Отношение к клиентам отвратительное. Созвонились договорились, сказали возможно придется немного подождать. Приехал, сказал проблему и что нужно посмотреть, человек с каменным лицом молча ушел и тишина, стою жду и никто не подходит и так мин 15, пошел сам узнать кто подойдет и займется машиной, ответ был щас перекусят и подойдут, ждал еще минут 30-40 подошел человек тоже молча, сел подключил сканер, сказал что привышает один из показателей и в этом вся диагностика закончилась, никакой внятности, нужно смотреть разбираться оставлять машину и т. д. Всю информацию нужно вытягивать клещами самому, посмотрели подвеску визуально фонарем, точечно проверив то место которое я указал откуда был стук, остальное не шатали не дергали, только фонарь. Хотелось бы нормальную диагностику подвески сделать, с комментариями, а не молча. Сервис плохой, отношение к клиентам плохое, второй раз туда больше не обращусь. Деньги содрали как за полноценную диагностику. Не контактные там мастера, ты платишь деньги и должен сам из них выпытывать информацию, что да как.
Е
Level 4 Local Expert
May 15
Почитал отзывы, от себя могу сказать, не стоит судить из-за одного мастера, весь коллектив.
Работой доволен, клиентоорентированностью тоже. Зона ожидания, кофе машина, дополнительные удобства всегда радуют. Возможность заказать запчасти, тоже плюс.
Спасибо за работу, которая устранила причину поломки, недорого помогли решить ее. Кому не повезло, знайте человеческий фактор, есть везде. Мастеру выходцу из Псковской области от чистого сердца спасибо
Отдавал машину замена прокладки ГБЦ, прокладку поставили но забыли до конца протинуть ГБЦ из этого течь антифриза . Забирал машину сразу же предупредили отдал частнику снимать ГБЦ он и сказал что голову походу забыли в торопях протинуть до конца вывод такой что деньги взяли а работу толком не зделали решать всём самим ехать к ним или нет. Просто выкинутые деньги
Ремонтировал здесь автомобиль, менялся шкив коленвала. Со своей запчастью. По работе - все отлично, сделали качественно. Единственный минус, это не совсем коммуникабельный мастер- приёмщик, который принимал авто. В ремонт автомобиль отдали в субботу вечером, обещали в воскресенье заняться, а в итоге работы завершили во вторник днём. В общем хорошо. Рекомендую.
1.Подшипник передней ступицы - замена.
2. Салейнблоки передних рычагов -замена.
3. Покрышки передних колес.
4. Регулировка схождения передней оси ( т.к оказывается развал не делается)
В итоге : а)все по делу. б)все сделали за 1 день.в)запчасти заказал сам автосервис, даже не вникала, но посмотрев смету была приятно удивлена что цены на запчасти были ниже даже чем у емеха и эксиста. По смете подшипник , сайленблоки 4 шт и все!)) В отличие от офф диллера где еще разных смазок анальэробных было как минимум на 3000т.р.
Менял сцепления на Форд Фокус 3 powershift. Сегодня приехал , завтра вечером забрал. Быстро, качественно , грамотно . Спасибо большое Дмитрию мастер своей работы .
Отвратительно! Никому не рекомендую обращаться в этот сервис!!!! После его "ремонта" из-за незакрученных болтов чудом остались живы!!!! Не удивлюсь если мой комментарий будет удалён ... Ребята, ждите Роспотребнадзор)
Неплохой сервис. Давно обсулидиыаю там авто. Удобная парковка. Зона ожидания. Кофейный автомат. Есть весь спектр авто услуг. Шиномонтаж. Кондиционер. Я доволен.
Очень сильно упало качество ремонта. Раньше было намного лучше.
Александр Суховский
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Отличный сервис! Мастер Сергей профессионал своего дела. Все сделали быстро. Спасибо больше за оказанные услуги, теперь буду обращаться только в АвтоДок!
Приехал глянули заказали глушитель по итогу неделю ждали прихода. Молодых спецов нет одни пенсионеры работают. Если время жмет то лучьше не ехать туда.
Привезли машину на замену ремня, и проблемой течи масла , сказали 3-4 дня и отдадут машину , в конечном итоге машина провела в сервисе 9 дней , за это время сделали ( замыли грязь что бы найти течь и поменяли 2 ремня , и один патрубок)
Спасибо , что конечно сделали , но за такое время можно чуть ли не мотор собрать заново
Детские болезни начала бизнеса прошли. Люди ответственные, порядочные. Много разных машин обслуживали и ремонтировали в этой СТО. Только положительные отзывы. Спасибо за ваш труд.
Самый лучший сервис в Гатчине, да и в Санкт-Петербурге тоже.Персонал очень вежливый, качество сервиса очень высокая.Ответственность работающих мастеров очень высокая.Спасибо за рамонт моего стального коня.Особые слова благодарности Дмитрию.Порядочности и честности естности его можно только удивляться.Хдоровья Ввм и вашим родным.
Лечу свой автомобиль уже седьмой год. Провожу сезонные мероприятия. По ценам - не знаю , может где-то и дешевле. Но на качество пока не жалуюсь.
Рекомендую .
Отличный автосервис. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо мастерам.
Отличный автосервис, добросовестное руководство и мастера, можно доверить свой автомобиль!
3
Имя Ф.
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Сдал машину на ремонт, на работу поехал на автобусе, на следующий день пришёл забирать а она как стояла так и стоит не сделанная, на вопрос почему не сделали ответ был такой: так у нас же механиков нет!!! И так было не один раз!
Не советую
Очень даже !!! Такой сервис даже в Питере нужно поискать! Механики достойны добрых слов. Досадна только некоторая отдалённость, т.к. это всё-таки промзона, но такси, друзья Вам в помощь.
Хороший сервис. Быстро задиагностировали проблему, заказали з/ч и отремонтировали. К слову сказать это третий сервис, где делали диагностику ходовой, только сдесь всё по факту. За это отдельное спасибо. Теперь ремонтировать авто, только сюда. 👍
***. Договаривались на одну цену, по итогу задрали ценник в 2!!!!! Раза. И такие, что вы хотите , расходники подорожали..... Загнули цену масла 6600 за 3литра, точно такое на озоне стоит 4700 за 4 литра. Больше туда не ногой. И всём советую обходить этот сервис стороной!!!!
Ребята молодцы!!! Делают всё в лучше виде. Надо всего лишь пригнать машину а дальше дело за ними. Обслуживаю уже третью машину у них,. Ни разу не было недопониманий по выполненным работам. Всё делают быстро и качественно.
Пользуюсь по возможности, сервис очень хороший, качество ремонта отличное
3
людмила
Level 9 Local Expert
October 14, 2021
Приехала на диагностику. Посмотрели, рассказали, показали проблему. Проконсультировали по поводу запчастей . Пока все понравилось. Отремонтируют напишу отзыв о ремонте.
Отремонтировали))) замена сцепления. В качестве приятного бонуса сбросили ошибку, чек енджи больше не нервирует. Есть ещё пара проблем в машине. Приеду к вам