Добрый день, всем читающим отзывы о сервисе!
Немного ниже мужчина оставил крайне негативный отзыв об Ингосстрахе и сервисе, что честно меня удивило. Поделюсь своим опытом.
Обратилась в ингосстрах буквально через день после ДТП, на выбор дали 5(!!!) организаций или возмещение деньгами. Никто ничего и никого не навязывал! Митино было удобно территориально, поэтому выбрала этот сервис. Буквально в течении недели(!!!) в личный кабинет страховой пришло направление на ремонт и с подробной инструкцией дальнейших действий. Позвонили с мужем в сервис, записались на первичный осмотр, подождать пришлось 10 дней, думала дольше будет 😄
Дальше выбрали день, когда удобно поставить машину на ремонт.
Сам ремонт произвели за 5 дней, повреждена была вся левая сторона!
Качеством остались довольны, очень!
Все сотрудники очень приятные в общении люди. Сергей вообще молодец! Спокойный, корректный, ответил на все вопросы, рассказал все подробно, что для нас было важно.
Мастер, который полировкой занимается, вообще профессионал 5звезд и ооочень позитивный человек 👍👍👍
В общем, работой сервиса остались довольны!
Как и работой страховой компании.
Ни в коем случае не реклама 😁, просто поделилась своим опытом.
Всем удачи и добра!
Ремонтировала авто после своего первого дтп по страховой.
Перед приездом в данный сервис сначала решила почитать отзывы, нашла много положительных и решила все-таки поехать.
На месте осмотрели авто, сделали фото, подписали пару документов и назначили дату повторного приезда, чтобы машину оставить на ремонт.
По итогу приехала, сдала, и ожидала, что будут ее долго ремонтировать. По итогу отдала авто в субботу, в понедельник машина уже была готова «приезжайте, забирайте».
Я такого быстрого сервиса даже ожидать не могла, так как была наслышана, что машины на ремонте стоят неделями.
Сам ремонт сделан качество, даже заменили раму для номеров, которая откололась еще полгода назад. Такого приятного подгона я даже не смела ожидать от сервиса по страховому случаю.
Машину отмыли до блеска, дали точные и ясные рекомендации, оставили контакты и счастливую меня отпустили домой.
Итог: сервис не то, чтобы просто оправдал ожидания, он их превзошел. Рекомендую.
Обслуживание понравилось. Ремонт выполнен хорошо. Персонал внимательный. Запчасти подобраны наилучшим образом. По срокам уложились и дали гарантию год. Спасибо.
Отремонтировали машину достойно. Так как сдавал в ремонт еще на летней резине, а забирал уже в снегопад, бонусом сделали шиномонтаж. Отзывчивые, договороспособные, клиентоориентированные
Второй раз обращаюсь в эту мастерскую по ремонту автомобиля по страховке ( кузовные работы). Оформление документации для страховой пошло оперативно. Приняли на осмотр раньше записи на неделю ( появилось окно). Ремонтом осталась довольна (окраска). Рекомендую!
Выбрала данную компанию из списка СТОА, у меня машина по параллельному импорту, официальный дилер Major починить не смог, а у этих ребят все получилось и сделали филигранно и аккуратно. Я довольна🤗👍 и дали гарантию один год на покраску, очень круто🥳
Ремонтировал авто после аварии. Сделали быстро (2,5 недели). Как и обещали! По времени проволочек не было. Ремонт провели качественно! Спасибо мастерам!
Доброго времени суток. Хочется сказать большое спасибо за качественную и довольно быструю работу. Все сроки соблюдены, что очень приятно. Приветливый персонал, хорошая атмосфера. Результатом довольна))) Рекомендую.
Быстро и качественно провели ремонт машины, ещё и рамку поменяли, огромное спасибо!
Show business's response
Виталий Ххх
Level 8 Local Expert
April 2
В данный сервис поехали от страховой, повреждения у машины были серьезные - боднула фура. Что могу сказать, на осмотр записали быстро, на ремонт тоже, есть конечно очередь, но разумная. Ремонт 4 элементов произведен за пять дней, качеством остался доволен. Все сотрудники приветливые, на вопросы отвечают абсолютно корректно и доброжелательно. Отдельно хочу отметить Сергея, очень клиентоорентированный человек. Местер на полировке профессионал. Сергей, процветания бизнеса.
Добрый день!Дали направление в техцентр по ОСАГО.Документы и осмотр машины проходит быстро и если что то не понятно помогут!Персонал вежливый!Покраску провели хорошо и качественно.Могу рекомендовать техцентр!С работой справились на отлично!Большое Всем спасибо!
Знал на что иду и куда обращаюсь, но не думал что будут еще и так нагло лгать.
Кузовной ремонт по ОСАГО. Страховая Ингосстрах (тоже отвратительная), 3мес. боролся, чтобы не направляли на эту СТОА, но говорили либо сюда, либо подписание соглашения без претензий с копеечной выплатой.
На СТОА приняли автомобиль с описью внешних повреждений а/м. По итогу оказалось, что акт о скрытых дефектах не составляли, в страховую не направляли и тупо ремонтировали по внешнему.
Ремонт длился больше 30дн.
3 раза приезжал на приемку.
На первой сильно давили на владельца и независимого эксперта, говорили что все идеально и не надо придираться.
Поцарапали дверь, уверяли что так и было, показал видео перед сдачей, согласились исправить, по факту - тупо закрасили, покрыли лаком и полирнули. На солнце видно пятно.
Сильные зазоры у капота, капот уверяли что новый, по факту - отремонтированный.
Куча ошибок из-за тайваньского переднего фонаря, болтающийся подкрылок, посадили аккум (поставили свой). Говорили что лучше не будет, а ошибки не из-за них.
По итогу заменили на б/у фонарь, который сейчас потеет и желтеет.
Подкрылок посадили на саморезы…
Если не удалось обойти стороной данный сервис, рекомендую очень пристально и тщательно принимать автомобиль!
Все отрицательные отзывы - правда. Положительные - накрутка (надо отдать должное, долго держатся)
Дали направление после ДТП в данный сто по ОСАГО. Осталась очень довольна, огромное спасибо за вашу работу!
Всё сделали быстро ,при осмотре авто говорили,что ремонт займёт в среднем 10 дней ,однако машину отремонтировали уже на 6-ой день!!
Сделано всё на совесть, цвет подобран идеально💙
Так же очень хочется отметить приветливый и вежливый персонал !!
Впервые делала в этом СТО ремонт после ДТП по ОСАГО (Ингосстрах). Ремонт сделали быстро (для меня это очень важно), по качеству были небольшие претензии, но их быстро устранили. Главный Сергей - коммуникабельный и нацелен был на решение проблем, за это отдельное ему спасибо! В целом, я довольна ремонтом и отношением.
Ремонтировался в данном стоа по каско, в результате в срок не уложились, в цвет не попали,одну деталь вместо черного цвета в белый покрасили, зазоры не отрегулированы,но мне клялись что цвет должен выровняться, зазоры, т.к. бампер тяжелый тоже восстановятся, но чуда не произошло, отдавал несколько раз на исправление ошибок, т.к. гарантия один год,но становилось только хуже, отказала электрика, я понял что тут мне не помогут. Общался с ними как мог вежливо, не стал знакомых привлекать из роспотреба, хотя, надо было. Никому не советую данную шаражку, по страховке выбирать лучше официалов,не тратьте свои нервы и деньги. Всем добра
Детали для кузовного ремонта начинают заказывать после поступления авто на сервис. Как следствие срок ожидания увеличивается. Детали было бы логичнее заказывать с момента записи на ремонт.
Страховая компания направила в этот центр на замену лобового стекла. Заменили на аналогичное «родное» стекло, что очень порадовало. Сделали все качественно, быстро. Вежливый персонал. Рекомендую!
Делала по ОСАГО. Объявили 2 недели, 27 марта сдала, а 2го апреля машина была готова. Забирала 3го, в потёмках, на первый взгляд всё хорошо. Единственный косяк, хоть его и показывала при осмотре, багажник так и остался со вмятинами((( Надеюсь, мы сможем решить этот вопрос.
Худший автосервис, который я встречал. Делал машину по ОСАГО. Мало того, что с 1го разу у них не получилось сделать ремонт, они просто забыли отремонтировать переднюю часть машины (сказав, что этого не указано в документах). Но главное, что ремонт просто ужасный. Поменяли заднее стекло, но оно теперь протекает. При ремонте погнули крышу в районе крепления двери багажника, но к сожалению заметил это только сейчас, тк машина высокая. Остерегайтесь этого сервиса, а при приемке осматривайте каждую деталь, т.к. они повредили мне капот.
Upd:
Направил номер убытка в сервис.
Кстати нашел ещё косяк. При ремонте капота они сломали крепеж омывателя. И когда на дороге началась грязюка у меня 5 литров омывайки вылилась на двигатель, радиатор и ещё куда-то за считанные минуты. Пришлось на дороге колхозить.
Оказалось, что протекает не только стекло, но ещё и задний стоп сигнал в багажнике и проводка которая идёт в багажник. Стоп сигнал поменял, а вот. С проводкой хуже...
Так что проверяйте все. Хорошо, что хоть тормозную систему они не чинили )))
Отдавал машину на кузовной ремонт и думал что будут долго делать. Но к моему большому удивлению все сделали за 3 дня. Обращаюсь не первый раз, нареканий нет. До начала работ все детали ремонта были со мной уточнены.
Направили на данный сервис в рамках ОСАГО. Учитывая это (востановительный ремонт в рамках ОСАГО) к ремонту и обслуживанию нареканий нет. Отдельно хочу отметить сроки работы (думал будет дольше). Рекомендую.
Приехала на ремонт после аварии по ОСАГО, ремонт задней крышки бампера и сам бампер-выровняли разломы и вмятины, покрасили, все как новое сделали всё замечательно и в обещанный срок. Рекомендую
Ремонт автомобиля по ОСАГО. Работа на 10+! В салоне АУДИ пугали, что цвет моего автомобиля очень специфический и подобрать будет сложно у «неофицалов» )))
Результат - Супер профессиональный!!!
А какое отношение !!!!????
Человеческое - что сейчас большая редкость.
Я, как водитель - женщина, с большим стажем вождения, имею опыт общения с мастерами сервисов, разных )))
Такое внимание к самому предмету ремонта ( автомобилю) - как с своему! Давно не видела.
Мало того что все сделали в срок. Сами! Без моего участия заделали дырку на стекле и накачали шины. И это все по страховке! Я ещё опоздала на час, а меня ждали. Лучший коллектив. Ребята профессионалы. Рекомендую. 10 из 10!
4
2
Наталия М.
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Выражаю свою благодарность за проделанный кузовной ремонт. Приветливые мастера-приемщики, а также высший уровень профессионализма мастеров кузовного цеха- разницы по цвету окрашенных деталей и заводской краской не заметно. Пока ожидала снятия деталей, а после их установки, приятно проводила время в зоне ожидания )) есть кофейный аппарат, но я кофе не пью.
Делал по ОСАГО Ингосстраха на Ауди Q5 крыло и расшитритель крыла. начитался негативных отзывов и очень переживал. Пишу, т.к. мне сделали всё быстро и качественно. Так же понравилось отношение ко мне, как клиенту - предложили несколько вариантов ремонта и делали так как мне было нужно и удобно по времени. И да, кто то писал что у них мойки нет! Всё есть - и мойка, и зона ожидания, и в рем зону тоже можно при разрешении пройти. Большое спасибо Сергею и мастерам этого сервиса.
Делали окрашивание бампера по ОСАГО. Три раза пытались забрать деньгами, а не ремонтом. Страховая не дала сменить стоа и денег не дала. Пришлось красить бампер. Все отзывы про покраску по ОСАГО на комп
Отличный сервис!! Ремонтировала машину по ОСАГО!!! Работа выполнена качественно! Идеально!! Машину отдали во время! Просто 10 баллов!!! Отличный, приветливый персонал!!! Все очень понравилось!!!
Отличный сервис! Огромное спасибо!
В этом сервисе работают и чинят машины, а не пускают пыль в глаза за ваш же счёт. Нет понтов и пафоса "именитых" сервисов, здесь люди просто работают на совесть.
Нас в этот сервис направила компания Ингосстрах по ОСАГО и все прошло на удивление быстро и качественно. Есть с чем сравнивать, пару лет назад Ингосстрах направлял нас в Major (с абсолютно такой же проблемой, так же в нашу стоящую машину въехали в задний левый угол), и там где в Major понадобилось 2 приезда в сервис только на оценку мастером (уже после оценки страховым агентом) и потом несколько недель на ожидание у моря погоды (без объяснений, при постоянном подкармливании ЗАВТРАками), в этом сервисе решилось сразу: в первый же приезд СРАЗУ предложили оставить машину и пообещали уложиться в 5 дней! Задний фонарь был затянут в пленку, Major отказались восстанавливать пленку (сказали нет мастера), здесь все восстановили без проблем!
И в то время как другие сервисы делают только техническую мойку, здесь провели полноценную и качественную мойку!
Т. е. помимо того, что успели все сделать до 1 сентября, так еще и машина сияет чистотой))
Все работы проведены на очень высоком уровне (была покраска, замена пластиковой части бампера, замена заднего фонаря, пленка на фонарь) . Видно, что ценят клиентов и стараются сделать максимально качественно и быстро!
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ ребятам из сервиса и отдельное СПАСИБО руководителю-Сергею Александровичу Гришину!!! Сдала сюда в ремонт по ОСАГО Ленд Крузер Прадо,вначале дико переживала,прочитав негативные отзывы(их кста немного,больше позитивных). Думала,что обязательно обманут,испортят и т д😜. Тем более,что сумма,отпущенная на ремонт Ингосстрахом,была мизерная…. Но…
Мастера сделали все замечательно,двери стоят как влитые(был боковой удар,двери обе под замену,геометрия машины была нарушена) В общем,я довольна ОЧЕНЬ,надо иногда верить людям))). Цвет один в один(а у меня привередливый красный,на Тойотовском заводе делали выкрас под заказ),зазоры идеально выставили,да и все остальное сделано суперкачественно👍🏻🙌🏻!!!
Даже салон автомобиля перед выдачей полиролью с ароматом Нового Авто обработали!!! Ребятам-РЕСПЕКТ!!!!!!!
Грамотных специалистов собрал у себя в сервисе Сергей Александрович,и сам проявил себя как замечательный руководитель,держа все под контролем) И это при колоссальной проходимости машин..). Как у него так получается😊?
Пишу от чистого сердца-СПАСИБО ЗА ЗАБОТУ О МОЕМ ПРАДИКЕ🫶
Р.S. И кто там в отзывах пишет,что положительные только от неразбирающихся женщин-так вот,я в автомобиле разбираюсь получше многих мужчин😉