Avelux
Open until 20:00
Barnaul, Sergeya Semyonova Street, 14
Directions
Улица Сергея Семёнова, 16
111 m
Similar places nearby
13 reviews
December 20, 2024
Мне кухню поставили в конце мая, июнь... Все отлично... Все вопросы решились оперативно, Ольга дизайнер всегда на связи была... Под срокам вышло немного дольше, чем планировали, но мы меняли заказ в процессе 2 раза... А так все очень понравилось... Планируем шкаф заказывать, но что-то у них проблемы говорят начались со сроками... Печально
1
February 16
Хочу предупредить всех потенциальных клиентов мебельной компании "Авелюкс". Наш опыт сотрудничества с ними оказался крайне неприятным и показал полное непрофессионализм и безответственность со стороны руководства.
Мы внесли предоплату за мебель, но в оговоренный день установки **никто не вышел на связь**. После наших попыток выяснить ситуацию, компания внезапно сообщила о переносе сроков на февраль **без каких-либо объяснений**. Мы отказались от дальнейшего сотрудничества и потребовали вернуть деньги в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Вместо полного возврата нам вернули лишь **часть суммы**, а затем последовал откровенный шантаж: представитель компании (предположительно сам Александр) заявил, что если мы оставим негативный отзыв, то остальные деньги нам **не вернут**, так как финансы компании "зависят от новых клиентов". Это неприкрытое давление и нарушение базовых прав потребителя!
К сожалению, таких пострадавших, как мы, оказалось **множество**. Компания систематически игнорирует договорённости, задерживает сроки, а при попытках вернуть средства — нарушает закон и угрожает.
**Рекомендую избегать "Авелюкс" любой ценой.** Если вы уже столкнулись с их мошенническими схемами, обращайтесь в Роспотребнадзор и суд. Не позволяйте шантажу заставить вас молчать — такие компании должны нести ответственность!
P.S. Деньги, которые нам всё-таки удалось вернуть, стали подтверждением их недобросовестности. Берегите свои нервы и кошелек!
3
February 26
13 сентября 2024г мы имели неосторожность обратиться в эту «компанию» по отъему денег у населения. Приятная в общении менеджер Ольга Сокол, имея опыт работы в мебельном бизнесе, легко введёт вас в заблуждение, и на протяжение контакта с ней вам будет казаться, что вы реально заказываете мебель. Потом она попросит вас оплатить заказ полностью 100%, обещая скидку или сокращение сроков. И вот 25 сентября у нас на руках подписанный договор, а у них на руках 1 075 800₽ наших денег. Кстати, кассовые чеки здесь не выдают, бухучёт не ведётся, директор забирает все наличные денежные средства и тратит их по своему усмотрению. Для отвода глаз к вам приедет замерщик Владислав Галкин, и зачем-то даже заберёт вытяжку, чтобы усыпить вашу бдительность на ближайшие 2-3 месяца. Накануне истечения срока договора менеджер Ольга Сокол заболеет сама или вместе с детьми, и будет очень долго болеть неделями, и не появляться на работе. Но на больничном она будет продолжать принимать новые заказы по телефону. Далее она отправит вас общаться с директором Жильцовым Александром Михайловичем. И все остальное время вы будете бегать за ним, названивать ему, а он бесконечно обещать вам перезвонить и не брать трубки. Как оказалась на момент истечения срока договора 30 ноября на наш заказ даже не были закуплены материалы!!!! Заказ просто лежал в папке, в столе и не был отдан на производство. Директор впервые (!!!) увидел наш заказ в начале декабря, и пролистав бегло дизайнерский проект предложил подождать ещё 3 месяца. На что мы естественно ответили отказом, так как были на производстве на Космонавтов 12/26 и видели там 1 (!!!) одного единственного работника!!! Директор постоянно обещает начать возвращать деньги частями, но так и не решается на первый перевод. На сегодня по состоянию на 26 февраля мне не вернули НИ КОПЕЙКИ!!! из 1 075 800₽. Прикладываю в этом отзыве фото нашей кухни за 394 600₽. Если вы оказались в подобной ситуации напишите мне, пожалуйста, на электронную почту anna_sycheva1987@mail.ru
2