Хороший автомагазин. Вольшой выбор товаров от запчастей до тюнинга. Цены умеренные. Персонал профессиональный вежливый, всегда помогут и проконсультируют с выбором товара.
Запчасти очень плохого качества ( отдел газ ) , не советую
2
Светлана Цветкова
Level 18 Local Expert
January 8, 2024
Продавец, к которому отравилась я, был совсем не заинтересован в продаже. Сразу меня отправил в другие магазины, при этом адреса отказался дать. Возможно, ему было плохо из-за простуды... Но я была удивлена этой совершенной незаинтересованности.
Отвратительный персонал. Заходила на днях, попросила помочь в решении вопроса, дать рекомендации. Вместо помощи я получила насмешки и перешёптывания. Впечатление от магазина "классное". Это такой сервис и клиентоориентированность в вашем магазине? Серьезно?
Пришлось посетить этой магазин пж три раза за неделю , к ассортименту и к выкладке товара претензий нет все очень хорошо , понятно и доступно. Персонал отзывчивый . Кроме одного консультанта, с первого посещения на него нарвался , сложилось впечатление что тут все такие . Попросил его проконсультировать по выхлопным системам , так он даже ничего не расказал . Просто с надменым видом спрашивал какое авто и какой диаметр трубы и вот года узнаете тогда и придете , а сейчас извольте не беспокоить меня. Пришлось уйти без покупки, а я был настроен приобрести товар. Через пару дней желание переделать систему вхлопа перевесило огорчения, пришел еще раз в автобан, нарвался на другого консультанта и о чудо , он все расказал, объяснил что и как, я довольный все купил. И тут пришлось идти на второй этаж за хомутом , а там опять он , этот недовольный тип. Пришлось у него спрашивать , так он такой вид сделал как будьто он мне одолжение делает.
какой то ужас.
Продавец стоит рядом, ни предложения о помощи, ничего. Когда что то спрашиваешь, лишь кивает головой, да или нет. Хотя ассортимент достаточно большой чтоб что либо продать
Некоторые консультанты очень не вежливо обращаются с клиентами, строят из себя всезнающих, общаются на ТЫ и ТЕБЕ что очень не приятно. Это все ладно, но когда попросил показать товар который интересовал, сказали "тебе дали и что тебе еще надо"
Отвратительный въезд, нет автостоянки, продавцы в шортах. Ребята это магазин, а не фитнес))) проконсультировать нормально не могут, ничего не знают, стоят за прилавком с каменными лицами.
Продавцы не клиентоориентированные, им плевать на покупателя могут болтать между собой зная что вы ждёте пока на вас обратят внимание, консультировать не хотят. Просишь что-то подешевле или получше говорят нет, начинаешь сам искать и находишь.
QR-код требуют реально, поэтому посмотреть товар самостоятельно не удалось, итог: упущенный доход магазину, бесполезный поход в магазин, ну всё что нужно было приобретено в другом магазине, где ни чего не требуют, все давольны! И дешевле, а качество не хуже
И вроде бы все хорошо и с ассортиментом и с ценами, но почему покупателей шпуняют из отдела в отдел? Это очень не удобно. Сделайте, хотя бы, понятную навигацию по магазину