Avanta Telecom
468 reviews
October 10, 2024
Провели интернет очень качественно, заботясь об удобстве расположения оборудования. Менеджер Елена очень добрый и позитивный человек, за ранее проговорили все условия, а монтажник Денис порадовал безупречной работой на высоком уровне, мастер своего дела! В общем это компания в которой работают настоящие профессионалы. От пользования интернета только положительные эмоции, высокая скорость, низкие тарифы! Так держать, молодцы!!!
6
3
January 31
Лучший интернет-провайдер в регионе – стабильное соединение и высокая скорость на 100%!
Соотношение цена-качество просто идеальное – за такие деньги получить безлимитный интернет с минимальными задержками и перебоями – это редкость.
Обслуживание и сервис на высшем уровне: быстрое подключение, оперативное решение технических вопросов, вежливые и грамотные специалисты, которые всегда готовы помочь.
Чувствуется, что компания действительно заботится о своих клиентах и работает по принципу: "Относись к людям так, как хотелось бы, чтобы они относились к тебе".
Однозначно рекомендую всем, кто ценит стабильный интернет, честные тарифы и внимательное отношение!
1
1
December 27, 2024
Относительно молодая, быстро развивающаяся интернет компания со множеством отличных смарт услуг, таких как: видео наблюдение, домофония, шлагбаумы. Отличается от других подобных, быстрым и качественным сервисом.
1
2
February 13
Подключилась к Аванте в мае месяце 2024,скоро будет год. Все отлично,заявку приняли быстро,через день приехали на подключение,мастер за пол часа все сделал,роутер покупала,со скидкой,тариф взяла за 900 рублей. Я работаю удалённо,скорости мне хватает,пока переходить на более мощный тариф не планирую. Обратная связь хорошая,за все время отключали интернет примерно на час. Были какие то неполадки с сетью. Но в целом все отлично,была год перед ними на Росстелеком,перекрестилась когда ушла от них.
1
1
October 22, 2024
1. Оперативно оформили Заявку (Менеджер Юрий), и оперативно приехал Мастер (Андрей) в станицу Саратовскую (г. Горячий Ключ).
2. Мастер (Андрей) пунктуально, спокойно объяснил как пользоваться Интернетом и подключиться к Телевидению.
3. Быстрая скорость интернета (раздача 180 мб., скачивание 164 мб.); при этом, советую приобрести wi-fi роутер у Компании "Аванта Телеком" - все-таки они ежедневно работают с их конкретными моделями и знают как их качественно настроить.
4
2
February 22
Очень доволен провайдером Аванта Телеком!
Года 2 назад слышал негативные отзывы. В прошлом году решил позвонить оператору Аванта и узнать как у них работает, стабильно, стоимость...Попал на акцию, подключение даром! Когда начал пользоваться, то был приятно удивлен стабильной работой, высокой скоростью. Подключение у родителей делал Сергей, это реально профессионал своего дела, быстро, аккуранто, четко! Потом он провел Аванту и мне в дом, всё супер! Мы с Сергеем общаемся, он и спец толковый и человек классный! Так что рекомендую проводить Аванту и никого не слушать!!! Спасибо всей команде АвантаТелеком за качественную связь!!!
3
1
February 20
Подключили интернет Аванта Телеком, пользуемся интеренет уже 2 месяца. Очень нравится!
1. Приняли заявку быстро и вежливо!
2. Посли принятия заявки сказали подключат через 4 дня!
3. Мастер приехал вовремя.
4. Подключил всё оккуратно и быстро, всё обьяснил разжевал.
Интернет посаветывал брат он им пользуется уже 4 года.
Спасибо Вам за вашу работу.
1
1
March 1
Перестал работать интернет.обращаю внимание,что дома большая часть электроники работает от него.
Сразу позвонила на горячую линию,прождала 15 минут,чтобы мне ответил оператор.
Оператор распросил про все детали,выяснили на белой коробочке горит красный индикатор LOS.дистанционно устранил проблему и сказал если ситуация повторится,подать заявку на приезд специалиста.
Утром следующего дня,ситуация повторяется.звоню на горячую линию.опять 15 минут жду очереди,и опять оператор устранил проблему дистанционно.я попросила оформить заявку на приезд специалиста,чтобы проверили оборудование и наконец полностью решить проблему.на что получила ответ,что на работающий интернет заявки не принимаются.
Я напомнила,что ситуация повторяется и я не хочу каждый день звонить на горячую линию,а хочу полного решения проблемы.в ответ опять услышала,что специалист не нужен.
Через 5 минут после разговора,интернет вновь пропал.
Звоню опять на горячую линию,прождала 40 минут своей очереди и так и не дождалась.
В итоге,лишь на третий день обращений в эту «заинтересованную,клиентоориентируемую» компанию,заявку на приезд специалиста приняли и сказали ждать мастера в течении 3-х дней.СПАСИБО! 3 дня на горячей линии,3 дня ожидания специалиста!очень «оперативно» работаете.день уже прошел,специалист не приехал.теперь думаю,а действительно ли он приедет в течении этих 3 дней,если такое отношение к клиентам.и кто будет возмещать оплаченый период без работающего интернета?!
3
March 13
В течение недели боролись с тех. поддержкой по вопросу "тормозов" при стриминге на платформе twitch.
В первый раз при обращении к ним, они сказали что действительно проблемы есть, и мы пытаемся их решить.
Но зато уже начиная со следующего дня, сотрудники пошли на попятную, и при диалогах с поддержкой каждый диалог они завершали неизменно: "ограничений с нашей стороны нет".
Перепробовали все варианты в поисках причины, однако стоило только раз попробовать постримить через сим-карту мобильного оператора - и оказалось что видеотрансляция через сим-карту стабильнее в 10 раз, чем через сетевой кабель с 500 мбит скоростью.
Как только появится альтернатива в СНТ по сетевому кабелю - видимо будем переходить..
1
November 27, 2024
Заявку оформили очень быстро.
В этот же день приехал мастер по установке (Александр). Всё сделал качественно,быстро.Рассказал, показал.
Скорость интернета отличная.Мы очень довольны,спасибо!!!
1
March 25
Аванта Телеком лучший интернет провайдер. Подключили быстро, аккуратно, всё подробно рассказали и показали. Работает интернет хорошо, без сбоев. Рекомендую.
February 17
Пользуемся уже третий год, отличный интернет , нет вопросов.приехали быстро , все аккуратно сделали. Объяснили что да как .Цена адекватная, рекомендую 👍
2
December 20, 2024
Пишу предварительный отзыв. Позвонил специалист, сказал буду через 10 минут, жду уже 30 минут, перезваниваю, спрашиваю надолго задерживаетесь, отвечает, стою в вашем дворе, мешают соседние машины выйти!!! Смотрю с балкона, двор свободный! Это что???!!! Если вам наплевать на своё время, может начнёте беречь время клиентов??? По работе: всё сделал неплохо, но клиентоориентированность- полное отсутствие. Отвечает сквозь зубы, кое-как, уже не хотелось и спрашивать ничего.
6
February 17
Оставил заявку, перезвонили. Предложил прийти в офис и оплатить наличкой, т.к. живу в шаговой доступности. Ответ поразил, "Зачем вы хотите к нам идти? Не надо, мы работаем только онлайн", " Мы вам перезвоним" Оставил девушке номер телефона матери, чтобы перезвонили, если нет желания общения со мной. Никто ни кому не перезванивает уже месяц. В чем прикол, не понятно. Аванта работает для удобства в работе оператора? Не надо к нам в офис ходить))). Все нормально?
4
February 17
Хороший провайдер! Быстро приняли заявку, подключили без проблем. Не высокая оплата 😊приложением удобно пользоваться. Пользуемся уже как месяц, всё устраивает и скорость, без каких либо логаний, работает отлично! Рекомендую 👌🏼
1
December 29, 2024
Не рекомендую этого провайдера. Провели интернет но он не работает, звонили четыри дня подряд в техподдержку они говорят что у вас всё работает. Этог такой они приняли заявку с горем пополам но она будет рассматривать два дня. И прошло два дня так и не кто и не позвонил. А деньги за интернет снимают каждый день. Но мы им не пользовались не одного дня.
3
1
March 26
Давно пользуюсь этим интернет-провайдером,всей семье очень нравиться.Также качественное обслуживание персонала и хорошая работа специалистов.
December 24, 2024
Хороший интернет- провайдер, пользуемся уже много лет, если возникает какая-то проблема, то устраняют оперативно, молодцы, проверены временем, поэтому советую всем.
1
1
January 4
В принципе всё устраивает, кроме цены. За три года интернета не было несколько раз и то не надолго. Нужно было перенести точку - всё сделали не затягивая. Вот цена 990р за 150мб/сек, считаю высоковата. За эту цену некоторые провайдеры предлагают 500мб/сек, но их нет в нашем районе(пока). Минус звезда только за цену.
1
1
November 5, 2024
Ужасный провайдер, интет пропадает постоянно, оплату списывают как их захочется. 990 р делят то на 30 дней, то на 31, то на 28 , но каждый месяц я должна оплатить по на день раньше. Начиналось с 11го, сейчас уже 5го. Объяснить почему сутки интернета в феврале стоит дороже, не могут, так у них программа считает. Если есть возможность, то НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА
7
1
March 25
Аванта Телеком - это лучший провайдер. Скорость стабильная, перебоев нет. Пользовалась интернетом от другого провайдера, сначала вроде нормально работал, а потом испортился. Долго не решалась перейти на Аванту, но не пожалела. За год пользования ни разу не подвела меня Аванта Телеком!!!
March 24
Недавно пе реехали в Новотитаровскую , никак не могли найти провайдер , порекомендовали эту компанию и мы обратились , приехал молодой парень , зовут Денис быстро все сделал , даже угостили чашкой чая всем рекомендую
1
February 25
Неплохой провайдер. От небольшого выбора, остановились на Аванте. Интернет тянет хорошо, бывают аварии на линии. Иногда сложно дозвониться, для решения проблемы
1
March 24
Спасибо большое за качественный интернет
Менеджеры вежливые и могут всё понятно объяснить
Отдельное спасибо монтажнику Денису за быстрое подключение
1
February 20
Отставила заявку на подключение интернета, менеджер указал время на 15.00, по итогу просидела в квартире ( без мебели) до 18.30 - так никто не пришел и даже не позвонил не предупредил! С горем пополам дозвонившись до технической поддержки- ответ мы ничего не знаем ! Ждите мы Вам перезвоним!
Отвратительно! Товарищи!!!!! Слов нет вообще!
4
January 26
От вратительная работа менеджеров. С 27 ноября не могут выйти на связь что бы подключить интернет. 2 раза оставляли заявку на сайте. Я так понимаю ребята зажрались уже, и не ценят новых клиентов. Выбирают на первое подключение тех кого легко подключить а к кому надо тянуть кабель на тех плевать. Если можно было бы то поставила минус 5 звёзд.
2
1
November 3, 2024
постоянные сбои. приобрел тариф на 150 мбит. по итогу максимум подучаю 60. обратился в поддержку, на что мне ответили, что 60 мбит это уже очень даже отлично. а ничего, что я плачу за 150 мбит? ладно было бы хотябы 100, но 60... периодически эти 60 мбит превращаются в 8 мбит.
6
1
November 8, 2024
Как интернет провайер очень не рекомендую. Подключались к аванте аж в 2016 году на народную и впринципе все устраивало, но сейчас на 24 год ситуация иная: интернет отключается каждые 15 минут, в чате поддерже 2 месяца дублируется одно и то же сообщение, на горячей линии то же самое говорят.
7
1
November 21, 2024
Отвратительное качество интернета. Постоянно пропадает. Служба поддержки (если удалось дозвониться) говорит что все нормально, возможно проблемы с роутером. Находимся в офисном здании и к сожалению других альтернатив нет. Мои соседи в ЖК Мозайка тоже на них жалуются. Никому не советую!
5
February 16
Все плохо! Была бы альтернатива в моем населённом пункте,ст Старомышастовская,сменил бы провайдера. Скорости за которую платишь-нет. Не работает нормально по вечерам,а по выходным вообще лагает. Онлайн просмотр невозможен. Шляпа...
2
November 28, 2024
Пользуюсь услугами "Аванта" Телеком с 2021 года. За это время ни разу не пожалела о своем выборе. Интернет работает без перебоев, скорость соответствует заявленной по трафику. Ставлю пять баллов.
1
1
January 11
Отвратительно работает!!! Невозможно дозвониться!!! Зато, как время подходит платить, четко приходит оповещение. Но обратиться в чат бот у меня нет прав! Это как? Получается, что у меня есть право только платить???? Почему нет с вами связи???
2
March 21, 2024
Ребята из Аванта приехали раньше по времени! Сделали очень быстро! Монтажник Никита все подробно объяснил, рассказал, помог!
Все работает отлично! И после работы ребят ни какой грязи дома не было ( с Ростелеком была не приятная ситуация, очень было грязно после них). Огромное спасибо команде Аванта телеком!
3
4
August 8, 2024
Переехали и срочно нужен был интернет в новый дом . Спасибо отдельно Василию за работу, Пришли , все быстро сделали, все работает . И удивил тариф всего 500 р. До этого мобильный интернет здесь не ловил почти . Теперь все хорошо 👌
4
1
November 14, 2024
Ужасный провайдер
Инет постоянно лагает, а вот дозвониться вообще ни как
AGB0005796 вот номер договора, можете проверить, как часто я вам звоню, сколько раз вы отвечаете, как долго я жду вашего ответа, и сколько раз на дню мы лагаем
А еще козырочка, когда вам звонишь, вы сами перезагружаете и инет норм работает.
4
August 9, 2024
Мне, наконец, подключили интернет Аванта телеком! Наконец-то, потому что я месяц ждала подключения, общаясь с менеджером, который все это время обещал подключение , и так ничего не слелал. А вчера я пообщалась с другим ЧУДЕСНЫМ менеджером Константином ( прилагаю его номер, если кому-то нужно будет подключиться 89282011533) . Этот человек решил мою проблему меньше, чем за сутки!!! Сегодня днем мне подключили все-таки долгожданный интернет!!!! Хочу выразить ему ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!! Честно, уже и не надеялась! Ну и собственно о самом интернете- я всем довольна! И скоростью, и качеством, и ценой!
6
2
September 30, 2024
Спасибо большое за работу Ивану и Роману!. 28 сентября 2024 г установили нам интернет в станице Пластуновской, Помогли разобраться во всем, и большие спасибо за оперативность! Все работает !
1
1
September 26, 2024
Удобный современный сайт АВАНТА ТЕЛЕКОМ, вежливые монтажники Роман и Илья(грамотно и быстро подключили интернет,оставили контакты для дальнейших вопросов)
1
3
September 22, 2024
Если есть возможность подключить другого правайдера то не тратьте свои нервы на аванту, на выходные постоянно то профилактика то поломки, стримерам вообще не советую урезали битрейд до 4000 , за месяц дней 10 стабильно будете без интернета и вам это не компенсируют ни как! В тг канале админы хамы любят только тех кто к ним подлизывается, говорю как есть! Большинство отзывов судя по всему купленны, но это моë мнение так как не замечать постоянняе перебои и обрывы и писать что всё хорошо ну это точно не от абонентов аванты отзывы!
15
4
December 7, 2024
Обращался в абонентский отдел по активации пакета услуг,все грамотно и доходчиво обьяснили,плюс по телефону дистационно помогли с паролем.
1
March 24
Аванта самый лучший интернет! Стабильное соединение высокая скорость ,не пожалели что перешли к вам , молодцы ребята вы лучшие
1
March 25
Интернет хороший, подключиться легко и быстро, сотрудники вежливые, компетентные. Рекомендую.
July 18, 2024
Провайдер мягко говоря плохой, интернет постоянно хромает, скорость не соответствует заявленной иногда при раздаче с телефона лучше работает, постоянно какие-то неполадки приходится чуть-ли ни по три раза в неделю узнавать что случилось, когда авария и интернета нет целый день тебе никто об этом не скажет и перерасчёт никто не сделает за эти дни пока сам не позвонишь, а дозвониться в техотдел сложнее чем в администрацию президента. В общем за 4 месяца пользования услугами этой компании нервов потрачено куча а результата ноль. Категорически НЕ рекомендую иметь с ними дело, сервис отвратительный.
13
3
June 16, 2024
Долго не могли дождаться хорошего интернета для частного дома, пока не появилась в нашем районе Аванта. Быстро подключили, всё отлично работает. Техподдержка работает, однажды попросила поменять роутер, всё сделали. Мы довольны.
3
5
July 17, 2024
С 2020 года пользуюсь услугами этой компании. Пока не пожалела. Если что-то происходит со связью всё быстро решается. Персонал очень вежливый. Да и по стомости услуг тоже всё устраивает. Рекомендую.
1
4
January 9
Стал пропадать интернет по 15 -30 мин. До 10 раз в день. В тех поддержке порекомендовали приобрести кабель( он не дорогой) и заменить от раздаточного узла до дома самостоятельно.
2
1
March 24
Всем привет пользуюсь авантой телеком хороший интернет не разу подводил работает на все 100% рекомендую
1
February 22
Спасибо, всё отлично. Работа сделана быстро, интернет работает без проблем
1
1
August 13, 2024
Подключили Аванта интернет Павел отличный мастер. Всё объяснил, рассказал, показал. Быстро и чисто выполнил работу. Спасибо огромное.
1
December 29, 2024
Не возможно дозвониться, стобы подать заявку в связи с отсутствием интернета. Приходиться ддать по часу ,чтобы связаться с Технической поддержкой. Ужас какой.
1
1