Всё понравилось. Есть кухня где можно приготовить покушать, стиральная машина, утюг, телевизор, холодильник. Рядом магнит, пятёрочка, парковка возле подъезда. Вид из окон красивый особенно ночью

Елена С.

Level 4 Local Expert

Проживали в Авроре с 29.12.24г. по 3.01.25г. С заселением проблем не возникло, номера были подготовлены, но вот потом… Заехали большой компанией, в 4 номера. Я проживала в самом «счастливом» номере 122. В первый же день у меня не закрывалось окно (ну ладно, не критично..). Шкаф в комнате один и он только со штангой (полочек в шкафу нет).. Т.е, мы заехали на 6 дней, а вещи положить некуда.. в шкафу 2 вешалки.. Попросила. Принесли еще 3.. (видимо должно было хватить..). На утро решила принять душ. Из под ванной потекла вода.. какая то беда с трубами. (Администратор на это ответила, что сегодня 30.12 ни кто не придет чинить). Ладно. Настроение себе не портим! Новый год же на носу! Отдыхать приехали! Поехали любоваться красотами Тюмени. Вернулись вечером.. Подхожу к холодильнику, а под ним лужа.. Ответ адм такой же + принесла тряпку.. В номере есть стиральная машинка, решила воспользоваться ей после посещения аквапарка. Закинула на ночь. С утра открываю, а оттуда водопад.. она не слила воду, сломалась. Я опять админу звоню.. Тут уже моему терпению пришел конец. По моей просьбе адм связывалась (ну или так сказала) с собственником гостиницы, чтоб урегулировать вопрос о смене номера либо о предоставлении скидки за все неудобства, на что был получен следующий ответ: «скидки не будет. Если не устраивает номер, верните деньги, пусть ищут другую гостиницу». Т.е не было предложено никаких адекватных вариантов урегулирования вопроса. Возврат денег не считаю адекватным вариантом, потому что было 31.12 (по понятным причинам я не поеду в чужом городе с ребенком искать другие гостиницы, да и вряд ли есть варианты. + мы приехали большой компанией, 4мя семьями). За такой чудо-номер заплатила я по двойному тарифу. 5000р за сутки (т.к НГ). Поэтому думайте, стоит ли сюда приезжать.

Константин Носок

Level 7 Local Expert

Друзья, не хочу вызвать классовую ненависть, и что бы вы не подумали, что я заевшийся надменный человек! Но вот повелся на ценник, еще думаю чего так дешево 2700 за сутки. Переспросил, у вас все есть-вайфай, парковка, фен, говорят все есть. Прилетел ночью, джет лаг жуткий, оплатил за все время. Вайфай подключить не могу не на одном телефоне, говорю, в чем дело? Администратор говорит - не знаю, у нас все работает. Прошу чтобы сделали иначе вынужден буду потребовать деньги назад. Дальше больше- спрашиваю, а как телевизор включается, а там сбоку кнопочки есть, серьезно спрашиваю, а каналы и громкость как переключать, тоже кнопочками. А пульт можно спрашиваю, и вот тут она отвечает- а они что-то все поломались. Согласитесь не приятно, когда к тебе относятся как к не очень умному человеку! Ну естественно возле кровати нет розетки, это же бином Ньютона, что человек будет лежать на кровати и листать ленту в телефоне, тем более без пульта. А еще, в шкафу нет полок, только отделение для вешалок, видимо вещи надо на пол складывать! Ну и ванная выглядит просто жутко, как в советских общежитиях! А и еще подоконник всю ночь бубанел от ветра, не заснешь! Проснулся днем уже часов в одиннадцать, звоню говорю не могу подключится к вай фай и тут вопрос, который меня повергает в оторопь- совсем не можете? Нет на 11% могу, а на 89% не могу. В общем очень не рекомендую!! И большей частью не по поводу неудобств, а по поводу отношения к тебе как к, мягко скажем, не очень умному человеку!