Заехала на шиномонтаж после 20.00 на шкоде Фабио
Ребята сказали шрусу конец, двигаться уже нельзя, ищите сервис рядом.
В это время откликнулся только АвтоДруг
Объяснили, что в это время з/ч уже заказать и доставить невозможно, но авто оставить можно.
В наличии охраняемая стоянка, что очень удобно, чтобы утром не наводить суету, а заниматься своими делами
На следующий день кроме шруса вылезли еще рулевые наконечники, ну и соответственно после этого развал необходимо сделать.
К обеду следующего дня забрала свою «ласточку». Ценник демократичный
Раньше ездила к знакомому, но у него в экстренных случаях, всегда занято.
Спасибо ребятам, оперативно решили проблему, буду обращаться
Крайне не рекомендую данный автосервис для ремонта ваших автомобилей, диагностировать поломку правильно не могут, меняют все подряд,ниже прилагаю заказ наряд, перечень работ произведенных, как раз идут по порядку в последнюю очередь они смотрят эндоскопрм мотор, так же просил акты дефектовки и установки, ни начальник ни мастера приемщики, внятного ответа мне так и не дали, актов тоже не предоставили, такой вот автосервис. В заключении скажу что рыба гниёт с головы, пока Орехов Игорь Альбертович не начнёт нормально организовывать работу своего автосервиса, то ничего хорошего этот автосервис не ждёт. В городе есть достойные автосервисы, но к сожалению не этот
Сегодня приезжал на ремонт выжимного подшипника на Lada X Ray, все понравилось, ребята все отзывчивые и доброжелательные , сделали на все сто,ремонт только у вас ! спасибо большое вам!!
Обратился в этот сервис после неудачного опыта в другом месте - машину чинили три раза, но проблема с двигателем не уходила. Здесь же с первого раза нашли причину оказалась, банальная но хорошо скрытая неисправность датчика, устранили её быстро и недорого.
Отличный сервис по развал-схождению! Приехал после замены стоек – машину вело в сторону. Мастера за 30 минут выставили углы сход-развала на компьютерном стенде, отрегулировали рулевые тяги, проверили давление в шинах. В результате авто едет ровно, руль в нулевой позиции, исчезли вибрации на скорости. Рекомендую!
Audi A7 c7 .
Приехала по рекомендации, на плановое ТО в сервис «АвтоДруг».
Ооочень внимательное отношение: записали в удобное время день в день, ответили на все вопросы, все посмотрели/ проверили везде заглянули, провери все ошибки и пояснили, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и расходникам (что в наше время очень актуально).
Все интеллигентно, четко, без задержки и суеты.
Рекомендую!
Автомобиль форд рейнджер не развивал мощность, посторонний шум в двигателе. Специалисты «Автодруг» быстро нашли причину и устранили за приемлемую цену. Авто снова радует меня.СПАСИБО!!!
3
1
Дмитрий 1.
Level 3 Local Expert
January 17
Заказ-наряд 20707 от 17.12.24. Не порекомендую никому. "Развод" и неквалифицированность. Наряд - замена сцепления, опор двигателя и восстановление крепления коллектора - 1 болт. Итог-забираю машину -"секут" обе стороны. Снял "штаны"- вместо стоявших толстых паронитовых прокладок коллектора поставлены тонкие металлические (запчасть исполнителя) , которые не притянуть без шайб. Заменил нормально сам на старые. Плюс развод на сход-развал по вине слесаря, и "золотое" масло в КПП за 1400 литр.
Добавляю 28.12. Прогрессировала вибрация при трогании, в один момент сцепление перестало выключаться- стало "вести". Осмотр выявил едва "наживленный" болт "солдатика" - упора вилки сцепления. Погнулся от усилия выжима по тонкой резьбовой части, и вилка ушла в сторону. С риском сломать закрутил. Вибрация "ушла", но тут же "засвистел" новый выжимной, покарябало его видимо хорошо об корзину.
Добавляю 17.01.25 На эл. почту ИП отправлена претензия (в фото), сказано о ней и по телефону. Сказали - перезвонят. Дальнейшая реакция - жду до сих пор!. Такой вот "сервис" - "автодруг".
Быстро устранили утечку антифриза!
Заметил потеки под машиной, охлаждающая жидкость уходила. В сервисе быстро нашли трещину в патрубке, заменили его и долили антифриз. Всё сделали за час, без переплат. Вежливый персонал, чистое рабочее место. Спасибо!
Приехал с проблемой - коробка пиналась при переключении со 2 на 3 передачи. Мастера нашли изношенные соленоиды, заменили масло и фильтры, прочистили гидроблок. В результат - переключения стали плавными! Цена ниже, чем у диллера👍
В октябре попал в ДТП, обратился в СТО "Автодруг" по адресу Индустриальная 20 (7 бокс). Мастера автосервиса настоящие профессионалы приятные в общении. Работы выполнили оперативно и качественно. В период ремонта мастер Эдуард звонил с уточнениями. Это огромный плюс. Результатом доволен. Недорого. Буду рекомендовать своим знакомым.
Некомпетентные ненадёжные специалисты, при этом достаточно высокий уровень цен. Неточная диагностика, которая обходится в дополнительные расходы по ремонту и «крайним», скорее всего, останетесь вы сами. Запчасти выходят на порядок дороже если заказывать через них.
После оплаты услуг/запчастей «дружба» Автодруга заканчивается. Машину выдали после ремонта в безобразном состоянии. Дорабатывал всё другой сервис.
Крайне не рекомендую.
Хотел сделать сход развал автомобиля! Но со слов «профессионалов» автосервиса оказалось, что подвеска требует ремонта чуть ли не капитального! Отказали в услуге и взяли за диагностику 840 р. Обратился я в другой сервис, где мне сделали сход развал и сообщили, что нареканий по подвеске нет. По факту получается сервис «Автодруг» машину не осматривал. Не думал, что получение элементарной услуги приведет таким проблемам.
РЕКОМЕНДУЮ
1 Качественно
2 Оперативно
3 Реально, КРУГЛОСУТОЧНО!!!
4 Без накруток и раскруток)))
И, немного лирики 😁
Александр, не смотря на то, что мы не "свои" и, вряд-ли из Карелии приедем на замену масла 🤔, лично контролировал весь процесс. БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!!!
ДМИТРИЙ электрик - вообще, джедай рем зоны. Не могу знать про все авто, но двадцатицетний американец ожил в его руках. Мой Джо Фордович, после ремонта в "Автодруг", 1700 км - на одном дыхании, как молодой 👍😉
Нурлан - вежлив, корректен, на своём месте. Все время на звонке.
Мужчины, от всего сердца респект и уважуха 😊
Предистория.
Перегоняли двадцатицетний Форд Фокус из Ухты (Коми) в Петрозаводск (Карелия). До Сыктывкара доехали на эвакуаторе в 11 ночи.
Люди!!! Хотите сэкономить деньги и нервы, забудьте про это СТО. Запчасти меняют рабочие на новые, цены на ЗП в полтора-два раза выше средних по городу. Обосновать причину замены не могут!!!
Работают в воскресенье. Это плюс. Шлагбаум. Это минус. В комнате ожидания кофе только за наличку и не работал интернет, а значит и телевизор. Это неудобство. По работе пока не понял , но авансом ставлю 4.
Дали мастера который в 1 раз чинит такую машину и у меня спрашивает что делать то. Звонил сказали минут 40 займёт работа в итоге 4.5 часа ушло . зачем таких специалистов держать то
Как по мне, лучшее СТО в городе, постоянно ремонтируют здесь. Недавно делал Шевроле Ланос, менял все тормоза по кругу , плюс диски, барабаны и ступичные подшипники, вышло не дорого, плюс еще и скидку сделали. Работ делают качественно, всегда подскажут советом. Классные администраторы, когда делал подвеску, все сделали до конца пока я ждал, хотя рабочий день уже закончился. Всем рекомендую ремонтировать здесь, не пожалеете!
Уровень среднего СТО. Ждешь приёмки по пол часа, возможно даже и в очереди!) В моем случае меня по телефону записали а на деле сказали что забыли занести в базу.. Ждать еще два часа. Масло меняли испачкали мне крышку на двигателе причем старыми перчатками судя по черным следам - мастер свин. Выдайте мастеру новые перчатки. С таким отношением к грязи и одежде могли и лкп задеть.
СТО Автодруг отличный сервис, быстро и качественно осуществляют ремонт, как легкового, так и грузового автотранспорта. Слесарный ремонт, автодиагностика, заказ автозапчастей. Работают 7 дней в неделю.
Есть три понятия: Быстро , Качественно, Недорого! Выберите одно! У этих ребят все три в одном !!! Я доволен!!! Весь коллектив с наступающим новым годом !!! Отдельная благодарность Игорю !!!
Обращались по поводу кузовных работ, специалист вызвал доверие, произвел предварительный расчет.есть покрасочная камера. Посоветовали бы к ним обращаться ,хотя бы за консультацией
Сервис обслуживания входящих клиентов - ниже плинтуса. С проблемой обратился в 22-30 - по телефону сказали - сейчас нет нужного мастера, позвоните утром , надеюсь ошибся что общался с не совсем трезвым сотрудником сервиса ( при том что заявлен сервис как круглосуточный!!!) . Утром позвонил - да не тут то было - даже посмотреть и подсказать отказались. Ну нахрена тогда нужен режим 24/7 и такие ответы по телефону? НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если Вам важен сервис от начала и до результата!!!
Не хочу рекомендовать этот сервис ни кому !!! Могут выполнять работы только по подвеске.... машину взяли в работу две недели назад, при этом срок сказали дня два....накосячили и хотят чтобы за их косяки платил хозяин машины......
Столкнулся с ужасным качеством кузовного ремонта. Всего спустя пол года после переварки, порог начал неистово сильно гнить. Такими темпами через год от него останется одна труха.
Заехал с горящим абс,сделали диагностику,сказали какие датчики надо поменять,заказал,приехал поменял и проблема не решилась. Итог:деньги выкинул на ветер,а проблема так и не решилась,лампа абс как горела так и горит. Просто заплатил деньги ни за что! И время свободное тоже убил,провел в мастерской.
2
1
Show business's response
Nikich B.
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Кузовной ремонт максимально плохой. Мало того что накосячили (поцарапали крыло и дверь) и сроки тянули кормя завтраками, так еще и работу сделали типа так сойдёт. Работают без заказ нарядов, крайне не рекомендую их никому. Теперь обладаю матовыми задними крыльями с мусором под ЛКП и матовой дверью. Об остальном я уже не говорю, то зачем вообще приехал туда сделано также плохо (подкрылок, бампер и крепление фары, последнее кстати так и не сделали). Если вдруг решились рискнуть, то сразу подумайте где можно будет все переделать. Кстати машина всегда после них грязная, в частности это касается салона.
Записался по телефону на диагностику ходовой на 17:00 , цену озвучили 600 ещё и скидка была 50⁰% , заманчиво ! Есть комната для клиентов , чай ,кофе , телевизор , вай вай , это все замечательно , не устроила то что в наряде было написано , как позже я прочитал что я был у них в 00:30 и цена 1000р ну и скидка 50% итог 500р , дело не в деньгах , а то что по телефону сказали одно а в итоге заплатил другую сумму
Обращалась в автосервис "автодруг" для диагностики машины впервые.
После диагностики, позвонили и сообщили что, подвеска в ужасном состоянии и её практически полностью надо менять, хотя я переодически её проверяю, и ни кто мне этого не говорил. Только за работу мастера надо было заплатить 17000 и плюс запчасти неизвестно сколько выйдет. На счёт стоимость запчастей мне должны были позвонить на следующий день, позвонили только на 3 день, и я отказалась от работы, так как мне надо было уезжать, решила её не ремонтировать, по приезду в другой город отдала повторно машину на диагностику, поменяли только несколько деталей, сказали что подвеска в хорошем состоянии.
Сделала выводы, либо автосервис пытается обмануть, человека, который не разбирается в машине, либо плохой мастер.
Отсутствие связи между работниками: все приходится повторять и объяснять по несколько раз. Плохая обратная связь с клиентом. Сами называют время и сами не принимают в это время. Автомобиль отдают в ужасном грязном состоянии, старую резину с грязью запихнули в чистый салон, без мешков. Отсутствует логика в продуктивности использования своего и клиентского времени: пока ждали кпп никто и не подумал заказать необходимые запчасти и масло. В итоге +2 дня к простою машины. После выполненных работ, появился посторонний звук. Свою причастность отрицали. 15 минут подкрутить деталь тоже времени не нашли. Ужасный СТО.
Обращался в данный сервис, банальная замена копеешного датчика вылезла в 15000 рублей и кучу не нужных работ и вытрепаных нерв. Не кому не рекомендую связываться с данной организацией . Все построено на то что бы накрутить сумму и обобрать клиента.