Был на очередном ТО, все прекрасно как обычно.
Ну что ж , 10 лет минуло с первого визита , все как обычно , лучшие механики по vag , но вот ремонта помещение просит.
Все вроде хорошо, был по рекомендации. Но остался вопрос. Был не затянут ограничитель двери водителя. И он щелкает. Забыл об этом упомянуть ( у меня спец насадки "звёздочки" нет). В итоге так и уехал. Думаю можно было заметить этот момент и устранить. Поэтому 4
Приехал сюда по совету друга, он обслуживается здесь уже лет 6. Потекла помпа, приехал со своей, заменили. Стоимость работ чуть ниже чем в похожих сервисах. Спасибо
Проколола шину. Позвонила в салон, сказали можно приехать без записи. Быстро и недорого залатали прокол. За что огромное спасибо! Единственное: оплаты картой нет. Наличка или перевод.
Ещё раз подтверждается высказывание: Не место красит человека, а человек место.
Позвонил в Авто-РТ 17.12.2022 по поводу уточнения стоимости замены ступичного подшипника, на телефонный звонок ответил мастер приёмщик Евгений, назвал стоимость 2600 рублей, дополнительно уточнил, что названая стоимость «окончательная» мастер приёмщик сообщил, что да, и еще спросил будет ли действовать моя дисконтная карта на 10% и мастер приёмщик Евгений также ответил, что да (2600 - 10% = 2340 руб.) также я задал вопрос: стоимость работ на интересующию меня услугу возросла? этот вопрос был задан по причине, что крайний раз когда менял подшипник ступицы в Авто-РТ обсуждаемая услуга стоила в районе 2200 рублей, мастер приёмщик ответил, что стоимость не менялась, а стоимость которую он назвал (2600 руб.) это с учётом расходных материалов, всю предоставленную информацию мастером приемщиком автосервиса Авто-РТ Евгением я зафиксировал и окончании беседы, что займусь заказом ступичного подшипника и когда деталь будет у меня в наличие позвоню в Авто-РТ и запишусь на замену и попрощался.
После общения с мастером приемщиком Евгением начал искать интересующию меня запчасть в интернет магазинах, по причине того, что интересующая меня запчасть имеет существенную стоимость и решил всё-таки перед покупкой подшипника удостоверится в том, что посторонние звуки исходящие из фронтальной части автомобиля при движении возникают по причине не исправности ступичного подшипника и решил позвонить в Авто-РТ с вопросом: «о возможности проведения диагностики ходовой части» что-бы полностью удостоверится в необходимости покупки ступичного подшипника, на телефонный звонок ответил мастер приемщик Евгений и сообщил, что провести диагностику возможно но не сейчас по причине высокой загруженности и порекомендовал позвонить вечером в 17:00 и уточнить о возможности проведения диагностики, также я уточнил сколько будет стоить диагностика мастер приёмщик Евгений предоставил информацию, что диагностика будет бесплатной (я так и предполагал, за все пять лет обслуживания моего автомобиля в Авто-РТ диагностика всегда была бесплатной), в 17:00 я позвонил в Авто-РТ с вопросом о возможности проведения диагностики, мне сообщили, что можно подъезжать, я через 15 минут был уже Авто-РТ, в течении 15-20 в Авто-РТ провели диагностика и мастер приёмщик Евгений мне предоставил информацию, что на моём автомобиле нужно менять не один ступичный подшипник (я предполагал вышел из строя передний левый) а нужно менять два передних подшипника (левый и правый) я был очень сильно удивлён по причине, что 13 000 км., назад передний правый ступичный подшипник менялся в Авто-РТ 03.02.2021, я переспросил мастера приемщика Евгения, что нужно покупать два подшипника? он ответил, что нужно менять левый и правый подшипники заказывайте два подшипника, я попрощался с сотрудниками Авто-РТ и поехал заказывать два подшипника. Вечером заказал два подшипника, на следующий день утром поступил звонок из интернет авто-запчастей, что интересующая меня запчасть и нужном мне количестве доступна в наличие и после поехал покупать два ступичных подшипника, после покупки двух подшипников позвонил в Авто-РТ для записи для проведения замены подшипников и самое главное записи непосредственно к слесарю к Гаврилову Михаилу (у Михаил в субботу 17.12.2022 был выходной день и исходя из этого он диагностика моего автомобиля не проводил). Свой автомобиль доверяю в Авто-РТ только Гаврилову Михаилу очень квалифицированный специалист в своей области, грамотный, деликатный, профессионал и фанат “VAG”, рекомендую Михаила всем автолюбителям концерна “VAG”, таких специалисты, как Михаил встречаются очень редко, рекомендация руководству цените таких специалистов, как Михаил.
Михаил произвёл замену одного левого подшипника (левый ранее не разу не менялся) замена правого подшипника не потребовалась.
Мастер приёмщик Евгений подготовил заказ-наряд со стоимостью предоставленной мне услугой и заказ-наряде стоимость была указа на 35% больше, чем мне было обозначено день назад (свою дисконтную карту с 10% скидкой я предоставил) я задал вопрос почему, что типо потребовались дополнительные работы о которых Евгений не предупреждал, что могут возникнуть какие-то дополнительные работы.
Ранее когда я обслуживал свой автомобиль в Авто-РТ перед началом проведения, каких нибудь услуг стоимость мне обозначали и обозначенная стоимость строго соответствовала твой стоимости которую мне называли, ранее общался с мастерами приемщиками с Артемом и Егором (грамотные мастера приемщики и никогда не навязывали дополнительных не нужных услуг) и с их стороны никогда не было завышение стоимости, как они обозначали так я и платил после проведения услуги. По причине того, что до недавнего времени мастера приемщиком отлично выполняли свои должностные обязательства а слесарь Михаил супер-профессионал!!!!!!! я всегда своим знакомым, родственникам, друзьям, коленам всегда рекомендовал автосервис Авто-РТ, а сложившейся ситуации доверие к Авто-РТ подорвано, я остался с купленным мной новым ступичным подшипником и заплатил за услугу на 35% больше, чем мне заявлял мастер приёмщик Евгений, вопрос принципа.
Хочу повторится: «Не место красит человека, а человек место», очень большая рекомендация владельцам, руководителям, управляющим цените своих профессионалов если у вас такие имеются.
Ранее при сотрудничестве с автосервисом Авто-РТ были только позитивные эмоции, всегда рекомендовал обсуждаемый сервис всем, даже по моей рекомендации приезжали люди на своих “VAG”ах с противоположного конца города и даже с других городов для записи к слесарю Гаврилову Михаилу. До 17.12.2022 с теми сотрудниками Авто-РТ с которыми я общался все были с технической стороны на высоком уровне, также имел честь общаться с собственником Георгием очень компетентный специалист и фанат “VAG”а, Георгий, цените Михаила он очень квалифицированный специалист по “VAG”.
Всем рекомендую слесаря Гаврилова Михаила - профессионал
Гаврилову Михаилу - 100 балов, очень аккуратный профессионал, как говорится золотые руки
Много лет обслуживаю машину в этом сервисе. Отзыв пишу впервые, потому что на этот раз ребята превзошли все мои ожидания. Случилась сложная поломка, с которой не разобрались в двух других сервисах, а в "одном сетевом" насчитали смету на ремонт на 264 тр.... Пришлось везти машину сюда, к проверенным людям аж из под Троицка. И, о чудо, справились с проблемой совершенно бесплатно! Огромная благодарность Александру, который принимал машину и разбирался с поломкой, и владельцам сервиса, которые тоже были вовлечены в решение проблемы.
был на плановом то. АМ Шкода. заранее сделали калькуляцию, в итоге прайс совпал, ничего не навязывали, показали какие недостатки есть, все объяснили.
хороший профильный сервис
цены ниже чем у ОД, по качеству, думаю повыше будет, потому что, когда работаешь на себя и сам отвечаешь за свои ошибки- это совсем другое, нежели все твои косяки будут закрываться за счет представительства марки. ну в целом по уровню цен содержания авто это не к владельцам данного сервиса, просто 24.02.2022 иностранные автомобили вновь превратились в роскошь,а не средство передвижения.
заказ наряд 0000012083
2
2
Show business's response
Саша
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Замечательный автосервис. Мастера профессионалы. Обслуживание клиента очень комфортное. В зоне отдыха можно выпить кофе. Без проблем можно доверить автомобиль на весь день и быть уверенным, что всё сделают чётко. Честные цены на запчасти и работы. Ребята молодцы!
Обслуживание хорошее, но с начала говорят, что у них всё и все профессионалы с опытом работы на Фольцваген груп, а потом мне рассказали про то какая у меня старая машина, что программы на неё нет. Попросил чтобы показали, что поменяли в генераторе и на что, сказали что поменяли всё, но не они, а какая то фирма и цену взяли как за новый генератор. Попросил посмотреть двигатель, сказали что они не будут смотреть,но дадут телефон куда обратиться. Непонятная организация.
Поехала в этот автосервис по рекомендации, до этого обслуживала машину у официала. Была приятно удивлена качеством работ, скоростью их выполнения и ценой. Теперь моя машина в надёжных руках автомехаников "Авто-РТ". Большое им спасибо, обслуживание гораздо лучше и приятнее, нежели у ОД.
Ребята молодцы, знают свое дело! Спасибо им за мою ласточку.
Была проблема со сцеплением. Ребята помоги обнаружить проблему и её устранить.
Отдельно спасибо автомеханику Виктору! Аккуратен, вежлив, компетентен!
Делают не плохо , мастер- приёмщик свою работу знает ! Сам мастер непосредственно выполняющий работу видать съел лимон 🍋 и ходил с недовольной физиономией ( может что-то случилось дома или еще где , но это не повод выплескивать негатив на клиентов)
По ценнику ни скажу, что дешево, но работу выполняют на 5+ ! В Рем зоне находиться нельзя и это наверное к лучшему я тоже не люблю когда стоят над душой и постоянно что-то спрашивают, отвлекают ! В целом из 5 ставлю 4+ и готов порекомендовать данный сервис !
Сервис огонь. Делаю диагностику каждые полгода именно тут. Все нравится.
1
Эхсон Б.
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Загорелся чек неделю назад, приехал на диагностику. Выявили забитый сажевый фильтр на Мультивэне. Помыли и сделали регенерацию. по цене приятно вышло. Спасибо
Show business's response
ИНКОГНИТО911
Level 11 Local Expert
February 5
Нормальный автосервис с адекватным персоналом. Спасибо
Наконец-то нашли сервис, которому доверяешь и не переживаешь за судьбу своей машины, таких специалистов днём с огнём не сыщешь, спасибо за высокую работу!
был в данном сервисе несколько раз, при первых обращениях было все нормально, починили кпп троса и кулису заправили кондей, замечаний нет, но при последнем визите с проблемой масложора... обещали сделать полную диагностику и дать окончательный приговор, что нужно сделать и стоимость работ... в итоге в сервисе машина провела не полных трое суток, за все это время проделали массу диагностических операций.... если подробнее, то за почти трое суток они открыли капот и побрызгали отчистителем на мотор... ВСЁ!!! вердикт- у Вас масло течет со всех щелей! юмористы! забрал машину в тот же день отогнал в другой сервис с не таким большим рейтингом и положительными отзывами... диагностику сделали за час. вынесли вердикт и стоимость работ.
2
1
Show business's response
Анатолий
Level 18 Local Expert
June 18, 2024
Хорошие ребята. Не сильно дерут ценник, качество на уровне, но надо контролировать. В последнее время исправились в лучшую сторону. Рекомендую к посещению
Вежливо, грамотно, оперативно. Всегда подскажут, ответят на вопросы, цены адекватные. Давно пользуюсь, нареканий не было. Специализируются на немецком автопроме.
Проходил плановое ТО на Audi A6 C7 2018 года. При диагностике выявили необходимость замены сайлентблока переднего рычага и передние тормозные колодки. Также посоветовали почистить все радиаторы. Работу выполнили качественно. Мастер приемщик все рассказал, посчитали сколько примерно будет стоить следующее ТО. Цены приемлимые. Сервисом доволен, рекомендую к посещению.
Отличный сервис!
Обращался несколько раз с автомобилями Ваг. В своё время пассат обслуживал. Сейчас нужно было в срочном порядке менять заднюю ступицу на Тигуане, из-за сорванного болта крепления колёса, по причине которого переобуть машину не было возможности.
Позвонил в сервис утром - «надо очень срочно, единственный выходной», говорят - «приезжайте, попробуем успеть сегодня сделать». Не отказали! Соседние сервисы на местности - только по записи через день-два.
Машину поставил в час дня, в 4 уже выехал от них. Помимо замены ступицы, поменяли колеса на зиму.
Цена за работу (на мой взгляд) крайне адекватна! Спасибо!
Хороший автосервис, без лишних телодвижений. Сделали бесплатную диагностику подвески вдумчиво и ответственно, подошли неформально. Дали рекомендации по ремонту, хотя машина была не их профиля. Спасибо.
Отличный сервис. Сделали полную диагностику Porsche Panamera перед покупкой. Подошли к этому вопросу с пониманием, и нашли все мелочи которые для обычного человека не заметны. В итоге машину не купил, но остался с позитивным настроением что нашёл профессиональных ребята 👍
Был 04.11.2022
Сервис очень понравился, персонал клиентооринтирован, все объясняют рассказывают, вероятно на сайте функция оставить заявку не корректно работает так как оставил, но не позвонили, но это мелочи.
В общем советую.