Большой склад, отличный ассортимент.
Для автосервисов и индивидуальных предпринимателей есть бесплатная доставка .
Официальные представители крупнейшего южнокорейского бренда Speed Mate.
Конторка оказалась та еще. Работал с ними и было все в порядке, но как только дело коснулось возврата по гарантии начались проблемы. Была куплена для клиента ступица колеса.
Через 2 месяца принесли ее назад с документами из сервисного центра (шум ступицы вследствие люфта). у других поставщиков данные вопросы решаются элементарно (при наличии пакета необходимых документов из сервиса), но только не в АвтоЕвро. Предоставив полный комплект документов получил ответ от службы возврата о том что деталь можно сдать на экспертизу. Отправил ее на склад вместе с пакетом документов которые у меня попросили в отделе рекламаций. После того как ступица приехала на склад в АвтоЕвро якобы на экспертизу оказалось, что надо было еще и прислать видео из сервиса с моментом диагностики и показания биения при помощи микрометра)). Вопрос, зачем было тратить мое и ваше время если изначально не планировался возврат. Вывод: заказывать можно только мелочи.
Пытался заказать нужную запчасть, позвонил, сказал что интересует,спросили код запчасти, мол они могут только по коду найти.на сайте черт ногу сломит)) Код назвать я затруднился, на этом в общем то и закончились наше общение. В общем без предварительной подготовки звонить нет смысла.
Магазин-склад палочка выручалочка для любого авто!Вежливый персонал!Автозапчасти в наличии почти все!
Менеджер подбирает автозапчасти на месте по винномеру по необходимости!
Есть ПВЗ, если товар приезжает с других складов.
Удобная парковка перед складом
Неоднозначно… заказывал ОРИГИНАЛЬНЫЕ уплотнительные кольца для системы кондиционирования. Из четырех штук , только одно пришло в упаковке, говорящей, что это оригинальный продукт Ниссан. Остальные три- непонятно что по 400 рублей за маленькое колечко….
Заказал деталь с центрального склада на Новой Риге (склад Авто-Евро), деталь должна была поступить на следующий день. Не пришла даже на третий день, в тот же день поступает отказ. Новая цена товара на этом же складе стала выше на 2000 рублей. А заказ был уже оплачен, т.к. склад его подтвердил. Менеджер сначала сказал, что склад был транзитный, а не их, после того, как я прислал скриншот заказов он подтвердил, что это был их склад, но никакой реакции не последовало.
До этого заказывал 2 литра масла, экспедитор, видимо, отвез их кому-то еще, т.к. у меня товара не оказалось, а заметил я это через месяц как подошла очередь автомобиля, когда уже было поздно что-либо доказывать. Подтверждения доставки товара до конкретного заказчика нет, т.е. экспедитор может отдать товар любому прохожему, если товар оплачен и, если вы не заметите недосдачу сразу, то потом что-либо доказать будет невозможно.
Не рекомендую поставщика, очень много негативных моментов, которые никто не будет решать в вашу пользу.
Большая парковка, талончики на въезд нужно брать у охраны
На подъезде к складу имеются рельсы, что заставляет покупать новые амортизаторы в данной компании
Сотрудник Сергей СОКОЛОВ кидался фильтрами после вопроса о том где забрать мне заказ. Он что то бормотал про СИЗ, штрафы, и громкую музыку и недовольно смотрел на меня.
В целом склад большой, наличие хорошее
Также был опыт возврата запчасти которая не понадобилась, спасибо отделу рекламаций за оперативность. Обработали мою заявку очень быстро!!
Если честно, я в шоке! Парень попросил забрать заказ, я приехала, мало того, что никто не поздоровался сначала, будто меня и нет, так потом еще вышел мужик какой-то и начал пытаться меня склеить, мол "Давай прокачу тебя на своем черном японском кроссовере". Имя не помню, только фамилию с бейджика запомнила - Соловьёв.
Честно говоря, не советую эту контору, если вы женщина. Я даже заказа не дождалась, потому что так хотелось свалить оттуда.. Парень потом сам съездил и забрал. Сказал, парковка хорошая. Вроде, к нему не приставали, хотя не могу быть уверена.
Заказывали тормозные колодки через яндекс маркет в этой компании,но пришли ни те,которые были в описании товара,связывались на прямую с компанией,но к сожалению данная организация ничем не может помочь,ни с возратом,ни с обменом товара на подходяшющийй.По закону они правы,прошло более 14 дней,но клиентоориентированности у них ноль,даже разговаривать не хотят на эту тему. Никому не рекомендую данную компанию.
Регулярно заказываю тут запчасти. Никаких проблем нет. Смеюсь над предыдущим отзывом. Друг, пиши туда где покупал) Брал через перекупов? К ним претензии отправляй тогда!) Всегда на оригинальном сайте можно посмотреть аналоги и по кроссам ссылки на запчасти. Я рекомендую, потому что, заказываю регулярно! На этой неделе только заказов 12 точно)
2
Екатерина Осадчая
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Неплохая компания, много оригинальных запчастей в наличии на складах. Когда требуется обслужить автомобиль, в основном заказываю здесь.
Маленький выбор товаров, продавцы без особого интереса в подборе товаров, как будто я должен их упросить чтобы мне подобрали то, что я ищу. Больше не появлюсь.
Отличная организация. Персонал прекрасно выполняет свою работу. Отдельная благодарность Михаилу (пункт выдачи Мельничная 23, СПБ) за решение проблемы с наименованием товара (артикулом) в заказе.
По работе иногда бываю в данной организации, все организовано нормально, четко, ясно и понятно.....
3
Виктор Гайвенис
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Заказал запчасти. Пришли точно в срок. Оригинал со всеми бирками и голограммами.
Спасибо большое сотрудникам.
Уже не первый год здесь покупаю запчасти.
Рекомендую.
Водитель Димон на Красном крафтере лучший. Платит за товар вместо клиента. Не забудьте вернуть ему деньги.
1
2
Е
Евгений
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Не первый раз обращаюсь. Заказываю через сайт ребята всегда перезванивают подтверждают заказ, доставка в оговоренный срок. Много что в наличии, есть система скидок.