До касс не дозвониться, по номеру их службы поддержки тоже, хотелось уточнить вопрос по билетам,но трубку не берут, хоть и работают вроде как круглосуточно. (Кассы) Сам аэропорт вполне комфортный, в зале ожидания много табло с расписаниями рейсов, много кафе, на все вкусы и кошельки, чисто, приятно находиться ))
Всем плевать там на тебя,обсалютно,даже если в аварию попал и приехал на 10 минут опаздав на регистрацию до рейса еще полчаса а тебя уже послали куда подальше и заставили покупать новый белет
Ужастно просто потеряли наш багаж ,не отьвесьтвеный,раслабленый на работу,на будуший мы как вам доверяем скажити что это увас безобразия ,очень жал кто отвечаеть на эта работу
С моим вопросом так и не помогли, отправляли от одного к другому, а в итоге все зря
5
7
A
Anonymous review
August 28, 2018
Во-первых до аэропорта с ЖД вокзала ездит 111 автобус стоимость 38 руб,это очень важно и приятно, во-вторых удобный подъезд внутри местный калотит, продажа местных сувениров на любой вкус и кошелек единственный минус мало указателей на посадку особенно выход 9-11 нужно спускаться вниз если ты здесь первый раз то можно немножко заблудиться,а так все хорошо
Неплохой аэропорт, маловато мест для сидения рядом с кассами. Не нашла мест для зарядки гаджетов, табло о вылете/прилёте маловато.
Для меня большой минус - окрашенные в цвета С7 стойки касс. Я привыкла к тому, что цвет стойки соответствует компании-перевозчику. А когда всё светло-зелёное, неясно, где твоя стойка, если цветом твоего перевозчика ничего не горит.
И информ.окно неудачно расположено.
Авиабилеты на все направления, кфафицированные специалисты помогут Вам приобрести не только авиаперелет, но и выгодно оформить ваш багаж, с минимальными затратами, что существенно сэкономит Ваш бюджет, также пассажир может приобрести большое количество дополнительных услуг:комфортное место, обслуживание в бизнес зале, даже если ваш перелет осуществляется в экономическом классе, приобретение багажа заранее, по цене экономически более удобной, чем в день вылета, бронирование и оформление животных, оформление страхового полиса и многое другое.
Отличный персонал аэропорт, особенно девушка из справочного окошка. Душевно по простому попросила командира CRJ-200 летевшего в нижневартовск подождать меня практически опоздавшего. Спасибо РЕБЯТА! Так держать!
4
A
Anonymous review
July 22, 2018
Летели через Домодедово. Персоналу аэропорта стоит поучиться хорошим манерам. Сервис на нуле. А вот в Толмачево чувствовали себя комфортно. Нашли кафе с диванчиками и легко скоротали время.
4
A
Anonymous review
September 14, 2018
Если хотите в город , то сразу выходить надо !!! Проблемы потом с выходом и за 2 часа только попадёте в зал ожидания . Просидел 2 часа в зале ожидания , решил до ближайшего магазина или рынка сходить , прогуляться. Выход затруднителен , а вход вообще 8 часов пришлось сидеть внизу ожидая как объявят посадку и регистрацию
В зале ожидания самолётов нет детской комнаты. Зато миллион ненужных сувенирных магазинов. Детская комната есть только ДО досмотра. Зачем она там нужна не понятно. При задержке рейса как то не принято объявлять об этом пассажирам. Интересно почему?
Сам аэропорт понравился, только с одним минусом ,очень жирным столкнулся я очевидцем,никакая служба безопасности не ходит по залам ожидания,для исключения дебоширов изрядно выпивших,пришлось самому идти на поиски.самому не вариант перед посадкой устранять буйных.
Все было отлично 👌цены на кофешек уже приемлемые, спасибо, кроме 4-часовой задержки рейса, и нам только дали по одной бутылке воды хотя могли по кормить
Мне вообще аэропорт Толмачева нравится. Хорошие залы ожидания. Очень удачно расположены гостиницы.
3
A
Anonymous review
June 6, 2019
Неоднократно завышали цены на багаж. 23 мая этого года почему то не объявили посадку на рейс Новосибирск - Удачный, многие пассажиры опоздали на посадку, на нас ещё и наорали, сказав, что могли бы и догадаться.
Все необходимое есть.Указатели, экраны вылета, прилёта в доступности.Минус одна звезда за отсутствие среды для маломобильных граждан в зоне вылета и непомерные цены в кафе
Твёрдая троечка! Другими словами-это Россия, детка! Представители могут сказать (цитирую): "Чё встал?! Вам на другую стойку! А то Полетишь в Челябинск!" Колорит и быдло, но это редкость, нежели правило)
В целом неплохо. Но навигация могла бы быть получше. Например найти стойку распечатывания посадочных талонов надо было искать
3
A
Anonymous review
September 14, 2018
На регистрации сидела девушка хамло.. Только испортила поездку.. И в информационном женщина нехотя общается.. Им лень разговаривать, а это их прямая работа, лицо компании.
1
2
A
Anonymous review
March 12, 2019
Часто летаю из Новосибирска. Всегда получаю совет, какой лучше купить билет, какое выбрать место.
Персонал 👍 работу знают.... Но в интернете билеты дешевле. В кассах кассовый сбор от 500 руб до 2000 дополнительно
12
2
Blinchik_cherry
Level 9 Local Expert
March 12, 2019
долгое обслуживание, часть техники у сотрудников дышит наладом, а то и вовсе выходит из строя, даже пришлось отказаться от страховой части, т.к. у сотрудника принтер сломался прям при распечатывании страховых листов.