Покупала автомобиль в данном салоне и обслуживаю авто здесь. Отличный салон, вежливый персонал, уровень сервиса на высоте!
Администратор, приятная девушка, встречает, ориентирует по всем вопросам.
Менеджеры знают свою работу - консультировали по авто очень подробно, отвечали на все мои вопросы.
Сервис отлично работает, очень опытные специалисты, свою работу выполняют вовремя, четко объясняют мне, как нужно ухаживать за моей машиной и когда лучше приехать на ТО
В зоне ожидания, можно посмотреть телевизор, сходить в буфет, выпить кофе/воды.
Очень рада, что выбрала данный салон!
Общались с менеджером Темуром, хороший, опытный. Предложил нам кофе, пока общались, сразу видно, что отношение к клиентам отличное. Рассматривали новый автомобиль для покупки. Акции есть хорошие. Машину перед покупкой проверяли, помыли, подготовили документы все нужные. По времени это все не быстро, а быстро машину и не купить! Зато сделали все качественно. В салоне есть кафе, можно плотно покушать, телевизор у них есть в зоне для клиентов и кулер с водой. Очень понравилось, что нет беготни и лишних действий, как все было готово, менеджер подошел к нам и пригласил для оформления документов. Темур, спасибо вам большое за комфортное пребывание и оформление документов. Машина класс!
Заезжал на ремонт. Предварительно было назначено время, затем перед посещением подтверждение. Сроки выполнения работ устроили. Лучше заехать на осмотр, чтобы определить объем работ, время ремонта, наличие запчастей. Запчасти можно свои, да и выгоднее. Есть автомойка. Есть зона отдыха клиентов, кафе, автоматы кофе. В зону ремонта смотрят камеры, можно смотреть за действиями, хотя зачем? К автомобилю в зону ремонта можно пройти в сопровождении и обговорить с механиком и мастером,что волнует) Очень чисто в салоне и в ремонтной. В салоне много новых автомобилей, можно провести время изучая новинки. Обслуживанием доволен, спасибо всем. Оплата наличными и картой. Единственное неудобство, это расположение. Доехать туда нет проблем. Если ремонт на несколько часов, то уехать и приехать только на такси. Но это уже неважно, после того как автомобиль выдадут после ремонта. Так как останутся хорошие впечатления от салона с ароматами новых авто и хорошего настроения, от приятного вождения отремонтированного личного автомобиля!!!
Качественное и быстрое обслуживание! Менеджеры профессионалы своего дела.
Предложили самые выгодные условия по кредиту, все подробно объясняют. Отдельная благодарность Азату и Яне! Очень довольны покупкой!
Отличный автосалон. Хороший сервис заезжал на замену стоек. В процессе работы специалисты выявили еще 2 проблемы и решили вопрос. Мастера приеищики очень компетентные и отзывчивые. На складе не было нужной запчасти. Но отдел запчастей сработал быстро и через полтора часа нужная запчасть уже была на месте. Вобщем всем остался доволен.
Добрый день. 24 ноября 2024 года приобрели автомобиль Лада Веста кросс. Обслуживание на высоком уровне, коллектив работает оперативно сложено. Выражаю максимально огромную благодарность коллективу автосалона, а именно менеджеру Мирзиханову Тимуру, Суняйкину Антону.
Купили здесь Ниву в деревню родителям. Объездили весь город, были у всех дилеров, но только здесь предложили хорошие условия и цену. Спасибо большое за это сотруднику Мирзиханову Тимуру, очень благодарны ему. Надарили подарков нам)), покупка прошла в комфортных условиях. В общем рекомендую.
Сначало все было хорошо,все показали, рассказали,завели машину,сами откопали.Сказали подарят зимнюю резину новую,якобы есть на складе.Но после оплаты,началось,оказалось резина не подходит на мою машину,оказалась больше чем должна быть,не хотели ставить якобы будет задевать,предложили подождать 2 дня.А живу я за 150 км от них.Заставил поставить резину,ничего нигде не задевало. 4 Колеса меняли почти 2 часа.Забрал уехал.Дома обнаружил,что ручник не держит совсем,аккумулятор поставили маленький и по мощности и по размеру.Масло в вариатора пора менять.Короче после оплаты начинаются какие то проблемы.Не советую.
Сойдёт. Как говориться, любые хотелки за ваши деньги. Персонал Клиентоориентированный, желание продавать и работать есть. Очередь живая, куда деваться, но зато удобная клиентская зона. Скидки по гос программе присутствуют, но когда они появляются наверное надо предсказывать по сайту или писать в ватсап менеджеру. Гарантия присутствует, внимательно читайте договор. В целом, удачи и приятных всем покупок.
Отличный салон с уютной атмосферой и высшим уровнем клиентоориентированности. В салоне «Автодвор+» покупали наш первый новый автомобиль Lada Granta седан. Консультант Мирзиханов Тимур Айдарович проконсультировал нас о машине, о ее комплектации и сопровождал на каждом этапе оформления нашего авто. От момента осмотра до момента выезда из салона на приобретенном авто.Отдельно хотелось бы отметить салон: доброжелательность всего персонала, выделенная детская зона и абсолютная чистота.
Обратился в компанию Автодор+ сервисный центр для выполнения гарантийных работ. При приёмке автомобиля я потребовал выдать мне акт приёма-передачи, однако мастер-консультант Рахматуллин отказал в этом. Я настаивал на своём праве согласно правилам приёмки и передачи на ремонтные работы, но в ответ услышал, что трачу слишком много его времени. Более того, Рахматуллин позволил себе нецензурные выражения, что недопустимо в общении с клиентами. В итоге мне всё же выдали копию акта, но предупредили, что при выдаче автомобиля документы на проведённые гарантийные работы предоставлены не будут, что нарушает закон о защите прав потребителей. Прошу руководство провести беседу с Рахматуллиным, разъяснить ему, как следует обращаться с клиентами, и принять соответствующие меры. Надеюсь на улучшение качества обслуживания.
Также прошу дать мотивированный ответ, о том что почему в полите вашей компании принято решение не выдавать информацию, о проведенных гарантийных работах? Спасибо
Хороший автосалон , покупал тут несколько автомобилей , и обслуживаю автомобиль только здесь. К менеджерам вопросов нет , парни молодцы. Мастера сервиса тоже неплохо справляются с своей работой. Жалоб нет , рекомендую 👍
Самый худший салон в Уфе,
Летом хотел купить гранту, хорошо что не взял, цены берут из головы, б/у автомобили не проверяют, купил в итоге икс рэй, через месяц сделал капитальный ремонт двигателя, хотя как показали диагносты, проблем никаких не было кроме кислородного датчика, до этого делал ходовку итд. Недобросовестное отношение к клиентам, обманывают на ходу, ответственность на себя не берут после продажи. С ухмылкой отвечаю на вопросы. В общем хитрые и бессовестные перекупы. Все свои слова могу подтвердить документально. Огромные желание подать на них в суд.
Мы приобрели Ладу Ниву и были очень рады этой покупке. Однако, спустя неделю после приобретения начались проблемы. Автомобиль начал потреблять масло. Мы проехали всего 1000 км, и необходимо было долить целый литр масла в двигатель. После этого решили проверить уровень масла в переднем и заднем мостах, и обнаружили, что там абсолютно пусто. Мы обратились к дилеру с вопросом, как такое могло произойти, но они не смогли дать вразумительного ответа. Дилер попросил нас доставить автомобиль к ним на эвакуаторе, но мы живем приблизительно 300 км от Уфы. На это нам сказали, что мы должны сами организовать эвакуацию машины, и с такими затратами мы не можем справиться. Получается, что после покупки нового автомобиля нам приходится сталкиваться с такими проблемами. В данный момент мы готовим все необходимые документы для обращения в суд.
Хотелось бы рассмотреть, стоит ли инвестировать в этот автомобильный салон, или, возможно, наличие проблем с нашей машиной - это просто случайность. Не берусь утверждать, но вам следует самостоятельно поразмышлять, стоит ли приобретать автовоз с такими высокими ценами, если в итоге приходится изматываться, восстанавливая новый автомобиль, чтобы он вообще функционировал.
Спасибо менеджеру Тимуру за помощь в выборе автомобиля, человек ответственный и доброжелательный, предложил за хорошую цену автомобиль Лада Гранта лифтбэк комплектация Комфорт, и дополнительно в подарок и антикор, и набор автомобилиста, и набор ковриков (включая и багажник). Ни в одном другом салоне города Уфы таких условий нам не предложили. Еще раз спасибо и хороших продаж!
Самые лучшие авторемонтники работают в этом центре! Я загоняла к ним свою капризную машину x-ray 1.8 на капиталку, потом то одно то другое и парни находили причину и оперативно ее устраняли. После ремонта я их нша три месяца мурыжила, а они меня терпели 🙈 и это доказывает что в центре не только компетентные сотрудники но еще и чуткие!
За день до покупки позвонил в салон, связали с менеджером Рамилем, по телефону всё прокансултировал обьяснил.
Приехали на следующий день, подписали документы оплатили, подаждали пока допы установят, при том с очень хорошей скидочкой сделали (более50%), и уехали на новенькой машине. Хороший автосалон и персонал. Мы довольны.
Отличный салон.
Подобрали автомобиль, предложили хорошие условия, пока другие дилеры «пудрили мозги». От момента обращения до момента выезда из салона на новом автомобиле - сутки(с учетом наших раздумий).
Благодарим менеджера Рамиля и кредитного специалиста Диану(надеюсь, не напутали имена). Все четко, грамотно, доходчиво.
Записан был на 9:00. Приехал пораньше, в 8:45. Подхожу к главному входу, закрыто. Смотрю в витраж, вижу девушка за стойкой ресепшена стоит, показываю жестами откройте. На улице снег, ветер. Искали ключ минут 7-10. Открыл сотрудник, ни поздоровались, ни поприветствовали. Обслуживание клиентов просто низ! Для понимания, все автосалоны открываются за 20-30минут до открытия, что бы клиентам было комфортно. Тут просто не умение или не знание как работать с клиентами. Не стал обслуживаться, уехал.
23.07.24 купили автомобиль Лада Ларгус. Выражаем огромную благодарность менеджеру отдела продаж Кузьмину Юрию за внимание, профессионализм, огромное кол-во подарков от дилера, которые прилагались к автомобилю.
Цена на купленный автомобиль была лучшей среди остальных салонов города.
Сдали старый автомобиль в трейд ин, цена также оказалась привлекательней, чем в других автосалонах.
Всё оформили быстро и качественно, салон рекомендуем!
В 2013 покупал здесь новый авто, было адекватное внимание со стороны менеджеров и персонала. Сейчас полный ноль! Заходишь в автоцентр и тебе преграждает вход авто, мол нечего ходить выбирать, вот бери и у... Ё. В салоне выставлены одни модели гранты и две модели веста. Про другие модели нет никакой информации.
1
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
April 22
Хороший сервис и делают всегда качественно и быстро. Есть зона ожидания, в том числе для детей. Большой выбор автомобилей в наличии новых и с пробегом. Обслуживаю у них автомобиль уже давно и страховку делаю через них. Девочки всегда звонят заранее когда страховка заканчивается и можно продлить удаленно. Рекомендую.
12.04.25 пришли получать авто: у автосалона была неделя для подготовки авто! Не установлены допы, сигнализацию без gsm модуля установили, хотя деньги уплачены за модуль. Менеджера нет, никто ничего не знает, про сигнализацию никто ничего не знает, ответственность перекладывают! Ошиблись с выбором дилера 100%
Обратился в сервис , сделали все качественно . Был скрип в передней подвеске . Не один сервис не нашел , а тут нашли Оказалась подушка кпп .
Спасибо большое ☺️
Добрый день. Приобрели в автосалоне г.Уфа, Базисный проезд 6 автомобиль Лада Веста SW Life 24. Благодарим менеджера Даниила за консультацию, подготовку авто и документов. Профессионал своего дела! Так же благодарим специалиста по трейд-ин Темура за ответственное отношение к своей работе, так же подготовил пакет документов грамотно. Благодарим технического эксперта Шамуратова Руслана и автоэлектрика Зульфира! Отличные специалисты! Отдельное спасибо руководству! Желаем таких же благодарных клиентов. Рекомендуем данный автосалон!
Просто позвонила в этот автосалон, чтоб узнать о наличии автомобиля, и на следующий день уехали на новом авто!!! Огромное спасибо менеджеру салона Данилу! Очень активный, вежливый, обходительный парень. Сделал нам много подарков к автомобилю, еще до нашего приезда отправил авто к подготовке на продажу, после его выдачи , всё рассказал, показал, также подсказал, где ближайшая заправка. Мы просто в восторге! Всем рекомендуем этот автосалон и в особенности менеджера салона Данила. Удачи ему и карьерного роста. Большое спасибо!!!
Удобно расположен этот центр,раньше дороги были плохими,а сейчас не одной ямочки. Есть новые машины и с пробегом,а рядом с ладо центром автодром, так что право получаем и покупаем авто,так держать
Крупный автосалон.Приветливый персонал,грамотные менеджеры,приятная обстановка. Перед покупкой объехали много салонов.
На данный момент Автодвор дал лучшие условия,не навязывал лишние услуги.
Долго думали покупать ли нам машину или нет, но в этом месяце попали к очень грамотному специалисту своего дела Рамилю. Он очень хорошо рассказал про машины, про их комплектации и какую машину нам стоит приобрести. Работой менеджера и покупкой машины остались довольны. Как хорошо когда работают люди, которые любят свое дело, до этого посетив несколько разных автосалонов не решались купить новый автомобиль. Теперь мы счастливые хозяины новой машины с автосалона. Спасибо Рамилю еще раз!!!!
Нужно внимательно смотреть договор купли-продажи кто Вам продаёт: официальный дилер или левая компания которая не имеет никакой связи с автодилером. Обратился по телефону по гарантии, не особо разбираясь постарались отшить, пригласили приехать. Приехал в первый раз, сказали гарантийный отдел в выходные не работает, хотя по телефону ничего про это не сказали. После гарантийный отдел сам перезвонил ( не всё ещё потеряно), пригласили. Прекрасно знают про эту болячку (гарантийный случай), говорят, что якобы не гарантийный случай, это механическое воздействие. Посмотрим чем закончится, сервис в общем остался как лет 20 назад, пока машину не привезут на эвакуаторе, не признают, что гарантийный случай, а если и признают, скажут что очередь и заменить можем через пару месяцев))). Хочешь быстрее доплати, проходил через это в 2006 года ещё. Одним словом АВТОВАЗ. Дополнение, ездил по гарантии 14.08. На 06.09 ответ от дилера по гарантии не поступал.
23 февраля купил Весту комплектация техно. Цена меня устроила вполне адекватно. Спасибо Менеджеру Даниилу помог с подбором и оформлением. Всё супер!) Рекомендую этот автосалон!!! Здесь действительно честные цены!!!
Не в первый раз покупаем машину в данном салоне.Персонал вежлевый,доброделательный,помогут и подскажут все необходимое.Цены приемлемые.Рекомендую данный салон однозначно✔️
Была впервые, обычно в Башавтокоме прохожу ТО,тут нечаянно позвонила, когда узнала думала отменить запись,но приятная девушка оператор меня заинтересовала картой в подарок и сказала что мне будет ближе , подсказала как к ним проехать.Вобщем я решила попробовать 😁 Посмотрев отзывы я конечно начала сомневаться и ехала с опаской, поэтому решила все заснять на телефон.Была приятно удивлена машину они сами завели на то и также вывели прям ко входу,что очень приятно и удобно 👍 масло антифриз были не разливные,а в упакованных канистрах,что тоже отлично.Я конечно все поснимала,позадовала вопросы,они терпеливо все обьяснили,показывали 😁Поговорила с другими людьми,кто также проходил ТО,они были уже не первый раз и у них тоже хорошее мнение.Ничего не навязывают, просто советуют и объясняют почему.Дальше уже твой выбор.Вобщем ребята молодцы.Кстати заценили кофемашина и буфет отличный.🤍
Первый раз в жизни купил новый авто и не прогадал с автосалоном, сотрудник Тимур отзывчивый, вежливый, на любой вопрос давал исчерпывающий ответ. В общем не дал уехать без классной машины, чем я и моя семья несказанно довольны!
Приобретали авто с пробегом. Через 2 месяца поехали делать капитальный ремонт двигателя. Бессовестно обманывают, что с машиной все нормально. Никому не советую с ними связываться.
Ни кому не советую пользоваться автосервисом АВТОДВОР+.
Машину забрали на два часа позже назначенного времени, не провели осмотр и диагностику, причину с тормозной системой не устранили, заменили стояночный трос и подшипник (которые менялись год назад), не сделали работы ,положенные по регламенту , снятые запчасти не вернули (видимо решили кому то продать).
Отличный автосалон! Все ,что хотели сделали ,прям как написано у сделка прошла! Были в пяти автосалонах именно в этом подкупило правильный подход менеджеров по продажам. Отлично рекомендую!
Купили Весту в 2021
Всё ТО у дилера с ДИЛЕРСКИМИ маслами и тд
Между ТО замена масла тоже у дилера
В итоге что имеем:
10 дней назад вышла гарантия. Пробег 60000
Сломался дроссель, привезли машину на эвакуаторе.
Эти товарищи отремонтировали всё оперативно, но накрутили цену на оригинальный дроссель на 3000р(уверяя что дешевле только аналог)
Никакой лояльности к клиентам, которые хотели продолжать обслуживаться у них.
Ищем другой сервис)
Пожалуй лучшее место для обслуживания автомобилей Lada.
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Отдел сервиса очень профессионально подходит к ремонту и обслуживанию автомобилей.
Администратор Ольга записала, мастер приёмщик Рахматулин Роберт принял. Мастер Максим сделал всё качественно и быстро. Ещё потом и позвонили, поинтересовалась, состоянием автомобиля. Спасибо
Мне не понравилось отношение к клиентам менеджеров по продажам. Во время разговора, он может встать и уйти, ничего вам не сказав. И отсутствовать продолжительное время. Как бы вы не покупатель, а так, погреться зашли. Ооооочень долгое оформление документов.
Люди ждали при мне с 10 утра. Забрали авто в 18 вечера.
Причем у них интересная особенность. Когда клиент выбрал и оплатил. Прождав эти 8 часов спросил когда же можно забрать. А оказывается авто на мойке. И снова ждать. Про отдел сервиса. Нормальные адекватные мастера.