Avtodor-Platnye Dorogi
News
Несмотря на погоду, мы точно знаем: весна уже тут, и впереди нас ждут длинные майские праздники. Чтобы вам было легче определиться с идеей д...
April 17, 02:15
Преимущества МФЗ: уютные кафе и детские площадки на трассе
Одна из отличительных особенностей сети трасс Автодор – многофункциональные зоны...
April 8, 10:32
All news (31)
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Customer traffic and business hours
23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
438 reviews
February 15
Ужас, что мы натерпелись с маленькими детьми 6 лет и 2 года,на участке платной дороги Анастасиевская-Краснодар (решили съэкономить время 🤦🏻♀️🤷🏻♀️)....Всё было бы хорошо, но повернули не туда, сбила с толку вывеска на Краснодар, но как оказалось съезд с платки через Новотитаровскую в город прям в центр, чтобы застрять с прицепом в пробке (конечно это не вариант) . Так пришлось возвращаться 50 км, оплатить снова дорогу и ещё проехать 5км, чтобы по кольцевой дороге снова заехать на путь, с которого мы раньше времени свернули и заплатить снова 🤦🏻♀️ 350р. Ошибка нам вылилась в 700р за проезд по платке, и сожгли горючки на ''нормальную'' сумму. Рабы платной дороги ( рабы системы, как и мы ), разведи руками, хотя могли нас пропустить через шлагбаун, до оплаты, но не стали. Нашей семье с детьми пришлось кататься по ненавистной теперь дороге , в поисках ближайшего съезда, но для таких случаев, не предусмотренные экстренные развороты, сделано всё для безчувственных роботов🤖 , а не для людей 😬🤷🏻♀️ВЫГОДУ ТОЛЬКО ИМЕЕТ ДОРОЖНАЯ МАФИЯ!!!
2
2
December 29, 2024
Три раза нам продавали неисправный транспордер и мы на него надеясь попадали на оплаты когда были акции и мы из за них его брали, чтобы в эти акции попасть и нам эксид мог бы вернуть деньги, но нет.. И сотрудника автодора только руками разводят что продали неисправный, ну что ж теперь... Их вообще не волнуют клиенты и то, что надо тратить время чтобы ехать поменять этот неисправный транспордер и каждый раз полное равнодушие, безответственность и наплевательство, что они людей подводят. А до офиса ещё надо умудриться добраться, что чаще всего крайне не удобно, нет нормального подьезда, режим работы тоже так себе... В общем отвратительно! Если бы была им альтернатива, то сюда ни ногой!
3
April 12
Категорически не рекомендую. Деньги на ветер, качество дороги и оборудования отвратительное.
Пользуюсь платной дорогой М-1 "Беларусь" (участок до Кубинки) по абонементу. Качество покрытия — хуже некуда: глубокие колеи по всем полосам, стыки, швы. Особенно в дождь становится опасно: вода скапливается в колеях, и машину реально начинает "всплывать" — риск аквапланирования большой. На бесплатной дороге состояние покрытия лучше, чем на этой так называемой "платной".
Теперь о самом неприятном — о транспондерах.
Сначала я купила транспондер за 4000 ₽. Он сломался достаточно быстро. Мне его заменили, но так как офис стоит уже внутри платной зоны, пришлось ещё заплатить за проезд по дороге до разворота. То есть замена устройства повлекла за собой дополнительные расходы.
Дальше хуже. Спустя год и два месяца после замены транспондер снова перестал работать: шлагбаумы его не распознают. Это произошло сразу после того, как я купила абонемент на 15 поездок — и не успела использовать ни одной.
В офисе мне отказались менять устройство, ссылаясь на окончание срока гарантии. При этом сотрудница даже не проверила транспондер на специальном оборудовании, хотя на горячей линии мне подтвердили, что это их прямая обязанность. Вместо помощи мне предложили купить новый транспондер. По факту — отказали в замене, несмотря на фактическую непригодность устройства.
Более того, сотрудники "Автодора" предлагают докупать расширенную гарантию за дополнительные деньги — что говорит о том, что они сами прекрасно знают: устройства у них ненадёжные и ломаются регулярно.
Итог: у меня сломалось два транспондера за относительно короткий срок. Деньги на устройства потрачены впустую. Абонемент оплаченный — сгорел, так как пользоваться им технически невозможно.
По-хорошему, мне должны вернуть деньги за некачественный транспондер и за неиспользованные поездки. По закону потребитель имеет на это полное право (см. Закон "О защите прав потребителей").
Пока "Автодор" игнорирует ситуацию, но я намерена обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
Категорически не советую связываться с этой компанией. Деньги тянут, качество — ужасное, поддержка на нуле. Платная дорога не стоит своих денег, а их оборудование — элементарно не работает.