Ну, так себе. Делал у них сход-развал и переобуввл машину. Сделать - сделали. Претензий нет. Но вписали в счёт без предупреждения ещё слесарных работ на один нормочас без предупреждения и согласования. Гайка какая-то пхохо откручивалась. В рабочую зону не пускают, то есть нельзя понять, что делают с твоим авто. Есть кафе, но не работает. Зона отдыха нормальная, даже вай-фай есть.
Сервис хороший, но менталитет бандитов из 90х - это просто ужас! Больше 10 лет делал 2 машины именно в Автоплазе. Всегда устраивали и цены и качество - особенно по кузовным работам. Но при последнем визите на меня просто напала охрана этого "учреждения" из-за оставленной возле сервиса машины каршеринга (оставленной по всем правилам ПДД). Угрожали физической расправой, грозили не выпустить с территории, пока не выполню их требования. Менеджер на приемке отказалась с ними связываться. Выпустили только после звонка в полицию. Я бы в такие места не ездил больше, хотя, повторюсь, жаль терять хороший сервис.
Хороший сервис. Обратился с ремонтом по страховой случаю своего автомобиля Тойота Рав 4 . Сделали всё отлично без претензий. Мастерам большое спасибо, а особенно мастеру Прудникову Сергею и Владимиру.
Пожалуй самый убогий автосервис, слесаря здесь ничего не умеют, клиентская зона это ужас, из сотрудников только один человек на приёмке и тот не всегда, сплошная пустота, правда есть зона ожидания, без камер но с телевизором, есть кафе в котором ничего нет, есть ещё холодильник где вместо напитков стоят трехлитровые банки с солёными огурцами видимо закусь, есть ещё типа бармена который позволяет себе делать замечания клиентам, цены на ремонт пожалуй самые высокие в Московской области, в общем не советую эту контору.
Прекрасный сервис и качество ремонта. , особенно кузовного. Обслуживаю здесь вторую машину подряд,т.е. уже не первый год.
Предельно честные мастера по приемке- никогда не насчитают ничего лишнего!
А те, кто пишет про «высокие» цены, видимо, никогда не бывали в официальных дилерских центрах, например, в Мерседес Бенц.
Обслуживаем служебный автотранспорт в этом сервисе. Для нас удобное расположение. Всегда готовы принять в работу авто. Ещё.бы стоимость нормочаса пониже была))
Внуки 90-х.Развод полный.Делал ТО,оказывается тормоза не работают,свет не туда светит,но за 1000 руб.все засветило и затормозило +710 руб.По Химкам 1000-2000 домой принесут или на почту отправят,а у них 2 часа,еще и древний комп.задумчивый.Никому не рекомендую,не тратьте время,очень был удивлен,в других сервисах,шиномонтажах по Химкам нет такого развода.
Даже технический осмотр делают. Удобно, если рядом живешь!
1
1
Show business's response
Kuznetsov Pavel
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Вроде не дорого. Но когда сдал машину с расчетом ее получить назад на следующий день, вечером позвонили и сказали что слесарь заболел и работать некому.
Что касается проведения техосмотра, то проверяют все по регламенту, цена вопроса 710 рублей, хотя у любого техцентра, где есть тормозной стенд (очень редко встречается) Стоимость проверки тормозной системы на стенде начинается от 3000 рублей, вот и судите, если Вы даже не прошли, то по крайней мере знаете, что устранять. Автомобиль- это механизм и требует постоянных регулировок и ремонта, и к сожалению с каждым годом он новее не становится. По этому если вы прошли в этом году без нареканий, то не факт, что через год или два у вас будет все тот же новый авто, как из салона.
Но конечно по поводу нового авто, большую роль играет страна сборки авто, будь она даже иномаркой, но собрана в Калининграде, Узбекистане и т.д.
Услуги по ремонту и регулировкам в АВТО-ПЛАЗЕ имеются, но специально их никто не навязывает, у каждого владельца есть выбор, ремонтируйтесь хоть в гараже. А у дилера только к Вам выходит вежливый человек в галстуке и красиво говорит и предлагает тот или иной продукт и услугу, уверяя Вас,что она уж очень Вам нужна, а в цеху работают такие же обычные мастера и люди, и хорошо, что некоторые из них умеют говорит на русском языке!
Всем удачи, живите по закону и не покупайте техосмотр- это Ваша безопасность!!! Впред новая Россия))))
3
6
Show business's response
Елизавета
Level 17 Local Expert
October 24, 2021
Проходила у них ТО: ну практически всё не соответствует. Как будто экзамен сдавала.
Неудобный режим работы,
Была приятно удивлена. Делали кузовной ремонт по КАСКО (!). Когда приехала первый раз, сказали сразу честно, машин много, будет стоять три недели, дело было перед новым годом. Посоветовали приехать после н ового года, тогда все будет выполнено максимально быстро. Была очень благодарна за откровенность, так как для меня день без машины уже "вилы". После новогодних праздников, как и обещали, сделали все отлично. покраска трех деталей -4 дня
2-й раз с разницей в 4 года приезжаю сюда на техосмотр. Насколько приятное впечатление от сотрудников на ресепшн, настолько же неприятное от техосмотра. Проверено было все, что в общем то и неплохо, при этом 2-й раз у разных машин оказался один и тот же дефект -фары светили на сантиметр выше, чем положено. И тут же следовало предложение это устранить. В прошлый раз обошлось в 500 р мастеру, естественно без всяких документов. В этот раз платить не стал - решил разобраться на самом деле или разводят. Поговорил с руководством зовут Константин, отчество к сожалению не запомнил - начальство сказало что все может устранить сам мастер, по техосмотру другого нет и другого оборудования для проверки фар то же нет. Я сделал вывод, что руководство в курсе подработки мастера. В общем решайте сами нужен вам такой техосмотр или нет. Фамилия мастера в диагностической карте Федяев, был на осмотре 17.04.2018.
Дважды отдавала машину на кузовной ремонт. Сделали все отлично и в оговоренные сроки. Покрасили точно в тон (до этого у официального дилера красила дверь - тон отличался). Еще делаю здесь диагностическую карту - также без нареканий, без очередей.
Да, и цена по кузовным работам ниже, чем у офиц. дилеров.
Обращался пару раз. Один раз все прошло гладко (покраска бампера), второй раз - замена детали в приборной панели - поцарапали сильно отверткой панель, а когда я попробовал спросить что ж теперь делать - нахамили и развели руками. Уехал с поцарапанной панелью. Их "новая" замененная якобы деталь (деньги за новую деталь заплачены) через неделю, кстати, опять вышла из строя.
Неудобная система записи - девушка на телефоне всё время не в теме и с кем-то должна посоветоваться, то обед(хотя звонил за пол часа до), то уже поздновато(нужен был шиномонтаж) так ни разу к вам и не попал)
На протяжении лет трёх ездил сюда проходить техосмотр (диагностическую карту) но мастер кто делает, два раза вечно у него свет надо регулировать! Делает на месте за каждую фару по 300р. И деньги не через кассу. Вымогательство!!!!
Обратился по вопросу шиномонтажа к оператору на стойке, она связала с мастером. Мастер сказал, что до 14:00 мест нет. Готов был записаться на свободное время, мастер в ответ возмутился и предложил перезвонить после двух часов, что вокруг много других шиномонтажных, лучше обратиться к ним.
Отдавал на покраску переднего бампера и крыла. В цвет не попали (машина белая, покрашенные детали отдают в желтизну). Т.к. забирал вечером и потом на машине не ездил, то заметил уже поздно. Больше здесь красить не буду.