Я долго молчала про это «чудесное» построение и людей, провозглашающими себя и свой «автосервис» - лучшим на сортировке👎
Наша история началась этим летом, когда у нас повалил черный дым из машины, так как это ближайшее заведение к дому такого типа, чтоб можно было поменять масло. Мы загнали машину, и внимание🚩 НЕ ОСМОТРЕВ МАШИНУ ИЗНУТРИ, нам с ходу сказали «какое масло, вам двигатель перебирать нужно». Были бы это не мы, а какой-то более доверчивый человек, кто в этом не разбирается или у кого первая машина, то обязательно бы оставил её там и заплатил бы им сполна. А болячка нашей машины была в датчике дмрв и масленном фильтре)
Сегодня же мы зашли подкачать ребенку колеса на гироскутере, один работник показал пальцем на другого, а другой прямым текстом сказал «не до вас сейчас». Я понимаю, что даже подкачать колеса - это услуга, которая должна быть оплачена. Здесь мне эту услугу предоставлять не захотели, услугу ЗА ПЛАТУ. 2 Попытки спокойно получить услуги провалились с крахом. Больше попыток не будет, ибо:
Качество работы - 0
Персонал - 0
Отношение к клиентам - 0
Качество - 0
Не советую.
Очень понравился автосервис. Оперативность и разборчивость в поиске запчастей и выявлении неисправностей. Хотелось бы только место для клиентов оборудовать ещё чуть лучше, чтобы было где проводить время и вай фай ,
Хочу отдельно отметить Николая и Андрея - очень грамотные специалисты, обязательно приеду ещё !
Хор оший автосервис. Храним там колеса и соответственно переобуваемся. Можно записаться на время. Плюс к этому прохожу там ТО. Запчасти по приемлемым ценам и хорошего качества. Ну и присутствует мойка.
Отвратительный сервис, запчасти если и закажут то поставят не все, проверяйте всë тщательно потом не докажете, могут поставить как у меня поставили стойки стабилизатора задние на правую сторону левую стойку, шаровую вообще прикрутили болтами с верху в них. Объезжает стороной эту шарашкину контору
Заезжаю помыть а вто периодически. Цена радует, но не всё так гладко: если вижу одного из мойщиков, к сожалению, не знаю, как его зовут, сразу разворачиваюсь и заезжаю не в его смену. Моет лениво и отвратительно, хватило одного раза.
Быстро и качественно устранили проблему с тормозами.
1
1
A
Anonymous review
October 20, 2019
Все отлично. Делают быстро,качественно. Действуют постоянно скидки. Вежливость у всех сотрудников. Не в каждом сервисе такие встречаются. Поэтому я в автодок ездила и буду ездить все время. Ребята просто молодцы!!!😜😜😜
Ужааассс!!! Автослесарь сказал, что у моей маши ны накрылся кардан. Крестовина не меняется, только целиком кардан надо менять ( кардан стоит 96 тысяч рублей). Так же рулевая рейка ( 75 тысяч рублей). Побывав ещё в других сервисах, сказали: менять втулки стаба, и наконечник рулевой тяги ( 3 тысячи рублей). Так что, прежде чем загнать свою машину к ним на ремонт - задумайтесь.... Может на много дешевле будет ремонт в другом сервисе... Не советую этот сервис!
Мойка окончательно испортилась. Качество мойки как было среднее, так и осталось, а вот персонал крайне охамел. Все мы люди и все устают, но на работе гостям свою усталость и плохое настроение показывать не допускается. Устали - идите отдыхайте домой. Не ожидал конфликтной ситуации в конце этого дня. Крайне разочарован от такого отношения. Являлся постоянным клиентом до сегодняшнего визита.
"Давайте прощаться"? Ну чтож, давайте,и заодно попращайтесь ещё с десятью вашими постоянными клиентами, уж я об этом позабочусь!
Двигают очередь как хотят, пропуская своих знакомых вперёд. Был третьим на мойке 17.04.2021 в 7.30. В результате стал четвёртым из-за подъехавшей чьей то знакомой. Бардак вообщем.
Угораздило 25.05.2018г. в 22:45 заехать на автомойку «Автодок», расположенную по адресу: Нижний Новгород, ул. Гороховецкая, 7а помыть практически новую машину (три месяца от начала эксплуатации). За ходом мойки наблюдал с улицы через открытые ворота. После смывания шампуня мойщик начал протирку авто при помощи специальной тряпки (замши). Делал он это своеобразно: сначала протирал пороги и арки колёс, а потом переходил на верхнюю часть (крышу, стёкла). При этом тряпку он не споласкивал, а просто выжимал. Хотел сделать ему замечание. Но я не специалист в мойке автомобилей. Думаю, он знает, что делает. И потом сильно пожалел, что не вмешался. По окончании всего процесса забрал машину, а поскольку время окончания мойки было примерно 23:15, оценить визуально качество помывки при естественном освещении не представлялось возможным. Приехав же через полчаса на Московский вокзал просто охренел: на стёклах по всему кругу было множество хаотично расположенных царапин. Характер царапин явно указывал, что они нанесены тряпкой с абразивом (несмытая грязь, песок с порогов, днища и колёсных арок). Когда же заехал на мойку с устной претензией, то представитель мойки внимательно осмотрев все царапины и изучив видеозапись пришёл к выводу, что царапины на боковых стёклах от стеклоподъёмников, а на лобовом от дворников. ХА! Сам характер царапин однозначно исключает такие причины их появления. Дворники не могут работать иначе, кроме как по дуге, а стекло не может подниматься по диагонали. Но они считают, что такое вполне возможно.
Я стеклоподъёмниками вообще не пользовался и жене запрещал, а на задних креслах почти всегда трое маленьких детей и во избежание сквозняков окна не открывались. С момента приобретения машины я решил подробно вести её историю и даже мойки записывал в хронологии (дату, место и т.п.). До этой было четыре, три из которых технологические (вода – шампунь – вода, без сушки) и самая первая у них же.
Хотел было судиться, но посоветовавшись с юристами и судьёй, пришёл к выводу, что доказательной базы слишком мало и судебная перспектива туманна. А деньги на экспертизу и т.п. у меня совсем не лишние. К тому же не исключаю административный фактор воздействия на экспертов и суд: автомойка-то документально – это ИП Сатаев. Ну т.е. понятно, кто там рулит. Так что решил оставить это на их совести и смирился.
Прошлым летом тоже был у меня неприятный момент, связанный с этой мойкой. Тогда у меня Приора ещё была. Так вот помыл её как-то и, приехав домой обнаружил, что машина вся в белых разводах. Тут же вернулся и попросил администратора визуально оценить качество мойки. Тот, правда, осмотрев машину, сразу деньги за мойку вернул. А в этот раз за ущерб совсем другие деньги, поэтому они заднюю и включили. Ну да бог им судья.
Для себя внёс данную автомойку в ЧЁРНЫЙ СПИСОК и всем рекомендую объезжать её за версту, если конечно машина дорога. Среди своих друзей и знакомых провёл антирекламную кампанию этой мойки с демонстрацией результата их трудов. Народ репу почесал, посочувствовал мне и ломанулся искать другие места, дабы так не рисковать.
Да, вот ещё. По словам администратора, мою машину мыл один из лучших мойщиков этой мойки. Страшно подумать, какая же квалификация у остальных…
Так что, господа автолюбители, делайте выводы сами.
Работают 24 часа. Помыть машину можно в л юбое время. Качество мойки меня устраивает. Цена очень хорошая, плюс мне скидка по карте постоянного клиента. Рекомендую.
Провели ремонт авто поздно вечером, когда другие сервисы уже закрыты. Оперативно, качественно, спасибо.
3
1
В
Василиса В.
Level 5 Local Expert
January 13, 2019
мыла у них машину на Гороховецкой 7
зачем?
нужно было мимо проехать!!!
но заехала помыть:
дали сразу скидочную карту 10%
я, наивная, уши развесила, сидела в помещении для клиентов, машину помыли, НО!!!....
через неделю дверь водителя стала нечетко закрываться, а к вечеру еще через три дня совсем не захлопнулась и пришлось держать ее левой рукой и так ехать (на механике) в ближайшую мастерскую, где мне показали в чем дело
ОКАЗАЛОСЬ, что пока "мыли" машину, ВЫКРУТИЛИ ВСЕ ТРИ ШУРУПА КРЕПЛЕНИЯ ЗАМКА двери водителя. И шурупы там длинные, сами не выпадут, и не три сразу, и машина открытой до этого в течение нескольких месяцев нигде не была, и парня, который это сделал, я видела, когда подходила узнать, скоро ли закончат. Только я думала (сидел спиной ко мне на корточках на уровне замка открытой двери), что он дверь натирает.
Девочки, бегите от них, роняя тапки!!!
Объезжайте десятой дорогой, берегите себя!
Очень хороший мастер по смене резины и мойщики авто.
2
1
Вячеслав Анатольевич
Level 15 Local Expert
January 23, 2019
Был на мойке. В дождь сделали хорошую скидку. Мне кажется на мойке темновато. Зал ожидания очень удобный, есть туалет, телек... Отзывчивый персонал. При случае - заеду ещё раз.