Очень удобно, что круглосуточная)) всегда было всё что нужно. Вежливый и отзывчивый персонал
3
1
Show business's response
Элина
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Забронировала на сайте, перезвонила, уточнила, есть ли заказ, спросили название, все подтвердили. Приезжаю, мне протягивают совсем другой товар! У них видите ли привязка неправильная! Вам же звонили, вы же проверяли! Мне 1,5 часа ехать в этот Красногорск и столько же обратно! Даже не извинились. Теперь знаю, в какой сети нельзя покупать.
Что то произошло с этой аптекой! То ли персонал поменялся, то ли ещё что то ! Даже и не знаю.
Два месяца назад заказала в эту аптеку препарат- прислали не тот,оплатила его и оставила в аптеке для выяснения ошибки. С этим вопросом сама заведующая данной аптеки пообещала разобраться! Вот всё и жду. Ни ответа ни привета. Ну ,в принципе да, деньги уплачены, а возвращать их, да и препарат покупателю не обязательно!
А вчера попросила витамины для ребёнка, продали витамины для взрослых . Лишь бы продать?
Филиал ада из обиженных жизнью хамками! Стою беру от нервного состояния таблетки, довела до трясучки! И препирается, и подкалывает, и последнее слово за ней, и на личности переходит….неужели у женщин все так в жизни плохо и работают из великой нужды, мстя всем молодым и ухоженным женщинам покупателям? Ушла и ничего не купила. Двух слов связать не могут, словарный запас ограничен, зато королевы аптеки стоят, собачатся на людей!
7
2
Игорь Селиванов
Level 6 Local Expert
January 28
Удобно, быстро обслужили. Нашёл то лекарство, которого нет в других аптеках.
Отличная аптека, аптечку на всякий случай в Фотошкола.РФ брали у них, благо в прямой видимости. Радуют цены - по всем препаратам нижней границе цен, есть все необходимые препараты, а экзотические можно закапривозят быстро, работают круглосуточно.
Новая,но очень достойная аптека!
Чисто, на витринах все грамотно расположено
По наличию все есть
Фармацевт на высшем уровне,все подсказала и терпеливо со всем помогла
Рекомендую!
И не подумаю тут ничего покупать. Стоял в очереди, подошла женщина за заказом противосудорожного препарата для родственника, но видимо не знала, что они отпускаются строго по рецепту. Покупатель начала перечислять симптоматику ее родственника, в надежде, что всё-таки продадут лекарство. Фармацевт, вместо того, чтобы вежливо отказать в продаже, начала выговаривать клиенту о том, что сама может все рассказать об этой болезни часами и не надо тут ее учить. Покупатель была корректно полностью
Не буду указывать имя и внешность Продавщицы, тем более, что похожий случай в отзывах был в конце марта) Считаю ниже своего достоинства покупать тут что-то, вам же самим решать
Хорошая аптека по доступным ценам, звучит может и заезженно, но это так, если вы отчаялись найти необходимое лекарство, попробуйте данные аптеки, есть поиск через сайт или через оператора, очередт не такие огромные, провизоры быстро работают!
Моя самая любимая аптека, по наличию лекарств нет равных, цены реально ниже чем в других , главное что не споси всегда есть или можно заказать, девочки просто чудо, спасибо заведующей, она профессионал своего дела
Постоянно пользуюсь этой аптекой, очень нравится! Нормальные цены, всегда есть все препараты, очень приятный персонал! Спасибо Вам, уважаемые работники аптеки, всегда Вы приветливые и просто замечательные сотрудники! Здоровья Вам и успехов в труде!
Эта аптека недалеко от дома, потому покупаю лекарства чаще всего именно в ней. Фармацевт внимательная – подскажет если нужно, можно спросить даже как правильно принимать препарат.
Хамское общение фармацевтов. Сделала бронь по телефону, но часть лекарств оказалась не нужна. В итоге долго упирались продать один препарат, аргументируя тем, что я обязана покупать то, что забронировала в полном объёме. Подчеркну, что это лишь бронь по телефону, не интернет заказ, даже не присваивается номер. По какой причине меня принуждают купить то, что мне не нужно, остаётся загадкой. После долгих препираний с заведующей лекарство продали. Воспринимают информацию, если в речи используется ненормативная лексика и все происходит на повышенных тонах
Мне нравится персонал очень вежлив. Все объяснят разжуют и в рот положат. Пандус ненужен без ступеней. Оссортимент да как и везде в достатке. Можно заказать если нет привезут в течении суток. Работает круглосуточно
Аптека хорошая, но вот обслуживающий персонал отвратителен.
Хамскому поведению нет придела.
Айкерекова Алима Аубекировна страдает национализмом, на фоне этого хамит клиентам, чем позорит весь персонал аптеки.
Не умеет грамотно ответить и бъяснить ,
Не спрашивает для кого припарат взрослому или ребенку.
На вопрос по дисконтной карте , если по номеру телефона и предоставить карту в чем разница и приимущества ответить не смогла.
Закрыла чек изобразила ехидную улыбку ответив все чек закрыт и отправила куда подальше.
На вопрос почему не объясняете опять нахамила.
Прошу руководство аптеки принять меры наказания для этого сотрудника.
Лучше уволить. Айкерекову Алиму.
Пусть возвращается на свою родину.
Захожу в аптеку постоянно , но такого горе сотрудника еще здесь небыло.
Позор!!!!!!!
Ужасный персонал! Из 5 окон работают 1-2 .Всегда очередь.Фармацевты двигаются "сильно" не спеша, общаются между собой на посторонние темы,зависают в телефонах.Поиск моего интернет заказа занял 40 минут!!!Сегодня стала свидетелем отвратной сцены.Покупатель( в соседней очереди) оплатил заказ, чек не вышел.Фармацевт ( благообразная дам в платочке) не стала заморачиваться звонками в техподдержку, а терпеливо смотрела в компьютер.Минут через 10 клиент вежливо !!! поинтересовался как долго ждать, на что получил встречный вопрос-Вы человек или нет?Мне из соседнего окна тоже прилетело от дамы с сиреневатыми волосами за запрос самого дешевого цитрамона и анальгина, покупала не себе, пожилому человеку. Я шокирована.Это что за отношение?
6
Show business's response
Эльвира Самигуллина
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Нашла на карте круглосуточную аптеку и специально поехала сюда. Как только подошла к кассе, женщина мне сказала до того, как даже поздороваться: «Вы очень не вовремя, я сейчас закрываюсь на пересменку». Я начала спрашивать о препаратах, она нервничала и раздражённо отвечала, потом заявила, что ей нужно закрыться на 15 минут.
Ужасное отношение к клиенту! Если вы закрываетесь хоть на 15 минут, пишите об этом сразу! Никогда больше сюда не вернусь!
Сегодня была в этой аптеке, обычно хожу потому что цены устраивали, но сегодня пришла туда за гелем для УЗИ Гельтек Медиагель, нужно было для аппаратного смас, аптекарша женщина брюнетка в очках сказала нет даже не посмотрев в компьютер, спросила у нее, нет вообще никакого геля для УЗИ, в ответ услышала "Только презервативы" да таким тоном, я ей при чем презервативы, ну вы же спрашиваете про гель, я ей именно про гель, а не про презервативы, если бы нужны были презервативы я бы спросила именно их, что за подколы не понятно, стареющая аптекарша страдает от нехватки секса??? Странно что в аптеке нет геля для УЗИ, она мне ничего странного, опять же в подобном тоне, я ей почему вы в таком тоне со мной разговариваете? Она мне в ответ До свидания!
Этой женщине явно не место в аптеке работать с людьми которые нуждаются в помощи, а на каком нибудь базаре арбузами торговать, может и найдет там себе быстрее мужика.
Сама аптека хорошая, большой выбор лекарств. Но к сожалению провизоры при наличии недорых препаратов, предлагают препараты тех производителей, стоимость у которых дороже