Avilek
127 reviews
April 16
Очень нравится аптека, большой ассортимент, фармацевты всегда подскажут и помогут с выбором препарата.
Если препарата нет в наличии, всегда закажут нужный препарат.
Очень удобно добираться и кстати парковка бесплатная.
February 28
В очередной раз не смогла, выкупить нужное колличество препарата ,выписанного врачем !!! Препарат учетный и купить его можно в ЮЗАО только в нескольких аптеках и каждый раз на протяжении двух лет, как нам его выписывают ,я получаю отказ в приобретении нужного колличества,при этом рецепт они забирают.Через бронь ситуация такая же !Сегодня я возмутилась,так как опять история повторилась и я должна была снова отдать свой рецепт (для ребенка инвалида,которого каждый раз чтоб выписать новый рецепт у врача,я должна брать с собой в больницу и объяснять врачу почему у нас снова закончилось лекарство)На мое возмущение провизор
разворачивается на 180° ,забирает мой препарат и со словами "досвиданья"с "достоинством" удаляется.
Я,не зная что делать,стою,говорю,что забиру что есть.Тут ко мне вышла старшая аптеки и сходу стала отчитывать меня,что я испортила настроение ее провизору и оскорбила ее.На мой вопрос
"как? ", она так и не смогла ответить. Спасибо ей,что она продала лекарство,обьяснив,что препарат популярный и он часто заканчивается и что я могу его заказать заранее.Почему раньше она не могла этого сказать,остается вопросом.
Ассортимент и цены в аптеке очень даже не плохие,всем порекомендую,но отношение к людям просто за гранью !
Пофигистичное !!! Провизор нервная,заводится с полоборота,о каком то понимании и речи быть не может ! То,что рецепт на учетное лекарство изымается,притензий нет,но объясните мне,почему нельзя наладить бесперебойное наличие такого популярного и дешевого препарата,тем более,что эта аптека специализируется на таких лекарствах ?
5
May 17
Отличная сеть аптек! Много беру лекарств ежемесячно, и у них постоянно все есть в наличии, и самые лучшие цены! У меня в доме есть аптека, но заказываю все сюда, хотя и в 2 км от дома.
Так держать! 👏🏻👍🏻
May 7
Если бы можно было поставить минус 100, я бы это сделала. Отвратительное обслуживание, фармацевт с таким недовольным лицом, просто ужас. Говоришь здравствуйте/до свидания, человек просто с лицом кирпича никак не реагирует. Швырнула мне чек. Спасибо за испорченное настроение. Я думаю, она бы не хотела, чтобы ее когда-то и где-нибудь так обслуживали. Я между прочим добиралась очень долго до вашей аптеки и мне было крайне не приятно от такого отношения сотрудника вашей аптеки! Я не пришла к ней домой и ничего не отбирала, чтобы так себя вести.Проведите беседу со своим персоналом!
April 24
Провизор с фамилией насимова б.и грубиянка первый раз такое вижу в аптеке , отказала мне продать заказ Огнглиза потребовала рецепт , я через вашу программу и вашу аптеку не однократно брал это лекарство без рецепта , но почему-то она без рецепта продала капли в глаза эмопиксин , очень грубой форме общалась, нахомила. Моей и моих знакомых ноги больше не будет вашей аптеке . вниманию Директора !!!!!!
January 19
Оформлял заказ через мегаптеку. Подтвердили наличие всех трёх препаратов. По факту - только два по оформленной цене. Один оказался импортным по стоимости в два раза дороже. От него отказался. В целом аптека неплохая, цены адекватные, особенно при интернет заказах под самовывоз
3
February 5
Заказывал через интернет, пришло сообщение, что весь заказ собран. По факту не всё есть в наличии, хотя на сайте показывает что есть. Выбрал эту аптеку по причине того что все нужные лекарства числились в наличии. Ехал до неё 30 минут. Ещё и размена денег не оказалось, пришлось бегать искать размен.
January 7
Хорошие цены и ассортимент. Грамотный вежливый провизор. Всегда пытается помочь. Некоторые покупатели иногда несправедливо обижают провизора и не приносят извинения, если оказались неправы
1
January 24
Фармацевт, с поведением мясника, начала читать лекцию на тему рецептурных препаратов, на что попросил закончить проповедь и продать остальное из заказа! дама, видимо встала не с той ноги, вообще отказалась продать даже без рецептурные лекарства!
Всё нашлось в соседней аптеке (их 5 штук)
3
1
May 7
Прекрасная аптека, отличный персонал, хорошие цены и всегда всё в наличии, рекомендую
April 18
Продавец аптеки недружелюбный, такое поведение неприемлемо в обществе! В чем проблема? Мало платите? С нежеланием обслуживает покупателей, будто мы пришли к сотруднице домой и побеспокоили ее.
1
March 21
Продавец хотела положить в карман себе 53 рубля, объяснив, что цена заказа онлайн виновата, а не она! Еще обвинила, что я сдачу у неё уже забрала!!! Руководство такое же очевидно, раз допускает такое!
2
May 13
Меня обслуживала несколько раз Насимова Бахора, мне очень понравилось, чуткость, знание своего дела, рада, что есть такие люди!!!
December 25, 2024
Продавцы в аптеке хамят, позаволяют себе повышать голос на покутелей. Очень плохое впечатление о сотрудниках. Буду обходить стороной эту аптеку и всем знакомым посоветую заходить в другие аптеке.
3
November 19, 2024
Сегодня обратилась в аптеку , хотела купить препарат магния. Сотрудница аптеки нравоучительным тоном решила обьяснить мне разницу между препаратом магний цитрат и магний В6, когда я ответила, что знаю в чем разница между этими препаратами, и хочу купить магния цитрат «солгар», сотрудница повернулась ко мне спиной и отказалась продать препарат. Я вежливо поблагодарила ее и ушла. В нашем районе много аптек, буду обращаться к более вежливым фармацевтам в другие аптеки.
7
April 10, 2024
Привлекает удобство расположения (недалеко работаю) и адекватные цены. Всегда заказываю онлайн через сайт аптеки, не всегда приходит смс о готовности заказа (на почту приходит).
Удивляет, что почти всегда заказ собирают при мне, хотя, по идее, он должен быть уже собран заранее при интернет-заказе, как в других аптеках. В итоге, вчера недосмотрела, что не положили одно заказанное лекарство (денег за него не взяли). Бабушке в итоге не принесла нудное лекарство, нужно идти опять в аптеку.
Не всегда вежливое и доброжелательное обслуживание.
1
2
March 22
Больше не буду заказывать в этой сети,пришло оповещение о готовности,я целый час ехала,мне говорят приходите завтра,нет вашего заказа.Работают не профессионалы.
3
April 9
Отличная аптека, есть парковка, хороший ассортимент, вплоть до сильнодействующих.
April 26
Хамское отношение фармацевта, прошу принять к сведению и научить персонал грамотно разговаривать и учтивому отношению к покупателю! Не рекомендую
February 27
Хорошая аптека , покупал ночью метрогель дента , оказался дешевле чем во всем остальных аптеках , в других дороже ,
July 5, 2024
Сама аптека хорошая, но ситуация с фармацевтом сложилась не очень, перед походом специально позвонила уточнить наличие препарата Имован, он выписывается строго по рецепту, мне сказали есть в наличии, по приходу оказалось, что нет, все забронировано, и есть только на другом конце Москвы, спрашивается, зачем вводить в заблуждение!!!! И давать не верную информацию по телефону
7
November 15, 2024
Большой плюс-это то что аптека работает 24/7 и цены ниже! Часто туда хожу. Тока всё что мне было нужно, я там покупала. Мне всё нравится в этой аптеке.
December 21, 2024
Принимаю рецептурные препараты,всегда в наличии и приятные цены и можно выбрать аптеку по вашей локации,спасибо сети аптеке«Авилек»за сервис,предлагаю всем,не пожалеете !
November 27, 2024
Фармацевт хамит, учит жить, не отличает действующий рецепт от недействующего.
Интересно, что начали предлагать оплатить наличными или переводом. Это обычно не спроста.
6
July 28, 2024
Аптека рядом с домом. Все мне необходимое тут находу. Цены тоже привлекательные. Да и график работы. Ну и фармацевты без замечаний. Не пойму почему такой небольшой балл. Боюсь чтобы после этого отзыва туда народ не повалил).
2
May 5, 2024
Обнаружил, что нужное мне лекарство в этой аптеке стоит на 1.000 рублей дешевле, чем в других аптеках. Мне нужно было выкупить 5 упаковок этого лекарства и я решил доехать до аптеки. Перед оформлением заказа я позвонил в саму аптеку, чтобы уточнить стоимость лекарства. Мне подтвердили цену.
Потратив полтора часа на дорогу и прибыв в аптеку, оказалось, что стоимость у них в базе указана неправильно и за препарат нужно заплатить дороже, чем в других аптеках.
Персоналу наплевать. За свою ошибку не отвечают и грубят.
10
September 29, 2024
Безобразие. Заказал витамины для дочери. Заказ №33916797 подтвержден. Приехал в Аптеку, а оказалось, что в наличии нет. Специально ехал. Семья многодетная, ребенок-инвалид... Предложили приехать на следующий день... Ладно бы компенсировали доставкой, но нет... Не рекомендую данный аптечный пункт.
5
2
October 30, 2024
Аптека может быть и хорошая, но отношение к покупателям ужасное. Хамят и грубят даже постоянным посетителям. Звонишь заранее, уточняешь, есть ли в наличии препарат, приходишь в течение часа, а тебе сообщают, что его вообще нет.
3
October 28, 2024
Заказали одно лекарство, курьер привез, совсем не то. А когда спросили в почему так, ответ был , той которой вы заказывали уже ушла домой и ничем помочь не можем… ехали с другого конца Москвы . Полная некомпетентность (продавца) это не фармацевты 😒
5
1
January 22
Неоднократно настаивают приобретать лекарства за наличные, ссылаясь на то, что дорогие препараты закупают также за наличные.
2
May 8
Отличная аптека. Все всегда находится и по приятной цене
December 3, 2024
Выкупал сегодня заказ. Были вопросы. Фармацевт совсем не умеет разговаривать с людьми. Грубая, неприветливая женщина.
6
October 5, 2024
Приехала из Люберец, так как нужный препарат был только здесь. Теперь сижу жду, пока ответственный сотрудник дочитает намаз. Не понимаю, почему так происходит. Надеюсь, что руководство в курсе происходящего.
6
December 21, 2024
Отвратительная женщина фармацевт. Я вежливо общалась, попросила капли. Принести, а когда увидела ещё одни детские на фоне и попросила их принести мне нахамили и закрыли форточку. Можно телефон директора, оставлю жалобу, чтоб провели беседу как надо общаться с покупателями. Тем более с адекватными, которые вежливо разговаривали.
4
April 3
Поражаюсь не компетентности провизоров. В первой аптеке потребовали паспорт при предъявления рецепта для приобретения седалгина нео. В январе был дефицит препарата и я искала его для пожилых людей. У меня было 4 рецепта для 4 человек. Паспорта собой не было и отказали в приобретении лекарства.
March 31, 2024
Хорошая аптека. Ассортимент нормальный, почти все что нужно было в наличии. Цены демократичные, на уровне Аптеки Столички.
January 17
Фармацевт киргизкой национальности хамила в лицо, не могла поменять один препарат на другой из заказа. Вздыхала, требовала, чтобы заказ перезаказали. Стояла недовольная, вся из себя строила непонятного кого. Таких нельзя допускать до работы с людьми.
October 29, 2024
Персонал хамит и слишком много о себе думает. Ответила на хамство и получила - "это вместо спасибо?". А может ещё в ножки поклониться, что выполняют свои должностные обязанности
4
March 13
Обслуживание хамское! Грубая девица с надутыми губами за кассой на просьбу выдать интернет заказ начала меня отчитывать, будто я нервно с ней говорю. Такое раздутое самомнение у нее. Парковка у аптеки неудобная, не советую сюда приходить
October 4, 2023
Абсолютно профнепригодный фармацевт. 03.10.23 выкупал заказ №AD-140476663. Попросил фармацевта до оплаты посмотреть срок годности, найти его она так и не смогла, затем стала убеждать меня оплатить товар , а потом обратиться в аптеку, где был сделан заказ и узнать не просрочен ли товар. Т.е. не только не может прочитать надписи на упаковке товара, но и не знает, что после оплаты аптеки претензий не принимают, да и русским языком владеет едва-едва. Также возмутило то, что фармацевт заявила, что если я предъявляю такие требования, значит у меня большие проблемы в семье, это вообще уже ниже плинтуса.
7
1
March 5, 2024
Удобное расположение,рядом с остановкой.Вежливое обслуживание.Цены на препараты дешевле,если оформить интернет заказ, на сайте аптеки.Минусов нет.
1
June 27, 2024
Выдали неправильное лекарство, не выходя из аптеки попросил поменять, нужного лекарства не нашлось оформляя возврат не вернули полную стоимость -15 % выражаясь словами «такая аптека»
5
1
June 10, 2023
Аптека недавно открылась тем не менее уже стала популярной : богатый ассортимент лекарств, знающий своё дело персонал , вежливый и отзывчивый. Сюда стоит обращаться за нужными лекарствами !
1
2
May 1, 2023
Отличная аптека. Удобно и дешевле заказывать лекарства онлайн на тех платформах где есть эта аптека. Есть возможность заказать и получить уже через час с небольшим свой заказ.
Забирал два заказа в один день и остался доволен.
May 10, 2024
Отличная аптека. Цены ниже, чем в других сетях. Практически все лекарства в наличии. Рекомендую.
2
November 6, 2022
Цены очень даже приемлемые, некоторые лекарства стоят дешевле чем в ГорЗдраве. Есть где посидеть и померять давление. Продавцы вежливые, но небольшой минус всё же был, долго искали лекарства в оба моих захода, пришлось весьма некоторое время там провести, хорошо не сильно торопилась.
2
2
November 13, 2023
Близко от дома, нужные лекарства чаще всего есть в наличии. Умеренные цены.
Больше ничего от аптеки и не нужно :)
May 8
Хорошая аптека, приятная сотрудница 😌
February 20, 2024
Отличная аптека. Низкие цены. Практически все лекарства в наличии. Можно заказать по интернету.
1
December 21, 2023
Благодарю за качественное обслуживание и рекомендаци, очень профессиональный коллектив 🙏