Атмосфера хорошая, регистра девочки молодцы, испортил все терапевт !! Нужно было пройти справку на водительское удостоверение, пришли с самого утра, ВСЕ ОПЛАТИЛА, как бы платная поликлиника.Терапевт начал кое-как принимать с 10:30, все со справками, очередь большая. Тут объявились люди которые по записи, т.е они не в очереди. Терапевт принимает с 10:30 до 12:00 🤦 это ужасно, еще безумно долго. И за это оплачено. Как в обычной поликлинике. Плюс только один , девушке на регистратуре которая работала 15.04.25
с длинными волосами. Терапевту огромный минус, огромнейший. Надо ответственно относиться к свой работе.
Оставляю свой отзыв о впечатлении обслуживания в платной клинике Авиценна г. Горно-Алтайск.
Записывалась на приём к гинекологу.Хороший ремонт , чисто , уютно и хорошее оборудование.
Пройдя в прихожую сидела администратор девушка вызвала неприятное впечатление в связи что контакта с её стороны не было. Не приветствия , ознакомления куда можно убрать куртку , куда пройти . Самостоятельно скоорденируясь прошла к кабинету гинеколога. Меня встретила среднего возраста женщина. Приятная по общению , выслушала мои беспокойства.Далее прошёл осмотр на гинекологическом кресле , при осмотре я автомотически смотрела в потолок и на светящуюся лампу. Но перейдя в другой кабинет где следом проводилось узи не было освещения лишь только от монитора компьютера. В связи с тем что я смотрела на лампу и перешла в тёмное помещение у меня заребило в глазах и я ничего не видела . Гинеколог сказала взять салфетку и постелить . Салфетки я не увидела и по случайности взяла бумажные вслед чего был резкий крик на меня. И перевод темы на мои проблемы со зрением. Стало не комфортно и неприятно. Этот крик после мой парень ожидавший меня в коридоре сказал что услышал каждое её слово.Также при оплате я удивилась что сумма вышла не договоренная 1300 как должно было , а 2300. Почему вышло так , в связи с тем что меня не ознакомили проводя в кабенет узи что это дополнительно еще 1000 руб.
В подитоге могу сказать что осмотр к чему я пришла прошёл хорошо и выявили проблему.
Но сервис одназначно отсутствует.
31.01.2025 приехала пораньше, в 07.45, чтобы первой сдать кровь и на работу, в 8.00 мне вернули направление на анализы со словами нет интернета. И что? Мне что делать? Возникли у меня резонные вопросы, на что последовал ответ работницы регистратуры: не знаю, будем ждать программиста. В 8.05 спрашиваю, а программисту нельзя позвонить, раз она задерживается, но нет, почему то видимо программисту Кате запрещено звонить сотрудникам по столь незначительным вопросам, подумаешь нет интернета... Я попросила написать от руки а потом ввести в программу, когда заработает, кровь возьмите у меня, я поеду на работу, а потом всё введете и посчитаете стоимость, на что был ответ: а я что могу сделать, раз интернет не работает. Приходишь в платную клинику, в надежде сэкономить время и нервы, а здесь то же самое, такое отношение и хамство я могу в поликлиннике городской получить совершенно бесплатно 😆, а здесь в первый день 5 тыс отдала , анализы в районе 10 тыс. и такое отношение??? В общем не известно когда заработает интернет, и когда придёт волшебный программист Катя мне так и не сказали, ждать час или два часа тоже не сказали, в итоге со мной просто перестали разговаривать вообще))) в 8.35 я уехала и всё сдала в ИНВИТРО, без хамства и недовольного лица администратора. Делаем вывод, что в данной клинике сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах/пациентах, такие цены на услуги, что могли бы и персоналу тренинг или обучение провести))) Наболело...
Обслуживание ужасное, деньги берут быстро и четко, а вот например как вернуть стекла с биоматериалами, это уже не их вопрос. "Заберите сами в Барнауле, ехали с Новосибирска и до нас доехать не могут", пенсионерке говорят такое, Вы вообще в себе, нет? Как взять с нее более 20 тысяч так вы быстро сориентировались, как оказать услугу до концы, Вы потерялись . Ок. Приехали в Барнаул, а их там нет, человек просто 4часа стоял у двери и ждал пока их довезут с Новосибирска до Барнаула. При том история со стеклами повторяется не 1 раз, ранее с мужем была такая же история. НИКОГДА не сдавайте анализы в этой клинике!!!!!! ДАже Барнаульский онкоцентр не доверяет их результатам и делают анализ повторно, сами у себя. БЕСПЛАТНО по направлению. 100500 раз подумайте прежде чем идти к ним в Клинику.
Посешал доктора. Отличное отношение. Позвонят заранее напомнит о визите. От специалистов также самое приятное впечатление. Тут же по телефону доктор решил вопрос по дополнительного обследования со страховой, согласовал удобное время и дату. Рекомендую.
Клиника хорошая, большой выбор врачей, процедур. Имеются детские врачи. Всегда спокойно и быстро проходим. Детям нравится. Рекомендую обращаться в данную клинику
Отмечаю высокий профессионализм старшей мед.сестры Юрковой Ларисы Владимировны . Благодарю за хорошее отношение, отличное владение профессиональными навыками. Надеюсь руководство клиники по заслугам оценит труд Ларисы Владимировны.
Очень отзывчивый и благожелательный персонал. Расположение удобное для посещения, в самом помещении уютно чисто, лавочки для ожидания приема у каждого кабинета, есть уголок для детей : столик стульчики и принадлежности для рисования. Хотя услуги платные работой врача остались довольны. Благодарность всем кто работает здесь.
Выражаю свою благодарность Юрковой Ларисе Владимировне за её профессионализм, чуткое, внимательное отношение к пациентам, доброжелательность, ответственное отношение к своей работе.
Поговорите с администратором который отвечает на звонки, не успела договорить сбросила трубку!! Кто то еще ей там звонил положила трубку . Раз я первая дозвонилась будьте добры ответить на мои интересующуеся вопросы - кто врач, сколько стоит приём врача, про анализы не успела спросить, про уколы и капельницы не успела спросить....
Администратор для того и отвечает на телефонные звонки чтоб рассказать об услугах клиники
Была на приёме у невролога Зверева Е.С. Очень понравилось. Врач внимательно выслушал все жалобы, провел осмотр, посмотрел мои результаты исследований в другой клиники. Очень подробно все объяснил, успокоил относительно прогноза моего заболевания. Назначил лечение.
Очень плохая частная клиника, врачи не соорентируются по времени, сидеть и ждать надо, как в республиканской больнице, особенно на узи, сотрудники грубые к пациентом НЕ ХОДИТЕ ТУДА просто так отдадите деньги
Стоимость медосмотра для санитарной книги неприятно удивила, тогда, как в другом медцентре на тысячу рублей дешевле эта же услуга. Сроки готовности одинаковы -неделя. В остальном довольна всем, отличное обращение с пациентами.
Добрый день. На фото результат забора крови в Авиценне. 28.01.2024 я сдавала анализы для получения справки для участия в Зеленом Марафоне, сначала место прокола сильно вздулось, потом образовался вот такой синяк. За 36 лет первый раз такое «чудо».
Посещала данную клинику 3 раза, ходила к разным специалистам. Следующее посещение будет в самом крайнем случае. На мой взгляд сомнительные специалисты, после каждого посещения возникали спорные ситуации не в пользу указанных выше врачей. Приходилось повторно обращаться в другие клиники.
Плохая клиника. Администраторы свою работу не знают. Стоишь ждёшь ответа на вопрос по полчаса, чтобы услышать, что результаты анализов не готовы. Когда звонишь, говорят, что готовы, а когда придёшь, то ждёшь полчаса ответа, что не готовы. Оценка одна звезда жаль не, что нельзя поставить 0 звёзд.
Спасибо за консультацию замечательному врачу,Беловой Марии Владимировне классный специалист хожу уже не первый раз,всегда все объяснит расскажет успокоит настроит на позитивный лад!!!
Успехов и процветания вашей клинике!
Делал ЭНМГ, вежливый персонал, компетентен, после процедуры забинтовала медсестра руку. В общем чудеса, вежливые медики, вот что значит у людей норм зп.
В Авиценне наблюдаюсь с 2018 года. За всё время обращений в эту клинику всегда встречали приветливые и вежливые администраторы готовые ответить на любой вопрос, так же всегда получала квалифицированную помощь от врачей. Никогда не приходилось стоять в очередях, к врачу попадала в назначенное время, результаты лабораторных исследований всегда приходили вовремя. Наблюдалась у таких врачей как Белова,Удукова, Кнор, детский невропатолог из Барнаула(фамилию забыла), УЗИ диагностика качественная. Только положительные отзывы, рекомендую всём.
Хотелось бы элементарных вещей... Привели ребёнка к педиатру, долго долго печатала потом чтобы помыть руки, до этого другой был ребёнок на приеме, начала осмотр...
Хорошая клиника, быстрое получение результатов анализов, хорошие специалисты! Всегда обращаюсь именно в эту клинику. Всем советую! Пришел без лишних очередей и получил необходимую услуги! Рекомендую!
Ужасно!!!!!!!!! Никогда не ходте в эту клинику!!!!!!!! За 3 недели высокой температуры моему мужу выписали кагацел, терафлю и бронхомунал!!!!! И заверили, что все в порядке! В резул тате, муж с запущенной пневмонией!!! Врач Тишина!!!! Ужас!!
Была на приёме у окулиста, врач хорошая, не помню фамилию, но начало приём по времени задержался больше чем на час. И это не первый такой случай в Авиценна, очень часто записывают на одно время, а по факту приём начинается в другое
Не могу рекомендовать данную клинику,у всех врачей которых был(невролог,узи-специалист,стоматолог) был получен негативный опыт,невролог не слушала жалобы,и спирала все на спину,при том что спина не болит и на мрт видно,что с нервами там все в порядке,тем не менее говорила свое.
Врач по узи-диагностики смотрел вены,при этом попросил заключение флеболога,затем просто перепечатал и маленько изменил заключение флеболога.
Стоматолог беда начинается с записью,когда запись в самом кабинете стоматологии и записи на ресепшене не совпадают,два раза приходили с человеком в одно и то же время,и были записаны на одно и то же время,приходил на чистку зубов,но после чистки зубов видимо был задет нерв зуба,стал болеть и реагировать на все очень остро,пытался вылечить две недели,по итогу нерв убрали,но проблема не решилась.
Администраторы не знают могут они возвращать средства за недостаточно хорошее лечение,сами ходят узнают есть у них данная процедура или нет,и в каком виде происходит.
Кстати сумму к оплате считают на телефоне,и проверяют несколько раз пересчитывая:3
Две недели назад записалась к гинекологу 12:30. Когда пришла, сразу началась какая-то канитель. В регистратуре оказалось, что мою запись перенесли на час позже. Осмотром осталась не довольна, делали узи, не смогли распечатать результат, сказав, что из-за санкций нет бумаги. Берут за приём такие деньги🤦♀️
Поставила 4 звезды, боюсь что отзыв с 1 звездой не опубликуют. Записалась к эндокринологу, пришла в назначенное время. Просидела больше часа в коридоре. Это ладно. За приём отдала 1200, так ещё содрали 800 за УЗИ. Почему УЗИ не входит в стоимость приёма. Я что за 1200 пришла в глаза врачу посмотреть. Обо всех дополнительных платных услугах надо предупреждать. В Евромедцентре, например, отдельный чек на УЗИ не выписывали и сделали полное качественное обследование. Вопрос теперь задаю себе - зачем пошла в эту шарашкину кантору, цель которой содрать побольше денег с пациента
Здравствуйте! Я Холуев Е. В. житель Р. Алтай хотел бы написать пару строк о данном центре. Обратился я в центр по болезни ног, ноги вообще не ходили, поставили мне правильный диагноз, когда в районе где я живу вообще сказали что у меня жто с рождения, в общем определили мою болезнь правильно и отправили в г. Томск где мне сделали операцию сейчас ноги стали чувствительными и я стал ходить, прохожу реабилитацию. Всём спасибо!
Делала УЗИ, принтера нет говорят сфотайте на телефон, описание скудное. Врач к которому я пошла с этим УЗИ сказал нужно переделать не информативное. На УЗИ попала без записи и очереди, зашла узнать и сразу все прошла за 3 минуты и внутренние органы и молочные железы.
Гинеколог там работает очень хороший Белова
Однозначно не рекомендую данную клинику. 02.04 записала папу на процедуру ЭНМГ нижних конечностей, папа является инвалидом 1 группы основной диагноз парапарез нижних конечностей, соответственно прикован к коляске. Прибыв в клинику по записи заблаговременно обнаружили следующие неудобства, неудобства это даже мягко сказано для здорового человека подняться на второй этаж не представляется сложным, а для человека с парализацией ног эта задача не из лёгких. После того как мы с отцом преодолели два этажа практически на руках пришлось переносить и папу и коляску на второй этаж. Ни пандуса, ни тем более лифта в данном здании нет. От слова совсем. Постратили на это дело минут 15. Мало того это воскресенье, запись в регистратуре платная очередь из больных пациентов не маленькая. Девушка одна на всех. Отстояв очередь добрались до заветного 14 кабинета, фио этого человека к которому обратились за помощью, даже не запомнила, на вид седой, круглый, "быдлодядька" заявил нам, "так как вы опоздали, я вас приму после всех по очереди!" на что мы объяснили что время было потеряно собственно на то чтобы подняться. Нам ответили: "ну извините это не реанимация, чтобы вас на лифтах катать!" после того как мы попросили принять всё-таки нас так человек на коляске и просто был уставший после ожидания и подъёма . Этот человек, заявил нам следующее до словно: "что деваться нам не куда, и это он будет решать когда ему и кого принимать!" ну на этом собственно
общение закончилось, может как специалист и не плохой этот седой, а как человек гнилое ДНО. И почему
то он решил что нам необходима данная процедура для оформления инвалидности для втэк, и так как данную процедуру никто не делает у нас в республике этот человек решает как ему общаться с людьми. Рs на инвалидности отец уже 10 лет, эта процедура необходима была для облегчения сезонных острых болей на перемены погоды. Но с таким отношением, даже за даром подобные услуги не нужны, поедем в край, печально конечно осознавать что свинское отношение одного человека, может оставить неприятный осадок.ТАК ВОТ ОБРАЩАЮСЬ К СПЕЦИАЛИСТУ ИЗ КАБИНЕТА НОМЕР 14 ДАЙ БОГ ТЕБЕ НЕ ЗНАТЬ ПРОБЛЕМ ТЕХ У КОГО НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПЕРЕДВИГАТЬСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО.
Был на приёме у стоматолога(Наталья Альбертовна), сделала всё качественно , пломбы стоят уже 3-ий год и зубы не беспокоят . Спасибо большое , всем советую
Очень хорошая медицинская клиника, там работают чень опытные врачи, в клинике новейшее оборудование, вежливый персонал, уютная атмосфера, можно попить чай.
Отличная клиника в которую я иду без каких либо сомнений всегда!! Четко налаженная работа специалистов позволяет получить точный диагноз и своевременное лечение. Благодарю всех работников и желаю процветания, а также огромное количество довольных пациентов!
Я беременна, умудрилась записаться на УЗИ к Римме Борисовне! Во-первых ,прождала в очереди 25 мин, хотя была записана на определенное время, во-вторых ,когда я записывалась на приём, сразу уточнила у оператора по телефону, можно ли прийти на УЗИ с мужем, мне ответили -да! В итоге врач нам сказала, что в двоем с мужем мы зайти не можем, в двоем она нас не примет! Итог мы простояли в очереди, потратили время! Я могла просто сходить в поликлинику и БЕсплатно отстоять очередь и пройти УЗИ! Ужасный сервис
Не понравилось
Считаю, что этот специалист должен принимать не в частной клинике, а в обычной поликлинике!
Сдала анализы на аллергены прождала 2-3месяца когда мне позвонят и сообщат о готовности ни кто ничего так и не сообщил.Приехала сама,сказали "часть ваших анализов готовы,можете забрать"забераю смотрю это они только мазок из носа проверили и кал,и ни одного аллергена.Еще через месяц дождалась аллергенов часть.На данный момент прошло более 5 месяцев последний аллерген до сих пор не готов!Ужасная клиника!
Неплохо,но часто нет воды в кулере и ужасно жарко не проветривается посещение,пахнет едой и тд. К неврологу детскому приходишь в назначенное время платно,а по факту заходишь только через час. Минусик.
Позвонила предварительно узнала можно ли сдать анализы: ОАК и ОАМ перед новогодними праздниками 29.12 в 16:00 позвонила, спросила по поводу 30-го числа, сказали да конечно подходите, сдать можно. В итоге приехала на следующее утро, 30.12 оставив ребёнка новорожденного с соседкой, по морозу добиралась через весь город, а мне администратор заявляет :а сегодня не берут анализы, только после 3-го января! Даже не извинились... как будто так и должно быть! Обращалась также к гинекологу, сдавала мазок на флору, сказала всё идеально, все хорошо, в итоге через неделю в другом медучреждении ставят диагноз: хронический цирвицит! Вот как?!!!! А деньги содрать- всегда пожалуйста