Это самое ужасная авиакасса , персонал не компетентный, множество ошибок потом сдавать платить комиссию ,делается все лижбы получить деньги , персонал стоит поменять полностью!!!Совсем не думают о клиентах, думают лишь о своих знакомых друзьях и т д , ну + к всему рыба гниёт с головы, но а тут уже пора розлокатся , по ДФО литаю много времени уже первый раз вижу такое!Просто ужас и только , в приоритете знакомые лишний разговоры не потеме и деньги!
Сколько раз приходилось обращаться, милые дамы всегда помогали! И подобрать оптимально рейсы, и использовать различные льготы для покупки билетов. И справочки давали для работодателя со стоимостью перелёта (это для тех, кому оплачивают дорогу). Может мне просто везло, но в очереди ни разу не стояла. В общем, впечатления самые приятные! Рекомендую!
Девушки, который там работают большие молодцы, всегда выслушают, предложат лучший вариант, делают всё быстро и без ошибок! В помещении чисто, много места для ожидания.
Вечно телефон стационарный либо не доступен, либо трубку не берут. А приедешь туда, то очередь пока дождешься свою, состаришься. Медленно всё. Еле-еле руками шевелят. Одна за компом сидит, вторая вечно по мобильному разговаривает, личные вопросы решает. Ужас кошмарный
Просто ужас. Сегодня 19.07.2023г приобретала билеты,какой же медлительный кассир. Просто ужас. Если бы я так же оказывала помощь пациентам они давно бы умерли. Просто жесть. Неужели агентству лишь бы принять
Спокойная нормальная обстановка, если в первый раз купил льготный билет, во второй бумаги заполнять не надо. Вежливый персонал. После введения оплаты картой там и покупаю. Возможность купить ЖД билеты, подобрать стыковочный рейс для меня немаловажна.
Такое ощущение,что специально делают ошибки в билетах,чтобы содрать денег.Хотя билет не на возврат, а покупатель просит исправить их безграмотность!!
1
1
Светлана Цыганова ( Старогородцева)
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Покупала билеты на Аврору . ФИО и паспорт проверила , уверенна была что с датой кассир не ошибся .обнаружила только через 2 дня не верно дата вылета ,когда приобрела билеты на обратный путь увидела ошибку .поехала в агентство нс нужную дату уже билетов не было .пришлось сдавать ,при этом комиссию заплатила 1500 с билета ,при том что сам билет 4500 ,не хило так . Была жутко расстроена .
5
О
Олеся ЛЯ
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Очень приветливый персонал. Всегда подберут удобный маршрут.