Контора такая себе.
Обслуживал свой 3008 последние 5 лет. Все ТО только у них.
Весной обнаружил не характерный звук работы двигателя, обратился с этой проблемой в авилон. Провели диагностику по итогу которой ничего не выявили, и предложили поменять ПО. Поменяли, а проблема так и осталась, а собственно с чего она должна была уйти, когда они даже не пытались понять ее причину? Попробовал записаться повторно, чтобы все-таки докопаться до сути... и мне любезно предложили записаться через 4 недели))) то есть практически пойти далеко и надолго со своими проблемами, у них же там очередь!
В итоге поехал в другой, нормальный сервис, где обнаружили в хлам грязную дроссельную заслонку, магнит в цилиндре (а я напоминаю, что никто кроме спецов авилон в моей машине никогда не копался) и ошибку работы фаз...
Категорически никому не рекомендую обслуживать там свои авто.
Накосячат, потом еще не смогут разобраться, скажут, что все ок, а вы расхлебывайте потом.
Дно дна и отсутствие какой-либо лояльности к постоянным клиентам, даже после звонков с просьбой решить эту проблему мне НИКТО не перезвонил.
На клиентов плюют, только бабки им неси.
Полное разочарование от когда-то вполне приличной организации и сервиса...
Накануне визита (по записи) на замену масла звонок от некоего Романа - старшего по приемке, который очень убедительно дал мне понять, что меня не ждут и ничем помочь не смогут даже если приеду))
Не могу не написать-осталась довольна.
Первое впечатление -это много значит,потом отношение к клиенту, меня не оставило равнодушной, редко сейчас можно встретить.
Каждый менеджер борится за своего клиента, сразу чувствуется профессиональный подход к своей работе, у коллектива всегда есть решение по устранению проблемы, долгих лет процветания.