Авито
Directions
Улица Генерала Кравченко, 9
119 m
Information verified by owner
17 reviews
February 24
Впервые встречаю настолько хамское и грубое отношение персонала пвз к клиентам.
Девушка сотрудница чуть ли послала прямым текстом меня.
Причем это уже во второй раз.
В первый раз я не стала писать отзыв и просто забыла, хотя осадок остался.
Сегодня я уже просто не выдержала. Когда я обхамленная на входе в пункт (девушка уходила на «15 минутный перерыв» и на мою просьбу отправить посылку, так как я бежала сюда с садящимся телефоном и хотела успеть показать штрих код, а не стоять под дверью 15 минут в ожидании, сотрудница смерила меня недовольным взглядом и выпалила «постоите подождете 15 минут, у меня перерыв, я пить хочу!» и ушла, я осталась под дверью и начала читать отзывы и убедилась, что проблема не во мне))) Девушка вернулась, я предупредила, что оставлю отзыв и что это совершенно не подобающее поведение тем более на работе, указав на то, что отзывы я уже почитала и удивлена почему ее до сих пор не уволили, она мне ответила «А ВАС ТО ЧЕ НЕ УВОЛИЛИ?!» 😳😳 Шок, честно. Посылку я отправила, выхода не было, человек ждал отправление, но больше я сюда ни ногой. Хорошо, что есть альтернативные способы отправки и получения.
Меня минут 20 трясло после общения с хамкой. В жизни стресса и так хватает, поэтому лучше обходить это место стороной, пока не решат вопрос с этой дамой.
2
3
March 19
Через данный пункт «По личному распоряжению Директора» нельзя отправлять «Хрупкие товары».
Заказ («Набор тарелок») был подготовлен к отправке и принесён в этот пункт: каждый предмет (тарелка) упакован в бумагу, помещён в коробку, сверху упаковочная плёнка с пузырьками.
Сотрудник пункта отсканировал штрих-код, понял, что это «Тарелки» = «Хрупкий товар» и отказал в приёме товара с причиной «По личному распоряжению Директора мы не принимаем хрупкие товары», не осмотрев товар (что всё надёжно упаковано).
Заказ ранее был успешно оформлен покупателем, то есть, категория «Хрупкий товар» прошла модерацию Авито и позволила проходить дальнейшие процедуры отправки. Также пункт входит в список пунктов, доступных для отправки товара.
Директору пункта отправлена жалоба и запрос на официальный документ/ссылку на официальный документ, подтверждающий право пункта в отказе приёма установленного перечня товаров, в том числе категории «Хрупкий товар». Ответ не поступил.
2
1
January 6
Отправляю авито посылки разными транспортными компаниями регулярно,но такие грубые и вечно недовольные сотрудники только в этом пункте!
Так же где в графике работы пункта написано,что есть переоыв 15 минут на приемку товара?
Я оставляю ребенка на 15 минут,бегу до пункта,мое время ограничено,с там перерыв!
Я сама работала в пункте выдачи только Озон и поставка там была огромная,но никогда я не делала никакой перерыв для приема товара от водителя!Если сотрудник пункта не может во время приемки товара обслужить посетителей,то укажите этот перерыв на сайте в графике работы пункта или поменяйте сотрудника!
5
2