Auto serdce
70 reviews
December 6, 2024
Недавно я обратился в автосервис «Автосердце» в городе Стерлитамак и остался очень доволен обслуживанием. Приехал туда с проблемой — нужно было заменить масло и проверить подвеску. Сотрудники автосервиса оказались очень профессиональными и внимательными. Они быстро и качественно выполнили все необходимые работы, объяснили мне, что и зачем делают, ответили на все мои вопросы.
Особенно хочу отметить вежливость и доброжелательность персонала. Чувствовалось, что им действительно важно помочь клиентам и сделать всё возможное, чтобы решить их проблемы. Атмосфера в сервисе очень приятная, сотрудники создают ощущение комфорта и уверенности.
Также хочу отметить новое удобное расположение автосервиса и доступные цены на услуги. Я остался очень доволен обслуживанием и планирую в будущем обращаться только сюда. Рекомендую автосервис «Автосердце» всем, кто ищет качественное обслуживание своего автомобиля.
January 25
Крайне не доволен !
После кап ремонта машина начала выдавать приколы и ( опять сгорели поршня
не промыли двигатель ! перед сборкой
если из за них у вас потом сломается машина вы заедите предьявите они всю вину положат на вас и будут отсылаться на то что вы что то сделали и вина ваша
( Возврата средств не стоит ждать !)
поменяют в машине дополнительно не нужные запчасти !
Не советую крайне туда заезжать
просто высасывают деньги с автолюбителей !
December 26, 2024
Был в этом сервисе, делали схождение. Ни в одном сервисе Стерлитамака, в которых я был меня не приняли, надо было разработать закисшие наконечники рулевые. А в Автосердце приняли без вопросов , разработали наконечники рулевые и как положено сделали схождение. Машина стала ехать как новая с завода. Молодцы, профессионалы. Буду ездить только к ним и рекомендую всем.
January 13
Сломались по пути из Ижевска в Оренбург (ремень генератора и все ролики со шкивом). Ребята всё сделали профессионально и быстро. Еще и задние тормозные колодки с дисками заменили ( они начали скрипеть). Доехали до Оренбурга без проблем, потом вернулись в Питер. Большое спасибо ребята.
January 24
Вот я могу все понять но как можно так с людьми и машинами обращаться как они я не понимаю
Машина нуждалась в ремонте намного меньше нежели после самого ремонта
Сроки растягивали как резину цены за ремонт и детали закручивали ужасно
Остался недовольный и пешком спасибо данному сервису ужасное место никому не советую
November 12, 2024
Сначала вроде как всё хорошо, но потом начинают халтурить и не производят качественный ремонт. Деньги берут, типа сделали.
February 3
Отличный сервис весь спектр услуг, быстро и четко. Рекомендую
March 18
Запчасти в наличии были даже на 17 летний японский авто. При этом сэкономили не только время, но и деньги
November 13, 2023
Была очень рада обнаружив данный автосервис в центре города, не нужно далеко ехать.
Мужчина на приемке оказался очень отзывчивым и мою машину после небольшого ожидания сразу подняли на подъёмник.
Мастер выявил проблему, посоветовался с коллегами (что для меня не маловажно. Как говорится - семь раз отмерь, один раз отрежь) и меня сразу начали ремонтировать.
Ценник тоже приятно удивил 😚
Всем советую 👍🏼
January 20
Грамотные ребята , все обьясняют -разъясняют .
Работой доволен
1
January 24
Начать бы с простова, но нет такого.
Илиментарный ремонт затягивается на месяца . Работают через палку . После такого ремонта какого они делают нужен еще ремонт . Эти ребята не представляют что такое иномарки , только нексию могут чинить и то не факт . Детали заказывают с марса похоже , идут не то что бы неделями , месяцами .
February 25, 2024
Перед тем как вести машину, позвоните. Надо будет оформится на ремонт, не забудьте документы (СТС)
Отличный сервис, обращался два раза по электрической части, уезжал довольным. Спасибо ребятам!
Рядом же есть мойка, можно помыть машину перед сдачей в сервис, и после.
February 27, 2024
Не соблюдают договоренности. Хамское отношение. Цены в 2-3 раза выше рынка и меняются в течение дня. Не рекомендую.
За неделю до начала работ записался - все подтвердили приезжайте к 11:00. Привез машину, но мне сообщили что прям сейчас не могут загнать , загонят в течение часа после БМВ. Обговорили объем работ, что нужно будет снимать КПП и двигатель.
Спустя 3 часа, я приехал проверить начали ли работы - машина все ещё стоит на улице, а предстоит приличный объем работ по замене сцепления. На вопрос - почему машина ещё не загнана , отвечают форс-мажор, ну ок, форс мажор, но вы предупредите, что он случился, не давая ложных надежд. Но меня уверили что точно сегодня заменят сцепление и точно мне отдадут машину.
Спустя пять часов от предполагаемого старта работ, мне звонит их сотрудник с приемки и начинает говорить, что они сегодня не успеют скорее всего и называет стоимость работ по замене мех сцепления в 15тыс. При этом в соседних автосервисах мне озвучивали цифру 6 и 7 тыс рублей (это рыночная цена). Они назвали этот завышенный ценник специально, чтобы я отказался у них чинить авто, так как им это неинтересно и сегодня они точно не успевают.
Приехав к ним в сервис за день уже в третий раз сотрудник на приемке и видимо ещё хозяин вновь поменяли позицию. Начинают мне рассказывать дословно"конструкция автомобиля это как Лего, она может меняться " - так они объяснили почему они не начали ремонт вовремя. Также сделали вид что с ними не обсуждался вопрос съёма двигателя и КПП. На что я им предложил пересмотреть их же камеры наблюдения.
Выводы:
1. Цена неадекватна на работы
2. Они не держат свое слово
3. Дважды за день нагло соврали
4. На приемке вас ждёт хамское поведение.
Ну ладно , если ты ошибся и признаешь вину , все ок, но тут ребята напортачили и продолжают упираться и "заправлять вялого".
2
1
September 5, 2024
Вообще ни о чем. Чем они там занимаются? Я оставил авто ждал сутки ,а у них оказывается времени нехватки. Сплошные завтраки.
1
February 22, 2023
Всем привет, был в данном сервисе на замене ремня генератора, редуктора печки.
Все сделали качественно и быстро, ребята вошли в мое непростое положение и без очереди занялись моим автомобилем.
Цены божеские, ну и глядя на оборудование сразу видно что сервак хороший.
Если вдруг еще сломаюсь в стерлитамаке, то только к ним поеду.
1
December 3, 2022
Крайне не рекомендую. Помыл у них форсунки ультразвуковой установке. Поставили обратно двигатель стал работать ещё хуже. Ездил кое как от одного диагноста к другому почему то никто не мог найти причину. Приезжал к ним же на диагностику,методом тыка покупалось различные датчики, причина которых не вних,но датчики сами знаете какие дорогии. В итоге так и не найдя причины. Содрали 500 рублей за диагностику.
Пишу огородить всех от проблемы которая могла привезти к Взрыу автомобиля.
Мне не прикрутили топливную рампу когда чистили форсунки. У меня машина на газу. Машина не заглохлабы, бензин продолжал бы лится а двигатель работать.
В общем взрыва было не избежать.
Кто нашёл причину огромное ему спасибо. Сказал что я родился в рубашке.
4
September 9, 2024
Хороший автосервис, хорошо выполнили свою работу и помогли отдуши
1
November 20, 2023
Отличный автосервис, с хорошеми мастерами, всё подскажут помогут и запчасти закажут 👍👍👍👍👍
1
May 21, 2024
Звонил за день записался, на следующий день приехал во время, говорят пока занято, вечером машину приняли. Зачем я тогда записывался..
October 13, 2023
Быстро и качественно спасибо ребятам особенно Мансуру профессионально относится к своему роботу
1
October 17, 2022
Обслуживал у них авто многократно. При последнем посещении этой СТО, длительно и громко пообщался с неким Теграном. И в дальнейшем ,не в коем разе ,не желаю посещать Авто сердце. Ибо считаю ,что хамское общение с клиентами недопустимо. Но : работа мастеров ,и администраторов в этом сервисе ,на мой взгляд, заслуживает хорошей оценки;цены средние ,честные ; и в целом не плохие условия для клиентов. По сему всем рекомендую " Авто сердце". Особенно хотел-бы отметить специалиста по имени Мансур,-он заметно отличается более высоким уровнем профессионализма.
2
2
February 4, 2023
Очень хороший сервис, нашли причину, устранили, конечно пришлось ждать, за работу не сразу взялись,звонила несколько раз, напоминала о машине. Сделали хорошо и цены приемлемые, очень благодарна мастерам. Профессионалы. Теперь только в Авто сердце буду обращаться
1
December 25, 2021
Отличный сервис!!! Ребята молодцы, стараются сделать на совесть!
Приехал я с посторонним шумом из под капота на малых оборотах, несмотря то что сервис был загружен и без предварительно записи, мастеря не оставили меня без внимания и провели диагностику! Отдельное спасибо ихнему специалисту Мансуру 👍🏻! Видно что ребята стараются первым делом помочь (а это очень важно в наше время) так же в сервисе есть замечательный кофе автомат 😊!
Отдельная благодарность Иреку их менеджеру который не знает слово нет )) и старается подобрать все для вашего Авто!
Могу с уверенностью сказать что ваш автомобиль в надежных руках данного коллектива!!!
2
August 31, 2023
Попался хам на приемке, жаль фамилию не спросил. Автослесаря адекватные, грамотные.
Почему не пропускаете, здесь же отзывы пишут, то что думают, я вот так хочу написать.
1
April 15, 2023
Ремонтирую постоянно свои автомобили. Масла и расходники всегда в наличии. Работают без выходных и это очень хорошо. Делают хорошо и быстро. Рекомендую
3
1
October 16, 2024
Заезжал, звонил, три дня ожидания, но так и не попал к ним
February 2, 2023
Работники не очень профессиональные. Дефектуовка деталей происходит так купил- поставил- причина не та, купил другой - проверил. Цены на запчасти в их магазине выше на 30-50 процентов. Покупал у других, потратил два дня на это, в итоге уехал в другой сервис.
4
3
December 16, 2023
Это место можно описать двумя словами - дикие цены. Постоянная очередь. Менял тут ремень ГРМ, спустя месяц загорелся чек.
2
3
January 4, 2024
Хороший персонал, качественно все делают, рекомендую
3
July 10, 2022
Отличный автосервис. Механики работают на совесть, будут устранять проблемы до конца в не зависимости от сложности работы.😁 Машину подготовят на дальняк, всё покажут, всё расскажут и починят. Цены не высокие.
Спасибо всем, кто занимался машиной 🤗
1
1
December 29, 2022
Не рекомендую. Подняли машину на подъёмник. Замяли парог. От слесаря несёт спиртным. Выполнили ремонт генератора, не квалифицированно.Не рекомендую. Езжайте в другой сервис. Цены очень высокие.! А качество низкое работ.
1
1
December 5, 2022
К мастерам притензий ни каких. Отработали честно качественно. Но адиинистратор когда продал копеечную резинку за сто рублей, при этом озвучена была одна цена при оплате ,на удивление стоимости , комплект в разы подорожал. Ни денег жалко, совесть надо иметь.
2
1
July 20, 2024
Автосервис и персонал понравился,поменяли гранату сразу!
1
July 17, 2022
Хороший сервис! Пунктуальные, знающие свое дело, оперативно отремонтировали авто, особенно хочется выделить Мансура, толковый спец! Скидку еще получил, не отказали в просьбе😁
2
January 10, 2024
Очень классный сервис спасибо большое вам
1
January 26, 2023
Четко все делают ! Отличный сервис ,наличие запчастей ,быстрота и качество
1
1
July 12, 2022
Не заезжайте делать развал, делают отвратно, за 2000км отпуска вся задняя резина на выброс , недобросовестно подходят к работе регулировки развала , в остальном заезжал на пустяковые работы сварка и тд всё супер
4
July 7, 2022
Померили компрессию, проверили распредвал и почистили фильтр vvti, работу выполнили, но при разборе не сняли клемы аккумулятора, не обновили герметик на швах клапанной крышки, забыли соединить трубку к интеркулеру, будьте внимательнее когда принимаете работу
1
1
November 6, 2023
Сделали все быстро, запчасти все были в наличии
1
February 26, 2024
Плохой сервис.
Отвратительное отношение к клиентам .
Потратите нервы, деньги и время и ноль результата. Самые высокие цены.
1
1
March 19, 2024
Сделали нормально менял термопасту )))
3
August 26, 2022
Отличный сервис, отличные специалисты, обслуживают качественно, рекомендую всем
1
1
November 3, 2021
Мы не местные, приехали в Башкирию в гости, ездили на горы и по итогу в машине появился странный звук, по отзывам выбрали этот сервис, 20 минут и все в порядке. Починили быстро и дёшево, большое спасибо!
1
1
April 24, 2022
Большинство механиков не достаточно квалифицированны, хотя есть парочка которые знают свою работу, цены нормальные.
2
1
November 6, 2021
Хочу выразить свою благодарность специалисту Буракову Андрею работники сервиса не досмотрели некоторые детали так Андрей сам вышел и все переапроверил 👍
1
1
December 23, 2021
На груженом прицепе сломалась ось, позвонили в сервис предпологая что это грузовой сервис, оказался легковой. Парни не раздумываясь подписались и заварили балку на улице на морозе. Огромное им спасибо!
2
1
March 16, 2022
Сервис очень хороший .
Молодец механики,качественно делают свою работу
2
1
September 8, 2022
Качественно, быстро, надёжно. Ребятам респект
January 8, 2024
Авто Мойка Молодцы
2
February 11, 2024
Отличный сервис
3