Pobeda Airlines LLC
10150 reviews
November 25, 2024
Летал недавно авиакомпанией "Победа", понравилось. Недорогие билеты, есть акции где можно купить билеты по промокоду, мили а/к "Аэрофлот-Бонус" начисляют за перелёт. Если летать налегке, то проблем никаких не возникнет. Заранее на борт можно заказать еду (платно) или взять с собой перекусить.
6
November 24, 2024
В самолёте тесно, расстояние между сиденьями маленькое, все жалуются, персонал, весь хороший. Компания, жадная. Звонки на горячую линию, платные и не дешёвые. А если вам нужна справка или какой либо документ, это тоже платно и не 100 рублей. Справка перелёта 1600,звонок 86 рублей минута. Как я помню. Товарищи, летайте и ничего не теряйте, получить не просто и не дёшево!
2
1
December 9, 2024
Лоукостер и этим многое сказано. С багажом и ручной кладью строго: всё, что есть у вас в руках, кроме одежды - ручная кладь, и её нужно поместить в калибратор, проверяют трижды. Самолёты не большие, чистые, сиденья терпимо-удобные. Летят быстро. Садится только на свои места, при желании сесть куда хочешь и с кем хочешь - нужно платить, в принципе за каждый "пук" нужно платить
4
February 28
Это самая худшая авиакомпания в моей жизни, летала в первый и в последний раз. Опыт перелетов очень большой, в том числе и по России, но, увы, получилось так, что обратно из Дубая взяла билеты именно у них, о чем пожалела 100 раз, рейс задержали на три часа, ручная кладь была взвешена и измерена в калибраторе на моменте регистрации, по приходу на гейт с меня потребовали 500AED за что??? На все вопросы отказались отвечать, фото для доказательства багажа запретили делать🤦🏼♀️
сказали: общаться с компанией «победа», вас не пускаем на рейс, оставайтесь в ап или выкладывайте 500AED, такие правила у компании, без ручной клади! Чего?!
И где мне теперь общаться с вашей авиакомпанией «победа»?)))))))))))
Категорически не советую
Либо, если лететь, то исключительно без ручной клади.
5
1
December 11, 2024
Отношение данной авиакомпании оставляет желать лучшего !!!! 2 раза заставл яли складывать все свои вещи в корзину , которая не соответствует размерам !вопрос ! Ваши сотрудники с первого раза не понимаете, что сумка влезла ??? Почему пассажиры должны 2 раза заниматься этой ерундой!!! Почему нельзя повесить наклейку , что данную сумку уже проверили и это ручная кладь!?? Что за бред вообще!!! С самого утра испортили настроение ) я просто в шоке !Единственно что порадовало это стюардессы работающие на борту !
7
2
December 2, 2024
Здравствуйте,
Оставляю отзыв о полете авиакомпанией Победой маршрутом
Стамбул-Казань,1 декабря 2024 года,16.05-20.40.
Плюсы:
Отдельное Большое спасибо пилотам за их профессиона лизм,отличный полет без потрясений,
за мягкий взлет и посадку!
Также девушкам-бортпроводницам за их сервис и внимание!
Минусы:
1.Нет на борту возможности купить горячий чай,кофе.
2.Узкие проходы между рядами самолетов.
3.В кондиционере дул очень сухой горяций воздух.
3
December 16, 2024
Компания, если честно, то ужасная. Билеты дешёвые, но и обслуживание ужасное. Во время полёта, в лучшем случае дадут воды и то, если попросишь. Размеры ручной клади вообще ни в какие рамки не лезут. Людям приходится специально покупать под них сумки которые помещаются в их бредовый калибратор.
Если посчитать доп.услуги Победы и обычные тарифы других компаний, то Победа, ни разу не дешовая компания и сервис ужасный.
1
October 12, 2024
Хочу написать отзыв о вашей компании! Первый раз летел человек вашей кампанией , не успела пройти регистрацию , просто потому , что летела первый раз ! Хотя за два часа до вылета была уже в аэропорту . После того как объявили о том , что посадка завершена , ещё 20 минут самолёт стоял , как только не умоляли за эту девушку и начальник аэропорта и служащие аэропорта , всё равно не пустили её . Как было больно, смотреть на неё , как же она плакала , как плакала , что сердце сжимается до сих пор как вспомню ..... А ведь она летела , на встречу к своей любви , которого не видела 11 лет!!!! Она сквозь слёзы об этом говорила , захлебываясь от слёз " Ну пустите меня , умоляю! "..... Повторяла она.... 10.10.24 рейс Мин воды - Москва!!! Как легко разбить сердце человеку !!!! И смотреть в след , улетающей мечте..... Будьте пожалуйста человечнее , уверена , что все пассажиры бы подолждали , но ти она бы обняла любимого! Да , мы совсем посторонние люди , провожали её обратно домой и очень сильно , за неё переживали ! Оставайтесь до конца людьми , кто бы это ни был !
14
3
March 14
Если бы можно было, я бы поставила -1 звезду. У мужа вылет 13 марта в 16:00, переносят на 19:00, по причине якобы туман. В 19:00 переносят на час , в 20:00 переносят на пол часа , в 20:30 переносят на 23:00, а в 22:40 перенесли на 01:05, сейчас в 23:18 перенесли на 5:30 👍🏻👍🏻
Сказала чтобы брал билет у другой а/к и летел другой а/к. Даже если вы будете единственной а/к , когда срочно нужно будет куда-то полететь , в жизни не возьмем билеты 💋
Вылет из Махачкалы в Москву , в Махачкале ясно и отличная видимость , никакого тумана. В Москве переменная облачность , но видимость идеальная. В 14:40 улетел самолет компании Аэрофлот и все у них прекрасно, а в 16:00 резко туман…
А знаете в чем дело, в том что туман есть , но у авиакомпании ПОБЕДА на данном рейсе молодые НЕОПЫТНЫЕ пилоты , которые уже 7 часов не могут приземлиться из-за страха и не опытности!!! Вот так и летай победой. Надеюсь мой отзыв будет большим криком для людей , чтобы они передумали летать победой.
🤡🤡🤡
Продолжаю сообщать обстановку, туман опустился , вся Махачкала в непроглядном тумане, если они сейчас взлетят - это будет какой-то прикол 😂 время 5:24, вылет должен быть в 5:30, перенесли еще на 20 минут))) это просто какое-то издевательство
Время 6:00, все так же в ожидании чуда
Время 6:11, угадайте что , ПЕРЕНЕСЛИ НА 10:30 !!!
Время 9:31 перенесли на 12:05 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Сейчас тоже из-за тумана не могут улететь? Сколько это будет продолжаться?
3
1
January 6
Если можно было бы поставить меньше,с удовольствием поставила бы
Ребенка был куплен маленький чемодан для ручной клади,летали разными авиакомпаниями с этим чемоданчиком и не раз,как на международных так и на внутренних рейсам,проблем никогда не возникало.
Но «Победа» отличилась-оказывпется под их стандарты не подходит этот чемодан.Итого +6900₽,видимо нужно как то отбивать деньги за дешевые билеты.
Также при вылете с Москвы-на досмотре была крайне грубая,хамовитая,нахальная,особь(женщиной язык не поворачивается назвать) сожалению не успела записать фамилию и имя.
5
February 4
Я приобрела билет на рейс компании «победа» из Самары в Москву 03.02.25 вылет в 22:15, по приезду в аэропорт, мне сообщают о том, что я улечу только в том случае, если кто-то не зарегистрируется на рейс или из прошедших регистрацию людей не придет на рейс. Представитель авиакомпании, не был заинтересован в решении конфликта и ссылался только на то, что он никак на это не влияет и ничем нам помочь не может, ждем окончания посадки. Было нас 4 человека, до окончания регистрации чудным моментом появилось 2 места на рейс, странным выборочным образом, сотрудник компании зарегистрировал на рейс не тех, кто начал угрожать судом, но не кто пришел первым на регистрацию, а человека из вооруженных сил РФ и еще одного мужчину, тем самым оставив меня и еще одну молодую пассажирку (которая пришла раньше мужчин) без возможности улететь на рейсе, на который куплен билет. По окончанию посадки, нам сообщили, что улететь мы не сможем сегодня и предложили улететь завтрашним днём, что было совсем не удобно, так как я из-за данной ситуации опаздываю на работу (так же я попросила выдать какую-то справку или уведомление, о том , что по вине компании я не могу вылететь в нужное мне время для предоставления на работу, об уважительной причине опоздания. В чем мне тоже отказали и сказали, что это не вина представителя и выдать он мне ничего не может) Выбора у нас никакого не было и мы согласились. (Как сказал представитель «или так , или никак») После того, как нам зарезервировали билеты на новый рейс 04.02.25 на 6:00, нам выдали листочки на возврат денежных средств за билет. И все…
Никаких извинений за неудобства, за потраченное время и деньги за такси до аэропорта и обратно, я молчу про гостиницу - нам ее даже не предложили и компанию Победы вообще не волнует, где люди будут искать жилье на ночь глядя.
Так же мы уточнили у представителя , сможем ли мы зарегистрироваться на рейс онлайн, чтобы данной ситуации больше не повторилось, на что он нас заверил, что «да , вы сможете и это будет полной гарантией, что мы попадем на рейс», на что мы успокоились и уставшие направились домой. По приезду в гостиницу «онлайн регистрацию» я не смогла пройти. Позвонив на горячую оператор мне сообщил, что у меня заблокирована онлайн регистрация и причину он назвать не может.
Хотелось бы как-то получить хоть какое-то объяснение за данную ситуацию и компенсировать мое потраченное время, хамское отношение представителя компании , деньги, прилет в другой аэропорт (не тот, в который я изначально должна была прилететь) и штраф за опоздание на работу.
2
1
January 11
Как всегда Победа радует своим услугами и "качеством". Покупал билет из Внуково в Стамбул. В билете черным по белому написан размер багажа (36х30х27), но на стойке регистрации стоял маленький калибратор и сотрудница упорно уговаривала , что это тот самый 36х30х27)) естественно мой чемодан для ручной клади туда не встал и пришлось заплатить за багаж. На вопрос какого....? Как всегда "идите в главный офис"..))) какой там был девиз у победы: выгодно, дёшево надёжно?) ну ну )))
5
2
March 21
Персонал специально подобранный с характером гадюки, ур овень обслуживания ниже плинтуса, в раза два, хорошие люди в данной авиакомпании работать не будут. Если пользуетесь услугами данной авиакомпании - будьте готовы к тому, что Ваш день и настроение будут полностью испорчены, из за того, что ваша сумка на 0.5 сантиметра больше, и Вам нужно доплатить всего 4 тысячи рублей!
1
January 1
Начну с того , что перелет был с питомцем {йоркширский терьер), переноска стандартная с первым йорком летали 11 лет в этой переноске покупали специально под стандарт аэропорта, и со второй тоже уже 7 лет, никогда не было никаких нареканий ни от одной авиакомпании, но придя на регистрацию в авиакомпанию Победа оказалась, что переноска большая 24 см в высоту, вместо 22 и вообще она жесткая, а нужна мягкая, но «сказали не расстраиваться» так как в двух шагах есть переноски «как надо» пришлось приобрести данное чудо с мягким дном за 1900 рублей, что собака весом 3 кг кое как поместилась и провалилась и сжалось как в авоське, потом сдать свою переноску в багаж еще за 3000,00 рублей, неплохо за 10 минут + 5000 рублей. Но это даже не самое главное, а вот просто объясните мне: к перевозке в салоне самолета допускаются питомцы весом до 8 кг, как такой питомец может войти в переноске по вашему стандарту до 22 см, если моя сборка весом 3 кг поместилась крючком. Кого же вы победили Победа граждан России своим скотским отношением и хамством.
6
1
February 2
Первый и последний раз лечу «этим».
Выбрал из за подходящего времени вылета/прилета. Цена с другими авиакомпаниями отличалась на 1500 . Всегда летаю с ручной кладью , маленький стандартный чемодан. Купил билет, узнал что ручную кладь надо докупить что б был нормальный размер как у всех авиакомпаний, до 205 вроде по трем пораметрам. Докупил … пришел, говорят надо сдавать в багаж, потому что что б взять его в салон, надо доплатить 4000… в чем логика?! Я сам несу, не сдаю в багаж, грузчикам меньше работы, а что б его сдать в багаж заплатил 2000..
если вы летите с только с кошельком, вас пропустят скорее всего без доплат ) короче вывод такой, летайте нормальными авиакомпаниями ) летал много, хуже этой не встречал .
4
1
February 11
Часто летаю, но такого бардак как в победе не встречала нигде. За все пытаются содрать доп плату. Причём на регистрации, пока могли купить доп место или онлайн оплатить багаж, все вещи пропустили. А при выходе на посадку просто настойчиво заставляли оплатить, даже за фото технику и ноутбуки. Пока не содрали 4000 руб, не успокоились. Другие пассажиры просто предложили взять наши ноутбуки себе в руки, т.к. Сами были без багажа, но вредная тётка поняв, что сейчас останется без выполненного плана по доплате за ручную кладь, быстро начала угрожать доброй женщине, что тогда с неё возьмёт доплату за 2 ноутбука (нас было 5 человек) , типа, запрещено 2 ноутбука переносить в ручной клади в руках. В общем С-сервис.
Вот если бы не то, что надо было срочно улететь (билеты купили за 3 часа до вылета), сделали бы все возможное, чтобы лететь другой авиакомпанией. Желаю всем досмотрщикам Победы всю жизнь стоять с протянутой рукой и насасывать себе на самое насущной для жизни. Чтоб на пенсии поехав куда-то, у них случались такие вот весёлые непредвиденные подставные расходы. И чтоб почаще на своём пути встречали таких же ак они сами мошенников. Иначе говоря, да восдастся по заслугам каждому))
8
1
October 5, 2024
Я думала Победа уже ничем не удивит... Летела победой 4 октября из Внуково в Казань. Знаю про требования к ручной клади, рассадку. Но тут нас отправили посадку, загрузилиив автобусы как селедку в бочку, мы сначала стояли возле аэропорта минут 10, потом подьехали к самолету и сточли еще 15 минут. В это время из самолеьы ввходили пассажиры другого рейса!, выгружали их багаж. А потом еще и заправлчлись, по моему это грубейшее нарушение! Такого я, еще не видела! Рейс вылетел с опозданием полчаса, лучше бы мы их в аэропорту провели! Даже воды нам не прпдлагали, летели в темноте. В казани высадили у другого терминала, шли до которооо пешком, ги разу там не было посадки самолета, там только ввлет обычно. Мой шок в шоке. Честно говоря цена не самая дешевая сейчас у Победы, но сервис хуже всех. Я в Москву летела аэрофлотом цена билета была на 600р дороже, а уровень выше в 3 раза!
6
2
January 4
Возвращались из Сочи домой в Самару этой "замечательной" авиакомпанией. Немного припозднились, но приехали в аэропорт вовремя, до окончания регистрации оставалось 10 минут, благо мы заранее купили места, оставалось только сдать багаж. Но по приходу на стойку никого там не обнаружили, было 5 минут до окончания регистрации и табло еще продолжало гореть. На соседней стойке сказали что они уже ушли. В офисе к аэропорту было закрыто. Контакты представителей удалось выяснить только на стойке информации. Поиски представителей и контактов заняли много времени до вылета оставалось 15 минут. В итоге без очереди прошли досмотр второпях, учитывая что на руках маленький ребенок 2 лет, но не без потерь, оставили на ленте Apple Watch. Бегом в мыле прибежали на стойку, но с багажом не пускали без дополнительной оплаты за размещение в салоне. Поскольку очень хотелось улететь пришлось оплатить. На борту полный аншлаг, самолет забит по завязку, еле нашлось место для багажа. Детей не пристегивают, это УЖАС. Вот она безопасность и комфорт Победы. И это якобы бюджетный лоукостер. Цены на билеты космос, сервис ниже плинтуса. За билеты заплатили в 4 раза больше чем летели в Сочи Аэрофлотом. Причем в Аэрофлоте кормили и всем детям подарили фирменные подарки! На мою претензию в адрес Победы ни привета ни ответа.
6
December 29, 2024
Самая отвратительная из рейтинга отвратительности авиакомпаний мира.
Только здесь вам могут тупо поменять рейс на самое неудобное (а значит и более дешевое) время. То есть плевать им на ваши планы, плевать что покупал билет дороже. Они его еще раз кому-нибудь продадут и поменяют рейс.
Только здесь с вас потребуют оплатить выбор места для детей до 12 лет.
Только здесь заставят надеть на себя теплую одежду, только чтобы рюкзак влез по габаритам.
Жаль, что иногда нет никакого выбора авиакомпании, и очень жаль что в этой компании никогда ничего не меняется к лучшему..
5
1
December 21, 2024
Ужасное отношение к пассажирам,подошли на стойку регистрации когда оставалось 30 минут до её закрытия,нам сказали что нас зарегистрировали, но мы перепутали багаж и нам пришлось из терминала д бежать в терминал б ,у девушки уточнила правильно ли я понимаю регистрация до 40 минут,та сказала что да,а когда пришло это время оказалось что регистрация уже закрыта ,сказала подойти в другое окошка там девушка сказала что регистрация все таки до 30 минут ,в итоге авиа компания залутала с нас деньги, а мы остались ни с чем,пришлось покупать новый билет ,но уже другой авиакомпании,стыдно должно быть с двоих студентов получили денежку, молодцы, ничего не скажешь,не советую эту авиакомпанию никому,на ручной клади экономят,людей в рейсе не кормят,хотя цена за билет та же что и у аэрофлота
8
1
October 7, 2024
Авиакомпания сомнительная.Вылетал из Ставрополя в Москву. Утроили цирк на регистрации, собрали огромную толпу и давку, якобы соблюдая санитарные правила, а в итоге потом загоняли опаздывающих людей на стойки регистрации. Перед вылетом взвешивал багаж на двух разных весах, но в аэропорту чемодан стал вдруг тяжелее на 2 кг, за которые хотели взять 3 тысячи рублей. Не проблема - распихали по ручной клади, которая к счастью без ограничений по весу. Ручную кладь проверяют как и многие, запихивая в специальную стойку, только эти еще и фотографируют вместе с посадочным талоном. Был с собой пакет с детским питанием, к которому также привязались. В самолете был скандал- мать с ребенком посадили в разных местах самолета. Люди договорились пересесть, но бортпроводник не позволила, ссылаясь на правила компании - хотите сидеть вместе - платите, сказала она. Ребенок орёт, мать тоже. Бортпроводница удалилась. Обратно летел зеленым самолетом другой авиакомпании- милое дело. Мой небольшой чемодан, за который я в Победе платил, тут вошел в параметры ручной клади. На борту давали чай, кофе и какой-то злаковый батончик. Совсем другой класс обслуживания! А стоимость билета ниже, чем у "экономной" Победы. В общем люди, если есть возможность взять билеты других авиакомпаний, то лучше откажитесь от Победы, вы не экономите, а загоняете себя в скотские условия.
7
1
October 12, 2024
Полëты авиакомпанией прекрасны!!!
Но авиакомпания реально на всëм делает деньги!!! Купили билеты авиаселс, покупали с багажом! Билеты пришли с пунктом без багажа!
С этого момента начался нервяк!
Что-бы что-то узнать у компании, звонок- минута 80 рублей с учëтом ожидания в очереди!!! Тоесть ваш звонок может стоить вам 500₽ минимум!!! Что-бы узнать, а правильно ли вы купили билеты!
То что билеты у нас всё таки с багажом! Мы узнали только в аэропорте!
(С билетами прошёл лист А4 что багаж есть, а в билетах нет!) поэтому и не понятно было!
5
March 24
всю жизнь просила дать места рядом с подругой, если летели вдвоем - все нормально. в этот раз попросили мужчину посадить рядом, но нет, все завязано на деньгах, даже места рядом не дали, с молодым человеком лететь 6 часов даже на разных рядах. ужасная компания, чтоб еще раз я сюда обратилась. лишь бы как можно больше денег поиметь. постоянно путешествую, победа - единственная авиакомпания которая отказывается вообще идти на встречу. Все другие компании - всегда помогут и дадут возможность почувствовать комфорт даже в таких мелочах как место рядом с молодым человеком. Испортили начало отпуска.
4
2
October 11, 2024
Даже одной звезды много!!! Самая ужасная компания, которуб только можно придумать !!! Без объяснения причин не могли зарегистрировать на рейс, сначала просили подождать окончания регистрации, потом окончания посадки, а потом сообшили, что в системе произошел сбой и меня не посадят!!! Моего же компаньона посадили и он улетел!!! Переоформить билет не могли, сначала ожидала около 1,5 часов, потом начали отправлять из одного терминала в другой!!! И так по кругу!!! С чемоданом в руках я ходила из терминала в терминал в Шереметьево!!! По итогу улетела на следующий день аэрофлотом! Победа предложила гостиницу до ожидания рейса аэрофлота! Я согласилась, но придя в предложенную гостиницу брони не оказалось … выяснилось, что бронь есть, но совершенно в другой гостинице, естественно самого низкого уровня!
В итоге я потеряла кучу нервов, сил и денег! Так как на месте прибытия у мкня была забронирована гостиница 5звезд, запланировано подписание контракта, на котроое я не приехала и тд!!!
Про багаж я вообще молчу! У меня была дамская сумка и шопер! На что мне ответили: две сумки нельзя, одну надо сдать в багаж! Я просто поместила одну в другую, на что мне ответили: мы уже видили, что у вас две сумки! Что за абсурд!!!!
В общем не компания, а ад!!!
13
1
March 21
Билеты по шикарной цене.Всегда позитивные стюардессы,готовые помочь.Сайт правда нем ного тупит,но все компенсируется ценой на билет и качеством полета.Спасибо!
1
February 22
Моя большая ошибка была выбрать данную авиакомпани ю. Очень долго на стойке регистрации нас регистрировали, ручная кладь это маленькая дамская сумочка, все остальное это багаж. Билеты стоят дороже чем в других авиакомпаниях, например S7, билеты нам обошёлся туда+обратно, по стоимости Победы только в одну сторону, плюс размеры ручной клади в других авиакомпаниях в том числе и S7, отличается от Победы у них данные размеры проходят как багаж, стоимость еще + 2600 с одного билета. Плюс задержка рейса была около часа. Настроение было испорчено еще в начале отпуска. Больше не когда не буду пользоваться данной авиакомпанией, и не кому не рекомендую.
4
November 3, 2024
Летела 3.11.2024,8.00 Москва -Калининград
Изначально разделили кто первые ряды идут в первый автобус до самолёта,задние ряды идут во второй автобус,что более комфортно для посадки в самолёт .
Несмотря на раннее время вылетая были милые Стюарты ,которые помогли положить вещи в багаж ,с легкостью и улыбкой .спасибо за приятный полёт
Похоже у компании произошёл ребрендинг ,что пошло на пользу .
1
3
December 15, 2024
Отзыв о плохом качестве обслуживания
Хочу поделиться своим негодованием от полета. Летела рейсом д515 14.12
1. Задержка рейса:
Рейс задержали на **1 час и 35 минут**, но никаких извинений или компенсации за ожидание не предложили.
2. Посадка:
После задержки нас посадили в автобус, где мы **20 минут стояли в давке с сумками и ноутбуками в руках**. Это было очень неудобно, особенно с тяжелой ручной кладью. В итоге, из-за нагрузки, **сломалась застежка на моих часах
3. Обработка самолета:
Противообледенительную обработку начали делать **после того, как мы уже сели в самолет**. Это затянуло время ожидания еще больше. Похоже, это сделали специально, чтобы не пришлось компенсировать пассажирам напитки за задержку. Потому что обработка заняла не 20 минут, а 50. Итого общая задержка 2.40
4. Сервис:
Сервис на борту оставляет желать лучшего. Еще 5 лет назад хотя бы кормили, а теперь **экономят даже на воде**. С такими ценами на билеты это выглядит просто возмутительно. Это цена не лоукостера, 8 к из СПб до Екб со всем вышеперечисленным гемором/ издевательство
В общем, уровень обслуживания явно ухудшился. Учитывая текущую ситуацию, ожидала, что авиакомпании будут стараться, но вместо этого все становится только хуже.
Если ничего не поменяется, буду искать другие варианты для перелетов и советовать то же самое всем знакомым. Уже и так избегаю нордвинд, похоже тут еще один кандидат
5
2
March 19
А это специально так людей завозят и лбами сталкивают? Ночной рейс, при входе в зону досмотра проверили паспорт и билет, при выходе на посадку билет и паспорт проверили и при входе в самолёт потребовали билет, к самолёту привезли в автобусе и держали в нем более 25 минут, потому что пассажиры ещё выходили из самолёта на котором мы должны лететь, это как вообще? В салоне набрызгано хлоркой, видимость создали уборки. отвратительное отношение к пассажирам, никогда больше не будем летать вашей компанией. В аэропорту, ещё не была объявлена посадка на рейс, уже ходила женщина искала жертву, нашла её в моем лице и 4 раза просила меня положить вещи в калибратор, первого раза ей не хватило, её не устроил хлопок крышкой калибратора, так вы его отремонтируйте, что бы ваши крышки держались, они на веревках у вас, как я должна сумка ложить и крышку держать, в шереметьевого очень разочаровала эта леди с камерой на форме, сейчас время 43 минуты и нас не предупредили о задержке. Точно до свидания
1
1
November 21, 2024
Не перевозчик, а фекалия. Мало того что требования к ручной клади просто микроскопические (если вы прошли регистрацию и не дай бог что-то себе купили по пути в самолёт, то увы, вас проверят ещё и перед самой посадкой: "А ТОЧНО ЛИ ВАША РУЧНАЯ КАЛАДЬ ВЛЕЗАЕТ В НАШУ МАГИЧЕСКУЮ-МЕТАЛЛИЧЕСКУЮ КОРОБОЧКУ?" и тут начинается цирк с конями, где главный клоун - это вы, с которого просто хотят состричь лишние 4.000 ₽), так ещё и пересадка на другое место платная, хоть бы там полупустой самолёт был. Причём оплата только по QR-коду и наличии интернета соответственно (это ещё лишние деньги в копилочку компании). Скоро туалет платным сделают, чтобы наши какахи за свой счёт не возить.
Таких безмозглых требований к ручной клади как на ВНУТРЕННИХ так и на МЕЖДУНАРОДНЫХ рейсах нет ни в Китае, ни в ОАЭ.
6
January 13
Уважаемые учредители компании Победа, а что вы такие "дешевые" Билет в Калининград, АК Аэрофлот Бизнес класс на 1 взрослого и 1 ребенка 40 000 рублей, а у вас эконом без багажа и выбор места, оплачивается отдельно 42 000 рублей. Вы же как никак бюджетная авиакомпания, не имеющая класса обслуживания и предоставления дополнительных услуг, кроме выбора места и до недавнего времени питания на борту. По данному направлению, почему реши посмотреть перелет вашей авиакомпанией, удобное время утреннего вылета, но понимаю, что полечу бизнес классом Аэрофлота, но вечерним рейсом. Видимо вы знаете, на каких направлениях заработать.
2
November 25, 2024
В начале ноября у меня был перелет из Москвы в Челябинск. Рейс по техническим причинам задержали и я не торопилась на стойку регистрации, но когда подошла, выяснилось, что зарегистрировать меня не могут( к слову, нас было несколько человек, кто как и я не попадал на этот рейс). Я была в полной растерянности, так как у меня на руках был еще билет в обратную сторону. Но представители авиакомпании повели себя очень достойно: нас успокоили, покормили и отвезли в другой аэропорт за счет компании, поменяли обратный билет на удобную мне дату и вернули деньги полностью за билет на рейс, которым я не улетела. Я часто пользуюсь услугами именно этой компании, все полностью устраивает и последний случай доказал, что «победа» в очередной раз показала свое преимущество над другими авиакомпаниями. Благодарю сотрудника Юрия, решившего все вопросы оперативно и вежливо. « Победа»- вы лучшие!
6
January 4
Звдержали рейс , бывает , в салоне тесновато и душно , при посадке у ребенка уп ал кейс от наушников и покатился к 1 выходу в начало самолета, стюардесса их подняла и обьявила , что кейс у нее, пока мы добрались до выхода она отдала взрослому мужчине , потому что он ему подходит , на вопрос кому и зачем она показала на исчезающую вдали кучку мужчин проговорив ,, Вон тому . Да ты хотя бы опиши его . Я так понимаю , что можно спокойно воровать на борту самолета и никому ничего за это не будет , и камер конечно же нет , и сложность найти вора колоссальная в 21 веке , и за сохранность вещей мы ответсвенности не несем . Рейс DP6807 31.12.24. 8.20 Москва -Чебоксары
6
March 24
Обратились по платной линии для того, что бы оформить ребёнку билет с сопровожде нием. Стоимость одной минуты разговора 83 рубля. 12 минут мы диктовали данные документов, далее нас поставили на удержание и 18 минут мы просто висели на линии слушая музыку. после этого деньги на телефоне закончились, звонок прервался, билеты не оформлены, вернуться к звонку с оператором, с которым мы уже общались - возможности нет.
Никакие службы поддержки этими вопросами не занимаются. отовсюду направляют к боту, который тоже не в силах ничем помочь. Я требую возврата денежных средств или оформления билетов. это полный беспредел!!!!!
2
1
October 17, 2024
Совершенно не вдохновляющее путешествие с этим авиаперевозчиком. У них нет кол центра, только чат-бот Витя( билеты покупались на одну фамилию, к полету фамилия была изменена, пришлось пройти прям кружок маразма по аэропорту, чтобы наконец то сотрудник компании смог перерегистрировать билет, по двойному тарифу за смену фамилии и номер паспорта😂ощущение дикого дискомфорта при регистрации на рейс, над пассажирами специально издеваются с ручной кладью, даже если очевидно, что сумка соответствует габаритом, нынче даже водичку необходимо попросить, тележка не ездит. В обратную дорогу летела Аэрофлотом, как будто попал в дорогую гостиницу после хостела
1
November 16, 2024
Кроме воздуха в салоне самолета, за все сдирают огромные деньги. Не возвращают ни при каких обстоятельствах! Забронировал билеты на себя и детей (многодетная семья, 6-ро детей) на перелет Москва - Казань. Заплатил за билеты, выбор мест, дополнительный багаж. Произошел сбой на странице заказа, она обновилась с датой, которую я не выбирал. Оплата прошла успешно. Поспешно отменил бронь, но деньги не вернулись. Попробовал пообщаться с роботом через предлагаемый на сайте сервис. Робот ответил, что номера брони у него такого нет. Написал в поддержку. Ответили через сутки на емейл, что билеты невозвратные и ничего они не вернут. И такая ситуация у меня с этим сервисом уже во второй раз! Это называется незаконное обогащение! Как вообще возможен такой узаконенный аферизм у нас в стране??? Мало того, что даже за бесполезное общение по телефону с оператором берут по 94 руб. за минуту, еще и проводят такие аферы! Даже если билеты у них будут даром, никогда больше не полечу этими крохоборскими авиалиниями! Искренне желаю им полного разорения, и потери всех доходов, полученных таким греховным путем!
9
1
March 12
Летели 11.03.25 рейс 6922 Махачкала -Москва вылет должен был быть в 20.40 улетели в 12.03.25 в 13.00 за время ожидания не было предоставлено ни воды , ни еды , ничего ! Отношение представителя просто отвратительное , постоянно врет ! Ничего не делает , а когда уже закончилось терпение и пригласили его для беседы и предоставление услуг положенных и стали его снимать на видео , стал угрожать девушке которая его снимала на видео , как он врал что он кормил и поил , он стал ей угрожать и кричать что никто не улетит ,пока она не сотрет видео ! Девушка была с 2 детьми ! Просто какая то дикость ! Никогда в жизни такого не видела , авиакомпании всегда оказывают поддержку , но не в нашем случае ! Просьба руководство разобраться в данной ситуации и дать комментарии .
4
2
March 5
Вылетал этой " компанией" а лучше сказать просто дно 28 числа. В их каибраторе крышка чуть не закрылась и пришлось доплатить 4000 рублей. Как оказалось их калибратор меньше чем у других компаний. Что же теперь я знаю какой компанией пользоваться не стоит. Нет конечно если у тебя лёгкий, невысокий рюкзачок то подойдёт и эта днокомпания. А так тебя заставят заплатить ещё один билет просто потому что крышечка немного не закрыта, или закрылась несвободно. Лично я для себя свободно закрыл это дно. "Спасибо" за единственное сотрудничество. Хочу добавить для тех кто пишет мол надо лишь изучить правила компании по перевозу ручной клади и иной бла-бла бла. Дело в том,что я летал многими компаниями. И уральскими авиалиниями, и смартом и аэрофлотом и и и .но во всех что мне попадались нет такого подхода что чуть чуть не закрылась,надо лишь придавить и закроется и сразу ура попалси)) это просто нелояльность к клиентам как ни крути.
5
2
November 19, 2024
Пользовалась авиакомпанией Победа 29.10.24 Москва-Нальчик девочки бортпроводницы умнички, пилоты супер общались с салоном шутили и подбадривали когда была турбулентность, но не могу такого сказать когда летела обратно Налчик_Москва рейс 01.11.24 6902 бортпроводники очень приуставшие, командир судна пару раз, что то невнятно промямлил, попали в дождь не смогли во время зайти на посадку ну и на десерт бортпроводницы почему переложила мою сумку ручной клади через 2 отсека от моего места, я вышла последней с самолёта, т. к. вынуждена была ждать пока она найдёт мой багаж, просто ужас, никогда больше с вами не полечу. 3 звезды только первому экипаж!
3
4
February 28
Летели в ОАЭ , не выпустили мужа в из- за того что у него паспорт заканчивался через 6 месяцев на дату обратного билета, а не минимум 9 как требует Победа. Как тогда они продали билет ? В остальных авиакомпаниях в таком случае даже билет не дадут купить , подсветят как минимум дату . Сами продали и сами не пустили 🤷♀️на обратном пути на 5 часов задержка рейса , на табло вылета с сайта автокомпании никакой информации нет, в аэропорту вылета информации нет . Спасибо аэропорту Внуково , там указали время прибытия с задержкой в 5 ч . Ну и хамство о котором много кто пишет . За билет и оплаченное место в салоне конечно же деньги не вернули. Без зазрения совести посадили на выкупленное место другого пассажира.
5
2
March 22
Спасибо Победа! Даже стыдно писать ваше название! Участник СВО (трезвый - предупреждаю сразу а то наклевещите! Как стеклышко) прибыл в аэропорт Шереметьево терминал Д непосредственно из-за ленты на всех парусах спешит домой, предварительно были скачки цен на перелет от 15000 до 5000! Надеялись на пятничных москвичей которые летают на выходные! И вот мы выкроили купили билет! Боец несется в аэропорт а там на стойке его начинают грабить! Защитника родины, участника приближения долгожданной «Победы» и знаете ребят за что!!!!!???
За конфеты!!!!
У бойца ручная кладь обьемная (девица очень надеялась что не влезет и очень расстроилась что она влезла в колибратор!) и 3 !!! Коробки конфет купленных для семьи маленький гостинчик! В итоге конфеты в калибратор не влезли, девица велела либо выкидывать либо потрошить в пакет!!!!! Это уже победа или еще нет???? Когда вся толпа предложила забрать эти конфеты и помочь бойцу девушка воспротивилась!!’ Это уже победа или еще нет???? В итоге всяческими угрозами хамством и отвратительным отношением к участнику сво она Победила эта девушка со стойки 36! Боец купил билет чтоб попасть к своей семье за 4999 р а за 3 коробки конфет чтоб порадовать своих родных (заметьте не алкоголь) а конфеты взяли 4000 рублей!!! Это ребят уже ПОБЕДА! Над бойцом котоый везет три коробочки конфет для своей семьи !!! Одна коробочка массой 300 гр!!!
Спасибо авиакомпания БЕДА за поддержку участников СВО которые нас защищают!!!
Не пожалеем время этого крошечного отпуска но приложим все усилия чтоб о вашем подвиге авиакомпании Победа узнала вся Россия!!!
2
2
September 8, 2024
Летели в Сочи. Неожиданно все четко, отлично организовано, без опозданий, вовремя информируют. Взлет-посадка на высшем уровне, состояние самолета - отличное. Спасибо ПОБЕДЕ за приятный полет!
5
40
March 7
В принципе всё хорошо.
При посадке не закладывает уш и.
Звук когда говорит капитан коробля или бортпроводник хороший, всё хорошо слышно.
Инструкция безопасности всегда перед глазами.
Рейс не задержали, впускали опоздавших на посадку.
Бортпроводники вежливые, капитан коробля посередине полёта сказал какой город мы прилетаем, с какой стороны, градус за бортом.
Из минусов:
1. Из еды и питья только вода, еды нет, из питья только вода.
2. Был перевес ручной клади, и за это мы доплатили 3500, а перевес был 500 грамм.
А так всё хорошо.
4
November 13, 2024
11/11/24 покупала билет из челябинска в москву и обратно. Багаж до москвы ,обратно без багажа. Сайт все время зависал. В итоге все перепроверила чтоб не попасть «на уловки Победы».. при проверке акцентировала что багаж из челябинска в москву. Но по факту регистрации узнаю,что багаж чудненько как то оформился на москва-челябинск. И пришлось еще заплатить почти 5000₽ за багаж того же веса что и оформляла И такие случае уже были не раз. Заполняешь проверяешь. А потом сюрприз!!🤷🏽♀️ Вы должны заплатить еще!!!👍. И если вы по болезни не смогли вылетить. Но при этом предоставили все нужные документы справки выписки , как требуют правила компании ,вы все равно в «пролете». Лучше лететь больному с температурой, заразить всех посажиров в самолете, в аэропорту. Потому что вам не вернут деньги, хоть тресни. Так как нет уважения к людям !
8
2
March 23
Всем привет! На 400-м наверно своём полёте наконец то столкнуться с этой компанией. Это финиш. Более д... ма в жизни не встречал. От измерений ручной клади, до пулучасового ожидания в открытом автобусе перед полётом на морозе. Откуда и пишу этот опус. Это я ещё не видел самолёт)) Отношение как к свиньям. И главное им по одному месту. Сейчас это в тренде. Мы будем на вас плевать, а вы утирайтесь и радуйтесь. Причем стоимость различается на 3 копейки. Лечу потому что срочно и удобно по времени. Бегите от них. Это не стоит такого.
1
October 9, 2024
Мне 66 лет, я инвалид, решил навестить однополчанина, который живёт во Владикавказе. Вместе служили в Венгрии. Купил билеты из Москвы туда и обратно в авиакомпании «Победа» на 26.09.24 туда и 30.09.24 - обратно. 25 сентября зарегистрировался онлайн, но на следующий день перед вылетом мне стало плохо. Представительств авиакомпании в России нет, звонок стоит от 70 до 90 рублей за минуту и дозвониться невозможно. На официальном сайте авиакомпании написал обращение, заполнил специальную форму, объяснил ситуацию, приложил документ об инвалидности. Попросил не аннулировать бронь на обратный вылет. Ответ получил на 5 день, через день после даты обратного вылета.
Да, я инвалид, имею проблемы со здоровьем. А «ПОБЕДА»
Наказала меня за это на 29546 рублей. А пенсия у меня 16240 рублей.
8
November 12, 2024
Ужасная компания, разочарована очень, летела первый раз данной авиакомпаний и больше не полечу. Мало того что билеты в обратный путь по доражали в начале октября 23300₽, да ещё в аэропорту Адлер при регистрации заставили оплатить багаж в размере 3000₽ и сдать в багажное отделение, типо моя дорожная сумка не прошла контроль в калибраторе. Немного по возмущала у стоики и сдалась, т. к. по зади меня стоял весь самолёт. Заявленные габариты ручной клади в сумарном объёме авиакомпанией 36*30*27=29160 и вес 10кг, а габариты мое сумки 28*22*46=28336 и вес 8кг гораздо меньше. Предел моего возмущения добил меня в салоне, когда я видела как люди проходят со своей ручной кладью, габариты которой были гораздо больше моей в 1,5-2 раза. Калибратор в аэропорту Адлер установлен не по заявленным стандартам, сумку поставила на ребро (46см), и крышка не закрывалась на все (25см) торчала половина сумки. По приезду домой прочитала отзывы очень много негатива про ручною кладь, как заставляют оплачивать багаж.
8
2
January 6
Улетали на Новый год . По прилету в Стамбул на почту поступило сообщение , что я улетел не тем рейсом ,которым должен и по этому они снимают мою бронь на обратный рейс. Я подумал вначале , что это новогодняя шутка, в этом момент я проходил паспортный контроль в Стамбуле по рейсу , который был в билете). Дальше они предложили мне приехать снова в аэропорт для проверки,(мы прилетели на 3дня).Такси до аэропорта и назад стоит 90€. Время туда-сюда 2часа ,плюс разбирательство с билетами.Я не успел выбросить посадочный талон и отправил скрин , что я прилетел этим рейсом. Через день они попросили прислать печать о прохождении паспортного контроля., я прислал и после этого тишина.на звонки они не отвечали , по обратной связи тоже. Я приехал перед вылетом за 4 часа , в списках вылета меня не было , а жена была . После двух часов разборов , выяснилось, что мой посадочный талон при посадке в Москве не был отсканирован представительницей Победы, а расплачивается турист.То есть я бы мог остаться в Стамбуле и улететь только за свои деньги.В аэропорту опять затребовали тот посадочный , скан печати таможни , даже спросили не делал ли я фото в самолете , чтобы точно убедиться летел ли я этим рейсом . Вот такая эта «контора никонора « под названием маршрутка победа
5
January 4
3.01.25г. Летели рейсом DP 338 казань -сочи семьей : я, муж , ребенок , бабушка и дедушка.
Я и дедушка захотели поменяться местами друг с другом. женщина стюардесса не разрешила двум , взрослым ,состоятельным людям заплатившим за билеты казань -сочи-казань 182,000₽ сделать замену мест. На весь самолет начала грубить , хамить , запугивать полицией за смену мест. Кроме того пилот самолета на весь борт пристыдил меня за то , что мы не следуем правилам компании .
Авиакомпания , вы серьезно ?! За наш счет , за счет пассажиров вы обслуживаете самолеты , платите зарплату этим хамам и хамкам. Придумываете правила , которые не поддаются здравому смыслу?
На бортпроводника, пилота будет подана жалоба в суд за моральный ущерб.
Желаю вашей компании адекватного руководства, гибкости и комфортного полета клиентам.
7
1
January 26
Никогда ранее не летал этой авиакомпанией. Это все отвратительно!! Я не хотел сэкономить, просто были удобные часы прилета и вылета. Не буду перечислять, все то что пишут про багаж. Это действительно так ужасно. Компания похожа на попрошайку или вымогательницу денег со своих пассажиров. Нас с ребенком (13 лет) посадили на разные ряды и туда и обратно, я спросил это же ребенок? Получил ответ- он старше 12 лет. Это же смешно. Он что настолько стал взрослым, что в случае нестандартной ситуации все сделает правильно по инструкциям и не испугается? При этом мой ребенок сидел один, но пересесть мне не разрешили, только за доплату!! за такое же место у прохода через 2 ряда!!! Еще эти правила на борту рассказывает Леонид Агутин. Очень мило. Очень состоятельный человек рассказывает людям летящим на лоукостере, как надо правильно покупать места в самолете. Жаль что Агутин не читает эти отзывы. Он наверное и эконом классом забыл, когда летал. Богатые люди должны рекламировапть дорогие и качественные вещи и услуги.А так это выглядит как издевательство. Но видимо - деньги не пахнут. Даже воду не предлагают за 5 часов полета, ее надо попросить. Все это отвратительно. Всем кто хоть чуть -чуть себя любит и уважает -НЕ ЛЕТАЙТЕ авиакомпанией Победа., это как у капитана Врунгеля не Победа . а БеДа!!!
7
1