Avto-Lider
89 reviews
January 1
Классный сервис , особенно сотрудник Оганес, компетентный , быстрый и внимательный ! Зона отдыха супер , вкусный кофе на любой вкус , и отличный теплый и главное чистый туалет ! Рекомендую , езжу тока сюда .
April 29
Быстро, качественно, адекватные цены.
Удобная зона ожидания для клиентов.
Есть сопутствующие товары - не надо никуда бегать за маслом, тосолом и пр. Хороший, честный сервис.
January 19
Самый лучший автосервис!!! Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Профессионалы своего дела. Если ехать в сервис, то только к ним!
1
December 19, 2024
Нормальный сервис. Приезжаю уже на вторую машину ставлю гбо.все отлично работает. Андрей грамотный специалист.
November 16, 2024
Лучший сервис, ребята молодцы!!! Цены не кусаются, делают качественно, никто никого не обманывает, всем советую такое место, чинусь уже там на протяжении 5 лет.
October 28, 2024
Это самый отвратительный автосервис в Самаре !
Когда соберетесь туда ехать , можете быть готовы к тому , что когда при починке машины они вам сломают дорогостоящую деталь , они попробуют вас развести на деньги , а после того как не получилось,быстренько ее заменить и не дать ни каких бумаг , так как после того как вы уехали они больше за эту деталь не несут ответственности! Если они у вашей машины что то сломали , советую сразу писать притензию на имя деректора и в случае мозгопарки с этой претензией писать в прокуратуру!
1
1
March 21
Ремонтируют бамперы на все машины , качественно , не дорого , очень доволен рекомендую !
February 17, 2024
Сервис не самый худший но я не рекомендую.
Делал у них задние барабаны, вроде нормально но через время проблема с шорканьем вернулась.
Недавно менял клапана и направляющие так вот начнем считать косяки.
1. Изначально было сказано 2 дня(06.02.2024) и готово, по итогу постоянно двигали сроки и забрал машину лишь (14.02.2024), ссылались они на то мол шлифовкой гбц в Самаре занимается всего 3 человека и у всех длинная очередь.
2. Обещали отдать запчасти, не отдали. Но тут и я сам виноват не напомнил
3. Забрал машину все вроде хорошо, но в машине была очень высокая влажность, что все аж промокло.
4. 2 дня не мог понять почему воздушит систему, как оказалось сегодня (16.02.2024) течет фриз из под термостата, где помимо прокладки навалена куча герметика и оттуда течет фриз. Сегодня (17.02.2024) вытек весь фриз из системы, залил и просто течет со всех соединений. При этом до этого в другом сервисе собирали без герметика и все было отлично.
5. Тут уже не уверен но после сервиса умерла трапеция дворников и стартер, также куда-то делась пластиковая заглушка на окошко маховика.
В общем пока косяков более не заметил, но очень не рекомендую к ним ездить, сэкономите деньги и нервы. Ну либо мне так не повезло.
Также стоит отметить что картой оплатить невозможно, следовательно и чеков они не дают, только заказ наряд.
3
May 21
Быстро делают, особенно электрику. Позвонил договорился по времени, приехал, сделали без ожидания. Автослесарь Андрей делал.
December 3, 2024
Менял двигатель. Сделали быстро качественно и недорого. Спасибо. Следующий поеду к ним когда потребуется
1
August 30, 2024
Нужно было срочно починить авто, заехали в авто окей, нам зарядили 40к и кучу дополнительных работ. Позвонила сюда, сказали приезжайте. Приехали, 40 минут и всё готово! Оганес, спасибо огромное!!! Вы волшебник!
January 11, 2024
Суперский автосервис, приезжаю сюда по совету нескольких таксистов, ребята работают на совесть, без обмана, цены адекватные, дешевле чем во многих автосервисах города, есть комнатка ожидания с бесплатным чаем, кофе, и печеньками))
May 8
Менял колодки весной, сейчас заклинила направляющую по причине того что сдернули пыльник и не поставили на место
March 13, 2024
Ребята толковые и шустрые. У меня был не стандартный случай, сорвало подножку с креплений, быстро и недорого вернули на место, ещё и советы дельные дали. Рекоммендую.
1
October 4, 2024
Адекватные цены, хорошие мастера!!! Моего старого китайского железного коня берутся чинить почему то не в каждом сервисе, тут без проблем!!!
April 29, 2022
Отличный автосервис. Все мастера своего дела. Качественно, быстро и душевно. Шиномонтаж, автомойка, ремонт двигателя, ремонт ходовой, текущий ремонт и обслуживание. Также можно поставить газовое оборудование. Всё на высоте, являюсь их клиентом 3 года, нареканий ноль, а удовлетворение от посещения сервиса перекрывает печаль от и так недорогих цен на услуги.
February 11, 2024
Мастера своего дела, позвонил через 20 минут приняли, менял насос Гур на Geely mk cross, быстро сделали, и качественно, результатом доволен всем советую данный сто!
April 28, 2024
Хороший сервис, запчасти в наличии, делают быстро и качественно. Рекомендую
April 6
Персонал и сотрудники на высшем уровне
May 12, 2024
Заехал поменять масло в сервис. Механик все очень долго делал, ходил из одного угла в другой за инструментами, не торопился,другие сидели на креслах и обсуждали мою машину, как то не прилично что-ли, мне не понравилось. Единственное,наблюдал, как шиномонтажник быстро делал свою работу, он молодец. Цены высокие, обслуживание никакое, сервиса для людей нет, иди стой на улице жди, пока сделают Еще бы раз не поехал сюда.
December 11, 2024
Техосмотр! Очень всё быстро и четко! Владимир на высоте!
August 23, 2023
Отличный сервис, грамотно решили проблему , приемлемые цены, огромное спасибо Юрий Юрьевичу.
1
November 11, 2023
Не занудствуют, сами подбирают запчасти. Оставил машину н а неделю, нужно было ходовую перебрать. Позвонили, озвучили цену, сами заказали, собрали. Приехал - забрал.
1
1
February 8, 2024
Хорошее обслуживание качественные запчасти, демократичные цены.
November 9, 2024
Безответственно подходят к вопросу. 2 раза записывался, так и не попал в сервис.
1
June 22, 2023
Всё быстро и качественно и сервис и авто мойка и рядом в самый раз тех осмотр ! Спасибо большое!!!
November 5, 2022
Менял ремень ГРМ, все сделали быстро, но забыли подтянуть ремень генератора(свистел). Позвонил в сервис, уточнил, что такое, сказали, подъезжайте подтянем, в итоге местный, ленивый механик начал убеждать, что ремень старый и свистит он ( ремень генератора меняли летом 2022). В итоге ленивый механик оправдал своё название и отказался исправлять свой косяк. Будьте бдительны в этом сервисе, можете нарваться на механика-лентяя.
Upd. Ремень подтянули в другом сервисе без проблем, никого ограничения натяжения там не было.
1
1
May 22, 2024
Хороший сервис, ребята норм! подскажут помогут
1
August 12, 2022
Хороший автосервис, приятные цены, грамотные мастера, знающие свое дело, единственный минус это то, что приходится ждать своей очереди, даже если заранее записывался, из 4 рабочих мест работает обычно 2, а в выходные и вовсе 1, по ходу большая текучка сотрудников
1
October 11, 2024
Решили мою проблему ровно за 5 минут. Быстро и не дорого...
June 15, 2023
Постоянно ремонтируюсь здесь по совету водителя такси. Никогда не разводят, все четко и по делу. Уже спасали в нескольких срочных ситуациях. Рекомендую!
September 9, 2024
отлично. хорошие мастера и админ.
December 2, 2022
Проходил тех.осмотр по рекомендации моего страховщика. Записали на удобное для меня время, сделали все быстро и качественно.
September 14, 2022
Теперь бываю здесь частенько(у меня 2 авто) , ребята норм работают, но иногда и ленятся чуть чуть, за неизвестное и простое предпочитают не браться совсем (даже если я сам разберу и соберу).
Вот как то так!?
May 3, 2022
Менял шрусы, сделали качественно и быстро. Работу свою знают, молодцы. Есть комната ожидания, можно кофе попить пока машину делают.
1
September 16, 2024
Мне понравился. Прошол тех осмотр
February 2, 2022
Всё устроило. Обслуживание, качество работы и персонал. Уверен,что в дальнейшем обращение к ним всё останется на том же уровне, хоть я и "придирчив" к отношению к моему авто. Честные пять звёзд . Одним из факторов,который меня впечатлил-клиентская комната с бесплатным кофе и чаем.....
1
1
April 21, 2023
Заехала поменять колодки. Колодки поменяли, начали свистеть. Оказывается были стерты диски, о которых даже не кто не заикнулся.
August 27, 2023
Ребята работают на совесть, всегда в наличии автозапчасти.
1
1
February 6, 2023
Хорошее обслуживание, отличный персонал, качественный ремонт
1
December 28, 2021
Хороший сервис, быстро и качественно делают а главное не дорого, меняли там передние и задние колодки за 1000р а в других сервиса за задние 1000 а где и 1500 за передние 700. Саветую
3
April 15, 2022
Очень хороший сервис, есть почти все запчасти цены весьма хорошие. Всем рекомендую!!!)
3
1
November 3, 2022
Хороший сервис сколько раз по времени записывает так и заезжаешь делают быстро и качественно
1
1
February 8, 2022
Уже оставлял хороший отзыв о них, но увы спустя год вынужден оставить плохой отзыв.
Начнём с того, что обслуживался там раньше у одного мастера, все устраивало, но затем его перевели на другую точку и решил попробовать обслуживаться у других мастеров и здесь начинается самое интересное:
Январь 2021 года - не заводится Авто
Электрик все посмотрел и приговорил свечи и немного по электрике, все сделали и я выезжаю и понимаю, что механик что-то сделал не так и спидометр не работает, вернулся обратно, посмотрели и оказалось забыли подключить тросик спидометра, человеческий фактор никто не отменял, забудем
Июнь 2021 года - приехал на диагностику ходовой. Мастер указал на замену:
- Передние тормозные колодки (к слову прошёл всего 20 000 км на них)
- И всякие мелочи по подвеске
И решил я их устранять, но не было возможности приехать именно в данный сервис и какого было мое удивление, когда мне в другом сервисе показывают мои колодки с износом в 30%. Я понимаю, износ 50-70% для замены - это нормально, но не когда они новые. Неприятно, но многие сервисы за счёт этого живут, поэтому упустим
Дальше ездил на Каховскую и там все решали без проблем
Февраль 2022 - посмотреть генератор
Машину привёз во вторник, сняли генератор, посмотрели мастера и сказали, что ремонт возможен, но выйдет дорого. Решил заказать новый генератор и мне озвучили стоимость за бош 24к, когда его цена в интернете от 20-22к, решил взять от другой фирмы генератор и сам заказал генератор + ремень, и запчасти будут только в понедельник. Договорились, что машина будет у них и если что ее откатят во двор.
Настал понедельник, им привезли новый генератор и ремень. Менеджер ответил, что возможно сделают, но может и не сегодня. Неприятно конечно, так как заранее знали, когда деталь будет у них уже.
Звонок в 15:00:
- У вас стоят секретки? (Менеджер)
- Да, стоит сигнализация, разблокировать ее так и так (Я)
- хорошо, попробуем
Звонок в 16:00:
- У нас не заводится авто (М)
- Снова объяснил все (Я)
- Ой, ну у нас не получается и вообще ваша машина уже мат (надоела) и только место занимает
Приезжаю ближе к закрытию и моя машина стоит и не заводится, давай разбираться в чем проблема. 2 механика начали все смотреть, подключать оборудование и вдруг выясняется, что бензонасос не качает топливо (странно почему за несколько часов до этого не поняли это)
Перепробовали несколько вариантов и предохранители, и покрутить что-то и ничего не помогает. Мастер поднимает машину переделывает соединение генератора, которое видимо неправильно было подключено и машина заводится.
Оплачиваю 1710р (снятие и установка генератора), к слову цена выше рынка (у меня скидка 10%) и мне заявили, что в следующий раз цена будет 3500, потому что подушку двигателя снимали.
Видимо менеджер совсем не в курсе рыночных цен и за 3500р вам отремонтируют генератор с переборкой, а не только снимут и установят.
Дальше интереснее, машина ведёт себя очень странно и сама подгазовывает (до этого приехала своим ходом без всяких проблем) и выясняется, что вентилятор печки не работает.
Позвонил им, понятно дело, что никто не в курсе и они только генератор трогали и вообще я привёз хлам (за машиной слежу в тех плане и всегда все во время меняю, стараюсь не запускать)
По итогу вентилятор печки не работал из-за сгоревшего предохранителя в ходе их тестов запустить двигатель без генератора (естественно он сгорит)
Машина подгазовывает из-за того, что другой мастер трогал тросик газа и просто кинул его с изломом и понятно дело, что он будет закусывать
Гудит подшипник генератора или ремень, буду смотреть уже в другом сервисе, но точно не на Пролетарской
Итог:
Впечатление, что клиент просит ему бесплатно отремонтировать им машину и она их мат (надоедает) и вообще машина плохая (так не работайте с такими машинами и к слову, в основном приезжают на ВАЗ или бюджетных иномарках).
Но нет, я готов платить деньги и выше рынка, но при условии клиентоориентированности и без косяков мастеров, которые сразу сделают хорошо, но пока увы этого нет.
В целом, данная точка только оставляет отрицательные эмоции, ты готов платить деньги и чтобы не было геморроя, но получается отдаёшь деньги и ещё переделываешь косяки мастеров за свой счёт . И выслушиваешь, что машина плохая и вообще скажите спасибо, что ремонтируем (за деньги ага, ещё должен слушать о том, что машина плохая и вообще, все плохо)
Цены берутся с потолка, в расчёт, что клиент клюнет, раньше цены были чуть ниже рынка и этих косяков не было
Надеюсь, руководство адекватно отреагирует на отзыв и подумает, что с этим можно делать, в век маркетинга и клиентоориентированости (ведь клиент выбирает компанию рублем всегда)
Если все-таки решите чиниться, только личное присутствие и контроль мастеров. Но не советовал бы отдавать машину на что-то сложнее замены колодок или масла без вашего присутствия и контроля
4
1
December 5, 2021
Езжу туда регулярно, делают на совесть, цены не космические, можно расплатиться картой. Лучше записываться заранее, потому что боксы практически всегда заполнены
February 14, 2022
Решился ремонтировать ГБЦ. Привез свои запчасти, всё сделали все устраивает
( делали полгода назад)
2
2
September 1, 2022
Хорошие ребята и денег не дерут. Юрий Юрьевич вообще золотые руки. Всем работникам спасибо и привет.
1
June 10, 2022
Хороший сервис, цены рыночные) правда последний раз после замены прокладки клапанной крышки, механик забыл накинуть заглушку от оплётки проводов. Мелочь, а осадок остался..
1
November 11, 2022
Качественные услуги. Магазин в сервисе ненадо мотаться за зап частями.
1
1
July 3, 2021
Приезжал к ним несколько раз.
Первый раз вообще не удачно, плохо установили топливный фильтр и смог проехать только 500м на остатке бензина, на следующий день исправились.
В следующие поездки были радостными и также печальными, не хватало клиентоориентированности, комнату отдыха вообще никогда не предлагали, будто в сельский сервис заехал.
Сегодня была последняя поездка к ним, к автоэлектрику. Обрыв кабеля камеры заднего вида исправили за 700₽, остальное предложили самому доделать, согласился, думал за подобное сделают скидку, а нет, ответили, что я плачу за интеллект. Стоимость, конечно, огорчила, однако ещё терминала не было, UDS отключили на Пролетарской, т.е. скидки тоже нет.
В общем, печальный сервис. Когда-то надеялся на лучшее. В отзывах смотрю всем отвечают некорректно.
1