Auto-Charm
Business hours
Open until 19:01
Directions
Привокзальная площадь
251 m
Features
Credit card payment
Armoring headlights
Pickup points
Preliminary registration
Auto glass repair
Autovinil
Glass tinting
Installation
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Brand:chinese cars, Luxgen, Iveco, special cars, korean cars, Ford Cargo, japanese cars, Moskvich, Kamaz, Eraz, Tatra, Talbot, Spyker, Saber, Rover, Roewe, Hyundai Tagaz, Luaz, Mahindra, Lifan, Wiesmann, Chevrolet, Chevrolet Viva, Ford, Gaz, FIAT, Alpina, Maserati, FSO, Holden, Velta, Uaz, Geely, Jac, Geo car, Ginetta, Infiniti, FSR, Isuzu, DAF, Huanghai, Zil, MAZ, Eagle, LDV, Doninvest, Camc, Neoplan, Brilliance, Caterham, Maruti, Saab, Gonow, domestic cars, Daimler, Shaanxi, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, FAW, Lotus, Great Wall, Chery, Morgan, Haima, european cars, Metrocab, Lada, De Tomaso, Maybach, Saleen, Jindei, Koenigsegg, Ferrari, Bentley, Vaz, Alfa Romeo, Vis, JMC, Dong Feng, Kraz, Aro, Asia, Foton, Howo, passenger car, foreign cars, BMW, Proton, Buick, Cadillac, Changfeng, Bogdan, Scania, BAW, Audi, Bugatti, BYD, Chrysler, Citroen, Donkervoort, Dacia, Dadi, Daewoo, Daihatsu, Changan, Xin Kai, DW Hower, Dodge, GMC, Hafei Motor, Honda, Hummer, Iran Khodro, trucks, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Landwind, Lincoln, MAN, Vortex, Zaz, Izh, Seaz, Tagaz, Chevrolet Niva, AC Cars, Admiral, Intrall, Marcos, McLaren, MG, Microcar, Mitsuoka, Oldsmobile, Pagani, Panoz, Hyundai, Plymouth, Tianye, Puch, Austin, Tianma, Tofas, Trabant, TVR, Venturi, Wartburg, Yzk, ZX, Hino, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Saturn, Scion, Seat, Smz, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Sens, Shuanghuan, ŠKODA, SMA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Gourhan, Great Wall Haval, commercial, Ravon, Ural, Zotye, Tesla, Great Wall Hover, Fuso, GAZon NEXT, Genesis, GAC Motor
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
103 reviews
February 13
Менял лобовик и бронировал фары. Тот самый случай когда не надо выбирать. 3 из 3 - Быстро/Качественно/Недорого.
С новым стеклом прозрел, теперь четко вижу мир, который засиял новыми, свежими красками.
Запескоструилось стекло - не тяните, меняйте в АвтоШарме.
Целую ваши золотые руки.
1
November 5, 2024
Поменяли лобовое стекло - быстро, четко. Молодцы, ребята. Взял у них щетки для стекла новые, поставил... Всё отлично... было недолго.
Через несколько дней замечаю, что щётка (большая) как-то при работе гнется, как тетива лука, гнётся,а потом резко идёт и получается как бы удар по стеклу. Но не постоянно, а только когда немного капель на стекле. Написал ребятам: так и так, что то ненормальное. Приезжайте, говорят. Хорошо, но через день при очередном отрабатывании щётка просто ломается и всё. Хорошо, поставил другую, не проблема. Приехал к ребятам через несколько дней.
Оказалось, что сам руководитель встретил клиента. Диалог был примерно такой:
-сломалась щетка при работе, первый раз такое вижу. Что это за щетки?
Руководитель:
-это механическое повреждение, вы сами сломали.
-но я не ломал, она сломалась при работе.
-люди разное выдумывают, может вы с ней что то делали.
-я ничего с ней не делал, я только её поставил при вас и снял, когда сломалась (хорошо, что стекло не поцарапала, кстати)
-я этого не знаю, скорее всего вы сами сломали. У нас таких случаев не было
-ну вот, у меня было. При работе сломалась
-купите новую.
Конечно, я куплю новую. Но! Уровень клиентоориентированости! Ни попытки разобраться (может мы действительно что то некачественное продали, или брак вдруг?). Вы сами сломали.
Ребята- молодцы, а руководителю самое то отписки делать:
-вы дорогу сделали, почему она через неделю в ямах?
-так это машины сломали.
Всего доброго. Щетки купил, нормальные👍, без нервов, все работает, а в это заведение больше ездить не охота. Ни по каким вопросам.
P.S. Ответ руководителю. Так в том и дело, что замена была прямо возле вашего автосервиса и ещё ваш сотрудник проверил установку "да, всё правильно".
Но вы наглядно показали, чем отличается клиентоориентированный продавец от недобросовестного: первый подумает "а что здесь не так, чтобы клиенты не столкнулись в будущем с проблемами". А недобросовестный постарается отвязаться, пробегая к букве закона: "я сделал, я не знаю, я не обязан, я вам не доверяю" и так далее. Всего доброго вам.
3
January 28
Отлично работают, уже не первый раз ставлю у них стекло. Нареканий нет. По стоимости вполне лояльно. Стекла как на заказ так и в наличии. Мне повезло, оба раза лобовое стекло было в наличии. Также они делали тонировку, лет шесть назад, до сих пор держится, всё отлично. Всем рекомендую