Сделал заказ, получил подтверждение брони в смс, через два дня как и договаривались поехал, на полпути на всякий случай позвонил, Алексей говорит как хорошо что вы позвонили, уважаемый, другой менеджер его продал! Спрашиваю в чем тогда суть вашей брони, что я прусь с другого конца Москвы? Ответ поражает: уважаемый, вы понимаете что это другой менеджер продал, я не продавал!!!
Заказывал через иннет AIRBAG и решетку радиатора, все пришло как было описано, деньги отправил сразу (без наложенных платежей)
Продавцом доволен
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 29, 2018
Всем доброго дня!
Воспользовался услугами автомагазина и очень пожалел об этом.
Менеджер отдела продаж Александр после получения мною замятого молдинга от Туарега просто отказался общаться.
На сайте компании есть информация, что весь товар фотографируют перед отправкой, но на мою просьбу прислать фото менеджер не отреагировал.
Транспортная компания перевозчик выдала накладную, где молдинг оценен автомагазином в 100 рублей. Представитель перевозчика был удивлен, что молдинг ценою в 2 500 рублей, был просто примотан к картонке скотчем, и подтвердил, что при таком раскладе трудно ожидать полной сохранности декоративного элемента авто, проехавшего от Москвы до Челябинска более 2 тыс. км. Не понятно, почему было не постараться обеспечить сохранность, ведь за обрешетки, доп. коробки и т.п. плачу при получении сам, как заказчик.
Моя оплата ТК составила 750 рублей, в результате чего стал обладателем замятого и никому не нужного молдинга.
Менеджер по продажам Александр просто молодец, т.к. резонно предположил,
что замятый молдинг не нужен больше и его компании.
На вопрос, как дальше решать вопрос дал вразумительный ответ - не кружите мне голову и отбился...
Самое неприятное, что может ожидать покупателя магазина - это крупная дорогая покупка, ведь после получения от вас денег становитесь просто не интересны магазину и все попытки найти кого-то адекватного разбиваются о желание следующего представителя персонала соединить с вашим менеджером Александром.
Alex A.
Покупал подкрылок на Мазду CX-5 месяц назад, но он не подошел. Приехал его обратно сдавать и без проблем приняли и вернули деньги. Спасибо. Буду к вам обращаться.
Ребята понимают что продают и дают людей по установке. Молодцы!!!
2
Show business's response
Станислав В.
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Добрый вечер.
Сегодня днём позвонил узнать о наличии в данной организации нужной мне запчасти ( задний дворник к Мерседесу). По телефону сказали - есть, приезжайте. Даже зарезервировали!!!
Приехал, говорят - нет в наличии. )))))
Смешная контора!!!