Аврора
217 reviews
July 26, 2024
Лучший автосалон «Автопремиум» в котором я была. Грамотные консультанты, которые помогли выбрать достойный автомобиль. Оформление документов и покупка прошла быстро, без всяких трудностей. Рекомендую салон всем!
1
12
December 13, 2024
Вчера посетил автосалон, был удивлён. Лада гранта 2023г в кредит на
пять лет обошлась бы в 2500000 рублей, я в шоке, если не сказать больше, пытались впарить гнилого форда за 650к
8
October 2, 2024
Добрый день, обратилась по рекламе в автосалон Автопремиум,мало того что через сутки позвонили,ну это ладно,у них же очередь стоит за авто))))) поэтому не до моего звонка(видимо клиентов хватает)))
Вот тут началось самое интересное) по телефону с девушкой менеджером Надеждой все осудили,рассматривала новый авто Changam,сказала что ехать мне с области к ним и не хотелось бы потратить время впустую,на что мне сказали вы уйдите от нас на новом авто)) ответили на все мои вопросы. По приезду оказалось,что авто в наличии у них нет(в телефонном режиме был) он находится на складе в Линеноване,цвета как я хотела нет)))) да и год у авто 2023))) тест драйва нет,хотя тоже сказала что есть,на мой вопрос как я должна купить авто если я даже не могу присесть в него??? В общем совершенно непонятно, что за контора.главное заманить в офис,а там может и пройдёт продажа.очень жаль,что потрачено 4 часа впустую. Никто со склада авто не предложил привезти ,подвели разговор к тому, что надо оформлять сделку и мы вам за это сегодня дарим скидку 50 тыс руб))) прсле отъезда,я все таки набрала их и сама предложила им съездить в ленинован на тест драйв,мне сказали,что перезвонят через 15 мин,но в итоге и через 2 часа не было звонка,я уже из принципа хотела узнать ответ,но на мои 5 звонков никто не взял трубку....(,в общем авто мы преобрели))) но не у них)) а у дилера, где все открыто,чисто и тест драйф в этот же день!!!! Я рекомендовать автопремиум категорично не буду!!!!!!!
25
November 6, 2024
Как же быстро вы переименовали названия ! Была АВРОРА а Сейчас АВТОПРЕМИУМ !!! Они так обманули нас! А сейчас новое название! Люди не ведитесь на них ! Как они все красиво стелят ! И зимняя резина в подарок и т.д! А в основном останетесь не с чем ! С кредитом только останетесь ! Салону желаю скорейшего закрытия! И вашим сотрудникам вдвойне ‘всего хорошего ‘
20
March 2
Разговаривал с менеджером по поводу приобретение авто. Обговорили все условия по телефону. И тут начинается самое веселое.приезжаю на следующий день в автосалон. Меня встречает другой менеджер, я объясняю что я хотел бы видеть этого менеджера с которым изначально договаривался о приобретении авто, в итоге его нет. Начал общаться с другим менеджером по поводу авто, В ИТОГЕ ТАКОГО АВТО ПРОСТО НЕТ.
Начинают говорить что авто хранится где-то на складе, давайте подпишем документы и вам привезут авто. Просто какой то бред начинают говорить. Говорю поехали вместе на моем авто посмотрим машину. Никто мол с вами не поедет. Какие-то условия не понял переспрашиваю менеджер говорит Я ЧТО ПОПУГАЙ?!
И это автосалон? Вообщем ребята торгуют не существующими авто в кредит. Хотелось бы директору этой фирмы порекомендовать общаться с людьми. И посмотреть на сервис и уровень общения в других автосалонах. В первую очередь считаю должен быть сервис и уважительное общение.
9
July 30, 2024
Покупал автомобиль в этом салоне и остался доволен. Консультанты профессиональные, помогли выбрать подходящую модель, быстро оформили все документы. Машина в отличном состоянии, полностью соответствует ожиданиям. Рекомендую.
2
13
July 23, 2024
Я не знаю все ли салоны такие как это,но это просто ужас.
Мы приехали за определённой машиной, но нам не подошли условия.
Нам предложили посмотреть другие варианты,но сначала нужно было подать заявку на автокредит....
Когда одобрили сумму,начали так мусолить,это ужас.
Предлагать машины выше стоимости,хотя ясно сказали что не по карману.
Мы вносили первый взнос, чтобы посмотреть что предложит банк.По итогу,передумали брать машину,захотели вернуть первый взнос и уйти домой.Не тут то было...менеджер,который нас обслуживал,сразу изменился в тоне,когда понял что брать ничего не будем.И еще сказал,что автокредит дадут теперь через пол года,если откажемся.То есть до подачи заявки на кредит об этой тонкости вам не говорят,но и машины не показывают.
Написали заявление на возврат суммы,нам сказали что в течении часа юридический отдел свяжется с нами и можно будет забрать деньги.
Через час,нам сказали что помогу и через полтора часа позвонить.В итоге,вышли мы из салона в 3 часа дня...вернулись в 7 вечера.Никто не звонил...На мои замечания закатили глаза,хоть деньги отдали.
Теперь ещё и не пойми какие салоны названивают,видимо номера телефонов они предоставляют всем кому нипопадя.
Обращаться за покупкой в салон отбили наглухо,хоть за это могу сказать спасибо.
34
1
April 20
Просто ужас, приехали за конкретным авто, по телефону сто раз уточнили есть ли в наличии и какая цена, в итоге в наличии нет того что надо, и цена оказалась намного выше, начали предлагать лишь бы что
5
July 16, 2024
Недавно посетила этот автосалон, долго не могла определиться с выбором кия или солярис, но сотрудники настоящие профессионалы, терпеливо отвечали на все мои вопросы, всё рассказали и показали, и я всё таки выбрала кию. Сопровождение сделки было от начала и до конца. Очень всё понравилось, выбор авто большой.
1
10
July 10, 2024
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТО МЕСТО! ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ 100 РАЗ, КАК СОБЕРЕТЕСЬ СЮДА.
На сайте - огромный, просто огромный выбор машин. При разговоре с менеджером по номеру телефона, указанном на сайте, вам втирают как все четко и как все хорошо.. при необходимости вам даже предварительно делают одобрение кредита. Даже закрепляют за вами персонального менеджера, контакты и имя которого у вас есть в сообщениях.
А по факту приезда - машин поддержанных в автосалоне нет, там только новые. Все машины из раздела «с пробегом» у них в разных концах Ростова, менеджер, который так сильно ждал вас, испаряется..
40
1
November 2, 2024
Обман
Заманивают низкими ценами на хорошие машины ( дорогие ), а по факту автомобиля нет
Предлагают кредит на неудобных ( варварских) условиях , примерно 100000 в месяц, чтоб не купили
А потом предлагают пойти и выбрать из того что есть в наличии( хлам)
А когда отказываешься, тебе говорят надменным голосом - "катайся дальше на своей старой машине"
В общем не советую👎
20
July 15, 2024
Обратились в автосалон для покупки машины в кредит. Обслуживание на высоте: сотрудники помогли с выбором, подробно рассказали о моделях, быстро оформили документы. Купили авто по хорошей цене, довольны!
1
12
April 14
Как по мне, этот салон довольно хорошее место для подбора деталей для автомобиля, еще я советую взять чехлы на сиденья в этом салоне
4
July 31, 2024
Никому не рекомендую данный автосалон. Приехав в автосалон, менеджер который вёл со мной беседу и так долго ждал, вдруг куда-то срочно отъехал. Ко мне подошел другой менеджер и начал вести диалог про автомобиль. После длительного оформления документов для подачи запросов на кредиты в банки, нас всё же пригласили. Условия кредитования были предложены только от двух банков. Также, в документах был указан автомобиль низшей комплектации, о чем нам даже не сообщили , т.е. вопрос внимательности и бдительности клиента. Оказалось, автомобиля с необходимой нам комплектацией на тот момент не было и менеджер молча решил подсунуть тот вариант, который был в наличии. Естественно мы отказались от дальнейшего оформления. Менеджер всячески пытался уговорить на покупку уже любого автомобиля, лишь бы купили. Всячески пытаются загнать клиентов в долговую яму по совершенно не приемлемым условиям. Через время при обращении за кредитом непосредственно в банк я узнаю, что у меня не закрыт запрос на кредит в данном автосалоне. При этом даже в банке не видят условий предоставления данного кредита, все условия определяются автосалоном. Оказалось, что условия кредита в банке более приемлемые, чем в автосалоне. Однако, для оформления его в банке, должен быть закрыт запрос в автосалоне. Я всячески пытаюсь дозвониться в автосалон для того , чтоб они закрыли заявку, но безуспешно( два раза за целый день максимум). После того, как дозвонился мне говорят что всё сделают в течение одного часа, а на второй день обещают в течение дня, но вечером оказывается что сотрудник закрывающий кредитные запросы находится дома(выходной). Короче обман на обмане.
26
1
December 13, 2024
Менеджеры хорошие помогли и обьяснили. Сделка прошла приятной.
Как и обещали всегда на связи.
Цена устраивает и условия кредита тоже.
7
March 9
Приобрёла автомобиль в этом автосалоне. Менеджеры компетентные, помогли с выбором машины и быстро оформили документы. Довольна покупкой.
5
July 9, 2024
От посещения автосалона остались только положительные впечатления. Персонал приветливый , помог подобрать автомобиль . Оформление всех документов прошло быстро и без задержек. Однозначно рекомендую этот автосалон!
1
14
August 22, 2024
Лучший автосалон в городе. Широкий выбор автомобилей. Персонал хороший, помогли мне с выбором. Вежливо и спокойно относятся к клиентам. Рекомендую автосалон "Авто премиум".
1
11
December 12, 2024
Лучший автосалон нашей области! Прекрасный выбор. Много машин, да и многие вообще хороший автосалон!
5
September 8, 2024
Купил автомобиль в автосалоне Автопремиум и остался очень доволен! Менеджеры добрые, компетентные и отзывчивые. Цены адекватные, все по рынку. Жалоб нет, только положительные эмоции!
8
July 15, 2024
Решил посетить салон автопремиум и правильно сделал.Большой выбор автомобилей.Очень уютный автосалон,приятные консультатнты которые помогут с выбором автомобиля и расскажут про него подробно и ясно.Советую данный автосалон к посещению
1
13
August 11, 2024
В автосалоне стоят только китайские автомобили. Хотели приобрести б/у авто в кредит в наличии их нету есть на какой-то другой площадке. Сначала надо оформить одобрение от банков цена на автомобиль указана так как и есть в каталоге но при решении банка оказывается что автомобиль выходит чуть ли не как новый больше двух миллиона в итоге планировалось взять автомобиль в кредит за 12500 руб в месяц оплаты, а вышел он в 68.000 ежемесячная оплаты и нет досрочного погашения. Не советую, нет тех условий о которых говорят. А за остальное я вообще молчу.
24
2
August 1, 2024
Не советую автосалон Автопремиум. Проконсультировали меня по одному авто с определенной комплектацией, подтвердили, что автобиль с такой комплектацией имеется в наличии. При оформлении молча в документы был внесен автомобиль с другой комплектацией. После сделанного замечания, менеджер невозмутимо сказал, что желаемой комплектации все же нету, похтому надо брать то, что есть, а то и того не будет . И тут началось навязывание автомобиля то одного, то другого. Возьмите хоть этот, хоть тот , но мы то пришли за конкретным. Клиенты данного автосалоны должны быть бдительны, иначе уедут на другом автомобиле.
26
1
November 7, 2024
***, хотели приобрести KIA CERATO, по телефону одобрение банков было и сказали точную сумму. Когда приехали, пытались навязать страховки на 600тыщ на каждый год кредита от которых нельзя отказаться. Персонал был вежливый, пока не отказались от такого "классного" предложения. Сразу перешли на Ты и в грубой форме общались. Не советую данную организацию
18
September 21, 2024
Всем советую этот автосалон.
Приобретала здесь машину, сервис на высоте. Все очень приветливые, добрые отзывчевые. Машину оформили быстро, без лишних запар.
7
September 11, 2024
Отличный салон! Компетентные сотрудники! И что удивительно можно купить любую машину при наличии,конечно, финансов. Процветания Вам, и уж точно обязательно вернемся!
7
August 27, 2024
Делал сход-развал для Toyota Land Cruiser Prado, всё выполнили быстро. Персонал общается культурно и доходчиво. Автосервис рекомендую, мастера своего дела!»
7
August 14, 2024
Была на днях в этом Автосалоне, менеджеры отзывчивые, всегда помогут, очень приятные, сопровождение было от начала сделки до конца, всегда была на связи с менеджером. Так же приятно порадовали приемлемые цены и большой выбор автомобилей, очень выгодные условия кредитов. Советую обращаться всем)
1
9
July 6, 2024
Обратились в этот салон, когда решил поменять авто. Первое, чему я удивилась, это действительно приятные менеджеры, которые сопровождали нас от начала до покупки, отвечали на все возможные наши вопросы, оперативно, в общем, выполняли свою работу. У нас есть опыт обращения в другие салоны, этот оставил самое лучшее впечатление! Выбор авто хороший, цены адекватные, как на рынке, без накруток. Автомобилем мы остались довольны! Рекомендую!!!
1
20
July 17, 2024
была во многих автосалонах, нигде не нахрдила нужный для себя вариант. знакомые порекомендовали Автопремиум, я им очень за это благодарна! подобрала для себя нужный вариант авто. крутой сервис, вежливый персонал, большой выбор. советую!
2
12
July 31, 2024
Купили машину в данном автосалоне и остались очень довольны. Компетентные и вежливые менеджеры помогли нам с начала оформления сделки и до ее завершения. Чистый и ухоженный салон и приемлемые цены на автомобили. Рекомендую.
1
7
December 8, 2024
***. Всеми способами приглашают в салон, а потом машины нет. Специально оставили детей, ехали на другой конец города , а менеджеры и не в курсе, якобы, что назначен тест-драйв
8
May 23
Всё что рассказывают по телефону,не совпадает с реальностью. Машины оказывается где то в Аксае,а кредит давайте оформим сразу. Кот в мешке. Не тратьте время
March 9
Менеджеры хорошие , добрые , отзывчивые , компетентные. Сопровождение сделки с самого начало и до конца. Всегда на связи с клиентами.
5
July 16, 2024
Интересно есть кто реально делал покупку в этом салоне из ДНР и ЛНР. Я почти согласился и надумал ехать. Подал заявку на кредит и перезванивает девушка и говорит да вам одобен кредит на 1500000,думаю дай позвоню другому менеджеру и снова перезванивают с банка и говорят да вам одобрен кредит только сума уже 1300000.я перезваниваю в росбанк с которого представилась девушка и говорю была ли заявка на моё имя и оформляют ли кредиты ДНР и ЛНР а мне в ответ только с Ростовской пропиской.
28
2
July 8, 2024
Давно смотрел в сторону Автопремиума. Решил зайти туда в поисках машины, и не пожалел! Меня встретил вежливый и отзывчивый персонал. Я смотрел Киа Рио, и нашел ее. Выбор есть на любой вкус и кошелек. Всем советую!
1
15
July 20, 2024
Мне посоветовали автосалон Автопремиум. Автосалон аказался очень даже хорошим. Огромный выбор автомобилей, приятные цены и высококлассное обслуживание. Вобщем советую .
1
10
September 10, 2024
Менеджеры обманывают! Предложили новый киа спортаж 5, за
2,2мил. в то время как эта машина стоит 4млн. Вероятно хотели впарить б/у вместо нового. Оценку моего авто снизили в 1,5раза рыночной цены. Когда я заподозрил и прямо спросил, как такое вообще возможно? Менеджеры перестали отвечать на звонки или просто грубили в телефон.
Конкретно был там 9.09.24г в 15:00.
18
January 14
Максимально неклиентоориентированный менеджер нам попался, разговаривая так, будто делает одолжение. Заехали в данный автосалон, не читая перед этим отзывы, а зря, ну зато убедились на собственном опыте. Машины у них якобы на 5 площадках, и если мы цену видели в какой-то из их реклам, то менеджер сказал, что это цена для автокредита , и то еще не конечная, конечная цена будет тысяч на 700 более, предложить ничего из «базы» их автомобилей он не соизволил, видимо решил отпеть сразу тем, что цена будет куда выше, чем в рекламе. В общем не советую тратить время на данный «автосалон».
8
May 14
Ужастная организация, менеджеры вводят в полное заблуждение, начиная от цены за авто заканчивая условиями и фактом кредита в целом. Не советую данную халупу
August 21, 2024
Автопремиум мой лучший выбор, все кто желает купить себе хороший автомобиль посоветую посетить этот автосолон. Хороший выбор авто, веждивые и грамонтые консультанты которые подберут для вас лучший автомобиль.
1
7
November 16, 2024
Давно хотел поменять свой автомобиль. Выбрал Hyundai . Был поражен вежливостью консультанта. Машина без царапин. Все прошло отлично, мне нравится
6
July 3, 2024
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке!
1
12
July 14, 2024
Отличный автосалон. Широкий ассортимент автомобилей. Очень приятный персонал. Цены доступные. Оформили все быстро и без проблем
1
13
July 17, 2024
Была там совсем недавно, но к сожалению ничего не купила(( Но машины были замечательны и совсем не дорогие, качественные и красивые. Ребята очень хорошо рассказали про каждую машину!
1
9
May 14
Покупал машину HAVAL. Оформили за 5 минут. Угостили чаем и кофе. В подарок положили чехол на машину, коврики и брелок
March 18
Вчера приобрел машину в этом автосалоне! Я очень благодарен этой компании! Спасибо вам огромное!
3
July 31, 2024
По телефону персонал сообщает одну информацию, а в салоне совершенно другая. Пол дня на смарку, а как итог автомобиль прошлого года, пытаются отдать по цене выше чем авто 2024 года выпуска. Предложения банков, в которых ставка выгоднее на кредит не озвучиваются, зато продвигают свой банк в котором ежемесячный платеж на Gelle Atlas Pro 2023 года выпуска в комплектации flagship+ больше 100 т. рублей на 7 лет.
18
1
August 24, 2024
Обман покупателей, завлекают в салон под любым предлогом, говорят машина в наличии в автосалоне, по факту нет, говорят что кредит одобрен 100%, все что вам нужно только приехать и оформить кредит под 3,9%, убеждают что это уже окончательное решение банка, по факту приезда составляют заявку и отправляют на рассмотрение, в случае одобрения процентная ставка в несколько раз выше заявленой. Вообщем никому не рекомендую его посещать
14
August 1, 2024
Это место где я смог найти самую потрясающе авто для себя. Здесь очень хорошие машины в хорошем качестве. Очень хороший персонал рассказал про каждое авто ну просто топовое место рекомендую!
1
4