Авито
Directions
Schyolkovskaya
2.5 km
Baikalskaya Street
241 m
Information verified by owner
17 reviews
March 29
Столько негатива, прям испугалась даже. Оба сотрудника со мной никогда грубы не были. Ты приветливо, и к тебе приветливо. Пока сотрудник оформлял все по компьютеру, я спросила, могу ли я пока обклеить упаковку скотчем (после проверки конечно). На что мне было отвечено: да, конечно!
Упаковываю я всегда всё дома сама, прекрасно понимаю, что с упаковкой на ПВЗ у всех туго!
Очередь? Да, бывает. Не только одна я по району отправляю заказ. Бывало, что и не работала сеть отправки у них, приходилось возвращаться домой и отправлять в другой день. Ну форс-мажор бывает всякий.
Больше всего было обидно, когда прям перед носом павильон свой закрыли и пошли свою машину встречать. Пошла пока затариться продуктами в 5ку, спустилась, уже были открыты.
Добрее надо быть, люди!
December 13, 2024
Сегодня хотела отправить авито доставку в пункте выдачи по адресу Хабаровская 4, ужаснее приёмщика заказов я не встречала. Уверена, что это нанятый сотрудник, которому чем меньше работы тем лучше. Он очень устал от нее.
Придя на пункт я ждала пока обслужат человека передо мной. В процессе узнала есть ли в пункте дополнительная упаковка, на что мне хамски было отвечено ждите своей очереди, при том, что в это время мы ждали пока клиент позвонит жене, а потом пока жена отзвониться чтобы узнать код. Далее после меня подошли ещё люди и образовалась очередь. Что бы разгрузиться быстро, сотрудник сказал распаковать всё и запаковать всё при нём, увидя лишний предмет по его мнению в посылке, отказался его принять, хотя покупатель перевел деньги за 2 единицы. Да и вообще сказал, что всё не так и посылки у меня не примет. А их было две. Каждый раз переключаясь на следующих клиентов. Уделив мне не более 3 мин. Всё в соответствующем тоне. Владельца прошу посмотреть камеру этого момента и оценить разговор вашего сотрудника. Я ушла в шоке.
Далее я пошла в другой пункт, где меня девушка приняла как долгожданного гостя. Фото прилагаю двух пунктов. Место не рекомендую, берегите нервы!
6
March 28
Уважаю Авито как компанию, но то, что творится в этом пункте - не верится, что такое может быть ассоциировано с этой компанией. Приёмщик, который как говорит, что он «при исполнении», пользуется положением и издевается над клиентами. Я принесла запакованную отправку, меня заставили её вскрыть, потому что надо показывать в открытом виде, пока открывала я повредила посылку и клиент отказался её брать и справедливо. Но упаковать обратно я не могу, потому что упаковочных материалов нет. Другая посылка была жидкостью (запломбированной в пластиковой бутылке), он заставил упаковать её не только в пакет, но и в коробку, т.к. из коробки же вода не вытечет, а из пакета вытечет… почему-то я думала, что другой пункт далеко и не пошла в другой, а он оказался не очень далеко и там есть и упаковочные материалы и добрая девушка. Авито, молю, сделайте что-то - это сильно ударяет по вашей репутации.