Доброго дня! Хочу выразить огромную благодарность экипажу самолёта , выполнявшего рейс ГЗП 271 Н овый Уренгой- Уфа, 23 января 2025 года . Искренне, от всего сердца, благодарю за помощь, своевременную и такую необходимую, за неоценимое внимание и проявления человеческого тепла! Благодаря слаженной работе всего экипажа быстро и грамотно была решена моя проблема.
Пусть судьба щедро вознаградит вас за ваше добросердечие, открытость и готовность оказать помощь!
С 6 утра переносили рейс и до 13 часов мне пришлось с ребенком 3 месяца сидеть и ждать. Хуже всего что у меня поезд должен был быть, на который естественно мы не успели. Деньги за него мне не вернули, пришлось выживать в Москве больше суток с сумками колясками чемоданами и двумя детьми. Претензия написана, не могут рассмотреть ее уже полтора месяца. Не думала что такая компания на самом деле пустая и ни как не хочет нести ответственность за опоздание
Первый раз летела этой авиакомпанией (ну как летела, пыталась улететь) и это был худшмф опыт полетов за всю мою жизнь. Три раза переносили вылет (первый раз на 10 часов, второй на 2 часа и третий раз снова на 10 часов), в итоге сдала билет, потому что уже не верится, что улетим даже после после последней задержи (постоянно происходит чехорда с вроеменей регистрации и гейтами). Итого, за два дня потрачено 4 часа на дорогу до аэропорта, 5 часов на ожидание в аэропорту (ведь о задержках сообщается в самый последний момент, когда уже сидишь у гейта), но самое обидное, что потеряны два дня неоплачиваемого отпуска, который специально подбирался под эти даты.