Сегодня впервые воспользовалась мойкой машины в этом центре и была приятно удивлена : ко мне быстро подошел Алексей ( администратор) показал в какой бокс можно заезжать, всё очень вежливо и услужливо, ну а дальше мой автомобиль попал в руки прекрасного специалиста по внешнему виду машин Мартину. Очень обстоятельно он объяснил мне варианты доступных услуг, какие преимущества есть у той или иной и после согласования приступил к работе. Мой автомобиль, побывав в его руках стал выглядеть очень хорошо! Огромное спасибо Мартину и всей команде «Автодент», успеха и процветания!
Давно собирался сделать полировку и керамику, обзвонил многих,
г.Москва и по месту, остановился на АвтоДент. Алексей осмотрел машину, назвал цену и свободную дату. Мыли долго, пшикали разными брызгалками, переехал на полировку, мастер Игорь, спокойный, аккуратный, ответственный, видно знающий своё дело, в несколько проходов, меняя машинки и насадки, за целый день отполировал машину, так как будто и не было у неё этих 13 лет. В процессе подходило руководство, интересовались, как мне? Всё уважительно и доброжелательно. На следующий день он же покрывал керамикой, не спеша, строго по технологии, машина заблестела как зеркало. Короче очень мне всё понравилось, и сама работа и подход к ней. Попутно видел других мастеров, меняли лобовые, полировали фары, оклеивали плёнкой, ещё что-то делали, всё уверенно, аккуратно, чётко, быстро и без суеты. Когда утром забирал машину, заметил почернённую резину по кругу и натёртое антидождём лобовое, а мне даже ничего не сказали, просто сделали, был приятно удивлён. После всего увиденного и сделанного, смело могу сказать , это Профессиональная и Клиентоориентированная фирма и Большое спасибо Всем.
Моют авто хорошо, тщательно и бережно. По тюнинговым и детейлинговым работам - обращался при предпродажной подготовке Субару Аутбэк. Сделали на отлично. Хорошее место
Работают профессионалы, делал абразивную полировку, всё понравилось. Хорошая мойка, бывают недочёты но всегда признают свои ошибки, клиентоориентированны, это приятно. Рекомендую.
В течении суток согласовали работу по тонировке окон в бане, приехали ребята - спецы в своём деле. Сделали всё быстро и качественно. Благодарю. Рекомендую
Ответили на все вопросы через мессенджер (стоимость работ, материалов и стекла), предложили приехать для оформления заказа, но не было времени. Удаленно оставил предоплату и договорились о дате и времени проведения работ. Стекло пришло на следующий день, представитель компании об этом сообщил. В назначенное время были проведены работы по замене лобового стекла.
Устанавливали тонировку, все супер. Сделали быстро и без нареканий. Ещё и машину выгнали после того как сделали всю работу. Приятно было))) Большое спасибо.
Здравствуйте. Приехала на тонировку и мойку к ребятам. Сделали очень медленно и не особо качественно. Молодой человек в офисе грубый и беспордонный , проконсультировать не смог адекватно , так еще и нагрубил. Совершенно осталась недовольна, не вернулась бы туда 👎поменьше бы таких наглых и нахальных администраторов☺️
Ремонт делал через страховую и мне не понравился конечный результат (в другом сервисе), я к ним больше ни ногой. Хорошо ещё что Осаго я на сравни покупал. Вышло дёшево, так что решил что на эту разницу я лучше в нормальном месте задела косяк. Ребята хорошо справились, спасибо.
Раньше была моя любимая мойка, всегда во время по записи принимали и мыли лучше всех в городе. Что произошло сейчас не понятно, по записи приезжаешь -извините, мойщик взял другого клиента, убежал в магазин (и не пришёл через 25 мин даже), то моют так, что все стекла в разводах, а заднее воовсе не мыто, и жто называется полный комплекс. Короче не трепите себе нервы, не посещайте данную мойку.
Не советую даную шарашкину контору, приехал на детейлинг мойку двигателя и кузова, отвратительно отмыли двигатель и просто запшикали полиролями, арки как будто даже не мыли, про диски даже говорить не буду, ужасная мойка, цена ≠ качество
Управляющая мойкой вообще не хочет работать, сидела в полудреме
Понравилось.Приехала по записи,что очень удобно.Машину после посещения мойки не узнать😀Не спросила имя молодого человека,который мыл машину,но запомнила его.Буду стараться к нему попасть,очень деликатно все сделал..
Ужасное отношение к клиентам. Звонил неоднократно по поводу установки сигнализации на авто. Первый раз меня решили просто продинамить. Обещали перезвонить через час. По итогу на третий мой звонок ответил якобы другой человек, начал по новой уточнять информацию по машине записал меня на конкретную дату. По приезду в офис в назначенное время мне сказали то что у мастера нет времени приезжайте через 4 часа. Посмотрю что там у Вас. А то что я приехал из другого города отменил встречи и отложил дела это их вообще не волнует. Им лишь бы машины по проще да что бы всë было. Главное продать услугу подороже да побыстрее. Не советую сюда обращаться. Потеряете своë время, да и кто знает быть может в другом месте в разы дешевле будут стоить услуги
Раньше было лучше. Делал фары на свою мазда, никаких нареканий, спустя 2 года все работает исправно. Тем летом хотел заменить бампер, так специалисты не смогли там что-то открутить чтобы снять. Поехал в другое место, где все быстро сделали, без всяких трудностей. Недавно хотел поклеить салон авто защитной пленкой. Ждал 2 недели, в итоге не смогли её даже отклеить!!!! Начали говорить, что это на заводе плохо прорезают! Пришлось снова ехать к конкурентам, где все опять же быстро сделали, и все отклеили. А эти "мастера", так ковыряли, что испортили один элемент! Благо компания пошла на уступки и прислала новый. Жаль, когда-то был хороший сервис!!! Правильное движение в направлении дна...
Важные))На уровне консультации, очень долго.Ресепшн не в курсе, оценку сложности дает мастер, который (что логично) занят текущим ремонтом. Обращался с сколом
Записался на тонировку, приехал в назначенное время,приняли хорошо, сказали что через полтора часа машина будет готова, затонировали за сорок минут. Просто профи, рекомендую.
Производил замену лобового стекла 7 мая. Предварительно оставлял предоплату на стекло, сотрудники авто дента сделали заказ и стекло пришло также 7 мая (я бы крайне удивлен, что на майские получилось так быстро сработать).
Вечером машину сдал, в обед 8 мая уже забрал ее. По фотографиям видно, что стекло «свежее», четко передает картинку и не искажает изображение (из плюсов на этом все).
Особо рассматривать салон не было времени т.к. работал, этим же вечером нужно было ехать по делам, обнаружил, что водительское кресло и окрестности салона рядом с водителем были в клею (на фото это видно). Также снаружи машина была частично в клею: ручка двери и крыша. Равнодушие к автомобилю и клиенту очень сильно испортили впечатления. Автодент предложил устранить клей и 9 мая это сделал.
12 мая ехал в Москву домой. На трассе был снег, лил немного дождь. Решил обмыть стекла, омывай-ка не брызгала. Я отчетливо помнил, что на днях заливал около 2 л жидкости и омывайкой не пользовался. По итогу, вернулся домой и поехал в автосервис в Москве, чтобы разобраться в чем причина. Мастера посмотрели и выявили (могу в терминологии ошибаться), что шланг от бачка был отсоединен и был отсоединен провод. Конечно, это не было проблемой, все сразу подключили и омыватель заработал.
Ну и еще один пункт, который не оставил меня равнодушным - это небрежно наклеенные на стекло регистратор и антенна. Ну почему нельзя было двухсторонней прозрачной клейкой лентой это сделать? В FIX price она обошлась мне в 50₽.
В итоге, что получаем за 250 км, которые я успел проехать каких-то свистов и сквозняков я не обнаружил. Ехал как 60 км в час, так и 90. Но пренебрежительное и равнодушное отношение к имуществу клиента - это недопустимо. За сервис, который ты платишь, ты ожидаешь увидеть хорошее отношение и отлично проделанную работу. Учитывая отношение к работе, к машине и клиенту я не уверен, что стекло переклеили качественно. Время покажет. Данный сервис не рекомендую к использованию, даже мыть машину не приеду из принципа. Анонимно выступать не буду, мои последние цифры номера телефона 2873, можете детально разобрать эту ситуацию со своими сотрудниками.
Записываюсь по телефону и мою машину у ребят постоянно, другими услугами их не пользовался не могу комментировать,по мойке машины результатом всегда доволен, а если есть какието замечания то устраняют моментально без разговоров ! Вежливое и внимательное отношение к клиентам ! Рекомендую !
Уже второй раз заделываю трещину в стекле. Всё на высшем уровне. Позвонил, записался, подъехал к удобному времени. Заехал в мастерскую, за 10–15 минут заделали трещину, выехал – заплатил. Спасибо всем, кто здесь работает!
Записалась накануне на мойку авто. Приехала утром, оставила машину. В 13.00 сказали можно будет забирать. Прихожу машина стоит грязная. Спрашиваю, что произошло. Перед сотрудником лежат мои ключи от машины. Он у меня спрашивает, а что не помыли машину что ли.... Ой я незнаю как так получилось. Дальше без комментариев, "отличный сервис"!
Записывался на замену стекла за неделю. Цена была оговорено 3т.р. За день звонят с сервиса, говорят у нас на завтра накладки приезжайте сейчас. Причём я специально записался на выходные т.к. работаю. Уточняю цену, уже оказывается что 3к это работа плюс 1.5к это установочный комплект и машину нужно оставить на сутки. Естественно сказал что меня это не устраивает. Впустую потраченное время.Не рекомендую, не вежливый разговор с клиентом, слишком высокое мнение о себе.
Замечательная мойка, моют отлично и цены хорошие. А самое главное по записи. Всегда , приезжаешь и не надо ждать , или пропускать без очереди , как на некоторых у нас в городе ! Мыть машину только к Вам ! Всем рекомендую !
Неоднократно пользуюсь услугами этого замечательного сервиса. Всегда все заявленное исполнялось. Спасибо большое за их труд. Советую , не пожалеете!!!!
Нужно было быстро помыть машину и в добавок выпало стекло заднего вида, обратилась в АвтоДент: всë исправили очень быстро. Спасибо большое мастерам за оперативную и качественную работу.
Приезжал на обклейку бронепленкой автомобиля. Сразу указал на пузыри после того как наклеили пленку. Сотрудники заверили что в течении 2-3х дней все пройдет. Не прошло и через две недели.Приехал указал на пузыри. Их опять не устранили. Опять говорят что это нормально! Качество у них мол такое и это "допуски" К сожелению деньги им уже заплатил. И подворот пленки на крыльях делать тоже не умеют.Одно крыло хорошо сделали другое ужас.Может мне не повезло конечно, но сейчас категорически не рекомендую это место для оклейки. И при мне клиент возмущался и по поводу мойки.
Записалась на мойку машины по телефону.Ждала минут 10 .Пока моют машину можно в офисе подождать или погулять по магазинам)Есть кофе автомат.Сотрудники все вежливые.Мне понравилось ,как помыли машину и пропылесосили.Приеду ещё и дополню отзыв...
Взял самый дорогой вариант комплексной мойки, итог:
Все стекла в разводах, пороги вообще мыть не захотели, "Сушка" не существует, все потекло вниз и за ними следы.
Попросил хорошо помыть салон, даже кузов можно было толком не мыть, для меня главное салон. Да мы помоем салон..... только коврики, и то ужасно оставим там воду, ииии все, на этом конец.
Пылесос? Протирка пластика? Чистка стекол? Нееееет, зачем это надо, и так хорошо.
Настроения больше нет, эта мойка для меня самая ужасная из тех, где я был в городе Серпухов.
Несколько фото после этой чудо мойки:
Приехала на мойку, приняли автомобиль в работу, сделали все быстро, а самое главное помыли мою машину на отлично!!! Рекомендую посетить автомойку в Автоденте, где хороший и знающий персонал своего дела!!!
Ребята весь персонал молодцы работу выполняют на все сто качественно окуратно делал две машины одну бронировал ставил сетку в бампер вторую машину ставил решотку в бампер устанавливал сигналку тонировал стопы вообщем очень доволен.
Хороший сервис. Для мужиков ничего не возможного нет. Хоть звезду с неба, хоть иголку в стоге сена.
Делала пленку, музыку, сигналку у них. Запчасти любые находят, предлогают замены соотношения цена/качество.
Автомобиль мою только там. Удобно что можно записаться! Лояльное отношение к постоянным клиентам!
Спасибо!Здорово, когда есть люди которым можно доверить свое средство передвижения и не получить "сюрприз"!!!
Спасибо ребятам за качественную выполненную работу! Пригонял сегодня на тонировку зпдних окошек хавал , сделано качественно и относительно быстро. Запишусь на броню фар чуть позже! Спасибо👍
Не первый раз обращаюсь, персонал понятливый и очень вежливый, не понятно что пишут другие?! Обозначьте проблему и вам помогут! Не нужно ждать что вам преподнесут на блюдечке! У ребят работы хватает!!! Особая благодарность Алексею за вежливость и компетентность!!!
Записался на время, приезжаю а мне говорят, что все боксы заняты и помыть сегодня не получится, но могут предложить записаться на завтра! Такой бред слышу впервые! Какой смысл в записи? Если какой то форс-мажор, то хотя бы перезванивайте и предупреждайте!
На данный момент - я весьма доволен тонировкой, качеством работы.
А пожелание - привести в порядок, облагородить (заасфальтировать) территорию сервиса АвтоДент
Приезжаешь по записи, без опозданий, а там «ой, мы взяли другую машину», и это уже не первый раз. Да и мыть стали паршиво, на комплексе вечно стекла все в разводах, а лобовое не вымыто со стороны салона. Клиентоориентированность на 0
Зашли сегодня в магазин , на рабочем месте нет никого при том что рабочих мест 3 или 4 и ни одного продавьца в субботу , подождали пару минут , зашёл молодой человек с телефоном , с кем то говорил может с клиентом , а может нет , сел за рабочее место , ни добрый день, ничего ,ноль эмоций , просто мимо и пофиг. Мы развернулись и уехали в другой автомагазин. Клиентоориентированность 0