на количество машин в сервисной зоне понимаешь что работы у ребят много. В общем я место рекомендую!
1
August 17, 2024
Отличный автосалон, 27.07.24 покупали автомобиль и остались одни положительные эмоции от покупки автомобиля!!! Особая благодарность менеджеру Кожухову Дмитрию, профессионал своего дела! Все разъяснял , показывал. Дополнительные услуги не навязывал, очень много чего шло в подарок от дилера. Также хочется поблагодарить менеджера Гупта Венкат за качественную оценку автомобиля. Цена самая выгодная из предложенных другими дилерами.
После покупки автомобиля также обращались в автосалон по вопросу с сигнализацией, Дмитрий очень помог. Все очень быстро, вежливо и качественно. Спасибо
September 23, 2024
Приобретала автомобиль в данном салоне, остались очень приятные впечатления. Менеджер Александр Гюлумян очень доброжелательно общался, все объяснял, отвечал на любые вопросы, всегда был на связи, относился с уважением, ничего не навязывал, предложил хорошие условия и скидки. Сама сделка прошла очень быстро, организованно. Все сотрудники общались грамотно, профессионально. И вообще в салоне приятно находиться - светло, уютно, чисто и красиво. Максимум через 1,5 часа мы уже уехали на моей новенькой сверкающей Снежинке😄
Перед тем как остановиться на данном салоне, посетила еще несколько, такого внимания и комфорта не было нигде. А ведь если шоппинг был приятным, то и покупка радует.
1
January 21
Хотелось бы выразить отдельную благодарность мастеру Ренату. Подход к моим вопросам очень удивил: всё подробно объяснил, разложил по полочкам и уделил максимум внимания. Видно, что человек работает с душой и полной отдачей. Обычно не пишу отзывов, но тут захотелось уделить время.
1
January 18
Всем доброго дня.
Хочу написать про то как я побывал в данном салоне.
В данное место меня привел случай. Не хотел я продавать свой рено флюенс, но так вышло и я заехал с супругой и рассчитал трейд ин на чери тиго 4про. Менеджер был Гюлумян Александр (Продавец-консультант). Что хочу сказать: таких сотрудников, которые так преданны своему делу, очень тяжело найти в данных условиях жизни. Я был удивлён что мне не навязывают, а пытаются помочь в выборе автомобиля который устроит меня. Но случилось, что и покупатели не в силах потянуть то что хотят. До сделки не смогли дойти, сумму не вытянул. Здесь виноват Я.
Спасибо данному салону от входной группы до конечного результата. Ребята стараются, молодцы, так держать. Спасибо Вам большое. Александр молодец.
1
January 21
Вежливые и грамотные специалисты. Уровень сервиса очень высокий. Приятная атмосфера в учреждении. Всё процессы организованны и отлажены. Чётко, по делу и без лишних проволочек.
August 27, 2024
Салон очень понравился! Результат на фото 😂
Въезд через шлагбаум, бдительный охранник присутствует, есть парковка для клиентов. Несмотря на маленькие размеры, парковка организована удобно, обычно в автосалонах припарковать машину целый квест.
На входе встретила милая девушка: ответила на наводящие вопросы, направила в нужную сторону, организовала досуг детям и сберегла мои нервы.
Просторная, комфортная зона ожидания. Есть телевизор, кулер, диван, столики, место зарядки телефонов, чай, шикарный туалет, очень чистый (!!!), камеры в зону сервиса. Конечно же есть Wi-Fi. На втором этаже есть мини-кафе, где даже можно полноценно пообедать. У менеджеров есть подарочки в виде бесплатного кофе. И даже шоколадки для покупателя. Очень это было приятно.
Со мной работал Остапенко Максим. Показал и рассказал именно то, что было интересно про машину. Дал пощупать, полазить, посидеть, даже с каверзными вопросами справился "на ура". Крайне быстро (а опыт именно в этой части посещения салонов имеется) организовал тест-драйв и оценку машины в trade in. В тест-драйве очень порадовал маршрут: есть и крутые повороты, и лежачие полицейские, и участок для оценки динамики двигателя, маршрут немалый. Предполëтный инструктаж также проведëн отлично. Люк открыт под восхищëнные возгласы водителя, тайна коробки передач раскрыта. Много ценной и полезной информации вложено было в голову, Максим разъяснил нюансы, развеял сомнения и подсветил возможные выгоды. Но при этом без принятого у менеджеров прессинга. Увы, есть с чем сравнивать.
Оценка машины также прошла очень быстро. Оценивал машину Евгений. Всë расспросил, уточнил, сфотографировал, проверил, правда очень быстро, даже не ожидала такой скорости. Сама приëмка машины в день сделки тоже прошла очень быстро и комфортно.
Дальше пообщалась со специалистом кредитного отдела, также дали предварительные данные, раскрыли плюсы и минусы. Работают с несколькими крупными банками. Далее уже при оформлении сделок продажи и купли девушки очень подробно всë объяснили, повторили, упаковали, обратили внимание на важные моменты. А их было немало.
Саму сделку, выдачу и знакомство с новой машиной также вëл Остапенко Максим. Все возникающие вопросы и непредвиденные ситуации он разрешал быстро, давал подробные инструкции. Был всë время на связи, предлагал множество вариантов решения.
Покупкой довольна, получилась она в какой-то мере спонтанной, но своевременной. Очень понравилось, что время "на подумать" всегда было.
Есть, кстати, услуга постановки машины на учëт салоном. Удобно. КАСКО, ОСАГО, всë оформлено на месте.
Просьба к салону следить за мылом в туалете и во время его санобработки вешать табличку, и закрывать для посетителей. Не все знают, что хлорка обесцвечивает ткани. Я теперь знаю 🙁
Ещё было бы неплохо добавить детскую зону с отвлекающими манëврами, с детьми приходит очень много людей, дети конечно с огромным трудом высиживают нужное время.
1
November 2, 2024
Понравилось общение с профессиональными менеджерами. Доброжелательная атмосфера, комфортное, современное помещение. Особенная благодарность Артамонову Лелю за помощь в выборе автомобиля.
March 9
Был сегодня в этом салоне, плановое ТО. Записался через авто-спот. Сумма была одна , а как приехал стала на 100 процентов больше. Благо есть адекватные сотрудники которые всё понимают и помогают своим клиентам. В данном случае мне очень помог Ренат Абубекиров. Который объяснил что такая сумма в принципе не может быть, потому что детали и работа тоже стоят денег. Но он выслушал мою претензию , и сделал ту сумму на которую изначально я рассчитывал. Приятно общаться с людьми компетентными. Спасибо !
Ps. Берегите таких сотрудников как Ренат. Он действительно пытался помочь и фирме и клиенту. Это профессионально.
1
August 28, 2024
Покупала авто в июле этого года. Салон произвёл положительное впечатление. Весь персонал сработал отлично. Особая благодарность менеджеру Гюлумян Александру. Всегда на связи и после сделки. Сдала свою Киа в трейд ин, взяли по той цене, что и предварительно обещал Александр. Подобрали авто в оптимальной комплектации, скидки тоже порадовали. Прозрачные условия кредитования ( в отличии от других автосалонов).
Всем рекомендую данный салон и конечно, обращайтесь к Александру 👍👍👍
2
3
March 11
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал и качественная работа. Отдельное спасибо мастеру консультанту Багмуту Ролану. Машина теперь в полном порядке, теперь только сюда и буду ездить.
March 12
Постоянно обслуживаюсь, удобное расположение, можно авто оставить на день и сгонять по своим делам.
Заменили камеру по гарантии. Отдельное спасибо Резникову Антону, быстро, четко, на позитиве.
March 27
Регулярно прохожу здесь ТО. Впечатления от посещения всегда только положительные. Все чётко, оперативно, вежливо. Получила ответы на все свои вопросы. Большое спасибо Абубекирову Ренату!
December 1, 2024
Являюсь клиентом компании Автогермес с 2012 года. Покупаю и полностью обслуживаю здесь уже третью машину. Это о многом говорит. В этот раз хотел бы отметить отличную работу, терпение и высокий профессионализм Артамонова Леля Николаевича, а также всех девочек из кредитного, страхового и отдела оформления. Все , как впрочем и всегда - быстро, четко, все по делу и очень хорошие скидки и подарки, как постоянному клиенту. Так держать👍
July 12, 2024
Не буду рассказывать про крутого менеджера Андрея ,про красивых девочек которые быстро оформили все документы .,про руководство (директора) = спасибо за проф.сотрудников .
А расскажу про авто = ееединственный салон из 5 - ти посещаемых за неделю , где доп оборудование было на высшем уровне . Вот прям всё!! Именно это и называется контроль качества . Впервые - допы вызвали только положительные эмоции .
Сборка авто = 5+ .....не думал , что такое скажу про китайцев . Повторяю = такое качество авто и допов - - только у этого диллера и в этом авточалоне !!! Спасибо мастерам и установщикам .
--------------
Снова были в этом салоне (но уже за другим авто , классом выше !!! )
Как всегда к менеджеру по продажам АНДРЕЮ.
ЕЩЕ РАЗ : Благодарность руководящему составу за подбор персонала !!!
Сегодня ., отдельное спасибо ТО (автосервису ) !!
12.07.2024 .
1
January 15
Проходил техобслуживание. Особая благодарность мастеру Абубекирову Ренату. Очень приветливый, вежливый, компитентный во всех вопросах специалист. ТО проведено в полном объёме и в кротчайший срок.
1
February 1
Мне очень нравится этот салон. Несколько раз проходила ТО здесь. Обслуживалась у мастера Плахотниченко Алексея. Очень внимательный,доброжелательный. Все объяснил рассказал. Довольна .Так что всем рекомендую!👍
March 28
Д обрый день, обслуживание на высшем уровне, уютное место, вкусные кофе, метро в шаговой доступности, всем спасибо особенно мастеру Резникову Антону
March 25
Обращаюсь не первый раз, Чери Тигго7про макс, плановое то, гарантийный ремонт. Профессиональная работа сотрудников очень радует. Особенно отмечаю работу Гончарова Алексея, отношения к своей работе 10 из 10. Спасибо большое всем сотрудникам.
December 24, 2024
Перестала работать камера заднего вида на Chery Tiggo 8 pro max. Приехал по гарантии на диагностику. Менеджер Ренат принял автомобиль, оформил все документы, вежливый и очень грамотный сотрудник,ответил на все вопросы, всё объяснил 👍!Побольше бы таких профессионалов своего дела. Камеру поменяли по гарантии. Спасибо большое за обслуживание. Советую этот салон 👍!
1
July 15, 2024
Был здесь в субботу 13.07.2024. Покупал новый автомобиль chery tiggo 8 pro max в трейд-ин. Ценник оказался самым выгодным по сравнению с автомиром и фаворитом. Плюс дали хорошую цену за старый автомобиль и хорошую скидку на новый. Спасибо менеджеру Константину Баранову. Автомобиль был забронирован мной и заранее подготовлен. Доп опции не навязывали, а предлагали. В итоге защиту картера и коврики, видеорегистратор, кружку дали в подарок. Трейд-ин и покупка заняла 3 часа. Всем очень доволен. 5 лет назад в этом салоне приобретал Киа Оптима. Тоже всем был доволен.
1
1
July 17, 2024
Отличный салон, сотрудники все супер 👍
Приобретаю автомобиль в салонах Автогермес уже не впервые. Все нравится от начала знакомства с автомобилем и до завершения сделки.
Во-первых сотрудники заинтересованы и помогают определиться.
2. не навязывают того что тебе не нужно.
3. Объясняют все нюансы по сделке, кредиту, страховке и т.д.
Программа трейд - ин работает отлично, оценка автомобиля происходит быстро.
Есть полная автотека.
Кафе на втором этаже 👍😁 отдельное спасибо за вкусный омлет 🤗
Консультант Александр Гюлумян, вся наша семья благодарна ему. За два дня мы с помощью Александра обновили свой "автопарк" (как сказал мой сосед).
Огромное спасибо ♥️
1
1
March 4
Хороший дилер KIA, когда-то был, теперь остался официальный сервис. Всё быстро и качественно, спасибо мастеру-консультанту Гончарову Алексею. Рекомендую для обращения.
December 10, 2024
Огромная благодарность мастеру-консультанту Ренату,за чуткость,профессионализм,и отзывчивость. Всё рассказал,объяснил,ответил на все вопросы. Впечатления только положительные! Успехов!🤝
March 5
Добрый день, был на То чери, все понравилось, хороший персонал, метро в шаговой доступности 10 минут, мастер Резников Антон профессионал своего дела.
February 14
У официального дилера проводил Т.О. своего автомобиля, меня встретил мастер приёмщик Резников Антон, оставил очень хорошие впечатления, всё подробно рассказал и показал по автомобилю.
Советую всем.
January 28
Плахотниченко Алексей из сервиса техобслуживания, как человек, очень добродушный и отзывчивый и как специалист очень грамотный! Спасибо ему и его команде!
March 15
Приятная обстановка, метро в шаговой доступности 10 мин, вкусный кофе, професионалтный подход мастера Резникова Антона, все спасибо
September 24, 2024
Персонал хороший. Отношение очень хорошее к клиентам. Людям с ограниченными возможностями удобно. /инвалид 2 группы/ Время ожидания заявленное. Сделали хороший бонус. Приятно. Мастер все объяснил, никаких вопросов. Спасибо. Все хорошо. Автосервис понравился. Буду рекомендовать.
1
1
May 9, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Александру Гюлумяну. Помог оперативно определиться с автомобилем. Ответил на все интересующие вопросы, даже на самые гдупые) Сделали тест драйв двух автомобилей, тиго 4 и 7. Выбрали для семьи Тиго 7 про макс, в комплектации Престиж. Первые впечатления от автомобиля непередоваемые. Комфортный, современный, со всеми опциями и функциями о которых раньше даже не знали. Большое спасибо за профессионализм! Обязательно будем рекомендовать всем знакомым.
1
2
March 12
Здание приятное и чистое. Мы планировали оставлять авто до готовности. Пока нуочли нам рассказали что по автомобилю выявлено, дали рекомендации. Теперь знам а что рассчитывать дальше. Огромное благодарство мастеру Багмуту Ролану. Будем только к нему обращаться
December 28, 2024
Спасибо большое мастеру -консультанту Ренату за сопровождение, подробное объяснение проблемы и ее решения, доброе отношение к клиенту! Очень приятно обслуживаться у таких менеджеров!
1
February 6
Спасибо мастеру Гончарову Алексею за отличную работу , профессионализм , доброжелательное отношение )
Все мои пожелания учли , в следующий раз обращусь именно к Алексею
1
January 29
Приехали на ТО по рекомендации к Белину Александру. Всё прошло быстро и качественно. Теперь только в АвтоГЕРМЕС будем обслуживать свой автомобиль. Спасибо Александру и руководству компании.
1
November 26, 2024
Всё хорошо, мастера по приёмку профессионалы в своём деле, и менеджеры по продажам новых машин очень порядочные люди, особенно Максим. Процветания Вам.
September 23, 2024
Салон отличный , грамотный персонал . Отдельная благодарность менеджеру Остапенко Максиму и кредитному менеджеру Казначеевой Ольге . Подобрали для нас оптимальный вариант.
Рекомендую !
1
1
October 17, 2024
Понравился автосалон и работники. Долго искали авто и купили тут Чери тиго 7 про Макс. Менеджер Александр Гюлумян обо всем проконтролировал и мы выбрали машину. Сама сделка прошла быстро за 1,5 часа и машина у нас. Рекомендую этот автосалон.
February 17
Сервис замечательный. Цены умеренные. Есть скидки. Спасибо Плахотниченко Алексею за быстрое обслуживание.
1
November 7, 2023
Огромное спасибо Ященко Александру!! Он помог мне с выбором авто, полностью проконсультировал по моделе, по цене, полностью сопровождал всю покупку, помог устроить настоящий сюрприз для моей мамы!))
Главное хочу сказать, что Александр посоветовал именно то, что я хотела, четко, понятно и грамотно все рассказал (а я в машинах почти ничего не понимаю) рассказал про скидки, и специальные программы на машину. Спасибо ему огромное ☺☺☺.
Сам салон очень понравился, приятная атмосфера внутри, можно покушать в кафе на втором этаже и посмотреть телевизор, персонал отзывчивый и приветливый, что для меня играет огромное значение. 😊
2
2
December 12, 2024
Классный сервис! Приятный и компетентный техсостав, готовый разобраться с вашей задачей будь-то за оплату или по гарантии!
Делал нулевое ТО недавно, помимо основных работ переустановил систему и полезли во все узлы какие смущали.
May 28, 2024
Всё отлично! Профессиональное руководство, прекрасный грамотный обслуживающий персонал, отличный сервис, удобное местоположение! Единственный маленький минус, отсутствие бесплатной парковки для персонала.
1
1
November 22, 2024
Приехал по записи на диагностику сигнализации, записывался за две недели. Когда приехал, оказалось что специалист занят, и они не смогут решить проблему, так как такого специалиста у них нет. Зачем тогда записывают на сервис, если у них нет специалистов, за две недели я бы решил проблему в другом месте. Из за них я потратил время и деньги! Не советую к ним обращаться
3