Avito X exmail
70 reviews
March 3, 2024
Ужасный пункт выдачи! Приехали с Уралмаша, т.к. у нас закрылся пункт на Ильича и посылка вернулась почему-то на этот адрес. Девушка-сотрудница искала посылку 30 минут! Постоянно цокая и подходя к компьютеру. Итог - посылку не нашла. На вопрос: "что нам теперь делать?" она ответила: " идите домой, приходите в другой день, она точно здесь, только не могу найти". Мы живем на Уралмаше! Даже с утра ехали на машине 40 минут!!! Серьезно??? Поддержка помочь не смогла, ответа жду уже 2 недели! Посылка так и висит не получена, хотя все сроки вышли. Даже не знаю, кто виноват больше некомпетентные сотрудники пункта выдачи или работники поддержки Авито? В смысле мы разбираемся уже 2 недели???
3
1
April 11, 2024
Отличный пункт, оперативно и качественно обслуживают, не сравнить с почтой! Здесь явно ценят Ваше время! Сотрудники вежливые. Главное и ключевое - быстро! Без очередей!
1
May 2, 2024
Сразу напишу о том, что испортило моё впечатление от этого места. Это была входная дверь со сломанной ручкой, которая выпадала, если за неё потянуть. За это и сняла ⭐
В остальном, внутри помещения, всё было нормально: тепло, чисто, есть примерочная, никакой очереди. Быстро обслужила милая девушка-приёмщица, выдала посылку. Ненужные упаковочные материалы (коробку, пупырку) можно отдать здесь же, их используют повторно. Такой эко-подход меня порадовал.
June 13, 2024
Пойдет. В целом почитал отзывы о Авито Exmail и ужаснулся. В данном пункте работала девушка, которая очень нервничала и говорила, что она первый день и не справиться. Но в итоге справилась. Молодец. Но доставку Exmail буду обходить стороной. Если что-то закажут через неё. Пожалуй откажусь от продажи ну или предупрежу, что могут разбить, как у меня и вышло.
June 12, 2024
Ездим с другого района, все хорошо, чисто, быстро. По вечерам бывает программа зависает, но сотрудники не сдаются...хорошо упаковывают.
February 3, 2024
Просто отвратительно! В процессе доставки заказа пункт Авито закрылся на Ильича и заказ перенесли на Мамина-Сибиряка. Через пару дней из пункта на Мамина-Сибиряка зачем-то перевезли на Первомайскую. И вот я в выходные еду через весь город за заказом. А он оказывается именно в субботу работает с 12 по техническим причинам. Это как? Техническая причина это видимо сотрудник отсыпается с пятницы. Больше никаких причин ((( Я в шоке от этой компании
8
February 1, 2024
Все прошло хорошо! Товар доставлен на день раньше заявленного срока. Приветливая сотрудница пункта выдачи быстро и аккуратно выдала посылку, тут же проверил. Никаких повреждений и т.п. Я очень доволен!
February 5, 2024
Ужасный сервис доставки. Товары неоднократно терялись. Пункт, в который была оформлена доставка (на Уралмаше), закрылся. Товар автоматически отправили сюда, не уточнив у получателя, где будет ближе получить. Приехав в воскресенье в данный пункт выдачи в рабочее время, он оказался закрыт. Ужасный пункт, работает по своему графику, который ни где не указан. Да и доставка тоже оставляет желать лучшего.
3
September 24, 2023
Ужасный пункт выдачи!!! Ужасная компания по доставке!!! Часто товары, приобретаемые на Авито задерживаются, если выбираешь службу доставки Авито и ее партнера. Сам пункт не блещет чистотой. Один раз сотрудница опоздала на работу на пункт выдачи на 10 мин. Как то пришел забирать товар, так мне сказали ждите около часа, у них приемка товара и некогда выдать товар. я чуть на поезд не опоздал. А сейчас он вообще не работает "по техническим причинам". Мои покупки копятся, у одного заказа через 2 дня срок хранения заканчивается и его отправят обратно продавцу. Пункт не работает, товары в другой пункт отправить не могут, а я страдай, что мой заказ уйдет обратно. Форменное безобразий!!! НИКОГДА не заказывайте доставку Авито в пункты выдачи Авито, так как партнер Авито ужасная транспортная компания, вроде в Уфе находится. И НИКОГДА не заказывайте товары в ЭТОТ пункт выдачи. Можете потерять время, деньги (чтобы приезжать в этот пункт) и нервы, и не получить товара!!! Лучше заплатите побольше за доставку, но выбирайте другую компанию по доставке товаров, приобретенных на Авито. Я уже НИКОГДА не закажу в эту службу доставки и тем более в ЭТОТ пункт выдачи! "Скупой платит дважды".
7
2
November 26, 2023
Впечатления самые негативные. Первый раз ждала, пока сотрудница докурит сигарету на входе, во второй раз пункт просто был закрыт в рабочее время (19:00) по "техническим причинам". Третий раз был в другом пункте на Мамина Сибиряка, история та же, закрыт "по техническим причинам", позже выяснилось, что сотрудник просто ушел по своим делам. Максимально несерьезный подход к делу у компании Avito EXMail, не хочется больше связываться и тратить свое время.
3
1
December 26, 2023
офис находится на торце здания, ближе к восточной. он работает, и клиентов совершенно нормально обслуживают. офис небольшой, но тем не менее 3 человека с коробками могут уместиться. 4* не за офис, а за ценовую политику авито и крайне малое количество офисов. тут даже не понятно, почему они не пошли с берикоробкой. странно.
1
March 4, 2024
Персонал... Принёс посылку на отправку, выдали моток скотча, аля вам надо, вот вы и запаковывайте. Позже выяснилось, что две коробки скотчем так же надо смотать, никто за вас этого делать не будет. На весы ставьте... Вон там в угол положите... Она там зачем? Сканером пикнуть?))
March 20, 2024
Всё отлично👍👍👍!!!Посылки приходят в обозначенные сроки.Обсуживание быстрое,сотрудница приветливая.С радостью приходим получать и отправлять многое по работе.
1
1
January 9, 2024
Один раз пункт был закрыт в рабочее время, Но затем всегда работал по графику . Несколько раз забирал и отправлялтовар, сотрудники всегда внимательные и вежливые. Нареканий нет. График работы лично меня устраивает, т. к. забираю товар всегда после работы
1
1
September 7, 2023
У меня заказали товар, я выбрала этот п ункт для отправки, посмотрела график работы пункта, приехала в 11:00 утра 31 августа 2023 года, чтобы отправить покупателю товар, пункт закрыт! А у меня самолет! Я все рассчитала, проверила заранее! В итоге мне пришлось товар везти с собой, думала что смогу отправить его из другого города, попросила покупателя отменить и заново заказать, оказалось это бессмысленно, я могу отправить только из Екб, спасибо! Вы хотяб на Яндексе указывайте, что не работаете!
8
2
February 9, 2024
Очень,очень,очень,очень,очень,очень не доволен!!!!!!!!!!!!простоял в очереди около двух часов!помещение маленькое,народу много,мужчина,который выдаёт не успевает,люди стоят на улице,на улице мороз.Место неудобное,просто одни отрицательные эмоции
3
January 27, 2024
Мне повезло, всё прошло хорошо, я пришёл, получил свою посылку, её быстро нашли и принесли. Но, не так давно, эксмэйл потерял мою посылку, хорошо, что она была дешёвая, стоимость возместили мне и продавцу.
December 24, 2023
Ничего плохого не могу сказать о пункте. Несколько раз забирал а товар, сотрудники всегда внимательные и вежливые. Нареканий нет. График работы лично меня устраивает, т. к. забираю товар всегда после работы. Состояние помещения могло бы быть получше.
1
January 27, 2024
Получить заказ не с первого раза было для меня большим удив лением,не работало системное обеспечение,а в субботу просто был закрыт пункт выдачи,хотя висело расписание с 9-21...вообщем не навысоте оказался пункт выдачи,не рекомендую туда формировать заказы!!!
3
August 18, 2024
Первый раз было прямо не очень. Товар разбили при пересылке. Сейчас пока только поменяли второй товар. Вроде качественно.
February 5, 2024
Авито доставка становится всё хуже. На Мамина-Сибиряка пункт просто работает, как хочет, вне графика. В этом — теперь очереди хуже, чем на Почте России. Заказывайте нормальными службами, эту уже можно закапывать
1
January 21, 2024
Первый раз решил заказать Авито доставкой.Идти около часа сюда.Пришел,сказали что система накрылась на весь день.На следующий прихожу,а они и вовсе закрыты..везде отображается"открыто".Но нет,в очередной раз не могу забрать свой заказ
3
February 13, 2024
Все было отлично , не знаю что все ругают. Да не очень прибрано ,но очереди не было , выдали сразу ,оператор отличный . Если что был во вторник днём ,все ок
2
2
February 3, 2024
Единственный офис на огромную часть города, едешь 40-50 минут по пробкам, приезжаешь пункт не работает, 3 раза сталкивался с такой ситуацией, на сайте ни какой информации нет. Так и сегодня 03.02.2024 пункт не работал.
3
February 13, 2024
Всегда приветливые сотрудники, которые упакуют отправление как я попрошу, например в дополнительную коробку. Так как я хожу в пвз вечерами - очередей совсем нет
1
April 5, 2023
Приехал 27 марта в 20:50 - при мне закрывали дверь аргументируя тем, что нет интернета и посылку выдать не смогут. Приехал 29 марта в 20:45 - пункт выдачи был закрыт. По какой причине пункт уже закрыт за 15 минут до окончания рабочего дня?
P.S. 31 марта удалось забрать заказ, поавда сотрудник пункта попросил подождать 10 минут: в пункте не было ни одного человека, а сотрудник просто распаковывал и взвешивал плсылки из мешка… Еще попросил ему помочь с мешком. По итогу прождав 15 минут, с какими-то ухмылками и комментариями себе под нос, сотрудник таки выдал посылку.
3
2
February 2, 2024
Приехала в воскресенье было закрыто, думала перерыв. Но в тот день долго ждала на морозе и ушла. Если пункт не работает, то надо на сайте указать, что по техническим причинам не работает.
1
September 8, 2023
Самая ужасная служба доставки, сначала 2 месяца доставляли вместо обещанных 2 недель, так как потеряли заказ. После отправляют заказы в другие пункты выдачи без согласования с клиентом. + пункт выдачи может просто не работать в день когда вы решили туда приехать (фото прилагаю). Клиентоориентрованность просто на 0.
3
2
July 30, 2023
Очень жаль сотрудников, которые там работают. В жару нет ни кондиционеров, ни вентиляторов. Программа постоянно виснет, проблемы со связью. Кто то явно сэкономил, лишь бы открыться. А так вполне нормальный пвз - и примерочная, и есть время при получении посмотреть товар.
3
2
October 7, 2023
Подскажите работает ли пункт??? Сколько не приезжала всегда закрыт. Не могу получить посылку уже 3месяца. Техподдержка ничем не помогает, отвратительная работа, отправляют на Первомайскую, а он все время закрыт! Никогда не выбирайте доставку через пункты Авито!!!
3
3
September 15, 2023
Время работы пункта выдачи указано ежедневно с 9 до 21. Уже второй раз пункт выдачи "не работает по техническим причинам". Стала узнавать по знакомым, все жалуются, что очень часто пукт выдачи не работает. Никогда его не выбирайте!
3
2
January 27, 2024
Авито - прекрасный сервис объявлений. Лучший. Но система пунктов выдачи Авито - отстой. Оформляйте заказы на Авито через почту. В крайнем случае СДЭК.
3
August 19, 2024
Приятная девушка сотрудник, быстро обслуживает, вежливая
1
1
January 27, 2024
В пункте бегает собака, мало этого так еще и нужду справляет там же. Также оператор сначала не хотела принимать мою посылку из-за того что в объявлении нету фото товара
1
April 18, 2023
Во-первых, посылка в пределах Екатеринбурга (с Уралмаша до этого пункта) шла 4!! дня. Приехада забрать днем во вторник, дверь закрыта. Мы стучали, езе многие клиенты стучали им и звонили, но бесполезно. Зря съездила. Если им так необходим перерыв, пусть сделают его официальным и напишут о нем в гоафике работы. Иначе это просто безалаберность и пофигизм
3
1
September 10, 2024
Не работают по рассписанию от слова совсем, а когда работают то также очень медленно
February 29, 2024
Пришел за посылкой за 40 минут до закрытия, очередей нет, персонал вежливый, все проверил и забрал быстро
March 7, 2024
Несколько раз отправляла через этот пункт, и постоянно то нет электричества, то технические неполадки. Через раз езжу зря.
2
September 3, 2023
Работают не пойми как! Если вообще работают. Третий раз еду, и ЗАКРЫТО!!!! Ни объявления, ни объяснения, ни телефона, чтобы узнать, НИ-ЧЕ-ГО!!! Наладьте уже достойную работу пункта!
2
1
October 17, 2023
Выдача заказов быстрая, помогают во всем, очень приятные и доброжелательные
1
1
May 4, 2024
Все быстро . И комфортно . Пришел , проверил, получил
1
February 5, 2024
Постоянные очереди, не понятный график работы, перекидывают заказы с одного ПВЗ на другой и предупреждают по факту
3
February 10, 2024
Технические перерывы когда 12 человек в очереди, по всем углам завалено все, найти ничего не могут, никогда больше.
3
April 25, 2023
Отвратительный пункт. Первый раз для получения приехала к открытию и ждала ещё 15 минут пока девушка подойдёт. Второй раз для отправки приехала в 19:45, пункт до 21-00, но он был уже закрыт!!!!!
3
1
February 15, 2024
Пункт выдачи, как пункт выдачи) разбросанно всё не очень эстетично смотрится, а менеджеры очень приветливые тут работают)
November 6, 2023
Были в пункте выдачи 06.11.2023, вернее возле него. Оказался закрыт без всяких объявлений. На до рогу потрачено 2 часа.
3
May 13, 2023
Сидит просто отвратительная, девушка, не советую пользоваться данным пунктом. Глупая, злоупотребляющая положением. Увольте её, чтобы не издевалось над людьми.
1
October 20, 2023
Сотрудник молодец, помог оформить и упаковать заказы. Большое спасибо!
1
1
January 7, 2024
Без очереди быстро все отправили. Парковка свободная была.
December 16, 2023
Все хорошо, вопросов к пункту нет, менеджеры работают быстро
1