Auto-Euro
133 reviews
September 14, 2021
Регулярно пользуюсь именно этим магазином. Зачастую есть то, что нужно, и трудно найти в других магазинах. Хорошо и быстро организована доставка в пункт выдачи, очередей нет, если передумали что то брать возврат без проблем, любая форма оплаты. Цены чаще всего ниже чем где-то ещё. Персонал подобран идеально - вежливость, компетентность. Хорошо организованный безнес, единственное м. б. надо обновить сайт, чтобы соответствовал уровню компании. Рекомендую однозначно.
3
January 8, 2022
Магазин-склад, с большим ассортиментом аналогов деталей для разнообразных легковых автомобилей от копеечных до достойных производителей, что даёт возможность выбора, так же можно заказать оригинальные
1
December 25, 2021
Принимаю заказ, считаю колличество… как вдруг бросается в глаза отсутствие на гайке прижимного кольца, вдобавок на пакетике указано "возврат". Непорядок, сообщаю я кладовщику. Тот развел руками, "мы не проверяем заказы, что привезли, то и выдаем, пишите рекламацию", разворачивается спиной и удаляется а недры склада… Успеваю ему в спину крикнуть "постойте, я принимаю заказ не в полном колличестве", на что мне ответили "нет, вы взяли полное колличество, далее это ваши проблемы. У нас возвратов нет, только через рекламации…" Повздорив немного прибежал один из менеджеров, помог составить акт рекламации. Решение по акту до нескольких дней, говорит, приходите как получите положительное решение… Предлагаю вариант, что я оставляю им товар ненадлежащего качества, зачем мне еще раз к ним приезжать, давайте я сразу оставлю. "Нет" говорит в ответ, "у нас так не положено". Встречно задаю им вопрос, "что если бы я у вас купил лобовое стекло, его по пути на ваш склад случайно коцнули, вы выдаете разбитое стекло клиенту и тот пускай его везет к себе в гараж, а потом по ответу рекламации везет обратно в ваш офис?" В ответ тишина…
Это мой первый и последний визит в автоевро. Надеюсь мой опыт кому-либо поможет. Офис г. Москва, Енисейская ул. д.5 (инцидент 25.12.21)
2
October 11, 2021
Приобрел глушитель EDEX для ix35. Накладная №0015464032. Изначально насторожило, при выборе глушителя, высказывание менеджера "Берите EDEX будет меньше дребезжать". После покупки и установки данного глушителя я прекрасно понял смысл этих слов. Он дребезжал так что аж шла вибрация на кузов. Мой старый прогоревший глушитель работал гораздо лучше, кстати его и пришлось поставить обратно. Самое интересное что работа отдела РЕКЛАМАЦИИ отвратительная. Сдал я этот глушитель через пару дней после покупки, ну как было время доехать. Глушитель забрали создали заявку на возврат. Через ДВЕ НЕДЕЛИ мне ответили, что надо предоставить бумаги из сервиса или независимой экспертизы, о том что глушитель бракованный. Глушитель я сам менял, там открутить два болта, говорил об этом во время составления заявки. Получается на то чтобы обработать мою заявку ушло 2 недели, хотя это можно было сделать за 5 мин. Ну раз запросили экспертизу буду делать, принципиально поеду в самую дорогую. Плюсом буду составлять исковое заявление за моральный ущерб. Слишком много ценного времени уходит на возврат какой-то трубы.
Думайте стоит ли связываться с таким магазином и покупать у них запчасти, если менеджеры советуют фигню. А отдел рекламации совсем работать не хочет!!!
Да еще если будете звонить в магазин и соединить с отделом рекламации, Вам скажут что не соединят, поскольку вас таких много и отдел перегружен.
Делайте выводы!!!!
1
3
August 30, 2021
Пожалуй лучший продавец запчастей на данный момент. На сайте сразу в одном окне все аналоги, огромное колличество запчастей в наличии. Улобная оплата заказа на сайте. Удобный интерфейс. С доставкой проблем нет
2
May 6, 2021
Мне нравится эта сеть. Удобно, что многое есть в наличии, удобный поиск по номеру детали, сделали удобный раздел заказов. Но неудобно, что на сайте нет каталогов запчастей, для поиска номера детали. И многие позиции стоят дороже чем на zzap, но всё же дешевле exist. И довольно таки сложно организован возврат.
3
October 23, 2021
Много раз обращался для заказа запчастей, ребята всегда были дружелюбны и оказывали помощь. Жалко что это ближайший пункт к м.Селигерская. Расширяйтесь. Все круто, рекомендую.
2
October 21, 2021
Неоднократно заказывали запчасти, ребята работают быстро и качественно, отличное место. Буду советовать друзьям и знакомым.
1
December 6, 2021
Хороший магазин автозапчастей, ребята подскажут по брендам, интернет магазин простой и удобный. Выдача быстрая.
September 29, 2021
Супер магазин! Отличные сотрудники, прекрасный выбор, удобное местоположение, хороший график работы
September 21, 2020
Первоночально магазин очень понравился но с каждым разом всё больше разачаровывает. 1. Сайт, отвратительный и неудобный, приложения нет. Первый раз когда сделал заказ он отображался в личном кабинете в разделе заказы а потом исчез. После моего звонка ( пинали от одного менеджера к другому) мне объяснили что если заказ исчез из личного кабинета значит уже ожидает в пункте выдачи. Ок, почему обэоб нельзя писать в личном кабинете не понятно. 2. Цены. Давно уже не одни из низких. Если с екзистом они ещё могут тягаться то с другими уже нет. 3. И наконец самый главный минус это сроки доставки, которые постоянно нарушаются. Последний раз вообще "превзошли" себя заказ исчез из личного кабинета ( типо уже в пункте) когда приехал сказали заказ в пути будет через два часа. Здорово, ни с чем уехал назад.
3
July 9, 2020
Отличная фирма. Уже всё пересмотрел в поисках зп и аксессуаров - эта фирма вне конкуренции: огромный ассортимент и низкие цены при этом в сравнении с аналогичными фирмами. По срокам доставки - всё как и обещают. Удобная оплата, даже если что-то надо доказать в офисе при получении - отсроченный платеж. Рекомендую.
3
August 16, 2021
В этом магазине я нашёл очень нужный мне ремкомплект на климат-контроль по самой низкой цене в СВАО. И ребята относятся внимательно к своим клиентам.
1
September 19, 2021
Достойные цены. Быстрая доставка. Если возврат-то без вопросов. Профессиональные менеджеры по подбору запчастей.
January 17, 2020
Раньше тут был "Экзист", потом "Изнекст"....
Но, "Авто-Евро" выгодно отличается от предыдущих автомагазинов. Главное - это нормальные цены.
Удобное расположение. Оплата наличными или картой.
Товар в магазин перемещают быстро, как по предоплате, так и без неё. По предоплате действует скидка, 7%, вроде бы.
В целом доволен, обращаюсь не в первый раз и не в последний.
Обмен произвели без проблем.
4
1
November 16, 2021
Заказывал дворники на Опель Астра J через Zapp, были в наличии, т.к. в пункте выдачи на Енисейской есть свой небольшой склад. Заказал поздно вечером, утром заказ подтвердили, до обеда забрал. Можно оплатить картой.
1
May 31, 2021
Хороший выбор - масла, автокосметика, инструмент и много ещё чего, НО - это единственный магазин, с активацией карты которого я не справился ("ну не шмогла я"), и зачем такие препоны и сложности - не пойму...
June 1, 2021
При заказе - срок исполнения указывается 4 дня.
По факту - якобы только прибытие на склад в Москве! Мне пофиг где какие у вас склады!
Далее - практически в день получения, отказ. Поставщик не может поставить.
Блин, ранее это не было известно??!!
Возвращать деньги потребовал.
Якобы возвращены, но - в банке пусто.
Врут, что всё возвращено!
2
3
October 19, 2020
1) Случайно,при звонке в офис узнал что статус отгружено не означает отгружено со склада. Заказывал детали с поставкой на следующий день, на следующий день появился статус "отгружено", думаю ладно, прождал ещё пару дней, статус тот же, звоню в офис, они мне заявляют что запчасти уже как два дня с офисе.
2) До этого заказывал без регистрации, тут пытаюсь заказать запчасти, но требует регистрацию,пытаюсь зарегистрироваться , пишет емэйл зарегистрирован, восстанавливаю пароль, на емэйл все приходит, но при авторизации пишет "аккаунт не активирован". Пишу а чате на сайте, мне говорят регистрируйся на новый емэйл ничего сделать не могут. Регистрируюсь на новый емэйл т.к. их несколько, говорит моб. Телефон зарегистрирован, пишу в чат, говорят регистрируйся на новый телефон. Бред, ещё нехватало специально телефон для них оформлять, разочаровался. Плюнул, заказал в другом общеизвестном магазине.
2
1
July 22, 2021
Давно пользуюсь услугами данного магазина - покупаю по работе как ЮР лицо. Так же, когда нужно себе лично что-то, беру здесь.
Хорошие цены, много чего в наличии есть!
Что самое главное - без подделок!
December 30, 2021
хороший магазин
отзывчивые продавцы.
срок поставки приемлимый . есть запчасти в наличие. ассортимент хороший. культурное обслуживание.
1
August 16, 2020
Уже несколько лет сотрудничаю с данной компанией. Когда у них открылся офис на Енисейской, стало очень удобно забирать заказы. Качественные запчасти, консультируют с подбором, различные варианты оплаты.
September 30, 2020
Слов нет от тупости и организации в этой конторе. Сами плодят недовольных клиентов. На сайте по приходу запчастей отображается статус "отгружено", что ничего вообще не значит! Отгружено на какой то их склад. А вот когда запчасти будут в офисе выдачи вообще понять не возможно. Вчера появился данный статус, зная что он ничего не значит, специально выждал еще сутки, приезжаю и и слышу от менеджеров, что детали не загрузили в машину со склада... И вообще сегодня таких много и они не виноваты... Это дно! Что сложного сделать как у всех - статус когда деталь будет в офисе выдачи, а не мифический непонятно что "отгружено". Сами менеджеры говорят, что это очень неудобно и из-за этого много скандалов, но типа сделать ничего не могут в конторе. БРЕД,
4
2
January 11, 2022
Очень часто пользуемся услугами этого магазина! Доступные цены, внимательные менеджеры.
March 7, 2021
Очень понравился магазин, менеджеры, цены. Но заказывать не стал, заказал у них же, только через сайт, как ИП, получилось ещё дешевле -15% + бесплатная доставка. Очень понравилось, буду заказывать только здесь.
3
February 2, 2022
Цены и скорость доставки норм, но бюрократия экзиста и вечные проблемы «компьютер завис» и тд остались даже с новым названием магазина
June 18, 2021
Вечные проблемы у этого магазина , товар приходит не вовремя , грубое отношение к клеентам , несколько раз приезжал за 15-20 минут до закрытия принять меня оказались! Честно уже дастало ! Отказываюсь от этого поставщика и вам не советую именно этот магазин !
3
December 13, 2021
Поставку долго ждали. Потом возврат оформляли больше месяца. А после решения о возврате всего 5 дней на привоз товара. Привезли на 6'ой- отказали. Потеряли деньги, нервы и время.
February 23, 2022
Сам сервис и как реализовано - красота. Но на месте сидит какой то хамоватый жлоб. В синей кофте и жилетке. Визит. 23.03
February 20, 2022
Находится в удобном месте. Без очереди приехал и купил всё необходимое
March 4, 2022
Здал аккумулятор по гарантии, полтора месяца не могу найти концов, где он, что он.
Обходите стороной эту контору
March 28, 2020
Отличный магазин запасных частей , очень большей ассортимент , информативные каталоги для подбора , грамотные менеджеры
3
April 16, 2021
Приемлимые цены, но только после регистрации на найте. Без регистрации цены выше. Большой ассортимент и много трвара в наличие на складах. Есть пункты самовывоза
2
November 24, 2021
Перестали подбирать запчасти по телефону ! Ужасное обращение к клиентам !!!! Далеко не конкурентоспособны ! Не заказываю и вам не советую
1
1
September 26, 2021
Всегда качественные оригинальные запчасти .....все рекомендую .... быстрый доставка с наложенным платежом...
4
July 19, 2021
Отвратительное место!!!!!! Приехал и без очереди простоял 25 минут фуууууууу
Фууууууу
Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!! медленные как черепахи!!!!!
1
3
June 22, 2020
Хороший магазин и вежливый персонал, оперативно оформили заказ и быстро выдали даже с учетом сложностей ненавистного коронакризиса
3
October 2, 2020
Нормально все. Есть многое... Цены к евро подтянуты правда. Доставка от 5000 руб.не меньше
На Енисейской в 9:00 утра получить товар невозможно. Планируйте время!
Видимо спят...
January 27, 2022
Хороший магазин автозапчастей , работаем на постоянной основе
1
September 7, 2020
удобная парковка. большой торговый зал. можно проверить заказ. хорошее обслуживание.
December 5, 2021
хорошая фирма много чего у них покупаю,не только я,тысячи довольных клиентов на дорогах страны
June 18, 2021
Изнекст, экзист были раньше тут. Теперь авто-евро. Те-же яйца, только в профиль. Но раньше продавцы не хамили по телефону...
1
1
April 22, 2021
Минусы:
1) вместо 2 дней, везли 4.
2) не совпала цена (заказывал на ZZap).
Плюсы:
1)Цена оказалась дешевле, чем на ZZap.
1
January 18, 2021
Нормуль ребята, быстро, чисто, очередей нет, ценник почти всегда по нижней планке
October 8, 2021
Заказал амортизатор для Toyota Land Cruiser👍👍👍 оригинальные запчасти Гарантия высокого качества Всем рекомендую
2
April 6, 2020
Сетивик с приличным уровнем обслуживания. Работаем с ними порядка 5 лет. Да, цены чуть выше, чем у конкурентов, но они оправдываются человеческим отношением во многом. Рекомендую.
3
June 27, 2021
Дешево, косяков пока не было, периодически заказываю у них комплектуху. Ассортимент хороший
December 25, 2021
Нормальная контора. Можно работать. Бывают косяки. Мне один заказ разбили на три накладных. И везли три дня. Но это разовый косяк. Восновном всё в порядке.
2
March 29, 2021
Лотерея. Можно за 5 минут получить ранее оформленный заказ, а можно час простоять в очереди. То один на выписке сидит, то на складе ни кого нет.
1
1
May 11, 2019
Утром 08.05.19 заказал нужный мне товар по телефону, менеджер утвердительно сказал,что запчасти которые мне нужны будут готовы к выдаче этого же дня к шести часам вечера. Приехав в авто евро, потратив на дорогу более часа, менеджер обрадовал, что моих запчастей нет, и более того, что их и не будет. На вопрос: почему за целый день меня нельзя было предупредить об этом? и чтобы я не ехал к назначенному времени через пробки и не терял свое время. В ответ было слышно только мычание... Ни внятного ответа ни извинений... Ничего. Только мычание.
Будьте осторожны когда связываеесь с этими "профессионалами"
4
3