Обслуживание профессиональное быстро вежливо , если возникли вопросы всё грамотно разъяснят с тоном вежливости грамотно и деликатно, приятно, спасибо за обслуживание,и само помещение уютное и удобное
Персонал вежливый. Офис красивый.
Но! Приборы безумно дорогие, замена прибора только в офисе, новый можно купить самому и завести аккаунт, но поменять только в офисе. Неужели нельзя это в личном кабинете слелать\открыть доступ. Отношение к потребителю в этом отношении никакое. 2 офиса на Москву. Обещеных скидок на выходных так и не дождался.
Хорошо хоть старый прибор забрали с 30% скидкой. Но ему должно быть более 5 лет.
Гарантия на новый год. А далее опять покупай новый. Слов нет.
15.02 приобрёл абонемент, а с 17.02 Автодор официально поднял стоимость проезда. Мне уже был продан абонемент по новой цене. Написал в службу поддержки. Ответа так и нет. 2.03 перед закрытием в 20-40 в Михнево в пункте продаж вновь задал вопрос о стоимости абонемента. На что мне сотрудники пояснили, что, несмотря на покупку до повышения стоимости, а также, что возможно был сбой, но абонементом я уже пользуюсь и в период после повышения его стоимости, и то что цена у него повысилась потом, это все правильно - оснований пересчитывать стоимость нет: проезды происходят в период, когда стоимость повысилась. Вот такая позиция Компании или квалификация её сотрудников. Как говорится, осадок остался. И прежде всего в том, что не просто вопрос не решается, а в том, что тебе при этом объясняют ...