По страховой здесь чинился. Всё прошло спокойно: документы оформили быстро, ремонт чётко по полису. Повреждения устранили полностью, цвет краски подобрали идеально. Большое спасибо за честную и качественную работу!
Не советую данный автосервис. В ДТП пострадали бампер, крыло и маленькая вмятина на багажнике, плюс датчики которые в них установлены. По ОСАГО от Ренессанс страхование отправили в данный сервис. При сдаче автомобиля в сервис уточнил, есть ли у них возможность осмотреть автомобиль и заказать нужные детали, и пользоваться автомобилем пока к ним не поступили запчасти. Конечно мне отказали, сославшись что там могут быть внутренние повреждения и им надо все это проверить. Через три недели звонят говорят автомобиль готов. Приезжаю, осматриваю автомобиль, обнаруживаю царапину на крыле, показываю мастеру , он : "Оставляйте, перекрасим". По согласованию от страховой должны поставить новое, а не крашенное. Но это пол беды, завожу авто и обнаруживаю что не работает датчик слепых зон, сообщаю об этом мастеру, он был сильно удивлен (выше писал, что они оставили автомобиль, чтобы проверить на скрытые повреждения). Оставляю. Примерно через 10 дней звонят говорят авто готово. Но в этот раз они сразу предупредили, что датчик поменяли, но диагност не смог его перепрошить и нужно съездить самостоятельно к официальному дилеру и доделать. При этом клялись, что это стоит не дорого, делается за 5 минут, (якобы у ни были уже такие случаи) и как только скинем им чек сколько потратили на эту процедуру сразу вернут все деньги на карту. А самое интересное попросили не затягивать сделать все в ближайшие дни. Ага, скидываю чек, пишут нужно согласовать со страховой выплату, через 10 дней пишут страховая не согласовала данную выплату, поэтому не видать вам денег. И еще один существенный минус. Пригнал к ним машину после автомойки, внутри постелил одноразовые коврики. В итоге когда забирал вся машина внутри грязная, как они умудрились замазать грязью рулевую колонку до сих пор не понимаю.
Обращался в сервис по направлению от Тинька, поставили к мастеру Денису меня. Очень вежливый и грамотный спец, сразу внушил доверие. Сделали всё аккуратно, покраска как заводская, без переплат. Остался доволен на все 100%, рекомендую!
Автосервис произвел на меня отличное впечатление. Профессиональные механики оперативно и качественно выполнили все необходимые работы по ремонту моего автомобиля. Я осталась довольна как качеством обслуживания, так и ценами на услуги.
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за качественный и профессиональный ремонт моего автомобиля после аварии. Я обратился в этот автосервис по направлению от моей страховой компании, и они поразили меня своим вниманием к деталям и оперативностью. Сотрудники автосервиса связались со страховой компанией, организовали оценку ущерба и предоставили все необходимые документы для оформления страхового случая. Ремонт был выполнен на высоком уровне, без каких-либо проблем, и в оговоренный срок. Я очень доволен результатом и обслуживанием, полученным в этом автосервисе. Я рекомендую этот автосервис всем, кто сталкивается с необходимостью ремонта автомобиля после страхового случая – профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам гарантированы.
Я хотел бы поделиться своим опытом обслуживания в автомастерской после того, как я получил направление на ремонт от страховой компании РЕНЕСАНС. Я был приятно удивлен, насколько гладко и оперативно прошла вся процедура. Мастера были очень профессиональны и внимательны к моей ситуации. Весь процесс оказался гораздо менее стрессовым, благодаря сотрудничеству автомастерской с моей страховой компанией. Результатом работы я остался доволен - ремонт был быстро и качественно выполнен. Я рекомендую данную автомастерскую всем, кто нуждается в ремонте автомобиля с поддержкой страховой компании.
Качество ремонта отвратительное, мягко сказано. Делали машину по направлению от Ингосстраха 2 раза. Первый раз поставили дверь б/у всю мятую, просто покрасили даже не отшпаклевав вмятины. Сломали стеклоподъёмник. Переделали, в цвет не попали. Затем происходит второе дтп , постарадал бампер, крыло и фонарь. Крыло сделали так, что под краской видно затертую шпаклевку огромными бороздами. Бампер сначала покрасили на половину!!! Сделав переход просто по центру, даже не по ребру... Написал претензию в страховую, даже эксперт от страховой был в шоке от такого "ремонта". Перекрасили снова, весь бампер в потеках, на крыле под лаком огромные соринки, начали полировать не дождавшись пока высохнет нормально лак, все в потертостях, плюнул так забрал машину. Надоело тратить время и нервы. Бампер повесили на саморезы и какие то сопли, крепления оторвались через месяц , образовался огромный зазор. Спустя год вспучилась краска на крыле. Китайский фонарь натер крыло до металла, потому что края все не ровные в заусенцах, да и просто этот фонарь не подходит! Работают через каких то посредников между страховой и ними. Спустя год от бампера отвалился кусок шпаклевки. Ни разу не встречал такого ужасного ремонта, в любом гараже сделают лучше
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом сотрудничества с автосервисом, специализирующимся на ремонте автомобилей по направлению от страховых компаний. Мне понадобился ремонт после аварии, и я обратился в этот сервис по рекомендации своей страховой компании. Я был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью сотрудников этого автосервиса. Они оперативно связались со страховой компанией, рассчитали и предоставили все необходимые сметы и документы. Ремонт был выполнен качественно, в оговоренные сроки, и я остался очень доволен результатом. Благодаря этому автосервису, весь процесс ремонта после аварии прошел для меня гораздо гладче, чем я ожидал. Я рекомендую этот автосервис всем, кто ищет профессиональное, качественное обслуживание в случае страховых случаев.»
Отличный автосервис, все делают хорошо, качественно, работают и с иномарками, и с отечественными и с корчами, ценник хороший, запчасти в наличии, всем советую
Хороший автосервис,ремонт качественный обращалась несколько раз,персонал добросовестно относятся к ремонту авто.Сервисом доволен,по мере необходимости буду еще обращаться. Всем советую
Отличный автосервис! Поменяли коробку передач, с ней сейчас всё супер! А ещё диагностика бесплатная была, я очень этому рада. Так же отличные механики, сделали всё быстро и качественно! Обязательно буду общаться ещё, если будут какие-то проблемы связанные с моей машиной
Автобокс 63 - это надежныи кузовнои ремонт, где вы можете получить качественные услуги по ремонту вашего автомобиля. Я остался доволен работои специалистов, которые быстро и профессионально выполнили работу. Рекомендую!
Мастера сервиса просто Боги,лучше в жизни не встречал,определили проблему,устранили в кратчайший срок,поменяли гидроблок и насос,поменяли жидкость,по всем фронтам оценка 5+,стоимость работ и запчастей просто песня,в общем приезжайте к ребятам,свою работу знают,спасибо им огромное!!!
Очереди не было, но рекомендую все таки предварительно звонить, сервисом пользовался не часто, слава богу, но на разных машинах, всем довольна, и ценами, и качеством работ и по времени не так долго
Менеджер этого сервиса видимо не знает про то, что такое -Клиентоориентированность.
При уточнении вопросов о возможном варианте ремонта транспортного средства перебивает фразой - если вы эти вопросы задавали в других сервисах, то и обращайтесь к ним.
Совет руководству сервиса -смените сотрудника на входящих звонках, а то останетесь без клиентов.
Был у них на кузовном ремонте сделали в срок без задержек качество ремонта просто отличное люди не зря едят свой хлеб отдельная благодарность мастеру Вячеславу
Это лучший сервис.Подбили бампер,нужно было быстро починить.Приехал и показал.Всё хорошо объяснили и сказали сумму и починили.Остался доволен.Всем рекомендую этот сервис.
Делали ремонт бампера в этом сервисе сделали качественно по цене всё было так как и договаривались не чего доплачивать не пришлось квалификация мастеров на высоте
Брали несколько машин напрокат, чтобы узнать какую лучше покупать. В машине чисто комфортно. Сотрудники вежливые. Вообще-то спасибо вам! Всем советую именно этих ребят!)
Делали мне здесь бампер ремонт качественный даже очень мастера знающие и разбирающиеся в своей профессии спасибо
5
1
Александр Александров
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Отличные сервис, менеджеры знают своё дело. Все объяснили, машину записал, когда приехал по записи, все чётко быстро обслужили, лишних услуг не навязывали.
Рекомендую )
Брала пару машин на прокат ,чтобы определиться какую лучше покупать в будущем. Очень понравилось ездить. Теперь знаю какую буду покупать. Ребята отличные,они ремонтировали машину моего друга и всё на ура!
Брали несколько машин на прокат, очень хорошие. Комфортно, все на высшем уровне. Сотрудники очень приятные. Также ремонтировали машину все сделали хорошо, мы давольны.
4
1
Денис .
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Делали ремонт авто после серьёзного ДТП по направлению от страховой в этом месте. Несмотря на приличную калькуляцию, качество выполненных работ шокировало. Перекупы с минимальными затратами бывает делают гораздо лучше. В цвет не попали, качество покраски ужасное все в потеках, шагренях, стапельные работы выполнены криво, геометрия кузова не восстановлена, зазоры кривые. Даже глушитель умудрились поставить на хэтчбек от седана. Мастер пытался было доказать, что это родной глушитель и даже предлагал отпилить его болгаркой, чтобы он не так сильно выпирал из под бампера)). Вообщем сложилось впечатление, что в этом автосервисе либо не разбираются в ремонте и запчастях, либо принимают клиентов за идиотов. В итоге авто изуродовали, исправлять все касяки придётся в другом месте, боюсь здесь могут так исправить, что придётся ехать прямиком на разбор. Высокий рейтинг и расценки на работы, не всегда гарантируют качество ремонта, как оказалось.
Нормальный, добротный,небольшой сервисок. Работает как со страховыми так и за наличку. Бывают жалобы,бывает и спасибо скажут. Руку пожмут. Всё как и везде впрочем.
2
2
I
Iskandar Бердикулов
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
Заезжал к ним для покраски цвет сложный не где не хотели браться кроме ребят которые работают в этом месте сделали хорошо не подвели качеством доволен
Оперативно сделали, но поставили запчасти вообще не с моей машины. Взяли кучу денег и в итоге я после этих ребят переделывал, а когда приехал отдать им те запчасти которые они мне поставили, мне сказали что ничем помочь не можем. Советую быть внимательным к тому что меняют и по каким ценам детали ставят. Спрашивайте заранее, чтобы не было неожиданностью.
Кузовщину ребята делают отлично - стык в стык. Красить пока не научились, либо откровенно халтурят: следы от держателей на оборотных (скрытых) местах, непрокрасы, отличия в цвете. Но зато используют качественные покрасочные материалы за что и берут выше среднее. В целом качество работ приемлемое.
3
2
A
Anonymous review
January 15, 2019
качественный ремонт, мастер или директор (не знаю с кем общался) очень хорошо знает автомобили, может многое посоветовать, порекомендовать, очень доволен, что познакомился с таким человеком! ставлю 5, жаль нет еще плюса!
8
3
Show business's response
Егор Жихарев
Level 10 Local Expert
March 25, 2020
На прошлой неделе привозил сюда автомобиль жены и свой. Сделали все быстро, качественно и аккуратно. У меня никаких нареканий не осталось. Всем советую эту организацию.
Пригнал машину на покраску сколов крыла, и ремонт переднего бампера. Крыло покрасили так что не вооруженным взглядом видно пятна. А бампер лопнула эмаль буквально через 3 мест. Из бампера сняли туманки, а обратно когда ставили переломали все крепления. Вынужден теперь купить заклушки на места туманок потому что из за из золотых рук они выподают из бампера. Не советую ссервис, берут дорого а делают как за бесплатно.
10
7
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2017
Обратился за кузовным ремонтом в Автобокс 63 вот мои впечатления, ну и собственно отзыв:
1. Мастера со знанием дела отнеслись к подсчетам, оформили заказ, приняли машину и сразу на помывку ее.
2. Попал на акцию и мне установили новый бампер Бампер+покраска+замена+краска и материал 7500 (солярис) Цена халява!)))) сказали, что акция только на солярис и на фольцваген поло, Так что, кому интересно- советую!
3. зап. части реально дешевле у них в наличии, чем поз заказ в магазинах (странно даже!) проверил обзвонив пол самары.
4. Машину отдали чистую, хотя приехал на грязной, мойка в подарок была, что тоже очень приятно.
5. Клиентская зона мне пригодилась. (приехал раньше немного) телек, вайфай и в окошко видно, как машину собирают. Минусов не нашел, машину мне сделали отлично и быстро, вопросов не имею.
Рекомендую!
приходилось обращаться и делать рихтовочные и покрасочные работы. ребята используют самое современное оборудование, технологии и материалы. Покраской осталась очень довольна. Спасибо им за их проделанную работу.
Срочно потребовался не большой ремонт по кузову и замене пару элементов. Машину приняли по первому же звонку, спасибо большое Сергею за оперативность и выполнения всех моих пожелание без дополнительных посещение в автосервис (по телефону).Работы выполнили в кратчайшие сроки,через пару дней машина была уже у меня.
Ремонтировал в вашем салоне Фольцваген пассат. Нужны были кузовные работы моему автомобилю. В салон обратился, как у всех мужиков)) по совету друзей)) Ребята действительно не подвели. Выполнили починку в срок, без проблем. Я доволен, да и по цене нормально) не очень дорого.