Ужасный пункт. Постоянно грязно, молодые сотрудники позволяют хамить клиентам, матерясь за шторкой "как их все задолбали" Да-да, ребята, ваши разговоры прекрасно слышны у входа. Клиентоориентированность нулевая. Сплоченность так же отсутствуют. Про организованность, даже в такой мелочи как заранее заказать наклейки со штрих кодами вообще забыть стоит. Перекидывают стрелки ссылаясь на другую смену. Можно придти отправить посылку, потратить 20 минут времени, и когда дойдёт очередь получить ответ, что посылку принять не могут. Раздражённо вздыхая и охая, что курьер привезёт штрих коды только "завтра". А в процессе ожидания своей очереди, можно наблюдать как других впереди стоящих отправляют вернуться кому через час, кому через день, потому что не могут найти их посылки. Конкретная ситуация происходила 24 декабря 2024 года около 12.30 часов. Одна женщина неделю не могла получить посылку, и её вторично отправили ждать.При всем этом в пункте находилось 3 сотрудника, которые не смогли организовать работу с очередью, а решили отсидеться на складе (две девушки), бросив молодого человека на ресьрезание уже нервным клиентам, а молодой человек в свою очередь со стороны показался новичком, который не понимал что от него хотят. Вопрос, зачем молодеж устраивается на подобные работы, заранее не любя работать с людьми? Не хотите работать с людьми - устраивайтесь на склад.
Пришлось обратится в соседний пункт на Зины Портовый 54, там мужчина все оформил меньше 5 минут.
Пришла за посылкой со своим пакетом,зная,что там коробка будет.Спросила,а есть ли скотч(если не поместится в пакет,то ручку сделать),ответили,что скотча нету.Предупредила,что могу не забрать коробку,если не поместится в мой пакет и попросила показать коробку.На это молодая девочка ответила с недовольным видом и полным отсутствием желания показать и достать коробку:"Вы что издеваетесь,коробка большая и тяжелая..."Я ответила,что не издеваюсь и вполне серъезно,так как мне надо понимать объемы коробки,чтоб знать,с чем или с кем мне надо за ней тогда приходить.Она мне показала ее габариты,я оценила,что она не влезет в мой пакет и сказала,что забирать тогда не буду.Сотрудница от злости кинула коробку на пол и психанула(а у меня в коробке стеклянные пузырьки,между прочим).Я попросила,чтоб нормально реагировала на такие вещи,так она ещё большет распсиховалась.УЖАСССС!!!!
Ужасный пункт. Не советую. Путаница, с заказами. Работают неквалифицированные молодые люди. Перед Новым годом, я отправляла платье покупателю через Авито доставку. Через несколько дней, она мне прислала фото, что пришло к ней не платье, а какой-то другой товар. Естественно, она отправила его обратно. В поддержке ответили, что разобраться можно только при возврате товара. Когда я пришла за ним в пункт, мне отдали мой товар с пометкой Вернуть. Упаковка не вскрыта. Он так и пролежал 2 недели в пункте. Я подвела продавца и потеряла возможность продажи платья. По отзывам, многие с такой ситуацией столкнулись. Не отправляйте Авито доставкой!!!! Не пользуйтесь этим пунктом
Отвратительный пвз. Очень часто не выдают и не принимают совсем заказы, за месяц уже второй раз попадаю так. В начале декабря и сейчас 25.12.24. Просто вешают обьявление, что авито не работает.
Постоянно очередь, 23.12.24 на улице простояли 25 мин, потому что висело объявление о перерыве, сотрудники обедали, а люди с детьми просто стояли на морозе и ждали, когда оба сотрудника соизволят полбедать. Если в пвз два сотрудника, то обед должен быть по очереди, чтобы не останавливать работу пвз. Вечно бардак, куча коробок, найти заказ не могут по 15 мин, иногда просят прдойти в другой день.
Отвратительное место !Первый раз встречаю такой пункт !Нечего не могут найти !Продавцы говорят нет товара ,хотя он в пункте !Простояв 1час таких как я ожидающих и приходящих в 4-6 раз насчиталось 5 человек и по прежнему товар не найден !Ужас просто !!!Молодая девушка сидящая за компьютером мне предложила прийти ,через час так как по регламенту они имеют право закрывать пункт каждый час для наведения порядка !В пункте два человека ,один за компьютером другой ищет .Повторюсь первый раз встречаю такую холодность !НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ПУНКТ 🤬
Доброго времени суток.
Очень хочется ,чтобы руководство обратило внимание,на ланный пунк,в основном работают очень молодые сотрудники и хамоватые.
Всегда очередь,пунк может быть закрыт,промто так,на 15-20 минут
Заказы ищут очень долго и часто не находят,на все вопросы краткий ответ:
Нас это не касается,мы тут первый и последний день.
Руководство на все закрывает глаза?
Постоянно очередь от 3 до 7 человек, в любое время! Стоишь ждешь по пол часа, потому что ничего найти не могут, потому что постоянный завал /бардак! Один раз пришла к открытию чтоб не ждать, но нет, все равно пришлось ждать, т.к. сотрудник опоздал на 10минут, а потом еще 15мин загружал программу. Один плюс, что работают до 21.00.
Перестала этим пользоваться, т.к. рядом, на Зины 54 открыли новый пункт.
Самый ужасный пункт выдачи. Огромные очереди, 2 моих посылки потеряны, никакого порядка нет, все завалено коробками, в тч примерочные. Нет даже стульчика ребенку посидеть. Сеголня делала третью попытку получит мой потерянный заказ, параллельно со мной было 2 человека с такой де проблемой.
В этом же пункте озон и химчистка. 10 бизнесов на 1 метре.
Сегодня 17.12.24 примерно в 18:20 сотрудник ПВЗ по адресу г. СПБ, проспект Ветеранов, 16Е в грубой форме отказался выдать заказ, сославшись на перерыв в 20-30 минут. Чтобы попасть в пункт выдачи, мне пришлось специально менять маршрут после работы и тратить время. Срок хранения истекает завтра. Теперь мне придётся завтра снова тратить время.
ужасный пункт выдачи..
Постоянно работают медленно, постоянно бардак в пвз , постоянно ищут твою посылку минут по 10 , так ещё и спрашивают как она выглядит… То у них сервис не работает то ещё что-то, короче постоянно какие-то проблемы, каждый раз как иду получать думаю ну сейчас как обычно, так и происходит то одно то второе 🥴🥴😬
Вечно очередь. Заказы опаздывают. Найти их не могут. У входа наледь убиться можно. Внутри грязно. Кабинки заняты мешками с возвратом. Одна только функционирует. На этот пункт обязаны присылать двоих или троих работников. Один не справляется. Иногда пункт просто закрыт без объяснений в рабочее время.
Часто очередь из людей на улице. Бывает приезжаю по несколько раз в день, потому что обслужить всех не в состоянии. Последний раз мне отказали в приеме посылки Авито, потому что у них много пришло посылок Озон - «приходите завтра». Занят он очень.
УЖАС! Ничего тут не отправляйте!
Отправляла Авито доставкой, в итоге заказа просто НЕТ. Да, моя невнимательность, что не было накладной. Но где искать отправленный заказ просто неизвестно
Не ходите сюда, зря потратите время и деньги
Твердый кол этому пвз!
Никогда не работает Авито система. Три раза был и три раза меня разворачивали. Два раза предлагали порыться самому в горах заказов. Друзья, не выбирайте этот пвз!
Не понравился пункт выдачи. Сотрудники не знают, где что у них лежит.
Собирают очередь, заказы ищут по 10 минут. В пункте выдачи грязно и бардак.
Лучше выбирайте другой пвз.
Самый отвратительный пункт! Про вежливость и элементарное приветствие ,которого естественно не было-молчу!!!
У них нет никакого материала для упаковки.
У них НЕТ СКОТЧА!!
По правилам отправки товара Авито в целях безопасности в том числе, упаковывать товар полностью нельзя!
Отвратительный пункт. Нет ни упаковки, ни даже скотча, чтобы запаковать пакет. В пустую потраченное время. Персонал хамский.
Show business's response
Валентина
Level 8 Local Expert
January 9
Просто ужасный пункт. Сегодня пришла к 10:30 и закрыто. Открываются когда хотят, уходят когда хотят, работает там исключительно одно хамло, которое хамит и не видит границ, врут что не работает программа у них, идеш ь в другие пункты авито и все прекрасно работает. Я часто отправляю Авито доставкой и побывала во многих пунктах и это самый худший! Пожалуйста владельцы обратите на это внимание!
Работают как Exmail Авито , посылка в одном районе 2 недели катается, бумаги нет , коробки макулатура б/у, найди сам , накладную не распечатать
3
Show business's response
Нюра
Level 12 Local Expert
September 16, 2024
Отвратительный пункт, партнерский с Озоном. Отправить Авито-заказ невозможно по причине отсутствия какой-либо упаковки ВООБЩЕ. Нет даже скотча!!!
Какие-то ленивые мальчишки сменяют на рабочем месте друг друга беспрерывно, никакой заинтересованности в работе.
Не! Возможно вам ВЫДАДУТ ваш заказ с ОЗОНА. Но отправлять надо другими партнерами Авито.