Avtodiva
Closed until tomorrow
Features
Wi-Fi
Preliminary registration
Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs
Brand:passenger car
Car brand:passenger car
Labor time:600–1050 ₽
60 reviews
March 25
Данный сервис разочаровал.Проверяйте свои автомобили при выдаче,не отьезжая от сервиса,во избежания ситуации,которая произошла со мной!Записался на покраску и ремонт переднего бампера,замену ОЖ,мойку радиаторов в "Автодиву".05.03.25(среда)оставил машину на ремонт,администратор сказал,что в начале следующей недели авто будет готово.Спустя неделю 12.03.25(среда) пришлось напомнить о себе,так как обещанный срок уже прошёл и не хотелось торопить,но автомобиль уже был нужен.Утром уточнил в смс всё ли хорошо и как долго ещё будет авто находиться в сервисе,на что ответили,мастер уже заканчивает(было около 10.00).В 17.00 написали,что авто готово и можно прям сейчас приехать и забирать.Так как сервис работает до 18.00 не хотелось на скорую руку принимать машину(вечером выдавать авто также странно).13.03.25 в 11.00 приехал забирать,осмотрел ремонт переднего бампера,чистоту радиаторов и поехал домой.Автомобиль простоял 3 дня во дворе на сигнализации(с обратной связью на телефон при малейшем ударе мне поступает звонок на телефон с уведомлением от сигнализации).На 4 день(17.03.25) поехал заправить авто и после этого убраться в салоне и было обнаружено,что на заднем фонаре 4 трещины.Сразу же написал в "Автодиву",знает ли что-то об этом мастер или администратор,на что сказано, что всё было целое.Я попросил пересмотреть камеры,когда авто находилось в "Автодиве",а сам поехал в другие сервисы,чтобы подсказали,что делать с фонарём и как это могло произойти.На двух сервисах в один голос сказали,что это удар или продавлен фонарь толчком,и теперь фонарь неремонтопригоден,только замена.Об этом я приехал и сообщил администратору "Автодивы". При общении мастер сказал сразу,что это не он и когда он подкрашивал сколы,фонарь был целым.Мне также отправили фото с приёмки авто перед ремонтом и там я не увидил ни одной трещины на сломаном фонаре(значит два варианта:фонарь пострадал во время нахождения на сервисе,либо же после ремонта,когда машина стояла во дворе).Видеорегистратор у меня на машине мастер в один из дней ремонта,не ясно зачем,решил выключить,что объяснили"сохранением заряда АКБ",хотя несколько дней сохранность АКБ никого не интересовала(интересный факт).Администратор в течении 3 дней "смотрел" камеры,а я в это время занялся просмотром видео с регистратора авто,на котором меня привезли в сервис забрать мою машину,и которой ехали за мной до самого дома в обратном направлении.На одном из видео я заметил блик на повреждённом фонаре,о чем я сразу сообщил администратору и,попросил возможность совместно посмотреть записи с камер,пока мой авто был в сервисе,чтобы окончательно исключить вариант,что это произошло у них.Но мне не предоставили возможность посмотреть по камерам,сначала объяснив,что это займёт много времени у меня(хоть я и не спешил),потом пароли нужны какие-то,потом ребятам потребовалось согласие хозяина сервиса и сказали,что 21.03.25-22.03.25 дадут ответ по возможности просмотреть видео с камер.21.03.25 написали поздно вечером,что скажут на следующей неделе,но так как хотелось быстрее закрыть вопрос,я 22.03.25 поехал в «Автодиву» и хотел узнать почему ответ перенесли на следующую неделю. В итоге общения определенного ответа не получил,и когда прощался с администратором Сергеем,он сказал,что свяжется со мной 24.03.25.К сожалению,со мной так и не связались,и так как все это было пустая трата моего времени,решил окончательно закрыть данный вопрос отзывом.Так и не понятно почему мы не смогли найти общий язык и посмотреть записи,если сервис не при чем и фонарь треснул у меня на парковке,ну,видимо,и не смогу понять.Итог следующий:ребята выполнили свою работу(покраска хорошая),ОЖ поменяна,радиаторы помыты,установка деталей непосредственная(одна из деталей-аналог заводской на котором мастер отломал креплениене,чтобы поставить деталь,но не смог заподлицо убрать остатки крепления,поэтому деталь не совсем хорошо прилягала),так же после ремонта,хоть и через 3 дня были замечены повреждения и хотелось 100% убедиться,что это произошло не на "Автодиве",но сервис не предоставил данную возможность.Поэтому повторюсь,при приёме своего авто после ремонта внимательно его осматривайте не отъезжая от сервиса,чтобы не попасть в такую же ситуацию.
October 16, 2024
Отличный сервис и руководство. В моем Лексус 570 нашли недостатки и отказались обрабатывать. Очень правильно с их стороны. Будем менять машину, спасибо им😃, а так ездит и не ломается 🔥🔥
1
June 4, 2023
Месяц назад обратились с проблемой со сцеплением, дергалось, скрежетало и не включались периодически некоторые передачи, так же был стук, как буд то что то отвалилось. Очередь на диагностику ждали неделю. После осмотра мастер диагностировал люфт рулевых наконечников, износ прокладок теплообменника и герметика крышки масляного поддона. На вопрос "Почему же барахлит сцепление?" ответили "туда затекает антифриз и поэтому барахлит". Неполадки были не серьезные, скорого ремонта не требовали, мастер гарантировал, что машина посреди трассы не встанет и в кювет не уедет. За диагностику заплатили 700р, на весь ремонт с работой и зап частями была составлена смета на 70т. Через пол месяца пробилась катушка, машину буксировали от Ленты в 104(катушку и свечи меняли сами), день спустя разволилось сцепление (накатом докатились до парковки Аксона, буксировали от туда). В Автодиву больше не ногой. Спасибо, что не слетели в кювет на трассе. PS прокладки, рулевые и все остальное из сметы ходит, а в проблеме со сцеплением разбирались сами на коленке.
3