Здрпвствуйте. Хочу выразить огромную благодарность каждому из врачей. Я ранее никогда не сталкивалась с тем,что заболел мой любимый питомец. Я обратилась в клинику Аверия. И до сих пор моему любимцу помогают вводить препораты. Вы действительно профессионалы. Оставляла в стационаре,бережное отношение к животным. Спасибо вам большое, я не знаю что без вас делала бы. Еще раз большое спасибо!
Клиника очень испортилась. Администратора вечером нет, кого то пропускают сразу, многие ждут по 4,5 часов. Вечером один доктор, на одно животное уходит больше часа. Отношение стало отвратительное к клиентам.
Ужасное впечатление от посещения клиники. Хотели стерилизовать кошку в плановом порядке. Абсолютно неквалифицированная консультация по телефону и запись на операцию. Во-первых не сказали, в какой корпус приезжать, в результате чего мы оказались в терапевтическом, отстояли там очередь только тогда узнали, что нам в аптеку(приемный покой хирургического стационара в аптеке... что само по себе глупо). Далее отстояв очередь там, оказалось, что доля операции животному нужен паспорт владельца. (Хотя я заранее уточнял этот вопрос и ничего не было сказано). В итоге животное с вечера ничего не ело, стресс от поездки и стояния в очереди в переноске и никакого толку от посещения клиники.
PS И конечно сотрудник клиники при записи на операцию не забыла порекомендовать недешевое и очень сомнительное по целесообразности ЭХО-КГ. Про это видимо сотрудники не забывают....
8
5
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
January 6, 2020
Приехали в гости на новогодние праздники в Волгоград. У кота разболелись зубы, животное не ест, плохо себя чувствует. Привезли кота в клинику. Порекомендовали сделать чистку под мягкой седацией, чему я очень обрадовалась, а зря. Взяли анализы перед предполагаемой операцией, на следующий день очень долго никто не мог пояснить в порядке ли они. После пояснения предложили записаться на следующий день, хотя администратор накануне обещала найти для нас место в день выдачи анализов. Ок. Записались на 7 января. Буквально через 10 минут перезвонил администратор, и сообщил, что оказывается, завтра не рабочий день, и операции не будет. Коту с больными зубами ехать обратно домой 500 км( Абсолютно безответственный подход к работе.
Мне и моим подопечным очень нравится ветеринарная клиника Аверия. Соответствие цены и качества оказанных услуг. Отдельная благодарность Лазовому Е.С.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2020
Отличная ветеринарная клиника! Прием без задержек, персонал вежливый. Быстро вылечили нашего котика!
3
1
Show business's response
П
Павел Чеботарев
Level 9 Local Expert
September 24, 2020
Квалифицированные врачи и современное оборудование. Провели диагностику беременной кошке и обнаружив сложности в самостоятельных родах (слишком крупные плоды), оперативно и успешно провели кесарево сечение и теперь у нас здоровые котята и кошка. Огромное спасибо всем сотрудникам клиники!
Клиника отличная, лучшая наверное в городе, вот снизить бы немного цены, а то иногда приходится по этой причине откладывать визит или вообще искать другой вариант. Но всё же хорошо, что есть место, куда можно обратиться в любое время суток.
Отличная ветеринарная клиника и аптека. Пользуемся услугами Аверии уже не первый год, проводим там "тех. Обслуживание" двум котам и одной кошке. Прививки, стерилизация, лечение.
Эти ребята профи. Отношение к питомцам, как к своим. Очень приятно, когда приезжаешь с собакой, а попавшийся навстречу анастезиолог, имя собаки помнит, спустя полгода!
Привозили взрослую кошку с недомоганием. Врачи сделали всё на должном уровне. Отнеслись к питомцу с заботой и вниманием. Кошка быстро пошла поправку. Спасибо персоналу ветклиники.
Доктор Лозовой Е.С. фанат ли своей работы?
Возможно. А ещё он большой фанат купюр, и чем больше их будет, тем будет лучше ему. Но не факт, что это будет лучше для вашего питомца. Циничность этого доктора поражает. Я обратилась в клинику с умирающей бездомной собакой, инвалидом, трехлапиком, полуслепой и в тяжелом состоянии. За первые сутки пришлось заплатить 13600 рублей! Вторые сутки стоили 6 тысяч. На мой вопрос, есть ли скидки для бездомных, был удивлённый ответ - конечно, нет! Когда привезли собаку, дежурный врач делал анализы, их было много, я попросила позвать другого врача в помощь. Прошло два часа, как мы находились в клинике, а так и не понятно, что с собакой и помощи нет никакой. Е.С. отказал. Но сам сидел в это время напротив и просматривал компьютер, не подойдя к собаке и не пытаясь хоть как-то ускорить обследование. Он только сказал мне, что я мешаю ему работать! Пялиться в компьютер оказалось для него важнее умирающей собаки. А я то, глупая, начитавшись отзывов на сайте, поверила, что Лозовой фанат своего дела! Да, меня предупредили о возможном летальном исходе, но на следующий день, вечером, и, когда у него спросили как собака, "доктор" ответил, что не знает!!! Нормально? И это при том, что бедный пёс, в тяжелейшем состоянии, был единственный в стационаре! Лозовой главврач, но он не подошёл просто даже посмотреть, как дела у собаки, находясь в клинике целый день! Наверное, для него главное в работе приветствие и расшаркивание перед новыми посетителями и хождение с важным видом по клинике. Цинизм его поражает во всем. Ответ на моё возмущение меня просто добил! Мне было заявлено, что я не переступлю порог этой клиники и, что вызовут охрану! При этом, весь диалог вёлся в присутствии персонала, наверное, главврач показывал подчинённым, как надо обходиться с клиентами клиники, когда всё оплачено, но остались какие-то вопросы. Люди клюют на то, что Лозовой имеет славу хорошего специалиста. Но не факт, что именно ОН займётся вашим питомцем. Или, хотя бы, поможет советом своим врачам. Знайте об этом! А в целом, клиника самая обычная, но с космическим ценами, и зачастую, с неблагоприятным и летальным исходом для больных животных. Ну, а как врач, Лозовой ЕС, вызывает самые негативные впечатления, благодаря своему цинизму, тихой наглости и желанию забрать ваши сбережения, не обещая ничего в замен. Обычный хапуга и хам. Не рекомендую к нему обращаться. Поберегите своих питомцев, себя и деньги.
Замечательная клиника, отличные специалисты, которые очень ответстаенны и внимательны к своим пациентам. Развернутые счета по оплате. Широкий спектр ветеринарных услуг! Мы с нашими хвостиками, только в Аварию!
Врачи, мягко говоря, так себе. Не спасает даже оснащение всевозможным оборудованием, так работают на нем врачи спустя рукава. Два балла за чистоту и интерьер, больше ничего хорошего не увидели.
Спасибо врачам ветклиники "Аверия" за мою собачку. Вылечили. Отдельную благодарность хочу выразить Лосевой Алине Владимировне за внимание и профессиональное выполнение своей работы.
Обратились с котенком, сдали биохимию крови, звонили узнать результат, обещали перезвонить сами, т.к. врач занят. Приходили за результатом, анализ отдали, но сказали врач занят набирет позже. Котенок умер, хотя могли бы и спасти. Звонка из клиники так и не дождались. За анализ отдали 1200, за все с приемом около 3 тыс
Круглосуточная клиника, очень хорошее обслуживание, вежливые и внимательные врачи. Цены приемлемые. Не один раз оказывали помощь моему коту. Спасибо Вам!!!
Были , привезли собаку с переломом , врач приехала поболтала с нами , толком ничего ясного мы не услышали , только заплатили сразу сходу 5к и все, знакомые сказали забирайте и везите в другую , тут якобы плохо все
Замечательная клиника! Одна из лучших в городе по уровню профессионализма врачей и качеству оборудования. Приемлемые цены, приятная атмосфера и очень милые и профессиональные врачи! Мои котики лечатся только здесь!